輔導(dǎo)員開展學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作的思考與建議

王 晨

（湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410205）

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展，高等教育已經(jīng)從精英教育轉(zhuǎn)為普及教育。隨著大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)劇增，加上全社會(huì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力日益突出。如何做好畢業(yè)生的就業(yè)工作，黨、國家、各級地方政府和高校都面臨考驗(yàn)。高校輔導(dǎo)員作為從事學(xué)生思想政治教育工作與管理的教師，是高校從事就業(yè)指導(dǎo)工作的重要成員，對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)有積極作用。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)工作中存在的問題

職業(yè)指導(dǎo)是運(yùn)用心理學(xué)社會(huì)學(xué)知識研究人與職業(yè)相匹配的一門綜合性新興社會(huì)科學(xué)，是一種新的需求比較旺盛的社會(huì)服務(wù)手段，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)指導(dǎo)工作是溝通畢業(yè)生用人單位和學(xué)校之間的橋梁，起著信息傳遞指導(dǎo)咨詢溝通學(xué)校與社會(huì)需求的作用。針對新時(shí)期的新情況，高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)工作暴露出新的問題。

1.職業(yè)指導(dǎo)工作目標(biāo)與理念不明晰，導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)觀念存在偏差。雖然針對大學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)已日益受到各方的關(guān)注，但由于其起步較晚并缺乏相應(yīng)的理論基礎(chǔ)，致使職業(yè)指導(dǎo)未形成明晰的工作目標(biāo)與理念。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員普遍存在能認(rèn)識到職業(yè)指導(dǎo)工作對促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)有積極作用，但缺乏對職業(yè)指導(dǎo)工作目標(biāo)與管理理念的深層思考，僅把提高畢業(yè)生一次就業(yè)作為職業(yè)指導(dǎo)的唯一目的，使大學(xué)生形成僅考慮待遇地域等因素的片面的就業(yè)觀，導(dǎo)致市場需求與畢業(yè)生就業(yè)期望值間的落差。相當(dāng)數(shù)量畢業(yè)生的擇業(yè)觀未能從傳統(tǒng)擇業(yè)觀念中走出來，不能適應(yīng)就業(yè)市場形勢的變化，往往缺乏理性的職業(yè)觀，缺乏對就業(yè)形勢的冷靜分析，導(dǎo)致想去的單位不要人、要人的單位不肯去的用人難和就業(yè)難并存的局面。

2.職業(yè)指導(dǎo)工作重視程度不夠，師資力量薄弱，難以適應(yīng)就業(yè)市場需求。職業(yè)指導(dǎo)雖已列入高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，然而各高校對其重視程度不一，部分高校未能建立專業(yè)化的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，課堂教學(xué)不規(guī)范，教師專業(yè)化程度較低，導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)水平不高，影響職業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)效果。當(dāng)前，大部分高校都由從事就業(yè)工作的輔導(dǎo)員兼任職業(yè)指導(dǎo)工作，他們雖然實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但日常事務(wù)較多，不能抽出更多時(shí)間和精力專門從事職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)踐調(diào)查與理論研究，理論水平與研究層次較低，對一些社會(huì)現(xiàn)象敏感問題熱門話題不能從理論上給予解答，說服力不強(qiáng)，不能有針對性地對學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)。同時(shí)，在高校層面還存在對職業(yè)指導(dǎo)工作的資源配置嚴(yán)重不足，職業(yè)指導(dǎo)課的安排隨意性強(qiáng)，甚至沒有，缺乏完整的理論指導(dǎo)體系等問題，這都導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)工作難以適應(yīng)就業(yè)形勢的需要，更難以滿足大學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)的需求。

3.職業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)容和形式單一，指導(dǎo)滯后且缺乏個(gè)性化的咨詢和輔導(dǎo)。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)工作主要采取以講授職業(yè)基本知識，特別是當(dāng)前就業(yè)政策為主的傳統(tǒng)方式幫助解決大學(xué)生就業(yè)中碰到的問題，忽略了多種內(nèi)容和形式的結(jié)合，如職業(yè)指導(dǎo)課專題講座、個(gè)別咨詢、就業(yè)動(dòng)員、就業(yè)形勢報(bào)告等，職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容與形式過于單一。職業(yè)指導(dǎo)對象主要是應(yīng)屆畢業(yè)生，未能對在校大學(xué)生進(jìn)行全程指導(dǎo)，職業(yè)指導(dǎo)時(shí)間嚴(yán)重滯后。

筆者在對所帶班級的200名學(xué)生的問卷調(diào)查了解到，只有約三分之一的學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)可從事的職業(yè)和該行業(yè)未來的就業(yè)前景比較了解，表示一點(diǎn)也不了解的學(xué)生有五分之一；在對“你是否清楚自己的個(gè)性特長、興趣愛好以及能力”的調(diào)查中，只有一半的學(xué)生認(rèn)為清楚，表示一點(diǎn)也不清楚的學(xué)生有15%，而且三分之二的學(xué)生沒有規(guī)劃過自己的未來或者只有模糊的想法和愿望，學(xué)生普遍認(rèn)為缺乏了解職業(yè)和自我的渠道，非常希望學(xué)校給予相關(guān)指導(dǎo)。筆者了解到：“提高學(xué)校的就業(yè)率”是大部分高職院校開展職業(yè)指導(dǎo)工作的首要目標(biāo)，其次是“讓學(xué)生找到符合個(gè)人興趣愛好和能力的工作”，最后才是“讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃自己的生涯”。由此可見，高職院校職業(yè)指導(dǎo)的主要工作是圍繞學(xué)生就業(yè)展開的。我們從一些學(xué)校具體的就業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)可以看出這一點(diǎn)，如“一切為了學(xué)生就業(yè)”、“錘煉專業(yè)一技之長，打造就業(yè)競爭優(yōu)勢”、“把進(jìn)校門的大學(xué)生，全時(shí)空塑造、全方位轉(zhuǎn)化為社會(huì)職業(yè)人”等。根據(jù)《教育部關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)工作的意見》，職業(yè)指導(dǎo)工作主要應(yīng)該包括三方面內(nèi)容：增強(qiáng)職業(yè)意識、職業(yè)理想和職業(yè)道德教育；提供就業(yè)指導(dǎo)和援助；各學(xué)校在職業(yè)指導(dǎo)開展過程都滲透對學(xué)生的引導(dǎo)，但各學(xué)校的側(cè)重點(diǎn)和深入程度是不同的，絕大部分學(xué)校還是把給學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)和援助放在首位，主要是就業(yè)政策宣傳，幫助學(xué)生了解就業(yè)信息，幫助學(xué)生掌握求職的技能和方法。

針對這種形勢，要在高校盡快培養(yǎng)一支職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的職業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，就要充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作中的特定功能和優(yōu)勢。目前絕大多數(shù)高校實(shí)行輔導(dǎo)員制度，且都注重輔導(dǎo)員的專職化、專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，輔導(dǎo)員隊(duì)伍日趨穩(wěn)定。另外，輔導(dǎo)員的職責(zé)決定了其工作內(nèi)容涉及學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等方方面面。輔導(dǎo)員是大學(xué)生在校期間接觸最多、影響最大、信任最多的人員，這一特殊的工作性質(zhì)決定了輔導(dǎo)員在學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃及就業(yè)指導(dǎo)工作中的諸多優(yōu)勢。高校應(yīng)變“就業(yè)指導(dǎo)”為“職業(yè)指導(dǎo)”，大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作更強(qiáng)調(diào)在提高“就業(yè)率”的基礎(chǔ)上提高“就業(yè)質(zhì)量”，推崇以人為本的教育理念，注重人的全面發(fā)展和科學(xué)發(fā)展，關(guān)注學(xué)生綜合潛能的開發(fā)，以長遠(yuǎn)眼光對大學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)，讓學(xué)生的職業(yè)理想和職業(yè)規(guī)劃相統(tǒng)一、人生愿景與現(xiàn)實(shí)工作相統(tǒng)一，使人盡其才、才盡其用、揚(yáng)長避短、展示優(yōu)勢、終身受益。

二、利用多種方式開展職業(yè)指導(dǎo)工作

針對學(xué)生在大三階段就業(yè)方面可能面臨的問題，筆者在開展問卷調(diào)查的過程中，結(jié)合宿舍走訪和辦公室約談、網(wǎng)絡(luò)平臺聊天等方式充分了解學(xué)生的動(dòng)向，通過多種方式增進(jìn)與學(xué)生的交流，為后期的周點(diǎn)名和分類指導(dǎo)提供方向性指引，相“需”而動(dòng)，學(xué)生缺什么。就補(bǔ)什么，這樣既能告別“填壓式”的單調(diào)無味，又從真正意義上促進(jìn)學(xué)生成長。

1.為學(xué)生搭建有力的職業(yè)測試平臺和就業(yè)信息平臺。為能讓學(xué)生在就業(yè)和考研方面及時(shí)擺脫盲目性和跟風(fēng)性，號召全體學(xué)生積極參加學(xué)生工作處就業(yè)信息網(wǎng)上免費(fèi)開放的霍蘭德職業(yè)興趣測試和班級就業(yè)指導(dǎo)課的現(xiàn)場測試。在找工作前通過職業(yè)興趣和職業(yè)方向測定，從你想、喜歡干什么（興趣），以及你擅長干什么（能力）兩個(gè)方面測查個(gè)體的職業(yè)傾向，通過本測試，可以幫助測試者較為準(zhǔn)確地了解自身的個(gè)體特點(diǎn)和職業(yè)特點(diǎn)之間的匹配關(guān)系?；籼m德的職業(yè)興趣理論，其核心是按照不同的職業(yè)特點(diǎn)和個(gè)性特征將人分為六類：現(xiàn)實(shí)型、探索型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型，這六種類型的人具有不同的典型特征。如果測試結(jié)果為企業(yè)型和社會(huì)型的學(xué)生，則一般建議直接工作，測試結(jié)果為探索型的可以建議繼續(xù)深造，從專業(yè)角度排解學(xué)生的困惑和猶豫。在幫助學(xué)生分清自我的職業(yè)定位之后，為了全面及時(shí)地發(fā)布相關(guān)的就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)信息，筆者在相關(guān)學(xué)生干部的配合下，積極組建了就業(yè)信息平臺：QQ群、飛信群，新浪微博、騰訊微博同步建立，每個(gè)班配備就業(yè)信息員，負(fù)責(zé)本班的就業(yè)信息宣傳和院班的溝通，目前QQ群有班級學(xué)生80余名，飛信群也會(huì)及時(shí)發(fā)布一些溫馨提醒和就業(yè)技巧指導(dǎo)。

2.為學(xué)生提供多方位的支撐指導(dǎo)。在調(diào)查的過程中，學(xué)生反映希望在面試技巧和簡歷制作上予以指導(dǎo)，針對此問題，學(xué)院專門為大三學(xué)生增開了就業(yè)指導(dǎo)課：全部由每班的輔導(dǎo)員代課，協(xié)助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)發(fā)展定位，輔導(dǎo)員分別采取了模擬招聘、職業(yè)測試和情景還原等方式讓大三學(xué)生切身體會(huì)到求職的氛圍和面試的技巧，在就業(yè)指導(dǎo)課堂上相關(guān)老師對學(xué)生進(jìn)行了誠信教育和防騙教育，提醒廣大同學(xué)時(shí)時(shí)刻刻學(xué)會(huì)甄別信息真?zhèn)?，識別就業(yè)陷阱。耐心為學(xué)生修改簡歷：學(xué)生的簡歷是學(xué)生求職過程中的一張“名片”，簡歷做的如何，在一定程度上直接決定了學(xué)生給招聘單位留下的第一印象。筆者在所帶班級中一共收集了40余人的個(gè)人簡歷，對每個(gè)人的簡歷都認(rèn)真提出修改意見，同時(shí)號召全體同學(xué)向有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長尋求經(jīng)驗(yàn)，讓他們以過來人的經(jīng)歷協(xié)助修改。在修改簡歷的過程中，筆者不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步濃縮出一些經(jīng)典的總結(jié)分享給學(xué)生，受到學(xué)生的肯定和支持：“簡歷簡約且正派，對口經(jīng)歷靠前排，手機(jī)優(yōu)盤隨身帶，重要通知記起來，基礎(chǔ)知識裝口袋，滿血滿狀態(tài)，不怕打擊好心態(tài)！”

輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)長期的、細(xì)致的、需要責(zé)任心的工作，輔導(dǎo)員要做好本職工作，就應(yīng)本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，立足本職、扎實(shí)工作、不斷創(chuàng)新，帶好學(xué)生，使他們在生活上無憂，在學(xué)習(xí)上努力，更使他們在就業(yè)的道路上充滿信心，全身心地投入工作崗位中。輔導(dǎo)員既要幫助學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容，又要幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的、任務(wù)和意義，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，合理組織活動(dòng)，關(guān)心學(xué)生的就業(yè)心理和精神狀況，做好學(xué)生的良師益友，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。

［1］嚴(yán)碧峰，王斐.大學(xué)生就業(yè)正確定位的思考［J］.西安航空技術(shù)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2008（7）：67-69.

［2］吳祠珍.美國高校就業(yè)指導(dǎo)理論與實(shí)踐［J］.安徽教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，1.

［3］熊慧.職業(yè)錨$理論在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用誤區(qū)［J］.市場周刊（財(cái)經(jīng)論壇），2004（7）.