馮亮
摘 要:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中愈發(fā)加大了對(duì)人才需求的渴望程度。本文結(jié)合作者親身經(jīng)歷探討在現(xiàn)代企業(yè)背景下如何開(kāi)展人才培養(yǎng)并形成服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的人力資源項(xiàng)目,試圖為企業(yè)尋求更大發(fā)展掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:人才;培養(yǎng);項(xiàng)目
當(dāng)代企業(yè)要在激烈的商場(chǎng)中占據(jù)一席之地,僅有一流的技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如果沒(méi)有一支精于事務(wù)、善于溝通、能出成果的團(tuán)隊(duì),則必然會(huì)與成功失之交臂。然而,培養(yǎng)和造就一支善于戰(zhàn)斗的人才隊(duì)伍,則必須有一套行之有效的人才培養(yǎng)機(jī)制。作者就職于自治區(qū)直屬某大型國(guó)有企業(yè)二級(jí)公司(簡(jiǎn)稱(chēng)B公司),曾實(shí)際運(yùn)作過(guò)該企業(yè)的人才培養(yǎng)項(xiàng)目?,F(xiàn)就此案例展開(kāi)說(shuō)法。
一、項(xiàng)目運(yùn)作的背景
在國(guó)資委加大對(duì)監(jiān)管企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益考核的壓力下,在集團(tuán)公司更加注重對(duì)下屬企業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值的考核壓力下,B公司不斷在主營(yíng)業(yè)務(wù)上施展拳腳,延伸產(chǎn)業(yè)鏈、拓展項(xiàng)目業(yè)務(wù)。然而,從一家以工程項(xiàng)目投資和建設(shè)為主的企業(yè)積極向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變中遭遇到了嚴(yán)重的“人才斷層”問(wèn)題,許多管理人員對(duì)市場(chǎng)、對(duì)新興業(yè)態(tài)知之甚少甚至不懂裝懂,年輕員工又經(jīng)驗(yàn)淺薄,無(wú)力獨(dú)當(dāng)一面。B公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識(shí)到了該問(wèn)題的重要性和長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響性,也認(rèn)識(shí)到短時(shí)間內(nèi)從社會(huì)上招聘人員并不一定能符合企業(yè)需求,因此,決定在公司范圍內(nèi)開(kāi)展廣范圍的人才培養(yǎng)計(jì)劃。作者作為該項(xiàng)目的起草者、執(zhí)行者、推動(dòng)者,參考了許多大型企業(yè)的成功做法,并根據(jù)自身實(shí)際提出了一份人才培養(yǎng)方案并很快得到正式啟動(dòng)。此項(xiàng)人才培養(yǎng)項(xiàng)目簡(jiǎn)稱(chēng)為“雛飛”計(jì)劃。
二、項(xiàng)目運(yùn)作的目的
運(yùn)作“雛飛”計(jì)劃的目的在于徹底改變企業(yè)的人才結(jié)構(gòu),大力培育公司青年員工,為許多有理想、有志氣的青年打造成長(zhǎng)的平臺(tái)、創(chuàng)造鍛煉的空間,從而源源不斷地為企業(yè)發(fā)展輸送后備人才,成為企業(yè)人才需求的重要渠道。
三、項(xiàng)目運(yùn)作的程序
(一)關(guān)于學(xué)員的類(lèi)別以及培養(yǎng)目標(biāo)
“雛飛”計(jì)劃面向公司33周歲以下的青年展開(kāi),確立了兩大培養(yǎng)方向,即管理人才和技術(shù)人才。青年管理人才培養(yǎng)目標(biāo):掌握本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí),具有較深厚的理論功底和較強(qiáng)的綜合管理協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理工作事務(wù),有創(chuàng)新意識(shí)。青年技術(shù)人才培養(yǎng)目標(biāo):掌握本崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),技術(shù)功底扎實(shí),能綜合分析和解決一些專(zhuān)業(yè)性技術(shù)難題,具有一定的科技管理和技術(shù)創(chuàng)新能力。
(二)關(guān)于學(xué)員的確立
學(xué)員名單由各部室推薦符合條件者,經(jīng)公開(kāi)競(jìng)聘后,綜合其業(yè)績(jī)及日常表現(xiàn),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審議確定培養(yǎng)名額及名單。首批學(xué)員24名,青年管理人才和青年技術(shù)人才各12名。確立培養(yǎng)名單后,公司將與每一位參與培養(yǎng)的學(xué)員簽訂培養(yǎng)責(zé)任協(xié)議。
(三)關(guān)于培養(yǎng)方式
培養(yǎng)基本期3年,第一年打基礎(chǔ)階段,學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)制度、管理辦法、崗位職責(zé)。第二年是輪崗鍛煉,公司將安排部分符合輪崗條件的學(xué)員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),輪崗以?huà)炻?、上下交流、跨部門(mén)交流為主,首期安排輪崗的學(xué)員有8名。第三年培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重于處理更高一級(jí)事務(wù)。
學(xué)員必須參加的培養(yǎng)內(nèi)容:
1.培訓(xùn)學(xué)員中滿(mǎn)足職稱(chēng)晉升資格的,必須參加職稱(chēng)評(píng)審或評(píng)定。
2.學(xué)員必須在一年內(nèi)閱讀3本以上有關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,并撰寫(xiě)1000字左右的心得體會(huì),所閱讀書(shū)籍應(yīng)與該階段培訓(xùn)內(nèi)容相一致。
3.列席必要的公司高層會(huì)議,提高培訓(xùn)學(xué)員對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng)的了解。
4.每年末提交一篇專(zhuān)業(yè)論文,課題自選,應(yīng)與所在培訓(xùn)類(lèi)別有關(guān),需獨(dú)立完成。
5.外聘專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師為培訓(xùn)學(xué)員開(kāi)展培訓(xùn)課程,注重對(duì)綜合素質(zhì)的全面提升,培訓(xùn)內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公共禮儀等。
(四)培養(yǎng)的激勵(lì)措施。
1.每年由公司領(lǐng)導(dǎo)召集培訓(xùn)學(xué)員召開(kāi)1-2次青年人才培養(yǎng)座談會(huì);
2.創(chuàng)造機(jī)會(huì),增加培訓(xùn)學(xué)員外出培訓(xùn)次數(shù);
3.鼓勵(lì)學(xué)員參加高端學(xué)術(shù)會(huì)議,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可提供全額資助;
4.學(xué)員參加各類(lèi)學(xué)歷教育的,學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)比例在原報(bào)銷(xiāo)基礎(chǔ)上增加10%;
5.公司創(chuàng)造合適機(jī)會(huì),將培訓(xùn)學(xué)員送到政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位掛職鍛煉或行業(yè)內(nèi)兄弟單位學(xué)習(xí)。
6.培訓(xùn)學(xué)員可獨(dú)立或組隊(duì)參與公司某項(xiàng)課題的研究,課題研究成果獲得公司采納的,將給予個(gè)人1000元人民幣獎(jiǎng)勵(lì),個(gè)人獨(dú)立完成研究的,給予1500元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)。
7.培訓(xùn)期結(jié)束后,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員,將優(yōu)先考慮引進(jìn)“導(dǎo)師庫(kù)”。導(dǎo)師可與培訓(xùn)學(xué)員建立培訓(xùn)關(guān)系,公司將給予一定額度的補(bǔ)助津貼。
8.培訓(xùn)期結(jié)束后,表現(xiàn)優(yōu)秀的,可充實(shí)到更高級(jí)的崗位上,并提高待遇水平。
(五)關(guān)于學(xué)員的考核。每階段培訓(xùn)期結(jié)束后,將針對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行考核
在公司范圍內(nèi)公布考核結(jié)果,并以此作為培訓(xùn)期滿(mǎn)后綜合鑒定依據(jù)。
(六)關(guān)于學(xué)員名單的管理
學(xué)員名單實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,因考核沒(méi)有達(dá)到“良好”以上的標(biāo)準(zhǔn)或者違反公司紀(jì)律規(guī)定受到處罰的,立即清除出培養(yǎng)隊(duì)伍。
四、項(xiàng)目的質(zhì)量管理與控制
(一)在年度考核中強(qiáng)化必須參加的培訓(xùn)
考核評(píng)分表把學(xué)員年度績(jī)效表現(xiàn)情況、閱讀書(shū)籍情況、撰寫(xiě)論文情況、參加培訓(xùn)情況列為基本考核事項(xiàng),要求學(xué)員必須按照相關(guān)要求完成,否則扣分。
(二)強(qiáng)化了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的傳幫帶責(zé)任
要求部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)本部門(mén)學(xué)員的關(guān)注力度,如果學(xué)員因考核不達(dá)標(biāo)而出現(xiàn)被清除的,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)連帶責(zé)任,嚴(yán)重的要進(jìn)行誡勉談話(huà)。
(三)強(qiáng)化了鼓勵(lì)效力
鼓勵(lì)學(xué)員獨(dú)立或組隊(duì)研究課題、參加更高層次的學(xué)歷教育或職稱(chēng)考評(píng),通過(guò)者可直接在年度考核中加分。
(四)強(qiáng)化了懲治作用
因被清除出培養(yǎng)隊(duì)伍的人員,2年內(nèi)不得再參加該項(xiàng)目,并且減少相應(yīng)的培訓(xùn)鍛煉機(jī)會(huì)。
五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
在開(kāi)展“雛飛”計(jì)劃中,作者也遇到了一些風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,并采取了適當(dāng)?shù)奶幹么胧?/p>
(一)報(bào)名人員的積極性不高
剛下發(fā)通知時(shí),由于許多年輕職工對(duì)這份方案的內(nèi)容不甚了解,報(bào)名人數(shù)偏少。鑒于此,作者力邀主管該項(xiàng)目的公司董事長(zhǎng)與公司廣大青年員工進(jìn)行了一次深入的座談會(huì)。動(dòng)員取得了良好效果,報(bào)名人數(shù)遠(yuǎn)超預(yù)期。
(二)過(guò)程管理有漏洞
年度考核僅側(cè)重于年末對(duì)結(jié)果的一個(gè)反饋,而并不能有效地監(jiān)督學(xué)員在日常開(kāi)展自我學(xué)習(xí)。根據(jù)這個(gè)情況,作者對(duì)日常管理進(jìn)行了補(bǔ)充,要求半年提交一次書(shū)籍閱讀后的心得,并把提交心得的快慢、質(zhì)量高低納入考核評(píng)分,有效堵住了過(guò)程管理中的漏洞。
六、項(xiàng)目運(yùn)作的效果
人才培養(yǎng)項(xiàng)目實(shí)施已有2年,目前進(jìn)入到了第三個(gè)年頭。總體來(lái)講,參加培訓(xùn)的學(xué)員繼續(xù)保持了高漲的熱情,也積極參加各項(xiàng)訓(xùn)練,綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)穩(wěn)步提高。有3名學(xué)員晉升到了主管行列,個(gè)別學(xué)員進(jìn)入到了公司中層干部后備培養(yǎng)序列中,成效顯著。