社交電視網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用分析

朱月

（沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院 藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)傳媒系，遼寧 沈陽(yáng) 110168）

社交電視網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用分析

朱月

（沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院 藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)傳媒系，遼寧 沈陽(yáng) 110168）

對(duì)社交電視網(wǎng)絡(luò)中社交電視的特點(diǎn)做了詳細(xì)的闡述，并對(duì)社交電視網(wǎng)絡(luò)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)進(jìn)行了探討，提出了社交電視網(wǎng)絡(luò)中對(duì)用戶(hù)收視行為分析的方法，通過(guò)在實(shí)際應(yīng)用環(huán)境部署驗(yàn)證，證明了對(duì)社交電視網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)行為特征分析具有重要意義。

社交電視；感知；網(wǎng)絡(luò)

隨著廣電總局大力推進(jìn)廣電系統(tǒng)雙向網(wǎng)改，以及通信技術(shù)、嵌入式技術(shù)的快速發(fā)展，智能化電視機(jī)已經(jīng)具備與用戶(hù)互動(dòng)的功能，智能電視機(jī)的互動(dòng)包含電視觀(guān)眾和電視臺(tái)、觀(guān)眾之間、觀(guān)眾與電視內(nèi)容間的互動(dòng)，智能電視機(jī)及其構(gòu)成的傳播網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)具備社交傳播的能力，這類(lèi)電視稱(chēng)為社交電視[1-2]。

社交電視（Social TV）整合了電視觀(guān)看體驗(yàn)與社交網(wǎng)絡(luò)，將一種全新的觀(guān)看和參與電視的方式提供給用戶(hù)，用戶(hù)用電視機(jī)一邊欣賞節(jié)目，一邊和網(wǎng)友交流，電視屏幕成為社交網(wǎng)絡(luò)的一部分。分析和挖掘社交電視網(wǎng)絡(luò)中的用戶(hù)行為信息，并將信息挖掘結(jié)果應(yīng)用成為一個(gè)嶄新的研究領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)這幾年電視技術(shù)的發(fā)展和廣電系統(tǒng)雙向網(wǎng)改的推進(jìn)，社交電視和電視網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)十分成熟，能夠提供聯(lián)網(wǎng)能力、感知能力和計(jì)算能力，可以說(shuō)，社交電視已成為社交網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要載體[3-5]。

1 社交電視的特點(diǎn)

隨著科技的發(fā)展，社交電視取代傳統(tǒng)電視已是事實(shí)，社交電視將成為社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一個(gè)不可忽視的重要力量。社交電視作為社交網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要載體，具有如下特點(diǎn)[6-7]：

1）感知能力

隨著社交電視技術(shù)的發(fā)展，社交電視上會(huì)集越來(lái)越多的傳感器，可以感知用戶(hù)使用環(huán)境、視頻圖像、家居數(shù)據(jù)等一系列數(shù)據(jù)，這些感知數(shù)據(jù)都可以通過(guò)電視網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)獲取與處理。

2）聯(lián)網(wǎng)能力

社交電視再也不是一個(gè)孤立的個(gè)體存在，通過(guò)有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)電視之間的聯(lián)網(wǎng)，成為廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然趨勢(shì)。當(dāng)前，隨著廣電網(wǎng)絡(luò)雙向網(wǎng)改推進(jìn)，大部分電視已經(jīng)具備電視之間互聯(lián)的能力。

3）計(jì)算能力

目前社交電視普遍配備了具有計(jì)算能力的CPU，能夠?qū)崟r(shí)處理感知的各類(lèi)數(shù)據(jù)，構(gòu)成了一個(gè)局部的計(jì)算系統(tǒng)。更為重要的是，相比智能手機(jī)平臺(tái)的能耗瓶頸，社交電視網(wǎng)絡(luò)直接并入電力網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算能耗將不是問(wèn)題。

2 社交電視網(wǎng)絡(luò)研究的相關(guān)工作

目前主要從兩個(gè)方面來(lái)研究社交電視網(wǎng)絡(luò)：一是把社交電視網(wǎng)絡(luò)引入社交網(wǎng)絡(luò)研究領(lǐng)域來(lái)研究；二是把社交網(wǎng)絡(luò)的一些想法融合進(jìn)社交電視網(wǎng)絡(luò)來(lái)研究。

以社交電視網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、社交電視相關(guān)信息共享以及社交電視內(nèi)容等為核心的社交電視網(wǎng)絡(luò)的自主和自動(dòng)構(gòu)建，在目前仍然是一個(gè)難題，有學(xué)者提出了結(jié)合IP和傳統(tǒng)的DVB來(lái)構(gòu)建電視網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)也有學(xué)者探討了在社交電視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)安全與信任問(wèn)題。目前，社交電視網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用主要包含：

1）Zeebox

主要應(yīng)用于蘋(píng)果公司產(chǎn)品，通過(guò)EPG和社交網(wǎng)絡(luò)的一些功能，希望能夠提升用戶(hù)體驗(yàn)，創(chuàng)新電視服務(wù)。該應(yīng)用基于蘋(píng)果系統(tǒng)的統(tǒng)一賬戶(hù)，可以在線(xiàn)瀏覽好友的應(yīng)用，也整合了各界權(quán)威名人賬戶(hù)動(dòng)態(tài)信息，同時(shí)還可以作為一個(gè)電視遙控器來(lái)使用，實(shí)現(xiàn)與電視網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合。

2）GetGlue

GetGlue是一個(gè)社交推薦簽到網(wǎng)站，當(dāng)某用戶(hù)為某類(lèi)應(yīng)用簽到后，通過(guò)GetGlue就會(huì)知道該類(lèi)應(yīng)用被其他用戶(hù)使用的情況。GetGlue通過(guò)某類(lèi)應(yīng)用把用戶(hù)聚集起來(lái)，這樣一種社交網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成方式會(huì)越來(lái)越成為主流。

3）Tunerfish

Tunerfish算得上是社交電視領(lǐng)域的先知先覺(jué)者，其做法類(lèi)似于Foursquare，更多地是依賴(lài)無(wú)形回饋的游戲機(jī)制，用戶(hù)可以通過(guò)Tunerfish網(wǎng)站或是iPhone應(yīng)用來(lái)進(jìn)行分享。

4）Miso

該應(yīng)用在發(fā)布之初，和上述幾類(lèi)應(yīng)用一樣，也是電視簽到類(lèi)應(yīng)用。不過(guò)隨后其版本更新后，用戶(hù)無(wú)需簽到，Miso通過(guò)廣泛的數(shù)據(jù)采集與挖掘，分析出用戶(hù)的各類(lèi)行為，同時(shí)基于用戶(hù)行為提供相關(guān)的社交服務(wù)。

3 社交電視網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題與挑戰(zhàn)

電視社交網(wǎng)絡(luò)雖然這幾年取得了快速發(fā)展，但是仍然面臨著很多關(guān)鍵科學(xué)問(wèn)題與挑戰(zhàn)。

1）社交電視網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、傳遞

在傳統(tǒng)單向模擬的電視網(wǎng)絡(luò)上，非常難解決的問(wèn)題就是社交網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與維護(hù)：（1）共同興趣的用戶(hù)節(jié)點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)。在社交電視網(wǎng)絡(luò)中，傳統(tǒng)的單體用戶(hù)概念已經(jīng)不適用于該項(xiàng)研究，這里的用戶(hù)是以家庭為單位的小群體用戶(hù)，因此，在小群體用戶(hù)之間挖掘出潛在的共同需求成為一個(gè)嶄新的研究問(wèn)題。（2）單體用戶(hù)的剝離。即如何在小群體用戶(hù)中剝離出單體用戶(hù)的興趣點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不同單體用戶(hù)之間的關(guān)系，利用此關(guān)系如何開(kāi)展業(yè)務(wù)，是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的問(wèn)題。（3）多屏互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息的傳送。在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，不再是單純的一個(gè)屏，而是存在屏屏通信，不同家庭用戶(hù)之間的屏屏通信，如何經(jīng)濟(jì)、可靠、高效地傳遞信息成為一個(gè)難點(diǎn)。

2）信息獲取與感知

社交電視網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)就是用戶(hù)各類(lèi)信息，通常是無(wú)意識(shí)產(chǎn)生，而且，這類(lèi)信息往往都被實(shí)時(shí)感知并收集起來(lái)，這就需要關(guān)注如下問(wèn)題：（1）關(guān)聯(lián)感知。通過(guò)對(duì)實(shí)時(shí)采集到的信息進(jìn)行分析、挖掘，系統(tǒng)能夠自主自發(fā)地關(guān)聯(lián)相關(guān)信息，并實(shí)時(shí)采集相關(guān)信息。（2）數(shù)據(jù)的預(yù)加工。從社交電視感知的信息往往包含各類(lèi)信息，這需要社交網(wǎng)絡(luò)分析平臺(tái)進(jìn)行預(yù)加工，來(lái)獲得更加有意義的信息，如用戶(hù)行為特征等。（3）群體用戶(hù)之間的協(xié)作機(jī)制。單個(gè)群體用戶(hù)貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù)往往是稀疏不健全的，通過(guò)借助大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，將群體數(shù)據(jù)有效分析與挖掘，并根據(jù)分析結(jié)果采取相應(yīng)行動(dòng)。

3）電視社交隱私與保護(hù)

很多國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)管制相對(duì)寬松，而對(duì)于電視則是嚴(yán)格管制的。當(dāng)這兩者相結(jié)合，就會(huì)處于一個(gè)政策不明朗的情況，如何保護(hù)用戶(hù)的隱私就成為亟待解決的問(wèn)題。主要包含兩個(gè)問(wèn)題，一是社交電視網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的很多信息都是用戶(hù)高度敏感的隱私數(shù)據(jù)，例如用戶(hù)看什么節(jié)目、看了多長(zhǎng)時(shí)間，上網(wǎng)做了什么等；二是由于社交網(wǎng)絡(luò)收集的用戶(hù)數(shù)據(jù)往往通過(guò)緩存、預(yù)處理、多跳傳輸?shù)确绞絺鬟f到后端數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，在這個(gè)過(guò)程中極易產(chǎn)生數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)?；谝陨峡紤]，在社交電視網(wǎng)絡(luò)中如何保證用戶(hù)社交相關(guān)隱私信息安全的前提下進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、分析、分享等是重要的研究方向。

4）相關(guān)應(yīng)用的深度整合

現(xiàn)在的社交電視網(wǎng)絡(luò)還處在用電視網(wǎng)絡(luò)來(lái)增強(qiáng)社交網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用，或者反過(guò)來(lái)用社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)增強(qiáng)電視網(wǎng)絡(luò)中原有的應(yīng)用。缺乏結(jié)合兩者的特點(diǎn)整合出新的應(yīng)用，在這樣一種狀況下，就需要深入挖掘用戶(hù)行為，對(duì)用戶(hù)有著全方位的了解，進(jìn)而推出適合用戶(hù)的全新電視應(yīng)用。

4 社交電視網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)使用電視特征分析

作為“被動(dòng)式”的后仰體驗(yàn)，一家人圍在一起看電視，是一種傳統(tǒng)的社交行為，而社交電視，實(shí)現(xiàn)了一種用戶(hù)之間、用戶(hù)電視之間的互動(dòng)，這實(shí)際上在改變用戶(hù)收視習(xí)慣的同時(shí)，也改變了用戶(hù)的社交習(xí)慣。而對(duì)于廣電來(lái)說(shuō)，在全面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，逐步實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”經(jīng)營(yíng)模式向“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”、“用戶(hù)驅(qū)動(dòng)”經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變已成為各方的關(guān)注焦點(diǎn)。在這種轉(zhuǎn)變過(guò)程中，“以用戶(hù)為中心”的理念和策略不可或缺。

分析各頻道節(jié)目的用戶(hù)使用情況，根據(jù)不同類(lèi)型用戶(hù)特點(diǎn)，結(jié)合時(shí)間、地域、收視時(shí)段等維度，進(jìn)行同比、環(huán)比指標(biāo)分析，幫助廣電考察節(jié)目的受眾情況，進(jìn)而以此為據(jù)改善廣電節(jié)目制作，提高節(jié)目的吸引力。

4.1 需求描述

主要涉及到如下3方面需求：

1）直播節(jié)目分析

直播電視節(jié)目作為廣電運(yùn)營(yíng)模式中一直沿用的產(chǎn)品類(lèi)型，對(duì)于廣電用戶(hù)的影響和廣電運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)模式起著至關(guān)重要的作用。因此，在指導(dǎo)產(chǎn)品定制、節(jié)目選擇、用戶(hù)推廣等方面，需深入分析直播節(jié)目收視特性及受眾影響規(guī)律，以指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。提供從電視市場(chǎng)、集團(tuán)、頻道、節(jié)目4個(gè)層次，以及從時(shí)段和觀(guān)眾兩個(gè)維度的不同對(duì)象、多種組合的收視分析數(shù)據(jù)。收視指標(biāo)涵蓋收視率、占有率、到達(dá)率、忠實(shí)度、人均收視分鐘數(shù)、時(shí)段貢獻(xiàn)率等指標(biāo)。

2）互動(dòng)業(yè)務(wù)分析

廣電行業(yè)的雙向網(wǎng)絡(luò)改造不僅將VOD、通信及娛樂(lè)業(yè)務(wù)成為可能，同時(shí)配備增值業(yè)務(wù)，如廣告、支付、股票、游戲、付費(fèi)節(jié)目等服務(wù)。相對(duì)于直播業(yè)務(wù)，互動(dòng)業(yè)務(wù)的互動(dòng)特性為廣電運(yùn)營(yíng)商增加客戶(hù)粘度、制定產(chǎn)品投放策略、獲取最大化收益及市場(chǎng)價(jià)值提供了前所未有的空間，系統(tǒng)需提供網(wǎng)內(nèi)所有雙向業(yè)務(wù)的監(jiān)測(cè)與分析，可分析用戶(hù)的交互行為及應(yīng)用的使用情況。具體可提供全樣本互動(dòng)節(jié)目收視率統(tǒng)計(jì)、點(diǎn)播/回看分析、互動(dòng)應(yīng)用分析、安卓APP應(yīng)用分析、節(jié)目類(lèi)型觀(guān)看分析、互動(dòng)產(chǎn)品分析等。

3）廣告分析

面對(duì)鋪天蓋地的廣告，廣告主如何來(lái)檢驗(yàn)自己的廣告投放效果，如何根據(jù)廣告的投放效果來(lái)修改投放策略，如何實(shí)時(shí)了解廣告的投放進(jìn)程及覆蓋程度，都成為廣電行業(yè)亟待解決的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。通過(guò)對(duì)廣告投放分析，一方面可以增加廣告主投放廣告的信心，同時(shí)也能夠促進(jìn)廣電行業(yè)廣告業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

實(shí)時(shí)分析用戶(hù)界面操作及點(diǎn)擊等相關(guān)詳細(xì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行開(kāi)機(jī)廣告、換臺(tái)廣告、貼片廣告、氣泡廣告、音量廣告、EPG廣告等非直播廣告監(jiān)測(cè)，提供準(zhǔn)確的廣告曝光、點(diǎn)擊數(shù)據(jù)以最大化電視終端的廣告價(jià)值。

4.2 解決方案

通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控，獲取社交電視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)往往是有噪聲的、雜亂的和非結(jié)構(gòu)化的，無(wú)法直接用來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，這就需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、打標(biāo)、關(guān)聯(lián)和分析等處理。

1）數(shù)據(jù)清洗

主要從數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性、完整性等幾個(gè)方面來(lái)處理數(shù)據(jù)，對(duì)于有遺漏的數(shù)據(jù)需要以默認(rèn)值來(lái)填充補(bǔ)齊，對(duì)于非常規(guī)數(shù)據(jù)要消除，對(duì)于噪聲數(shù)據(jù)要進(jìn)行平滑處理，同時(shí)對(duì)所有數(shù)據(jù)都進(jìn)行歸一化處理。對(duì)于社交電視網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生重復(fù)無(wú)用的數(shù)據(jù)，采用布隆過(guò)濾方法消重。

2）數(shù)據(jù)打標(biāo)

社交電視網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)涉及電視、用戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)方面，多而復(fù)雜，需要對(duì)數(shù)據(jù)打標(biāo)。通過(guò)以往的分析經(jīng)驗(yàn)，將社交電視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)打標(biāo)，細(xì)分為頻道打標(biāo)、節(jié)目打標(biāo)、事件打標(biāo)、關(guān)系權(quán)重打標(biāo)等。其中，頻道打標(biāo)是對(duì)某頻道的觀(guān)看群體數(shù)量、影響力等進(jìn)行打標(biāo)；節(jié)目打標(biāo)是某節(jié)目的觀(guān)看群體數(shù)量、影響力等進(jìn)行打標(biāo)；事件打標(biāo)是指對(duì)某事件受眾數(shù)、傳播的深度、廣度等進(jìn)行打標(biāo)；關(guān)系權(quán)重打標(biāo)是指用戶(hù)之間的權(quán)重值等。

3）數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)

目前存在各種各樣的社交網(wǎng)絡(luò)，如何對(duì)獲取的多源異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)也很重要。首先是多源賬號(hào)之間的關(guān)聯(lián)，將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中用戶(hù)存在的多個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)關(guān)聯(lián)到統(tǒng)一實(shí)體用戶(hù)上，為跨平臺(tái)的社交網(wǎng)絡(luò)分析提供基礎(chǔ)；其次是多源異構(gòu)數(shù)據(jù)整合技術(shù)，多個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)具有趨同性，通過(guò)將多源異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，為全局統(tǒng)籌分析奠定基礎(chǔ)。

4）數(shù)據(jù)分析

以實(shí)時(shí)節(jié)目排行數(shù)據(jù)分析為例說(shuō)明數(shù)據(jù)分析過(guò)程，實(shí)時(shí)排行榜采用Storm流式處理框架對(duì)采集系統(tǒng)實(shí)時(shí)回傳的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)。實(shí)時(shí)排行的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)如圖1所示。

圖1 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析流程

各模塊說(shuō)明如下：

（1）行為數(shù)據(jù)解析，解析采集系統(tǒng)回傳的用戶(hù)行為日志，并將結(jié)果加載到排行榜計(jì)算器。

（2）排行榜計(jì)算器，統(tǒng)計(jì)直播節(jié)目、點(diǎn)播節(jié)目、回看節(jié)目的點(diǎn)擊量。

（3）Storm，為排行榜計(jì)算器的執(zhí)行環(huán)境，支持流式處理，保證排行榜的實(shí)時(shí)性。

（4）緩存，存放排行榜結(jié)果，可持久化到數(shù)據(jù)庫(kù)。

（5）RestFul接口，響應(yīng)排行榜查詢(xún)請(qǐng)求，從緩存獲取排行榜結(jié)果數(shù)據(jù)并返回。

5 驗(yàn)證結(jié)果分析

在某廣電搭建收據(jù)收集分析平臺(tái)來(lái)驗(yàn)證所提出的分析方法，廣電通過(guò)對(duì)收集到的用戶(hù)信息進(jìn)行分析，能夠充分了解用戶(hù)的使用行為及興趣取向，進(jìn)而針對(duì)用戶(hù)的這類(lèi)行為特征，制定相應(yīng)的產(chǎn)品策略等來(lái)提高用戶(hù)粘度。

1）頻道分析

從日期、區(qū)域、頻道、指標(biāo)等各個(gè)維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，曲線(xiàn)圖以及其他圖形形式展示，統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)間跨度具備5 min、15 min、1 h、自定義時(shí)段等顆粒度的不同展示形式，圖2所示為頻道分析結(jié)果。

圖2 頻道分析

2）節(jié)目收視分析

統(tǒng)計(jì)分析頻道節(jié)目收視率趨勢(shì)，能夠?qū)崿F(xiàn)單日趨勢(shì)和一周趨勢(shì)。單日趨勢(shì)以曲線(xiàn)圖形式呈現(xiàn)一天的選定頻道的節(jié)目收視率曲線(xiàn)。一周趨勢(shì)則以串播單形式呈現(xiàn)一周七天各個(gè)節(jié)目的收視率情況，如圖3所示為單日統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，表1所示為節(jié)目周排行。

圖3 頻道收視時(shí)長(zhǎng)分析

3）節(jié)目收視數(shù)據(jù)排名分析

分析全網(wǎng)或某個(gè)地區(qū)所有節(jié)目或不同類(lèi)型節(jié)目的收視數(shù)據(jù)排名，借此來(lái)幫助廣電定位自己的節(jié)目，或者推出相關(guān)應(yīng)用等增值服務(wù)，圖4所示為收視率排名情況。

4）點(diǎn)播/回看分析

通過(guò)對(duì)點(diǎn)播/回看數(shù)據(jù)的多維度分析，展現(xiàn)點(diǎn)播/回看節(jié)目的用戶(hù)觀(guān)看情況，展現(xiàn)節(jié)目回看規(guī)律，回看節(jié)目熱點(diǎn)等，幫助運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行內(nèi)容選擇采購(gòu)、定制回看節(jié)目周期，提供用戶(hù)使用體驗(yàn)。根據(jù)運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的項(xiàng)目，可以進(jìn)行點(diǎn)播/回看節(jié)目熱點(diǎn)分析、點(diǎn)播/回看節(jié)目規(guī)律分析，如圖5所示分析結(jié)果。同時(shí)通過(guò)互動(dòng)業(yè)務(wù)的請(qǐng)求數(shù)據(jù)，獲取互動(dòng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)應(yīng)用頻度及使用規(guī)律，提供便利通道分析在線(xiàn)用戶(hù)開(kāi)啟互動(dòng)應(yīng)用的實(shí)際情況，提供用戶(hù)保有量的參考指標(biāo)。同時(shí)可以分析增值業(yè)務(wù)，如廣告、支付、股票、游戲、付費(fèi)節(jié)目等服務(wù)的開(kāi)展及應(yīng)用情況，為產(chǎn)品價(jià)值分析提供指導(dǎo)。

表1 節(jié)目周排行

圖4 節(jié)目收視排名

圖5 點(diǎn)播回看分析結(jié)果

5）頻道節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)力分析

主要分析指定頻道的節(jié)目觀(guān)眾競(jìng)爭(zhēng)情況，按周給出每天的各個(gè)頻道、各個(gè)節(jié)目的忠誠(chéng)度、達(dá)到率。展示形式為氣泡圖，橫軸為到達(dá)率，縱軸為忠誠(chéng)度，如圖6所示。

圖6 節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)力分析

6 總結(jié)

本文通過(guò)對(duì)社交電視網(wǎng)絡(luò)分析研究，總結(jié)了社交電視網(wǎng)絡(luò)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，然后，對(duì)社交電視網(wǎng)絡(luò)中用戶(hù)行為特征進(jìn)行了分析，提出了相應(yīng)的解決方案。在某廣電系統(tǒng)搭建的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)的分析結(jié)果證明，對(duì)社交電視網(wǎng)絡(luò)中用戶(hù)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析具有重要意義。

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Analysis of Social TV Network and Its Application

ZHU Yue
（Shenyang Conservatory of Music,Department of Arts and Media College of Arts University,Shenyang 110168，China）

The detailed elaboration on the social TV features is made,and the problems and challenges of social TV network is discussed,and the method of analysis of the user behavior social TV network is put forward,by the deployment of verification in the practical application environment,that is of great significance to the social network user behavior characteristics analysis.

social TV;sensor;network

TN949.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B DOI：10.16280/j.videoe.2015.06.007

【本文獻(xiàn)信息】朱月.社交電視網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用分析[J].電視技術(shù)，2015，39（6）.

朱 月（1979—），女，碩士，講師，從事新媒體研究、行為分析、大數(shù)據(jù)分析研究等。

許 盈

2014-07-30