談話的藝術

賈艷麗

【摘要】 作為一名教師，談話不僅是師生間溝通與互動的有效途徑，而且是教師對學生進行教育的重要方式和手段。談話是語言學、心理學、教育學、邏輯學等學科知識的綜合運用，更是心靈間的溝通。用心有愛且富有藝術性地談話，才能成功達成教育效果。

【關鍵詞】 愛心 傾聽 了解 藝術 方法

【中圖分類號】 G635.6 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1992-7711（2015）02-017-02

蘇霍姆林斯基曾說：“語言是一種最精細、最銳利的工具，我們的教師們應當利用它去啟迪學生的心扉。教師的語言，是感化學生心靈不可取代的手段。教育的藝術，首先是靈犀相通的說話藝術。”

作為一名教師，尤其作為班主任，談話不僅是師生間溝通與互動的有效途徑，而且是教師對學生進行教育的重要方式和手段。一次談話，可以解開學生的心結，讓其如沐春風，可以樹立教師的威信，讓學生對自己敬愛有加；一次談話，也可能隔靴搔癢，以至于不痛不癢，學生聽了毫無感覺，問題解決不了，教師做了無用功。

同樣的作為不同的效果，那么，該和誰談、何時談、怎么談以及談什么呢？其中蘊含的玄機值得我們思考與總結——即談話不僅要富有教育性和哲理性，而且還要用心、用一定的藝術技巧。談話是語言學、心理學、教育學、邏輯學等學科知識的綜合運用，更是心靈間的溝通。用心有愛且富有藝術性的談話，能夠收到成功的教育效果；敷衍了事且毫無藝術性可言的談話，達不到談話的目的，事倍功半。那么藝術性的談話應具有什么特點？我們又該怎樣做呢？在本文中，本人將結合自己幾年的班主任及任課教師經(jīng)歷，就教師談話中需注意的問題及技巧，做出總結。

一、從愛出發(fā)，用心傾聽——了解你的談話對象

“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，如果將師生談話比做一場戰(zhàn)役，那么了解自己的對手就是兵家第一大計。只有了解談話對象，談話才能有的放矢，抓住癥結，對癥下藥，事半功倍。

對學生進行了解，最簡單的方式是借助檔案資料信息，此外還可以通過其周邊同學、朋友、父母對其進行側面了解。但本人覺得，要想真正了解學生近期的思想動態(tài)及心理需求，學會用心傾聽才是最好的辦法。作為處在叛逆期和成長期的中學生，他們叛逆、迷茫、脆弱、敏感，他們容易受傷、出問題，也慣于將自己真實的內心想法在人前隱藏。也就是說，其表象情況并不一定能反映其真實的心理狀態(tài)和想法。因此，學會用心傾聽，傾聽學生內心的聲音，才能真正了解學生。

用心傾聽，由愛出發(fā)，帶著一顆真誠的、平等的、尊重的心，引導學生說出自己真實的想法和心態(tài)，聽他娓娓道來，拉近師生間的距離，也幫你看清他的癥結，“原來真正的問題在這里……”

記得高一帶班主任時，班里有一個男孩子，名叫朱杰。一次，德育處主任抓到朱杰在男廁吸煙，于是學校決定給予他記過處分，并請家長到校帶回家停課一周。當時，男生被帶到德育處，被主任和家長聯(lián)合訓話一頓后被帶回家，后來聽說，爸爸重重地打了孩子一頓?；氐綄W校后，我本以為經(jīng)過這么大的一次教訓后，朱杰會徹底改掉吸煙的壞習慣。沒想到，一次，經(jīng)過他身邊時，我再次聞到了煙味，當時的我，恨鐵不成鋼的憤怒一下子戰(zhàn)勝了所有的理智，暴怒般的在走廊上開始批評他，結果，他表面在聽，眼神里卻留露出了心不在焉和應付的神情。短暫的沉默過后，我開始恢復理智，再次開口時，我將語氣放緩，娓娓道來地講起了他父親當初是如何耗費物力、心力將他安排到高中，也語重心長地講了為什么學校和父母那么反對他吸煙并希望他改正行為的原因，我誠心的為他做了一番分析，肯定了他的優(yōu)點，也說出了他的缺點，最后針對他的情況幫他計劃了高中三年的學業(yè)之路。在我誠心誠意的談話引導下，他終于有所動容，講起了自己初中時開始抽煙的緣由，他說因為沒有深圳戶籍，中考分數(shù)要比別人高出好多才可以上高中，而他的爸爸又對他期望過高、要求嚴格，初三的他因為承受了太多的壓力又無人傾訴，于是開始抽煙尋求發(fā)泄。說著說著他哭了，哭的那么的傷心，那么的無助，像個受傷的天使，和平時玩世不恭的他完全不一樣。我的心痛了，沒有一個孩子的本質是壞的，他們會出現(xiàn)問題一定是有原因的，我重重地重復著。從那之后，我會經(jīng)常開導他，告訴他在高考中他不會再受到戶籍的限制，他不用再背負那么大的壓力，但是高考拼的是實力和努力，希望他端正心態(tài)，盡自己最大的努力做到最好，問心無愧。

之后的日子里，我會不時地鼓勵他并督促他，幫他持續(xù)積極的心態(tài)，慢慢杜絕惡習。那之后，他的變化很大，至少在我面前，他變了很多，他會卸下防備，他會因為做錯事或不努力而自責。

這次談話不僅改變了他，也改變了我，它影響了我對學生的看法，也引起了我對師生談話態(tài)度和方式的重新思考。它讓我明白：學生是渴望傾訴心聲、渴望被理解的。而教師此時應該也必須首先成為一個傾聽者，從愛出發(fā)、用心傾聽，讓他感受到自己的誠心和善意，接受自己，繼而引導他說出自己的心聲，只有了解學生的內心、思想動態(tài)和心理需求，方能找到問題的根源，解決問題，達到談話的初衷。否則就只能紙上談兵，皆為空。

二、從愛出發(fā)，用愛澆灌

用心傾聽，找到原因后，還需要教師付出更多的愛心，以誠心和耐心與學生談話，用春風化雨般的藝術性談話，幫助他解決問題，走出困惑。

（一）談話前的準備

1.尋找談話的時機。把握談話時機，將直接影響談話的效果。因此，要尋找談話的有利時機，使學生易于接受，教育效果也事半功倍。一般在以下幾個時機，教育效果較好。①當學生取得好成績時，此時學生有參與談話的積極意愿，教師抓住有利時機，對其取得的成績及做出的努力及時地給予肯定，幫助他們樹立信心，增強勇氣；同時用委婉含蓄的語言指出其存在的不足，促使其正確的評價自己，樹立更高的目標，超越自己；②當學生病痛、失意或受挫時，是學生情感最為強烈的觸發(fā)點，這時他們的心理最為敏感和脆弱，急需關心、幫助和鼓勵。這時，教師的一句溫馨的話語，力所能及的幫助，對他都是極大地安慰，他會非常感激，抓住這一時機談話，用放大鏡發(fā)現(xiàn)他們的閃光點并給予積極肯定，讓他們自卑的心靈自信起來，讓他們感覺到一種被點燃的希望。就能促使學生以堅強的毅力和頑強的意志改正缺點。

2.營造良好的談話氛圍。談話前首先要創(chuàng)設好氛圍，消除學生戒備心理，激發(fā)學生積極主動參與談話，從而啟迪學生的認識，激發(fā)內因使學生產(chǎn)生自覺行為，取得教育效果。

首先，選擇適合的環(huán)境氛圍。不同的環(huán)境下談話，會產(chǎn)生不同的效果。因此，針對不同的學生，宜選擇不同的談話環(huán)境。

其次，擺正談話的態(tài)度。教師在與學生談話時，應保持一種尊重、平等和真誠的態(tài)度。

（二）藝術性談話的方法

藝術的談話具有審美性。即談話具有美的感染力，能給學生以高尚的美的享受和陶冶，能讓學生的人格、靈魂得到升華。這是談話的最高境界，也是教育語言學、教育學、邏輯學等知識素養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

1.談話的語言、情緒運用。談話時語言應簡潔有力、切中要害、因材施教，要注意語言修飾，表達恰當、得體，講究語言表達藝術效果，一般的簡潔的婉轉的語言易于學生接受。

2.精選談話內容。針對學生及有關實際情況，談話應因材施教、因事施教，要靈活應用科學方法，啟迪和激勵學生。如對待與自己熟悉、信任的學生，可直接“開門見山”的交談，真誠相待；對待心理隔閡大，存在對立情緒的學生，可創(chuàng)設“情緒氛圍”因勢利導，婉轉求同；對待高傲的“無理爭三分”的學生，可“旁敲側擊”，避免“頂撞”；對待個性好強及性格內向的學生，可點到為止，留有余地，因為這樣的學生對待談話非常敏感，因此無須過多的語言，便可啟發(fā)他們自醒，而又不傷其自尊，從而激勵他們自覺進步。

3.談話的持續(xù)性。俗話說：“心急吃不了熱豆腐”，作為教育者，不能認為一次就能教育好一個學生，要允許學生反復，但又不能放松，隨時做好打“持久戰(zhàn)”的思想準備。對于類似前面例子中的由于家庭、性格等深層次原因造成的問題學生，談一次話不可能解決問題，需要持久跟進，持續(xù)關注，定期談心，不斷輸入愛心，不斷鼓勵，幫助其維持良好的心態(tài)和狀態(tài)，讓良好的心態(tài)變成一種習慣，最終達到教育目的。

蘇霍姆林斯基說：“教師口中的語言是一個強有力的工具，就像演奏家手中的樂器，畫家手中的顏料，雕塑家手中的刻刀和大理石一樣。語言就仿佛是一座橋梁，教育科學就通過這座橋梁變成教師的教學藝術的教育能力的。”作為教師，多一點關愛，多一份理解，多一些引導，及時地與學生談心，溫暖一個學生的心靈的同時，幫助他們克服眼前的困難，掃進暫時的迷茫，也許就能在他人生道路上留下那一點點閃光，照亮他的青春。讓教育更成功。