如何做好醫(yī)院人員思想政治工作

田青春

醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深入發(fā)展，醫(yī)院的運行機制和管理發(fā)生了質(zhì)的變化，引起了醫(yī)務人員的思想、道德和價值觀念的改變，給醫(yī)院的發(fā)展帶來了一定的難度。在新的形勢下，如何做好職工的思想政治工作，解決醫(yī)療衛(wèi)生單位職工思想上存在的新情況、新問題，使職工思想道德觀念積極健康發(fā)展，在激勵的市場競爭中保持良好狀態(tài)，促進醫(yī)院健康有序發(fā)展。作為一名政工干部要不斷加強醫(yī)院的管理，還要認真研究和思考新課題，通過定期分析職工思想問題，建立完善的工作機制，不斷創(chuàng)新工作方法，使醫(yī)院各項改革工作平衡推進，促進醫(yī)院又快又好可持續(xù)發(fā)展。

一、職工突出的思想問題

公立醫(yī)院改革主要是解決“看病難、看病貴”問題，藥品實行零差價銷售，“零”利潤，各種輔助檢查，不得開單提成，針對醫(yī)生減少了大量的個人收入，導致醫(yī)生工作與收入失去平衡，認為勞動價值與所得收入不成正比，工作干勁大幅度下降，各種利益沖突相對集中和增多，職工思想矛盾、心理壓力和思想問題明顯突出，受傳統(tǒng)觀念、計劃經(jīng)濟時期傳統(tǒng)觀念和改革進度緩慢的影響，缺乏責任意識和危機感。價值取向又偏離，醫(yī)德感削弱，對醫(yī)療改革的認識不夠，不管醫(yī)院怎么改革，工作做與不做，工資不能少，業(yè)務收入多與少哪是領(lǐng)導干部的事，心里缺乏大局觀念、憂患意識。特別是在經(jīng)濟大潮的影響下，受黃、賭、毒不良思想的侵蝕，利益驅(qū)動大，人生價值觀扭曲，拜金主義思想嚴重，面對醫(yī)務人員利益反差大，思想消沉，不思進取，上班出工不出力，混日子思想嚴重，形成不了良好的學習氛圍，思想空洞，醫(yī)療技術(shù)提不高，推諉病人，所謂的“門難進、臉難看”，醫(yī)患關(guān)系更為緊張，這些矛盾和思想與醫(yī)療改革相違背，嚴重制約了醫(yī)院的發(fā)展，做好醫(yī)院職工的思想政治工作，化解職工內(nèi)心存在的思想矛盾和思想問題，是管理者對職工政治思想上的關(guān)心，也是政工干部服從和服務于醫(yī)院改革與發(fā)展的一項重要任務。

二、職工思想政治工作方法

面對醫(yī)院改革，職工出現(xiàn)的各種思想問題，結(jié)合醫(yī)院實際，深入貫徹黨中央思想政治工作會議精神及“三個代表”重要思想，與“十八大”會議精神，圍繞深化衛(wèi)生改革，服從衛(wèi)生工作中心任務。首先從職工認識入手，動員全院職工參與，將思想政治工作貫穿于改革始終，從而確保改革工作順利實施，促進醫(yī)院的全面發(fā)展。

1、加大宣傳力度，提高職工認識。

在醫(yī)院發(fā)展的過程中，職工存在“公立醫(yī)院政府辦，事業(yè)單位職工不會下崗沒事干”的想法，對單位工作任務認識程度不夠，甚至有逆反和抵觸情緒。不少職工對市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院所面臨的嚴峻形勢和生存壓力也認識不足，認為醫(yī)院日子總好過，飯總有得吃，有的職工甚至認為事業(yè)單位不需要改革與發(fā)展。我院實際的運行過程中針對職工存在的這些模糊認識，黨支部及時召開全院職工大會，進行宣傳動員，利用各種場合、醫(yī)院板報等宣傳陣地大張旗鼓地宣傳醫(yī)院的發(fā)展形勢和任務，向全院職工宣傳在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院發(fā)展的重要性和必要性，宣傳醫(yī)院參與市場競爭的嚴酷性，宣傳干部能上能下，人員能進能出、收入能增能減是醫(yī)院改革的必然要求，同時，緊密結(jié)合實際，談現(xiàn)狀，“言家底”，讓職工充分了解醫(yī)院，通過宣傳，使職工的模糊認識得到澄清，在職工中形成強烈的共識，只有職工認為：“只有大力發(fā)展醫(yī)院，找準新的改革路子，才有新的出路和希望，達到事半功倍的效果。

2、積極接受監(jiān)督，推動醫(yī)院發(fā)展。

群眾是改革的主體，是改革的源泉和動力，沒有職工的積極參與和大力支持，改革就無法進行。為此，在醫(yī)院改革過程中，始終心系群眾，依靠群眾，堅持走群眾路線，努力幫助職工掌握政策、了解改革，讓職工認識到改革不是為難，改革的根本目的和職工的利益是一致的，從而取得全院職工的理解和支持，積極參與和投身改革，成為改革的主力軍。在依靠群眾方面，做到：重大改革措施制定出臺必須由職代會表決通過、改革的每個動作環(huán)節(jié)必須組織職工參與，建立和完善規(guī)章制度必須經(jīng)過職工討論認可，真正做到職工不舉手，改革方案不出臺的原則。在操作過程中堅持“公開、公正、公平”原則，堅持優(yōu)勝劣汰，嚴格按方案中既定程序進行操作，在操作中做到：不弄虛作假、不暗箱操作、不由少數(shù)人說了算、不聽他人說情。接受職工監(jiān)督，增加工作透明度。在醫(yī)療改革準備階段，醫(yī)療將機構(gòu)設(shè)置方案和改革實施計劃，干部聘用辦法，各個科室、各類人員職責范圍、上崗條件等文件全部經(jīng)職代會討論通過后組織干部職工認真學習，讓廣大干部職工完全明了。在實施過程中，中層干部上崗條件、技術(shù)人員聘用條件等都事先公示，充分聽取職工群眾的反映，院領(lǐng)導分頭與決定聘用和不再聘用的中層干部逐個談話，勉勵他們受聘不驕傲，落聘不落志，在新的崗位上做出新的貢獻。

3、突出思想政治工作，確保醫(yī)院穩(wěn)步推進。

醫(yī)療衛(wèi)生體制改革是適應市場經(jīng)濟需要，促進醫(yī)院發(fā)展的重要舉措。改革方案能否得以順利實施，關(guān)鍵在職工的思想觀念是否轉(zhuǎn)變，市場意識、競爭意識、憂患意識是否確立。這就要求我們做好思想政治工作。為此，我院黨支部在推進改革的過程中，積極組織全院干部職工開展“改革與醫(yī)院發(fā)展”、“面向市場與轉(zhuǎn)變思想觀念”的討論，引導職工樹立以市場為導向，以經(jīng)濟效益為中心的觀念。廣大干部職工越討論心理越明白，觀念越清晰，認識越深刻，危機感、緊迫感、責任感越強。思想觀念轉(zhuǎn)變了，動力也就增強了，醫(yī)療改革工作穩(wěn)步推進。

4、狠抓黨員干部作風建設(shè)，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

全院黨員干部帶好頭，放好樣子，充分發(fā)揮其先鋒模范作用。我院黨支部在醫(yī)院發(fā)展過程中搞好黨員的學習和教育工作，定期召開中層干部會議、全院職工大會、以支部為單位的黨員會議、以科室為單位的部門會議，以團支部為單位的團員會議，進一步統(tǒng)一職工思想，提高職工認識。充分發(fā)揮黨支部和全體黨員、干部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，干部和黨員爭做醫(yī)院的促進派，以自己的模范行動引導廣大職工正確認識思想存在的突出問題，樹立醫(yī)德，全心全意為人民服務，讓醫(yī)院的全面工作得以順利實施。

面對職工的突出的思想問題，向職工講解醫(yī)院發(fā)展的目的、醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的政策、辦法，同時，讓職工了解改革的結(jié)果，以此給職工注射“預防針”。對思想情緒低落的人員做好耐心細致的思想政治工作，進行正面疏導，化解思想矛盾，安心本職工作，建功立業(yè)。把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來，對職工存在的每一個環(huán)節(jié)，可能出現(xiàn)的每一個問題都做到充分考慮，盡早研究制訂解決問題的辦法。