申士文具：網(wǎng)店銷(xiāo)售新思維

劉榮珍

成立于2004年的申士文具，主營(yíng)筆記本等辦公用品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)。在2015年第二個(gè)十年開(kāi)篇之際，這個(gè)朝氣蓬勃的年輕企業(yè)又迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。像聯(lián)華恒越一樣，申士文具也主動(dòng)擁抱電子商務(wù)，并有了不錯(cuò)的實(shí)踐。

把自己的產(chǎn)品放到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售最初是申士文具總經(jīng)理陳宗坤的想法，如今，陳宗坤的兒子將父親的愿望變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。他在淘寶、京東等電商平臺(tái)上成立的專(zhuān)賣(mài)店已達(dá)3家，生意十分紅火。其中，淘寶網(wǎng)的“申士文具廠家店”現(xiàn)已成為具有4個(gè)皇冠的高信譽(yù)店鋪，一天可接收幾百個(gè)訂單，每個(gè)訂單從幾百本到一兩本數(shù)量不等，銷(xiāo)售對(duì)象除了個(gè)人以外，還包括很多企事業(yè)單位，甚至部隊(duì)單位，主要業(yè)務(wù)是訂做筆記本、名片、工作日記等。一年下來(lái)，網(wǎng)店的銷(xiāo)售額在千萬(wàn)元以上。對(duì)于兒子的勇于實(shí)踐，陳宗坤十分認(rèn)可并頗感自豪，“上陣父子兵”，陳宗坤父子的確在網(wǎng)店銷(xiāo)售上為其他印刷企業(yè)做出了表率。

談起申士文具的銷(xiāo)售之道，陳宗坤一下打開(kāi)了話匣子?！艾F(xiàn)在的消費(fèi)者需求非常個(gè)性化，從我們的銷(xiāo)售情況可以看出，具有個(gè)性化的定制型筆記本銷(xiāo)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于批量生產(chǎn)的普通筆記本。”這一情況為申士文具未來(lái)的發(fā)展指明了方向，公司開(kāi)始以滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求為宗旨，不斷研發(fā)和設(shè)計(jì)更符合消費(fèi)者個(gè)性需求和身份象征的產(chǎn)品。“不同的消費(fèi)者更喜歡用不同的顏色、不同的樣式來(lái)展示自己的個(gè)性和身份”，陳宗坤說(shuō)。優(yōu)秀的個(gè)性化產(chǎn)品離不開(kāi)一流的設(shè)計(jì)師。為此，公司引進(jìn)了一大批一流的設(shè)計(jì)人才和設(shè)備，這為生產(chǎn)獨(dú)具一格、款式新穎的筆記本產(chǎn)品提供了人才支撐和設(shè)備支持，為申士文具未來(lái)的持續(xù)發(fā)展做了很好的鋪墊。

“作為企業(yè)，我們必須跟著潮流走?！眰€(gè)性化是一個(gè)潮流，而電商發(fā)展要減少中間環(huán)節(jié)也是一個(gè)潮流。與終端客戶(hù)直接接觸，避免經(jīng)銷(xiāo)商、代理商等中間環(huán)節(jié)，可以極大降低運(yùn)營(yíng)成本，這是未來(lái)電商發(fā)展不可逆的趨勢(shì)，已走上電商銷(xiāo)售之路的申士文具自然非常清楚。于是乎，很多大的經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)始走電商之路?！伴_(kāi)網(wǎng)店必須要有平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上努力發(fā)展，影響力大了，客戶(hù)自然就主動(dòng)找上門(mén)了?！睂?duì)于日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，陳宗坤似乎并不擔(dān)心，“我們要做，就踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)實(shí)在在的東西，這才是正確的發(fā)展道路?！?/p>

為此，申士文具建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，從工藝設(shè)計(jì)到產(chǎn)品制造層層把關(guān)，力求以高品質(zhì)的產(chǎn)品贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng)，形成品牌。與此同時(shí)，提供優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)也勢(shì)在必行，“客戶(hù)一旦提交訂單，我們就會(huì)盡快發(fā)貨，2天以?xún)?nèi)就可到達(dá)客戶(hù)手中?！弊鳛槊嫦蛉珖?guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售方，能達(dá)到如此快捷的速度并不是一件容易的事。除了完善自身的管理和服務(wù)，申士文具還不忘履行作為企業(yè)應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，力求實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)，采取措施保護(hù)環(huán)境?！耙院笞錾饪隙ㄒ刂鴥蓷l路走：一是要文明，二是要規(guī)范。要做到安全生產(chǎn)、保護(hù)環(huán)境、完善員工福利待遇、遵紀(jì)守法等，這是必經(jīng)之路?！标愖诶るm是生意人，但除了生意人的精明以外，這份義不容辭的社會(huì)責(zé)任感也的確令人印象深刻。

新的環(huán)境激發(fā)新的潛能，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的洪流中，申士文具把握行業(yè)脈搏、引領(lǐng)印刷行業(yè)走電商之路，為自己的騰飛找到了一個(gè)更便捷的平臺(tái)和更合適的切入口。在未來(lái)的發(fā)展道路中，秉承“誠(chéng)信第一、以人為本、質(zhì)量至上、卓越管理、創(chuàng)世紀(jì)品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，申士文具將續(xù)寫(xiě)自己的傳奇。