數(shù)字化校園背景下信息素養(yǎng)提升研究—以醫(yī)學院校教學管理人員為例

張艷秋，李佩賢，于 謙，周小平，孫 斌

濰坊醫(yī)學院網(wǎng)絡信息中心，山東 濰坊 261053

數(shù)字化校園是以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡為基礎，實現(xiàn)從環(huán)境、資源到活動的數(shù)字化，從而達到提高教學質量、科研和管理水平與效率的目的。教學管理工作作為高校教育教學的核心，其地位不言而喻，在數(shù)字化校園背景下，高校教學管理人員信息素養(yǎng)能力的提升不僅是學校教育信息化順利進行的保證，也是學校教學改革的需要，同時也是管理人員自身能力和職業(yè)發(fā)展的需要。

1 數(shù)字化校園背景下提高教學管理人員信息素養(yǎng)的必要性

1.1 有利于提高教學管理工作的效率和質量

我國高等教育己從精英教育進入大眾化階段，辦學規(guī)模越來越大，在校人數(shù)成倍增加，信息數(shù)據(jù)爆炸式增長，教學管理工作強度越來越大，復雜性也越來越高，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)遠遠不能滿足現(xiàn)實需求，必須要求教學管理人員轉變思想意識、創(chuàng)新工作模式、提升自身的信息素養(yǎng)能力，通過有效的查找、分類、利用和評價有效的信息資源，以提高工作效率和質量［1］。

1.2 打破信息孤島，有利于教學管理工作的規(guī)范化

數(shù)字化校園建設解決了信息孤島的問題，在數(shù)字化校園背景下，辦公、教學、科研等各種應用系統(tǒng)集成于統(tǒng)一數(shù)字化校園平臺，統(tǒng)一身份認證，統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理，教學管理人員信息素養(yǎng)能力的提高能夠讓高校的各個部門處于統(tǒng)一的指導協(xié)調下，并利用數(shù)字化校園平臺保證管理工作走向制度化、標準化、程序化、規(guī)范化，讓各個部門處于良性的高效運轉之中。

1.3 豐富和拓寬了教學管理服務的手段與途徑

我國高校傳統(tǒng)的教學管理服務是整齊劃一的單向服務，同時，由于金字塔形的組織結構，高校教學管理工作信息流通不暢、更新緩慢、具有封閉性，信息孤島問題比較突出。數(shù)字化校園建設環(huán)境下，各個應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)被打通，建立了統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，學校的各種服務可以通過數(shù)字化校園應用平臺進行，教學管理人員可以充分利用數(shù)據(jù)中心的共享數(shù)據(jù)，通過提升教學管理人員的信息素養(yǎng)，教學管理服務能真正地實現(xiàn)制度化、程序化。

1.4 有利于師生共同參與學校教學管理工作

以信息化為主導的高校教學管理有利于師生共同參與。傳統(tǒng)的校園環(huán)境下，學生幾乎很少參與教學管理，在數(shù)字化校園條件下，教師與學生可以通過數(shù)字化校園各種平臺參與到教學管理中來。各種應用系統(tǒng)成為教師和學生參與教學管理的重要手段，例如辦公自動化、教務管理系統(tǒng)、學工管理系統(tǒng)，等，通過技術手段將線下工作轉為線上工作，不僅提高了工作效率，也提高了廣大師生參與數(shù)字化校園建設的熱情。

2 數(shù)字化校園建設背景下教學管理人員信息素養(yǎng)要求

信息素養(yǎng)是信息時代每個公民必須具備的基本素養(yǎng)，也是數(shù)字化校園建設背景下高校教學管理人員所應該具備的重要素質，但是與其他人員的信息素養(yǎng)相比又有其獨特之處。

信息素養(yǎng)最早由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·車可斯(Paul Zurkowski)在1974 年提出［2］，并將其概括為“利用大量的信息工具及主要信息源，使問題得到解答的技術和能力”;后來又將其解釋為“人們在解決問題時利用信息的技能”。美國國會圖書館對信息素養(yǎng)的定義是:“個人認識到何時需要信息，并能有效地尋找信息、評價信息和使用所需要信息的能力”。國內學者普遍認為信息素養(yǎng)是由信息意識、信息知識、信息能力和信息道德等方面構成的相互聯(lián)系、相互依存的統(tǒng)一體［3］。

在高校教育信息化建設的過程中，數(shù)字化校園建設扮演了一個重要角色，已經(jīng)成為高校教育信息化建設的重要部分。同時，數(shù)字化校園建設對高校教學管理人員的信息素養(yǎng)能力也提出了更高的要求，要求其具備較強的信息意識，系統(tǒng)的信息知識結構，較高的信息技能水平和良好的信息道德水準。具體來說，數(shù)字化校園背景下教學管理人員信息素養(yǎng)能力具體包括以下幾個方面。一是具有較高的信息加工能力:能夠在教學管理工作過程中通過各種途徑廣泛、及時、有效、正確地獲取所需資源和信息，并對資源和信息進行收集、整理、選擇、分析、利用和評價;二是具有較高的信息知識重構能力:能夠從收集到的資源和信息中提煉出適合工作實際需要的新信息，從而創(chuàng)造性地使用各種信息，能夠將新知識納入到自己已有的知識結構中，重新構建自己的知識結構體系;三是具有較高的自主學習能力:能夠從實際工作需要和自身能力發(fā)展出發(fā)，積極主動地去學習各種新科技、新知識，并將其納入自己的知識體系中;四是具有較高的信息技術應用能力:能夠利用各種新技術、新手段，對信息進行加工、處理、再利用;五是具備良好的信息道德素養(yǎng)及職業(yè)道德素養(yǎng):能夠正確的評價信息，在獲取和使用信息的過程中自覺遵守信息道德規(guī)范和有關法律法規(guī)，自覺維護知識產(chǎn)權。

3 教學管理人員信息素養(yǎng)現(xiàn)狀研究

該研究采用文獻研究法、問卷調查及數(shù)理統(tǒng)計法，通過建立調查問卷網(wǎng)站，自行設計《數(shù)字化校園環(huán)境下教學管理人員信息素養(yǎng)調查問卷》，在全校(濰坊醫(yī)學院)范圍內進行問卷調查。問卷共32個題目，涉及信息意識、信息知識、信息技能及信息道德四個方面［4］。其中，4道題目為調查對象基本情況，信息意識題目6個，信息知識題目6個，信息技能題目9個，信息道德題目7個。在網(wǎng)站上有215人參與調查，參與的人員基本情況如表1所示。

表1 調查對象人員基本情況 %

經(jīng)分析，該校教學管理人員在信息素養(yǎng)上面存在以下幾個問題。

3.1 信息意識比較薄弱

從調查問卷結果來看，92%的人同意信息技術能夠提高工作效率，但是僅有6%的人員對信息素養(yǎng)比較了解，35%的人沒聽說過信息素養(yǎng)這個概念。因為受信息時代的影響，信息技術的快速發(fā)展給高等教學教學管理帶來了巨大影響，教學管理人員已經(jīng)明顯能夠意識到信息及信息技術在生活和工作中的重要作用，但是由于信息交流不頻繁、信息相對閉塞，教學管理人員的信息意識還比較薄弱，在獲取信息主動性上比較滯后，不能主動地利用信息化思維去考慮解決問題的方法，存在保守和固步自封的狀態(tài)。

3.2 具備基本的信息知識和信息技能，但是應用情況不佳

信息知識是信息素養(yǎng)的基礎，從調查結果來看，教學管理人員基本年齡大多在30-40歲之間，碩士研究生居多，都具有計算機應用的基礎知識，絕大多數(shù)教學管理人員能通過各種渠道學習基本的信息知識，能利用 Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件進行日常辦公處理，但是應用情況不盡如人意，只能進行最簡單的文字辦公處理，對于其他的信息處理軟件應用更是知之甚少，已有的信息知識結構較為陳舊，應用情況也不理想。

3.3 具備基本的信息道德意識，但是仍需加強

從信息道德調查情況來看，絕大多數(shù)教學管理人員具有良好的信息道德素質，能夠遵守基本的知識產(chǎn)權法律法規(guī)要求，具備網(wǎng)絡不良信息的基本甄別能力。但是，隨著信息技術的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡安全問題的日漸突出，教學管理人員的信息道德修養(yǎng)需進一步提高。

4 數(shù)字化校園環(huán)境下高校教學管理人員信息素養(yǎng)提升的策略

4.1 加強教學管理人員信息意識和信息觀念的培養(yǎng)

數(shù)字化校園環(huán)境下，高校首先必須從領導到所有教學管理人員都要改變傳統(tǒng)信息思想觀念，提高教學管理人員的信息意識和信息觀念，使教學管理人員形成信息即資源和價值的信息觀念，具備對信息及信息活動功能和作用的認識，特別是對高校教學管理工作能動作用的認識，具備對各種信息資源價值、各類應用系統(tǒng)、服務進行體驗使用的積極性，進而產(chǎn)生與教學管理活動相適應的、強烈的信息需求和信息行為傾向。

4.2 構建良好的數(shù)字化校園環(huán)境

良好的數(shù)字化校園環(huán)境是推動教學管理人員自覺提高其信息素養(yǎng)的催化劑。數(shù)字化校園建設把應用管理、用戶管理、統(tǒng)一身份認證、權限的管理、數(shù)據(jù)交換、信息發(fā)布等都融合起來，以應用、用戶、數(shù)據(jù)這三個重點要素為主線建設和應用，以實現(xiàn)大學資源的有序管理與高效利用，為教學管理人員信息素養(yǎng)提升提供良好的數(shù)字化校園環(huán)境。

4.3 加強教學管理人員教育技術培訓，建立多層次培訓機制

教育技術是為了滿足教與學的需要而采用的物化技術和智能技術的總和，是技術與教育相互融合、相互作用的產(chǎn)物。高校教學管理人員教育技術培訓是信息素養(yǎng)提高的重要內容。應充分利用高等院校的師資力量、先進設備、網(wǎng)絡資源等教學資源開展多種多樣的教育技術理論和技能的培訓，建立分層次、項目培訓、崗前培訓、在職培訓、網(wǎng)絡培訓等多種培訓相結合的培訓機制，不斷提高教學管理人員的信息素養(yǎng)能力。

4.4 營造良好的數(shù)字化校園文化氛圍

計算機和通信技術的完美結合，使人類跨入網(wǎng)絡文化階段，用社會主義核心價值體系搞好網(wǎng)絡文化建設，加強網(wǎng)絡內容建設，堅持正確的輿論導向，經(jīng)常性地開展網(wǎng)絡道德教育，推進網(wǎng)絡法制建設，把握好網(wǎng)絡輿論引導的主動權，營造風清氣正的數(shù)字化校園文化氛圍。

4.5 建立健全教學管理人員的激勵考核機制

制定科學可行的考核標準和激勵措施是提高高校教學管理人員信息素養(yǎng)的重要手段。通過制定相關的規(guī)章制度，將教學管理人員的信息素養(yǎng)水平作為職工年度考核、績效考核的重要指標之一，積極引導高校教學管理人員樹立正確的信息觀，主動修煉自我水平，引導廣大教學管理人員在日常工作中利用計算機、互聯(lián)網(wǎng)等進行信息資源的查找、處理、加工和利用，等，從而不斷提高其信息素養(yǎng)，充分激發(fā)其潛能，促使他們以正確的信息化思維、信息化手段投入到日常工作中去，從而提高為學校教學和科研服務的水平和效率，促進高校數(shù)字化校園建設。

［1］孔鋼城，雷環(huán).我國高等教育大眾化階段教育質量問題淺析［J］.清華大學教育研究，2007，(4):107-113

［2］蔡明月.信息素養(yǎng)文獻之書目計量研究［J］.教育數(shù)據(jù)與圖書館學，2006，44(2):133-152

［3］金國慶.信息社會中信息素養(yǎng)教育概述［J］.圖書情報工作，1995，(6):52-55

［4］劉敏娜.地方高師院校教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀調查與分析［J］.中國醫(yī)學教育技術，2014，28(4):127-130