陶子泉
摘要:
以南陵縣煙草局APCD工作法試點(diǎn)運(yùn)行為基礎(chǔ),針對(duì)該方法在市場(chǎng)監(jiān)管模式下存在的局限,引入統(tǒng)計(jì)學(xué)隨機(jī)抽樣法,運(yùn)用分層抽樣對(duì)卷煙市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用,創(chuàng)建了“3S2C”模式,并取得了預(yù)期效果。
關(guān)鍵詞:
隨機(jī)抽樣;分層抽樣;“3S2C”模式
中圖分類號(hào):
F27
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):16723198(2015)09005902
1引言
2010年國家煙草局提出APCD工作法后,蕪湖市南陵縣煙草專賣局創(chuàng)新性發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)學(xué)思維,引入隨機(jī)抽樣法來提升工作成效及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
抽樣調(diào)查是從全部調(diào)查對(duì)象中,抽選部分個(gè)體進(jìn)行調(diào)查,估計(jì)和推斷全部調(diào)查對(duì)象的調(diào)查方法。由于抽樣調(diào)查所占用的人力、物力和時(shí)間比全面調(diào)查少得多,且提高了資料的時(shí)效性,所以它是搜集統(tǒng)計(jì)資料應(yīng)用廣泛的一種方式。然而,抽樣調(diào)查會(huì)產(chǎn)生一定的誤差,為了減小抽樣調(diào)查帶來的誤差,需考慮樣本容量問題。只有選擇合適的樣本容量,才能準(zhǔn)確地估計(jì)總體的相關(guān)參數(shù)。如何尋找合適的樣本容量,成為抽樣過程中所面臨的重要課題。進(jìn)行抽樣調(diào)查時(shí),一般按照隨機(jī)性原則進(jìn)行抽樣,即隨機(jī)抽樣,即指遵循隨機(jī)原則進(jìn)行的抽樣,總體中每個(gè)單位都有一定的機(jī)會(huì)被選入樣本。
2隨機(jī)抽樣監(jiān)管模式
通過隨機(jī)抽樣,確實(shí)可以降低監(jiān)管成本,但是怎樣抽樣,制定怎樣的抽樣規(guī)呢?帶著這些問題,南陵縣煙草專賣局開始了卷煙市場(chǎng)隨機(jī)抽樣監(jiān)管模式的研究。
2.1隨機(jī)抽樣的研究
抽樣調(diào)查是一種非全面調(diào)查,是以樣本調(diào)查分析對(duì)全部調(diào)查對(duì)象作出估計(jì)和推斷。
總體與樣本是研究(調(diào)查)對(duì)象的全體,在南陵縣卷煙零售戶情況調(diào)查中,南陵縣所有卷煙零售戶就構(gòu)成調(diào)查總體。
抽取樣本是抽樣調(diào)查中的一個(gè)重要方法。其中,隨機(jī)抽樣最為常用、科學(xué),能保證樣本的代表性,避免人為誤差。
2.2隨機(jī)抽樣方式的選定
通過學(xué)習(xí)關(guān)于隨機(jī)抽樣方法的內(nèi)容,了解到抽樣的方法有以下幾種:
一是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法,操作簡(jiǎn)便易行,但總體過大不易實(shí)行。
二是分層抽樣法,易于理解、簡(jiǎn)單易行,但整體差異不明顯時(shí)不適用。
三是整群抽樣法,實(shí)施方便、節(jié)省經(jīng)費(fèi),但由于群間差異較大,抽樣誤差過大。
對(duì)零售戶的分類,主要以經(jīng)營業(yè)態(tài)為主,2013年度零售戶七種業(yè)態(tài)戶數(shù)如表1。
通過上表分析可知,零售戶的總體過大、七種業(yè)態(tài)之間的數(shù)據(jù)差異較大,為避免抽樣誤差,選擇分層抽法為最佳抽樣方法。
3創(chuàng)新應(yīng)用
對(duì)守法戶進(jìn)行抽樣可以節(jié)省工作時(shí)間,但抽樣結(jié)束后還存在很多疑問,如抽樣出的零售戶怎樣安排走訪計(jì)劃?零售戶的屬性發(fā)生了變化怎么辦?因此,需要形成一套完善的工作模式,確保卷煙工作的正常運(yùn)行。
3.1閉環(huán)的形成
抽樣之前將轄區(qū)內(nèi)的零售戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類,抽樣之后制定科學(xué)的走訪計(jì)劃,細(xì)化工作內(nèi)容,開展走訪調(diào)查工作,最終形成結(jié)論。當(dāng)零售戶的屬性發(fā)生變化,需要重新統(tǒng)計(jì)抽樣。從而,形成了統(tǒng)計(jì)(Statistics)、分類(Classification)、抽樣(Sampling)、調(diào)查(Survey)、結(jié)論(Conclusion)五個(gè)步驟的閉環(huán),即“3S2C”市場(chǎng)管服抽樣調(diào)查模式(簡(jiǎn)稱“3S2C”模式)。
3.2“3S2C”模式
“3S2C”模式以降低成本、提升實(shí)效為出發(fā)點(diǎn),以APCD工作法為基礎(chǔ),改變傳統(tǒng)低效率的工作方式,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管從到市場(chǎng)上找問題向帶著問題上市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,從側(cè)重檢查頻率轉(zhuǎn)向檢查實(shí)效。
3.2.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面
一是統(tǒng)計(jì)市管員的月工作量,測(cè)算出一個(gè)市管員完成全部的日常工作所需花費(fèi)的時(shí)間。其中,主要包括走訪路途上的時(shí)間、服務(wù)零售戶的時(shí)間、日常內(nèi)務(wù)管理的時(shí)間。二是統(tǒng)計(jì)全縣各管理所各線路不同屬性零售戶的數(shù)量,為分層抽樣服務(wù)。
3.2.2零售戶分類方面
不僅要做好零售戶屬性分類,以及升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn);還需做好兩個(gè)層面上的零售戶分類,及7種經(jīng)營業(yè)態(tài)和4種銷量區(qū)間。并將兩個(gè)層面上的守法戶分類出來,便于抽樣操作。
3.2.3守法戶抽樣方面
以客戶分類標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),將原來的普查工作變成抽樣走訪服務(wù)的模式。為了保證抽樣結(jié)果既有7種業(yè)態(tài),又有4種銷量區(qū)間,需要由少到多逐層抽取。
3.2.4一般戶、違規(guī)戶調(diào)查方面
通過科學(xué)的統(tǒng)計(jì),優(yōu)化傳統(tǒng)調(diào)查時(shí)間,減少了走訪工作量。同時(shí),多余的時(shí)間用于違規(guī)戶的監(jiān)督調(diào)查,加強(qiáng)監(jiān)管工作的針對(duì)性。另外,稽查隊(duì)對(duì)違規(guī)戶也通過抽樣實(shí)現(xiàn)調(diào)查工作,增加市場(chǎng)檢查隨機(jī)性。
3.2.5成果總結(jié)方面
定期召開專題例會(huì),結(jié)合銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息等線索對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析。同時(shí),通過數(shù)據(jù)分析形成結(jié)論,及時(shí)備案便于匯總分析,簡(jiǎn)化了溝通環(huán)節(jié),高效解決暴露的問題。
4結(jié)論
在APCD工作法指導(dǎo)下,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)抽樣方法對(duì)卷煙市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管調(diào)查,并創(chuàng)建出“3S2C”模式。通過“3S2C”模式初步運(yùn)行,總體工作達(dá)到了良好效果,增加了腦力勞動(dòng),提高了工作效率,降低了監(jiān)管成本。
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