唐山市宣傳思想工作中新媒體運(yùn)用策略研究

摘 要：宣傳思想工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和巨大優(yōu)勢(shì)，是黨和國(guó)家工作大局的重要組成部分，也從來(lái)都是為黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展服務(wù)的。唐山市在建設(shè)小康社會(huì)的偉大進(jìn)程中，宣傳思想工作使命光榮，任務(wù)很重，要求更高。本文從唐山市宣傳思想工作中新媒體運(yùn)用現(xiàn)狀、重要意義、具體應(yīng)對(duì)策略入手，探尋新媒體運(yùn)用的規(guī)律與具體路徑，為唐山市宣傳思想工作手段革新提供策略支持。

關(guān)鍵詞：宣傳思想;新媒體;策略

科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，電子通訊已進(jìn)入4G時(shí)代，各類新的媒體形式不斷產(chǎn)生，信息的傳播、知識(shí)的交流、思想的交鋒變得更為快捷和頻繁。傳統(tǒng)媒體受眾向新媒體“移民”，以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的媒體形態(tài)，如QQ群、微信群、微信公眾賬號(hào)等都屬于新媒體的范疇。唐山宣傳思想工作的陣地同樣需要擴(kuò)容，本報(bào)告針對(duì)如何運(yùn)用新媒體方便快捷有效地進(jìn)行宣傳思想工作，創(chuàng)新唐山市宣傳思想工作的方式與途徑進(jìn)行調(diào)查研究。

所謂新興媒體，是相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，被形象地稱為“第五媒體”，是近年來(lái)以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的媒體形態(tài)，如QQ群、微信群、微信公眾賬號(hào)等都屬于新媒體的范疇。

1 宣傳思想工作中新媒體運(yùn)用現(xiàn)狀

1.1 全國(guó)范圍內(nèi)新媒體質(zhì)量齊增，受眾群體數(shù)量龐大

根據(jù)《2015年1-6月全國(guó)政務(wù)新媒體綜合影響力報(bào)告》發(fā)布，截至2015年6月，全國(guó)各級(jí)單位共開(kāi)設(shè)實(shí)名認(rèn)證微信、微博政務(wù)新媒體賬號(hào)超過(guò)30萬(wàn)個(gè)，覆蓋人數(shù)超過(guò)45億人次，政務(wù)微博發(fā)布量達(dá)1147.7萬(wàn)余條，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論量達(dá)1.4億條，粉絲量累計(jì)同比增長(zhǎng)13.2%。質(zhì)量方面，2015年上半年全國(guó)政務(wù)微博原創(chuàng)度較2014年同期有所上漲，原創(chuàng)率達(dá)62.1%，越來(lái)越多的政府部門(mén)更加重視政務(wù)微博的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，有地區(qū)特色、體現(xiàn)核心職能的優(yōu)質(zhì)賬號(hào)受到網(wǎng)民熱捧。

1.2 唐山市宣傳思想工作中新媒體以政務(wù)微信公共賬號(hào)為前鋒，關(guān)注民生，服務(wù)群眾

環(huán)渤海新聞網(wǎng)報(bào)道，據(jù)了解，截至2014年底，河北省開(kāi)通政務(wù)微信公眾賬號(hào)3763個(gè)。曹妃甸區(qū)委外宣局力爭(zhēng)“群眾在哪里，政府就應(yīng)該把聲音傳到哪里”，于2013年8月在河北省范圍內(nèi)率先開(kāi)通了政務(wù)微信，搶占輿論先機(jī)。

唐山發(fā)布、文明唐山、唐山共青團(tuán)等政務(wù)微博與中共唐山市委宣傳部微信公共賬號(hào)成為唐山思想宣傳工作的橋頭堡，各區(qū)縣宣傳部門(mén)的政務(wù)微博、微信公共賬號(hào)形成了百花齊放的態(tài)勢(shì)。唐山消防、唐山市公共氣象服務(wù)中心、唐山旅游等政務(wù)微博與唐山市核心價(jià)值觀宣傳平臺(tái)、古冶發(fā)布、唐山開(kāi)平、路南發(fā)布、路北之聲、豐南發(fā)布等微信公共賬號(hào)則保障了各區(qū)縣政府在思想宣傳工作中的有力發(fā)聲。

2 新媒體在宣傳思想工作中的重要意義

2.1 拓寬了思想宣傳工作的傳播途徑

面對(duì)龐大的受眾群體，思想宣傳工作存在著難度大、路徑窄、易留盲區(qū)的特點(diǎn)，新媒體在促使人們的思想交流呈現(xiàn)全球化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化的同時(shí)，也將宣傳對(duì)象群體集聚在一起，只要是網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)的地方，只要有手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)的區(qū)域，思想宣傳的內(nèi)容就可以實(shí)現(xiàn)落地化，將最新、最重要、最前沿的思想、政策、方針、規(guī)定融入到人們的生活之中。

2.2 創(chuàng)新了思想宣傳工作的傳播方式

思想宣傳工作中十分注重宣傳效果的考量，受眾接收是原有考量方式的主要標(biāo)準(zhǔn)，但是，接收真的意味著接受嗎？新媒體顛覆了傳統(tǒng)媒體自上而下、單向、點(diǎn)對(duì)面的傳播方式，形成了一種去中心化、彌漫狀、以互動(dòng)為重要特征的傳播方式。思想宣傳的重點(diǎn)不在于群眾接收到了多少，而是在于接受了多少，接受的意愿多大，新媒體將傳播的兩端都有了發(fā)布與反饋信息的途徑與方式，特別是微博中的評(píng)論功能，微信與QQ群中的發(fā)言功能。 “互動(dòng)”是新媒體時(shí)代的重要特征，人們更愿意接受“互動(dòng)”參與式的思想交流，而單向灌輸方式的傳統(tǒng)思想宣傳工作方式越來(lái)越難以被人們（尤其是年輕人）所接受。

2.3 集聚起了思想傳播的傳播群體

思想宣傳的主要群體是社會(huì)中的中青年人群，而這個(gè)群體存在著工作任務(wù)重、壓力大、事務(wù)繁忙等特點(diǎn)，往往成為思想宣傳效果弱化的主要力量。手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電腦的主要使用者恰恰是中青年人群，這些不但是社會(huì)交往的工具，更是其工作開(kāi)展的不二選擇，所以，掌握了新媒體，也就掌握了其存在的空間、存在的方式、存在的變化。最近，老年群體也漸漸成為新媒體使用的重要力量，他們更為關(guān)注思想宣傳的內(nèi)容與效果。這兩大群體因新聞新媒體技術(shù)而集聚在一起，形成了思想宣傳的最大陣地。

3 唐山市宣傳思想工作中新媒體運(yùn)用應(yīng)對(duì)策略

3.1 重視政務(wù)新媒體建設(shè)提高網(wǎng)絡(luò)社會(huì)執(zhí)政能力

各單位應(yīng)以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維為指導(dǎo)，重視政務(wù)新媒體工作，將新媒體建設(shè)納入到政府加強(qiáng)執(zhí)政能力工作范疇中，實(shí)現(xiàn)政府新媒體工作的常態(tài)化、制度化，促進(jìn)政府“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”進(jìn)入新階段。各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地根據(jù)本地區(qū)、本系統(tǒng)的實(shí)際情況，有的放矢地部署政務(wù)新媒體工作，體現(xiàn)區(qū)域政務(wù)新媒體傳播特色和行業(yè)政務(wù)新媒體職能特點(diǎn)。進(jìn)一步提速政務(wù)新媒體平臺(tái)建設(shè)，搭建起集重大信息發(fā)布、重要政策宣傳、民生服務(wù)拓展、社會(huì)輿論引導(dǎo)、社情民意溝通、社會(huì)監(jiān)督反饋功能于一身的新型政府網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，不斷提升政府在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的執(zhí)政能力。

3.2 提高城市新媒體覆蓋度搭建政府網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)

針對(duì)某些單位政務(wù)新媒體工作覆蓋度低，尤其是唐山市及各縣區(qū)城市外宣新媒體賬號(hào)數(shù)量偏少的現(xiàn)狀，應(yīng)以唐山市委宣傳部為工作切入點(diǎn)，優(yōu)先實(shí)現(xiàn)全市主流媒體微信公共賬號(hào)的全面覆蓋。重點(diǎn)對(duì)政務(wù)新媒體進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，以完善的新媒體工作體系、豐富的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容、創(chuàng)新的功能搭建和親民為民的服務(wù)姿態(tài)，迅速聚攏人氣，提高網(wǎng)絡(luò)影響力。以唐山市級(jí)政務(wù)新媒體領(lǐng)航，促進(jìn)基層單位政務(wù)新媒體工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，搭建起以城市外宣/新聞辦政務(wù)新媒體為主導(dǎo)的城市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)。

3.3 著力機(jī)制體制建設(shè)，健全完善考核體系

在今后的思想宣傳新媒體建設(shè)中，建議各級(jí)單位著力進(jìn)行機(jī)制體制建設(shè)。同時(shí)，積極推進(jìn)政務(wù)新媒體考核制度建立。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、長(zhǎng)效化的管理方式，確保市級(jí)政務(wù)微博、微信運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。提高縣處級(jí)以下政務(wù)微博、微信運(yùn)營(yíng)水平，建立“結(jié)果導(dǎo)向”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各級(jí)單位政務(wù)微博、微信工作全面、均衡發(fā)展。

3.4 遵循網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律大力引入新技術(shù)

具體方式如下：

3.4.1 網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用

要利用各種新媒體宣傳貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，深入開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義宣傳教育，深入開(kāi)展“中國(guó)夢(mèng)”、“三嚴(yán)三實(shí)”、“唐山世園會(huì)”等宣傳活動(dòng)，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，廣泛傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化，努力引導(dǎo)人們切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到唐山市政府的決策部署上來(lái)。

3.4.2 內(nèi)網(wǎng)郵箱與QQ群的應(yīng)用

唐山市廣大群眾可通過(guò)市政府公布的電子郵箱反饋?zhàn)约旱南敕ê徒ㄗh，思想政治工作者可通過(guò)QQ群及時(shí)上傳工作文件、公布工作動(dòng)態(tài)，也可就某一話題公開(kāi)進(jìn)行討論，形成即時(shí)良好的互動(dòng)局面。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也可即時(shí)引導(dǎo)、解決。

3.4.3 手機(jī)的應(yīng)用

手機(jī)作為當(dāng)前必不可少的通訊工具，也成為當(dāng)前開(kāi)展思想政治工作的重要載體。通過(guò)手機(jī)上下載的微信、QQ等互聯(lián)網(wǎng)工具，可以直接傳輸現(xiàn)場(chǎng)的工作圖片，及時(shí)解決問(wèn)題，職工之間的溝通更為便捷，拉近了距離，提高了工作效率。

3.4.4 關(guān)注微博、微信、QQ等的宣傳功能

微博、微信、博客等原本是很私人化的空間，但是，由于新媒體的受眾廣泛，受眾之間的橫向聯(lián)系加強(qiáng)，這些新媒體的宣傳交流功能不可小覷。唐山市宣傳部門(mén)要通過(guò)開(kāi)通“官方微博”、“領(lǐng)導(dǎo)成員個(gè)人微博”有效拓展宣傳渠道，及時(shí)主動(dòng)發(fā)布單位重大動(dòng)態(tài)，回復(fù)群眾留言，轉(zhuǎn)載分享心得體會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、疏導(dǎo)和化解各類網(wǎng)絡(luò)“堵點(diǎn)”，牢牢把握輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，營(yíng)造積極向上的輿論氛圍，樹(shù)立正氣，凝聚人心，促進(jìn)和諧穩(wěn)定。

4 新媒體運(yùn)用的注意事項(xiàng)

宣傳單位要掌握新媒體使用的主動(dòng)權(quán)。當(dāng)前，新媒體上各種思想文化交流交融交鋒，觀念意識(shí)多樣多元多變。必須切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，順勢(shì)而變、主動(dòng)作為，加強(qiáng)對(duì)微博、微信等新興媒體學(xué)習(xí)掌握，積極研究和把握新媒體發(fā)展規(guī)律，主動(dòng)去占領(lǐng)和運(yùn)用好這些新媒體陣地，發(fā)揮好主流媒體尤其是主流網(wǎng)站的輿論引導(dǎo)作用。讓新媒體真實(shí)傳遞黨和政府的聲音，增強(qiáng)黨的理論路線方針政策在人民群眾中的親和力、感召力，進(jìn)而進(jìn)一步做大影響力，在新媒體上牢牢掌握宣傳輿論導(dǎo)向，爭(zhēng)奪宣傳工作的主動(dòng)權(quán)、主導(dǎo)權(quán)。豐富信息服務(wù)內(nèi)容，滿足人們多方面、多層次的精神文化需求。

逐漸建立新媒體管理體制。要堅(jiān)持用好和管好并重，形成一整套行之有效管理新媒體的體制機(jī)制，最大限度發(fā)揮新媒體在宣傳和輿論引導(dǎo)中的作用。要建立輿情收集反饋機(jī)制，利用新媒體的開(kāi)放平臺(tái)，密切跟蹤輿情新動(dòng)態(tài)，認(rèn)真組織研判，去偽存真，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)事實(shí)和參考意見(jiàn)。要建立保障機(jī)制，成立一支由各部門(mén)組成的綜合素質(zhì)高、事業(yè)責(zé)任心強(qiáng)和愛(ài)崗敬業(yè)的新媒體宣傳隊(duì)伍，及時(shí)了解掌握網(wǎng)民對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、黨委和政府重大決策部署的理解和看法，并通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，旗幟鮮明地宣傳正能量，弘揚(yáng)真善美，切實(shí)打造良好的新媒體輿論生態(tài)。

總之，對(duì)于思想政治工作，新媒體既帶來(lái)了挑戰(zhàn)也開(kāi)辟了新途徑、新領(lǐng)域，我們所要做的就是有效利用這些新興事物，以其為載體，圍繞中心工作，開(kāi)展理論武裝、引導(dǎo)輿論、化解矛盾、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想、凝聚人心的工作，為唐山市思想宣傳工作發(fā)展和穩(wěn)定提供思想保證、精神動(dòng)力、輿論支持和文化條件。

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基金項(xiàng)目：本文為2015年度唐山市社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“唐山市宣傳思想工作中新媒體運(yùn)用策略研究”研究成果，課題編號(hào)：TSSKL2015-123。

作者簡(jiǎn)介：王子海（1982-），男，河北衡水人，講師，主研方向：新聞寫(xiě)作、應(yīng)用寫(xiě)作、文學(xué)寫(xiě)作。