網(wǎng)絡(luò)時代高校圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新思考

張欣琪

內(nèi)容摘要：隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，我們的生活模式和信息獲取方式也獲得了翻天覆地的改變，隨之帶來的也是各行各業(yè)的創(chuàng)新性改變。而高效圖書館對當代大學(xué)生的服務(wù)也必然會有突破性的改變。本文將著重研究網(wǎng)絡(luò)時代高校圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新的必要性和服務(wù)創(chuàng)新的措施。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代 高校圖書館 服務(wù)創(chuàng)新

一.網(wǎng)絡(luò)時代高效圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新的必要性

1.高校圖書館改革是時代潮流的趨勢必然

當今世界是網(wǎng)絡(luò)的世界，是計算機的世界，我們面臨著知識全球化、信息全球化、服務(wù)全球化的世界形勢，要想在其中生存發(fā)展，跟上時代潮流就必須進行改革創(chuàng)新。計算機的不斷普及，很多人可以通過計算機，手機移動app，平板等移動設(shè)備獲取到大量的信息，也可以在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽各種圖片，看書等等。而開設(shè)圖書館的目的就是最大限度的滿足學(xué)生對知識的需求，通過其服務(wù)最大限度的解決學(xué)生在學(xué)習、生活中遇到的問題。而當今時代計算機的普及，可能使得我們對圖書館的依賴性大大降低。所以，為了更好的服務(wù)當代學(xué)生，適應(yīng)時代發(fā)展的潮流，高校圖書館的服務(wù)理念必須進行改革。

2.高校圖書館改革是更好的服務(wù)于當代學(xué)生的必然要求

與傳統(tǒng)的方式不同當代學(xué)生生活在信息全球化的時代背景下，了解信息的速度遠遠快于傳統(tǒng)學(xué)生的速度，獲取知識的效率也非常之快。而以往圖書館對學(xué)生的服務(wù)還是僅僅處在為學(xué)生提供一些基本的，或者早就已經(jīng)陳舊過時的書籍，有些對學(xué)生根本沒有用。以往學(xué)生借書還要一個一個排隊向?qū)ｉT監(jiān)管借書的有關(guān)人員借書，還書也是如此。此外，向圖書館借書都有一個時間期限，超過了某個期限后圖書館可能對學(xué)生借書歸還不及時做出某種懲罰，可是忽略學(xué)生有可能是因為某些客觀原因而沒有還書，比如還在學(xué)習，或者在外地不方便還書等等，這些都是以往圖書館管理中存在的不合理的問題，也是圖書館改革必須需要注意的部分。因此為了更好地服務(wù)于高校學(xué)生圖書館必須進行改革。

二.高效圖書館讀者服務(wù)改革的方向與措施

1.增進高校圖書館的線上服務(wù)方式

首先，一般圖書館都是大量藏書的地方，多則上億萬計，少則上百萬計，如果采取手工傳統(tǒng)的方式進行借書還書效率是非常低下的，而通過計算機網(wǎng)絡(luò)可以將大量的圖書數(shù)據(jù)輸入到計算機網(wǎng)絡(luò)中，通過計算機對其進行處理，將會大大提高工作效率。學(xué)生可以通過計算機在圖書館進行線上借書，還書，和延長期限的操作，而僅僅需要輸入自己的學(xué)號或者通過自己學(xué)校的校園卡或者一卡通就可以進行免費借書的操作;其次，圖書館提供給我們的主要是關(guān)于學(xué)術(shù)方面的資源，可以為老師和學(xué)生提供相關(guān)的文獻資料等，但是我們圖書館對我們提供的資源畢竟有限，這就為圖書館為我們提供線上資源提出了要求。高校圖書館可以建立相應(yīng)的app，學(xué)生能夠通過特定方式進入系統(tǒng)，瀏覽圖書館典藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源，甚至是一些雜志、期刊、外文雜志等。

2.提高圖書館讀者工作人員的素質(zhì)教育

為了更好地服務(wù)于當代學(xué)生，建立高效健全的圖書館服務(wù)體系，就必須配備一批高素質(zhì)，計算機知識豐富，符合時代潮流，思想前衛(wèi)的圖書館管理人員，這對我們建設(shè)更好的圖書館管理體系具有重要意義。首先：道德是立身之本，沒有道德的人是不會正視社會、不能很好服務(wù)大眾的。所以必須要加強對圖書館管理人員的思想道德教育。既要樹立好自己服務(wù)大眾、為人民服務(wù)，不貪圖利益，舍得奉獻的意識;另一方面又要做好自己的本職工作，樹立高度的責任意識;其次：不僅僅是高效圖書館管理員，學(xué)校的相關(guān)負責人也必須意識到問題的重要性，一方面要開展相關(guān)的活動多對圖書管理員進行思想素質(zhì)方面的教育，多開展相關(guān)培訓(xùn)和監(jiān)督工作，及時督促相關(guān)工作人員;另一方面高校圖書館有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的建設(shè)也需要學(xué)校相關(guān)負責人的及時開展實施，不斷加強學(xué)校圖書服務(wù)意識。

總之，高校圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新活動是一項我們必須放到眼前的工作，必須及時適時開展。在推進服務(wù)教育的同時，也要做好相關(guān)方面的宣傳工作。沒有足夠力度的宣傳也不可能很好的推廣學(xué)校圖書館讀者服務(wù)工作，這是一項艱巨而重要的任務(wù)，需要我們每一個人為了高校圖書館讀者服務(wù)的創(chuàng)新而努力。

參考文獻

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[2]楊華玲.基于SNS的高校圖書館學(xué)科服務(wù)平臺建設(shè)研究[J].圖書與情報2012.03.022.

（作者單位：天津大學(xué)仁愛學(xué)院）