企業(yè)創(chuàng)新的方式與對策研究

席亞芳

創(chuàng)新是人類文明不斷進(jìn)步的基石。領(lǐng)先創(chuàng)新的企業(yè)，往往就是改變?nèi)祟愇拿鬟M(jìn)程的重大創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新的制造方式，沒有創(chuàng)新的管理模式，企業(yè)發(fā)展要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是不可能的?？萍挤矫娴母偁幦找嫔郎?，技術(shù)創(chuàng)新是以知識為根基的，它對競爭是否成功有至關(guān)重要的影響。。因此創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

一、企業(yè)創(chuàng)新的概念及內(nèi)涵

經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特（Schumpeter，1912）認(rèn)為創(chuàng)新是“生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的一種從未有過的新組合”，“創(chuàng)新”就是把生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系，即“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。這些新組合包括引進(jìn)新產(chǎn)品、采用新技術(shù)、開辟新市場、控制原材料新的供應(yīng)來源和引入新型的工業(yè)組織。

創(chuàng)新是企業(yè)家的職能，創(chuàng)新驅(qū)動的主體是企業(yè)，在涉及創(chuàng)新主體的研究中，既有把企業(yè)家看作是創(chuàng)新主體，一些專家學(xué)者如熊彼特等人，研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)家為了獲取高額利潤，促使他們采用新的技術(shù)、發(fā)明或生產(chǎn)工藝創(chuàng)造出新產(chǎn)品，這個過程推進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新。在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)承擔(dān)創(chuàng)新活動，新產(chǎn)品由企業(yè)來投放市場?？梢园哑髽I(yè)的技術(shù)創(chuàng)新看做創(chuàng)新驅(qū)動的焦點(diǎn)、核心力量和最有成效的方法。加入創(chuàng)新的各企業(yè)家們一起實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新的過程，為了實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)必然是它的主體。

在創(chuàng)新過程中，由開始的決策，到研發(fā)資金的投入，科研專家組的成立和最終成果實(shí)現(xiàn)，企業(yè)發(fā)揮了主體作用，有了企業(yè)這個主體才創(chuàng)造了科研成果。菲達(dá)環(huán)保30多年來就是依靠不斷采用技術(shù)創(chuàng)新，獲得了我國環(huán)保界的領(lǐng)先優(yōu)勢和地位。企業(yè)作為創(chuàng)新系統(tǒng)和體系的核心，企業(yè)的技術(shù)管理和創(chuàng)新組織等共同構(gòu)成了創(chuàng)新系統(tǒng)的重要組成部分。

二、企業(yè)創(chuàng)新的動機(jī)、原因分析

企業(yè)獲得創(chuàng)新的動機(jī)是競爭。熊彼特在他的創(chuàng)新理論中認(rèn)為，創(chuàng)新與企業(yè)家是密切聯(lián)系在一起的，創(chuàng)新的機(jī)制使得經(jīng)營者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者或企業(yè)家，創(chuàng)新相當(dāng)于是企業(yè)家推動的制度、產(chǎn)品、技術(shù)和市場創(chuàng)新。之所以認(rèn)為是企業(yè)家推動的創(chuàng)新，是由于大企業(yè)對技術(shù)進(jìn)步有所貢獻(xiàn)，因?yàn)橹挥写笃髽I(yè)能夠承擔(dān)技術(shù)創(chuàng)新所帶來的高成本。其次，大企業(yè)擁有較高的市場份額，一旦創(chuàng)新成功，可投入的應(yīng)用范圍也更廣，因此也就有更大的動力進(jìn)行技術(shù)投入與創(chuàng)新；再次，為了維護(hù)大企業(yè)的壟斷地位，大企業(yè)要一直進(jìn)行技術(shù)發(fā)明與創(chuàng)新。

進(jìn)入新世紀(jì)以來，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭越來越大，不論是從深度和廣度上競爭都有所增強(qiáng)。然而大多數(shù)企業(yè)管理層沒有發(fā)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)正快速發(fā)展，促使企業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)日益加強(qiáng)，提升了產(chǎn)品的技術(shù)含量，也沒有意識到產(chǎn)品正趨于走多樣化道路，如產(chǎn)品種類的多樣化和功能的多樣化。他們對技術(shù)性人才不夠重視，企業(yè)沒有完善的激勵機(jī)制，導(dǎo)致許多人才沒有生產(chǎn)積極性，甚至流失。也沒有重視員工的技術(shù)的培訓(xùn)，認(rèn)為花錢進(jìn)行員工的技術(shù)培訓(xùn)不僅不能為企業(yè)帶來效益，還會增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)。因此要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須重視創(chuàng)新。

三、企業(yè)創(chuàng)新的方式

創(chuàng)新方法系統(tǒng)包含兩個層面，第一個層次是自主創(chuàng)新，第二個層次是協(xié)同創(chuàng)新。自主創(chuàng)新可包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。這里最根本的創(chuàng)新是原始創(chuàng)新。協(xié)同創(chuàng)新則是對自主創(chuàng)新方法的整合和提升。

首先，原始創(chuàng)新是前提和基礎(chǔ)。原始創(chuàng)新是指從來沒有過的重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明、原理性主導(dǎo)技術(shù)等創(chuàng)新成果。在創(chuàng)新方法系統(tǒng)中，原始創(chuàng)新是最根本的創(chuàng)新，首創(chuàng)精神是最可貴的，可以開創(chuàng)顛覆性的變革。

然后，集成創(chuàng)新由原始創(chuàng)新發(fā)展而來，通常情況下大部分原始創(chuàng)新成果處于基礎(chǔ)研究范圍，可通過集成創(chuàng)新的方式來運(yùn)用技術(shù)。具體是指對現(xiàn)有的產(chǎn)品或知識進(jìn)行重組和搭配而形成新的產(chǎn)品或事物，形成新的功能和作用。

再次， 引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，這是常用的一種方法。首先利用先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品存在時空差異，引入并學(xué)習(xí)其關(guān)鍵技術(shù)，掌握有用部分，再適時將核心技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，創(chuàng)造出具有自身特色并適合本土的技術(shù)和產(chǎn)品。

最后，協(xié)同創(chuàng)新突破了以上三種模式的主體屏障，把創(chuàng)新資源和要素進(jìn)行集聚和整合，充分系統(tǒng)的運(yùn)用創(chuàng)新方法，使創(chuàng)新能量盡可能的大量釋放。更加注重協(xié)同創(chuàng)新，一方面要注重整合創(chuàng)新方法； 另一方面要注重整合創(chuàng)新主體。

四、促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的路徑和措施

企業(yè)可采用以下幾種路徑來促進(jìn)創(chuàng)新：

1、提高企業(yè)研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力

我國產(chǎn)品業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)不是非常高并且裝備先進(jìn)程度不夠，應(yīng)盡快引進(jìn)新技術(shù)同時變更或改造成先進(jìn)設(shè)備。大力度的推進(jìn)信息技術(shù)，使技術(shù)裝備水平和企業(yè)信息化融合起來。國際服裝企業(yè)的發(fā)展壯大給我們一些啟示：采用信息化為關(guān)鍵的高新技術(shù)，對傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行整改，可提升企業(yè)核心競爭力。首先，因?yàn)樾畔a(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，會創(chuàng)造出新的生產(chǎn)技術(shù)和能力。然后采用ERP系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈進(jìn)行支持和管理，集中和協(xié)調(diào)了制造資源，創(chuàng)造出企業(yè)的核心競爭力。采用的營銷方式也變?yōu)閭鹘y(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，不再是單一的傳統(tǒng)營銷，對擴(kuò)展市場份額、實(shí)現(xiàn)用戶個性化的需要以及客戶關(guān)系管理等方面有著顯著作用。

支持企業(yè)持續(xù)增加對科技的投入，鼓勵行業(yè)中的大企業(yè)或領(lǐng)軍企業(yè)加強(qiáng)研發(fā)投入。國家規(guī)定的關(guān)于高新技術(shù)類企業(yè)研發(fā)支出應(yīng)為銷售收入的百分之五，重點(diǎn)企業(yè)為百分之三，一般企業(yè)為百分之一，應(yīng)充分實(shí)施。鼓勵企業(yè)創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策要落實(shí)，增加對于自主創(chuàng)新投入的得稅前抵扣力度，支持企業(yè)加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力建設(shè)。

突出企業(yè)創(chuàng)新主體作用，引導(dǎo)和支持大中型企業(yè)設(shè)立工程技術(shù)研究中心、企業(yè)技術(shù)中心或院士工作站等創(chuàng)新研發(fā)平臺，推動“四個一百”工程，依托高校科研院所、科技型企業(yè)，舉辦產(chǎn)學(xué)研合作對接活動，實(shí)施重點(diǎn)科技項(xiàng)目。加大力度吸引外資研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)入，使外資企業(yè)研發(fā)活動與地方特色相結(jié)合，建設(shè)一些科技資源的合作機(jī)制，把國內(nèi)外科技資源充分利用起來。

2、品牌創(chuàng)新

同行業(yè)不同企業(yè)之間，同類產(chǎn)品的外在差別已經(jīng)越來越小，然而品牌具有不可替代性，個性化并且可以傳承，有延續(xù)性，可以為企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢。不過由于市場的競爭，許多品牌已經(jīng)為人所知，所以企業(yè)應(yīng)該想到一個獨(dú)特的品牌讓大眾消費(fèi)者更能夠認(rèn)識到企業(yè)的創(chuàng)新特別之處。所以，多數(shù)企業(yè)已發(fā)現(xiàn)，綠色品牌可以使企業(yè)獲取巨額利潤，同時賺取了聲譽(yù)，使客戶認(rèn)為企業(yè)是把握綠色品牌的標(biāo)桿，榮升為重點(diǎn)綠色龍頭企業(yè)。把綠色品牌當(dāng)作是一種珍貴的戰(zhàn)略資本，通過建立自身的綠色品牌來加強(qiáng)自身優(yōu)勢和核心競爭力。企劃鼻祖史蒂芬金曾如此評價品牌：“產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西，品牌是消費(fèi)者購買的東西?！碑a(chǎn)品非常容易被淘汰，但好的品牌能夠持續(xù)長久，尤其有自己綠色品牌的企業(yè)，能夠在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。企業(yè)在采用成功的品牌戰(zhàn)略同時，需要關(guān)注或重視以下幾個問題：

對品牌的培育應(yīng)當(dāng)高度重視，著重培養(yǎng)企業(yè)向綠色品牌的發(fā)展，并且制定一個切實(shí)可行的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略；企業(yè)可通過參考自己的發(fā)展水平，把握品牌應(yīng)有的市場定位；采用整合營銷，制造出一些有受眾的綠色產(chǎn)品，可以提高品牌的知名度，還可以讓客戶認(rèn)同綠色品牌。這樣也會給企業(yè)帶來實(shí)現(xiàn)一次大的發(fā)展的新機(jī)遇；綠色品牌更加能夠滿足并適合用戶的消費(fèi)理念，企業(yè)要積極提升產(chǎn)品的品質(zhì)，特別是用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知質(zhì)量；積極開展關(guān)系營銷，大力培養(yǎng)和維護(hù)消費(fèi)者的綠色品牌，推廣健康綠色的產(chǎn)品忠誠度；適時進(jìn)行品牌的延伸，當(dāng)然要考慮企業(yè)自身的實(shí)力和狀況。

3、商業(yè)模式的創(chuàng)新

商業(yè)模式的創(chuàng)新，它也是企業(yè)創(chuàng)新很重要的一個層面。成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新就要貼合市場，結(jié)合市場的同時，若想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的價值，就要有商業(yè)模式的創(chuàng)新。

比如微軟公司，之所以有今天的成就，必然和創(chuàng)新有關(guān)，但這絕對不是它成功的充分條件，它的充分條件還必須有一個比爾·蓋茨對市場的把握，他的一個集成，他的WINDOWS操作系統(tǒng)，讓即使不太懂計算機(jī)的用戶，也可以比較輕松的學(xué)會使用，同時微軟和英特爾公司合作，及時抓住了市場，擴(kuò)展了公司的市場份額，讓消費(fèi)者對WINDOWS操作系統(tǒng)產(chǎn)生依賴。

另外蘋果公司的成功，很重要一點(diǎn)就是商業(yè)模式的創(chuàng)新。比如之前的IPOD，它構(gòu)建了一個多媒體的生態(tài)系統(tǒng)。起初使用起來有些復(fù)雜，當(dāng)時中國市面上已經(jīng)有很多MP3，使用簡單，和電腦連接，下載歌曲就可以了。而IPOD，還需要使用itunes系統(tǒng)，相對麻煩一些。仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)，itunes系統(tǒng)相當(dāng)于提供用戶一個媒介和平臺，通過它來下載曲目。由于對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重視，管理越來越嚴(yán)格，下載歌曲就變?yōu)榱耸召M(fèi)，平臺順應(yīng)了此時市場需求，把開發(fā)音樂，制作音樂，聽眾等集聚在一起，有了商業(yè)往來，形成一個生態(tài)系統(tǒng)，這是一種開放式的、集成式的創(chuàng)新。

如今互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展壯大，同時進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)變?yōu)榱酥匾Y源和生產(chǎn)力，能夠創(chuàng)造價值。人們的生活生產(chǎn)方式隨著大數(shù)據(jù)到來，也在日益改變，云計算、物聯(lián)網(wǎng)這些新技術(shù)和大數(shù)據(jù)相互融合，對提升企業(yè)競爭力發(fā)揮重要作用。我國正在制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，鼓勵企業(yè)使用大數(shù)據(jù)來創(chuàng)新商業(yè)模式，為企業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇和啟示，可以實(shí)現(xiàn)更高效、更綠色的發(fā)展。

4、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新

隨著企業(yè)自身不斷發(fā)展需要組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，外界環(huán)境也會迫使企業(yè)思考建立與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式。此創(chuàng)新涵蓋企業(yè)的很多方面，如集權(quán)和分權(quán)、管理層級和幅度、制度化程度、工作流程等等。因此，結(jié)構(gòu)創(chuàng)新可促使企業(yè)成長，提升核心競爭力，和產(chǎn)品創(chuàng)新相配合，有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。結(jié)構(gòu)優(yōu)化不但包含了結(jié)構(gòu)模式的創(chuàng)新，還有企業(yè)行為模式的創(chuàng)新，整個運(yùn)行流程和運(yùn)作效率的改進(jìn)和提高。

在組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新方面，寶潔公司可作為成功典范。它新增了“外部創(chuàng)新主管”這樣一個職位，組建了創(chuàng)新偵察員團(tuán)隊(duì)，在世界幾乎大部分角落都有分布，使用精密高端的搜索工具，全面撒網(wǎng)，用“大海撈針”的方式為公司尋求適合的重大技術(shù)突破和研發(fā)人員；寶潔還在2001年與Nine Sigma公司合作，是一家專門為想獲取外部技術(shù)的用戶提供平臺的公司，最終使寶潔擁有了50多萬名獨(dú)立發(fā)明家，成為了公司的創(chuàng)新服務(wù)提供商；之后還加入了InnoCentive.com，通過這個網(wǎng)站招致了世界一百七十五個國家的十一萬名各界專業(yè)人士，如生物學(xué)家、化學(xué)家、工程師等，對寶潔公司面臨的一些問題都可以給予指導(dǎo)和建議。寶潔和禮來公司共同建立了YourEncore.com，將退休的科學(xué)家充分利用起來，請他們提供相關(guān)的咨詢。

5、企業(yè)制度的創(chuàng)新

制度創(chuàng)新應(yīng)該和科技創(chuàng)新或技術(shù)創(chuàng)新形成一個有機(jī)整體，它們都是創(chuàng)新的關(guān)鍵內(nèi)容，共同促進(jìn)著企業(yè)進(jìn)步發(fā)展，擴(kuò)大著創(chuàng)新的范圍和空間。好的制度創(chuàng)新給企業(yè)會帶來新的生機(jī)，推動著企業(yè)提質(zhì)增效。

那么制度創(chuàng)新應(yīng)建立一個完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，這是非常必要的，是企業(yè)明智的選擇。公司治理是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要部分，它對于企業(yè)組織的運(yùn)作、內(nèi)部的協(xié)調(diào)和有效制衡都至關(guān)重要。企業(yè)能否做出正確決策，執(zhí)行是否到位都取決于有效的公司治理。管理者的行為會受公司治理的影響，比如一些內(nèi)部和外部機(jī)制——激勵約束機(jī)制、經(jīng)理人市場、市場競爭等，最后會決定企業(yè)的績效，因此，改善和加強(qiáng)治理結(jié)構(gòu)是勢在必行。

其次是經(jīng)營機(jī)制的改善。通過優(yōu)化或轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的改善提升。因?yàn)轶w制作用于機(jī)制，機(jī)制影響了效率，之后決定了員工的行為，而員工的表現(xiàn)最終決定了企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)和效率的高低。所以即便在公司治理方面有所完善，得到良好進(jìn)展，由于沒有機(jī)制的保證，企業(yè)也會缺乏活力和競爭力，不能高效運(yùn)行。優(yōu)化和改變經(jīng)營機(jī)制，可采取企業(yè)內(nèi)部管理人員崗位靈活——可上可下、員工收入彈性增大——可高可低的制度改革，同時，實(shí)施職業(yè)經(jīng)理人制度，使企業(yè)在用人和薪酬方面的調(diào)整更加順應(yīng)市場化和國際化要求。

再次是完善國有資產(chǎn)管理體制。做到政府和企業(yè)或政府和資金分開，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離開來，就應(yīng)該更全面、深層次的完善資產(chǎn)管理體制，為了順應(yīng)新時期的特征，滿足深化企業(yè)改革的需求，一定要主動實(shí)行資產(chǎn)管理體制的創(chuàng)新，創(chuàng)建資本運(yùn)營公司或投資公司，使出資人制度更加完備，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高運(yùn)作效率。

最后是健全國有企業(yè)的監(jiān)督體制。對大部分企業(yè)來說，會遇到這些難題，如所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離后，出現(xiàn)的“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象，還有不明確的產(chǎn)權(quán)制度、不夠完善的公司治理等腐敗問題，所以要強(qiáng)化監(jiān)督和管理，制止腐敗現(xiàn)象。改善和創(chuàng)新資產(chǎn)監(jiān)管制度，保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

可見應(yīng)建立全面創(chuàng)新體系，企業(yè)是它的主體，市場作為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。創(chuàng)新就是把生產(chǎn)要素集合在一起，避開了單個生產(chǎn)要素的消耗，可使各生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；創(chuàng)新也是一種資源，而且是可再生資源，它可以成為發(fā)展的源泉，然后自身不斷的蓬勃發(fā)展。所以創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展尤為重要。

因此，應(yīng)建立全面創(chuàng)新體系，企業(yè)是它的主體，市場作為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。創(chuàng)新就是把生產(chǎn)要素集合在一起，避開了單個生產(chǎn)要素的消耗，可使各生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；創(chuàng)新也是一種資源，而且是可再生資源，它可以成為發(fā)展的源泉，然后自身不斷的蓬勃發(fā)展。所以創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展尤為重要。（作者單位：貴州財經(jīng)大學(xué)）