王賽
你也感受到我的困擾嗎?約朋友出來玩耍越來越不容易,因?yàn)樗麄冋V迷于一本圖冊、一盒彩筆的創(chuàng)作,無暇顧及我的邀約。沒錯(cuò),讓我受冷落的正是一本叫做《秘密花園》的繪圖畫本。
明明是一本涂鴉手冊,卻從不說自己的畫風(fēng)有多棒,而宣稱自己是一款“減壓神器”。我的一眾好友對于它的追捧也印證了這本繪畫手冊的風(fēng)靡。因?yàn)闀充N,出版商一再加印。這本繪圖手冊為什么賣的那么好?答案是產(chǎn)品找到了差異化賣點(diǎn),渲染一種分享式的場景,以及恰當(dāng)把握住了消費(fèi)者的情感所需。
對于長期感受生活、工作壓力的人們而言,減壓無疑是畫本最大的賣點(diǎn),這一產(chǎn)品的創(chuàng)造與消費(fèi)者的需求對接,通過互聯(lián)網(wǎng)上微信、微博創(chuàng)作分享而迅速傳播,以至于形成熱銷現(xiàn)象。
只賣產(chǎn)品永遠(yuǎn)是單調(diào)、沒有創(chuàng)意的。而提供給消費(fèi)者更多的體驗(yàn)?zāi)軌蛟黾悠放婆c粉絲之間的黏合度,讓品牌具有象征性。眾所周知,著名內(nèi)衣品牌“維多利亞的秘密”是性感、華麗的代名詞。但在2013和2014年除了基本的內(nèi)衣主打款外,該品牌銷售額增長最快的品類,竟然是瑜伽服系列。
不可否認(rèn),樂意購買瑜伽服的消費(fèi)者確實(shí)追求著較高的生活品質(zhì)和身心健康。瑜伽服成為追求小資生活情調(diào)的一種表達(dá),消費(fèi)者的情感需求為這一產(chǎn)品的熱銷創(chuàng)造了條件。
很多時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)品牌商對于產(chǎn)品的推廣很容易陷入單一的套路,只會用品質(zhì)優(yōu)、價(jià)格低打動消費(fèi)者,缺乏通過對產(chǎn)品的再塑造來俘獲消費(fèi)者購物時(shí)尋找個(gè)性化商品的心。高價(jià)格的產(chǎn)品并不是因?yàn)槠焚|(zhì)有多好,而在于品牌的內(nèi)涵有多深。消費(fèi)者對于服裝的評定沒有高低之分,只有喜歡與否,喜歡能襯托膚色白皙的上衣,喜歡能修飾身材的裙裝,喜歡能顯得高貴優(yōu)雅的禮服……每種喜歡的背后都是一種情感所需,而挖掘和滿足消費(fèi)者的情感需求無疑是創(chuàng)造銷售奇跡的真諦。