淺析移動電子商務(wù)未來的有效發(fā)展

王巍巍　岳騰

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展之下，催生了電子商務(wù)的發(fā)展。伴隨著移動物聯(lián)網(wǎng)和智能手機的應(yīng)用，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)開始改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的生活習慣。也正是在這個發(fā)展契機之下，電子商務(wù)的主要發(fā)展載體，已經(jīng)實現(xiàn)了從電腦終端到移動終端的過渡。而這也意味著移動電子商務(wù)在未來的發(fā)展過程當中，擁有更大的發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：移動終端；電子商務(wù)；未來發(fā)展

在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時代，電子商務(wù)的表現(xiàn)類型也發(fā)生了一定的變換。中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的主力軍已經(jīng)逐步過渡到移動電子設(shè)備當中。尤其是伴隨著4G移動網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，移動客戶端的電子商務(wù)更是得到了質(zhì)的促進。網(wǎng)速的提升為人們更好的體驗移動電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)，加上無線網(wǎng)絡(luò)和傳輸設(shè)備的普及，使得在移動電子商務(wù)發(fā)展過程當中，時間和空間的交互范圍都有一定程度的擴大。這樣，就使得移動電子商務(wù)在未來的發(fā)展當中，擁有更大的潛力市場和發(fā)展空間。

一、移動電子商務(wù)的發(fā)展方向

1.用戶的服務(wù)性發(fā)展。在移動電子商務(wù)未來的發(fā)展過程當中，移動電子信息設(shè)備的更新，促成市場競爭加劇。因此，用戶會對于信息服務(wù)的體驗更加明暗，他們會在有效?？焖佾@取信息的基礎(chǔ)之上，對于電子商務(wù)的成本要求更低。因為信息服務(wù)是支撐移動電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，如果用戶在服務(wù)過程當中增加額外的成本負擔，無疑會降低移動電子商務(wù)的發(fā)展速度。因此在未來的移動電子商務(wù)發(fā)展過程當中，高效低成本的用戶體驗是發(fā)展關(guān)鍵。同時，用戶對于安全性的需求也在不斷的增長，有效保證用戶信息安全性以及交易資金的安全性，是未來在移動電子終端更加有效開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。充分從用戶的角度出發(fā)，來提升用戶的移動終端體驗，是更好促進移動電子商務(wù)未來發(fā)展的關(guān)鍵。

2.商家的個性化發(fā)展。在未來的電子商務(wù)發(fā)展過程當中，有效的進行個性化的服務(wù)，滿足受眾的需求，是保證移動電子商務(wù)更好的發(fā)展的關(guān)鍵。就商家在移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈當中的發(fā)展形式來看，盈利的根本目的不會發(fā)生太大比重的傾斜，未來移動電子商務(wù)的商家更多的將發(fā)展方向建立在對于消費者行為的分析之上，通過對于潛在客戶的分析和挖掘，來進行個性化的方案制定和調(diào)整。通過借助移動電子設(shè)備，來更加快速的對于客戶進行相應(yīng)的分析，從而大大提升促成交易的幾率。通過對于信息及時有效的把控，也可以根據(jù)客戶需求制定個性化的針對性檢索，來快速有效縮短客戶同商家之間的空間距離。而未來的發(fā)展，安全問題將是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的一個重要課題，商家在個性化發(fā)展當中，也將制定相應(yīng)的計劃，來保障客戶的資金安全。

二、移動電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸

1.安全問題。在當下的的移動電子商務(wù)發(fā)展過程當中，無線傳輸和移動支付是當下移動電子上午的主要特點，但是由于無線終端當中存在較多的技術(shù)問題，加上手機防盜功能不能夠有效的保證移動電子商務(wù)的安全，從而導致在資金、信息安全存在較多的漏洞，而且攻擊點較多，加上移動設(shè)備當中下載的軟件擁有權(quán)限較多等因素，導師在當下的移動電子設(shè)備進行電子商務(wù)、網(wǎng)上支付等功能問題上，安全問題一直不能夠從根本上得到保障。

2.移動電子商務(wù)營銷模式和盈利模式問題。電子商務(wù)發(fā)展在我國起步較晚，因此短時間內(nèi)形成規(guī)模完全歸功于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。但是，電子商務(wù)沒有形成一個相對健全的體系，在這個過程當中，移動電子商務(wù)作為全新的經(jīng)濟衍生增長點，也沒有形成相關(guān)的營銷模式。而是在很大程度上通過借鑒傳統(tǒng)的電子商務(wù)而發(fā)展起來的。在營銷和盈利管理方面，沒有較多的創(chuàng)新之處。但是，在實踐和對比當中，可以清晰的看到移動電子商務(wù)與電子商務(wù)之間的差異。移動電子商務(wù)所面對的客戶群體、上網(wǎng)設(shè)備、到達客戶的無線通道等與傳統(tǒng)電子商務(wù)都迥然不同。如果依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)上終端銷售模式來套掛在移動電子商務(wù)之上，不僅會制約移動電子商務(wù)的發(fā)展，也會導致移動電子商務(wù)的畸形發(fā)展。而在這個過程的當中，如果手機生產(chǎn)商、電信運營商在出售的手機中定制各種手機商務(wù)應(yīng)用程序，有實力的大型傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)可以在與電信運營商的合作中取得各種優(yōu)惠措施，小型電子商務(wù)要想在移動電子商務(wù)當中取得更多的發(fā)展機會，難度將不斷增多，從而制約移動電子商務(wù)發(fā)展的范疇。

三、優(yōu)化移動電子商務(wù)的途徑

1.借助技術(shù)和信用體系，優(yōu)化安全問題。在當下移動電子商務(wù)開展過程當中，要想實現(xiàn)安全性的問題的突破，就需要借助當下新技術(shù)的研發(fā)，來為移動電子商務(wù)提供更多有效的保障。如借助指紋鎖、SIM智能卡、密鑰、密碼、無線VPN、防火墻技術(shù)等來不斷的強化移動電子設(shè)備在支付過程當中，資金的安全功能。通過借助技術(shù)來不斷的增加安全性能。另外，可以通過信用體系的建立，來要充分利用手機登記實名制。因為在當下的移動電子設(shè)備當中，手機支付是移動電子商務(wù)發(fā)展的主要支撐點。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界當中，要想從根本上建立移動電子商務(wù)背景下的信用體系，就需要從實名制手機終端入手。過實名制一方面加快建立個人及企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫，建立并完善第三方的CA認證體系。在這個過程當中，還需要加強對于電信運營商的管理，通過增強監(jiān)管力度，來保證移動電子商務(wù)下的用戶隱私和個人安全能夠充分得到保障。

2.優(yōu)化營銷模式。在當下的在移動電子商務(wù)領(lǐng)域，電子商務(wù)企業(yè)特別是小型、創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)企業(yè)要想有更大的發(fā)展空間就必須打造良好的營銷模式和盈利模式。好的營銷模式和盈利模式來自對移動上網(wǎng)用戶的深入研究和需求發(fā)掘。因為當下在我國的電子商務(wù)發(fā)展當中，小電商的數(shù)量較多，而且是他們豐富了電子商務(wù)的發(fā)展。因此，在優(yōu)化營銷模式，創(chuàng)設(shè)移動電子商務(wù)過程的那個中，同樣的進行小電商的發(fā)展和全新的營銷模式，是保證移動電子商務(wù)未來更好發(fā)展的關(guān)鍵。在滿足小電商這些“新鮮血液”發(fā)展過程當中，進行更一步的移動上網(wǎng)終端應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的研究和創(chuàng)新，是全面提升移動電子商務(wù)未來發(fā)展的關(guān)鍵。

3.升級開發(fā)軟件，帶來更好的用戶體驗。在移動電子商務(wù)發(fā)展短短的發(fā)展歷程中，移動電子終端設(shè)備和相應(yīng)的軟件是支撐移動電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。對于移動電子商務(wù)來說，只有功能強大、價格便宜的移動終端普及之后，移動商務(wù)才能推廣開來。因此，在這個過程當中，加強軟件的升級開發(fā)，完善功能設(shè)計，增強用戶體驗等相關(guān)工作也不能夠松懈。因為移動電子商務(wù)發(fā)展實質(zhì)上是一個行業(yè)的整體發(fā)展。要抓住機會，努力創(chuàng)新，改變在移動終端中總是跟著國外產(chǎn)品后面的落后局面，在用戶體驗、功能設(shè)計、移動系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件開發(fā)諸方面創(chuàng)新。

四、結(jié)語

當下的電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的作用之下，在近十年來，實現(xiàn)了井噴式的發(fā)展，而伴隨著網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，軟件的升級，移動電子設(shè)備的更新?lián)Q代，從而導致移動電子商務(wù)在發(fā)展過程當中，取得了較多的支持。國內(nèi)的三大電信運營商也十分看好一定電子商務(wù)的未來，在短期發(fā)展當中同移動電子設(shè)備合作，為了能夠在未來的市場分配當中占據(jù)主導優(yōu)勢也在不斷的進行技術(shù)的研發(fā)。而移動電子商務(wù)在外界擁有良好的成長環(huán)境之下，要想保證未來能夠更加有效的發(fā)展，還需要從空間上進行布局和規(guī)劃，通過不斷的提升商家的服務(wù)質(zhì)量、信息安全能力以及物流的優(yōu)化配送等，全方位的進行深化發(fā)展，來更好的為用戶提供更多的體驗，實現(xiàn)整體的提升和進步。

參考文獻：

[1] 唐眾志，李溯，張杰.移動電子商務(wù)潛力巨大現(xiàn)狀堪憂[J]. 現(xiàn)代電子技術(shù)，2014，（01）：34-35.

[2]王海濤. 移動電子商務(wù)──電子商務(wù)的新趨勢[J]. 移動通信.，2012，（08）：54-55.

作者簡介 王巍巍（1977-2），漢，女 ，吉林松原人，工程師，研究方向：計算機軟件工程。

岳騰 （1977-12），漢，男，吉林長春人，研究方向：計算機軟件應(yīng)用。