7天酒店涉嫌盜用用戶信息

7天連鎖酒店近期卷入用戶信息安全事件中。據(jù)悉，有市民的7天連鎖酒店賬戶，在不到兩個(gè)月的時(shí)間里，莫名出現(xiàn)了700多個(gè)訂房信息，積分變成負(fù)數(shù)，用戶信用變得極差。而該事件的起因竟是7天連鎖某分店撿到市民身份證后有意盜用其賬戶信息。有業(yè)內(nèi)人士表示，7天酒店上述問(wèn)題的暴露，在一定程度上反映了快捷連鎖酒店在高速擴(kuò)張的過(guò)程中，管理不到位的問(wèn)題非常嚴(yán)重，特別是客戶信息外泄或盜用的事件頻發(fā)。

劉偉濤律師表示，對(duì)于連鎖酒店這種公開(kāi)盜用會(huì)員信息的行為，首先讓公眾對(duì)連鎖酒店的社會(huì)評(píng)價(jià)降低，公民辦理酒店會(huì)員是為了更好地享受會(huì)員權(quán)利，而現(xiàn)在卻成了一種思想負(fù)擔(dān)，會(huì)員用戶體驗(yàn)將大打折扣。此外就此事件的法律問(wèn)題，7天連鎖酒店盜用會(huì)員信息，作為“空房卡”為其他用戶提供優(yōu)惠，首先侵犯了被盜用信息的會(huì)員的姓名權(quán)。其次，盜用會(huì)員信息作為“空房卡”，使會(huì)員積分為負(fù)數(shù)，降低用戶信用，也是對(duì)會(huì)員財(cái)產(chǎn)權(quán)的侵犯。