提高成人高等教育教學(xué)質(zhì)量的探索研究

劉暢 等

摘 要：高校成人教育是我國高等教育體系的重要組成部分，其在完善教育體制結(jié)構(gòu)，提高國民素質(zhì)等方面具有重要的作用，但是由于學(xué)生的生源結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，因此如何通過強(qiáng)化學(xué)生管理工作提高教學(xué)質(zhì)量就成為當(dāng)前高校成人教育教學(xué)工作的重點(diǎn)。本文首先指出學(xué)生管理方面存在的哪些問題會(huì)影響成人高等教育教學(xué)質(zhì)量，其次分析問題產(chǎn)生的原因，最后探討提高教育教學(xué)質(zhì)量的方法。

關(guān)鍵詞：成人高等教育；教學(xué)質(zhì)量；提高；研究

0 引言

高校成人學(xué)歷教育是我國高等教育的重要組成部分，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)各類人才的需求也在不斷的提高，因此成人高等學(xué)歷教育得到了空前的發(fā)展，但是由于成人教育不同于普通高等教育，成人高等教育辦學(xué)的質(zhì)量主要是依靠完善的管理手段，而學(xué)生管理工作擔(dān)負(fù)著教育學(xué)生、管理學(xué)生以及服務(wù)學(xué)生的職責(zé)，因此如何通過完善學(xué)生管理工作提高教學(xué)質(zhì)量成為當(dāng)前成人教育院校工作的重中之重。

1 成人高等教育學(xué)生管理工作存在的問題

成人高等教育屬于高等教育的重要部分，但是由于成人高等教育的對(duì)象主要是接受具有中等或者大專學(xué)歷學(xué)生想進(jìn)一步提高學(xué)歷的在職人員，因此學(xué)生的管理工作相對(duì)比較復(fù)雜，一旦不能對(duì)現(xiàn)有的學(xué)生進(jìn)行有效的管理就會(huì)影響成人教育教學(xué)的質(zhì)量，結(jié)合筆者的管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為影響成人教育教學(xué)質(zhì)量的學(xué)生管理工作主要存在以下幾方面的問題：

1.1 學(xué)生的基礎(chǔ)比較薄弱，難以管理

成人院校的學(xué)生主要來自于社會(huì)各階段的從業(yè)人員，他們的構(gòu)成比較復(fù)雜，以本校的成人院校為例，學(xué)生的年齡跨度比較大，因此相比普通高等院校的學(xué)生相比，其管理難度是非常大的。而且成人教育的授課模式對(duì)學(xué)生管理工作也會(huì)造成一定的難度，成人授課主要有脫產(chǎn)、業(yè)余以及函授三種形式，這種授課模式使得學(xué)生在校的學(xué)習(xí)時(shí)間比較短，教師很難對(duì)學(xué)生的行動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確的掌握，因此造成輔導(dǎo)員平時(shí)都接觸不到學(xué)生。

1.2 成人教育教學(xué)建設(shè)不完善

教學(xué)的過程屬于系統(tǒng)的過程，其需要各個(gè)方面的協(xié)調(diào)溝通，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響教學(xué)質(zhì)量，以學(xué)生管理為例，由于成人教育的對(duì)象主要是成人，因此教師在管理方面就很容易出現(xiàn)關(guān)照的心理：首先教師對(duì)學(xué)生的管理不夠嚴(yán)格，很多成人院校處于爭奪生源以及滿足學(xué)生需求等因素的考慮，他們會(huì)在管理上給予學(xué)生方便，造成管理上的松散；其次成人院校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成人教育的重視程度不夠。很多學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為成人教育屬于一種自主教學(xué)模式，其對(duì)高等教育質(zhì)量的提升沒有多大的意義，因此在教學(xué)的過程設(shè)置以及資金投入上都表現(xiàn)出了隨意性，結(jié)果造成成人教育的質(zhì)量受到影響；最后成人學(xué)生的出勤率比較低，缺乏對(duì)學(xué)校的歸屬感。

1.3 成人教育教學(xué)的管理隊(duì)伍質(zhì)量不高

目前成人教育管理隊(duì)伍處于一種尷尬的境界，一方面是社會(huì)呼吁加強(qiáng)對(duì)成教管理的重視，另一方面則是成教管理者在高校中的弱勢地位，造成此種現(xiàn)象的根本原因就是成人教育在高校中的地位不高，造成一些具有高學(xué)歷的人才不愿意到成人院校去，因此總體看成人院校學(xué)生管理隊(duì)伍的質(zhì)量普遍不高；另外成人教育管理人才也比較缺失，成人院校的人才年齡斷層現(xiàn)象比較嚴(yán)重，尤其是教學(xué)隊(duì)伍人才的斷層現(xiàn)象比較嚴(yán)重，很多成人院校近些年都沒有吸收過新鮮的“血液”，結(jié)果造成高等成人教學(xué)隊(duì)伍質(zhì)量得不到提升。

1.4 高校成人教育服務(wù)功能缺位

成人教育的最終目的就是培養(yǎng)社會(huì)需要的人才，是為經(jīng)濟(jì)發(fā)展而服務(wù)的，因此成人教育具有濃烈的服務(wù)功能，但是在教育理念不斷更新的時(shí)代背景下，成人教育的服務(wù)功能越來越弱：首先是經(jīng)濟(jì)效益大于社會(huì)效益。很多高等成人院校將經(jīng)濟(jì)效益作為重點(diǎn)，而忽視了社會(huì)效益的重要性，結(jié)果造成很多院校為了經(jīng)濟(jì)利益而盲目的擴(kuò)招，而不注重對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提升；其次學(xué)生的綜合素質(zhì)得不到提高。成人教育的目的是提高國民素質(zhì)，但是從實(shí)際效果分析，成人教育并沒有將提高學(xué)生的綜合素質(zhì)作為教育的最終目標(biāo)，結(jié)果造成接受系統(tǒng)成人教育的學(xué)生其綜合素質(zhì)并沒有得到提升。

2 成人高等教育學(xué)生管理問題的原因分析

2.1 成人教育學(xué)生管理制度比較滯后

長期以來成人教育學(xué)生管理工作主要是借鑒普通高等教育學(xué)生管理制度，這種完全式的借鑒必然會(huì)影響成人學(xué)生管理工作的質(zhì)量，比如成人學(xué)生在校參加學(xué)習(xí)之外，還要完成自己的工作，因此他們的學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)不固定，因此需要成人院校在學(xué)生管理制度建設(shè)方面要具有一定的特殊性，充分結(jié)合成人教育院校的特點(diǎn)，建立賦有人性化的學(xué)生管理制度。與此同時(shí)成人院校的管理人員培訓(xùn)制度也不健全。很多成人院校對(duì)管理人員的培訓(xùn)缺乏具體的說明，導(dǎo)致管理人員不能接受系統(tǒng)的培訓(xùn)。

2.2 高校教育產(chǎn)業(yè)化對(duì)成人教育的負(fù)面影響

高等教育產(chǎn)業(yè)化雖然促進(jìn)了高等教育的發(fā)展，但是如果不能很好地處理教育產(chǎn)業(yè)化，就會(huì)給高等院校的發(fā)展造成很大的影響，例如很多院校的教師為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，他們忽視教學(xué)和科研工作，結(jié)果造成當(dāng)前的高校興起了“虛假文憑”的不良之風(fēng)，另外高校之間的合并、擴(kuò)招等也會(huì)導(dǎo)致高等成人教育的質(zhì)量受到很大的影響。

2.3 學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足

從成人高校學(xué)生的學(xué)習(xí)目的看，很多學(xué)生參加成人教育的目的并不是為了獲得知識(shí)，而是為了某種目的而進(jìn)行學(xué)習(xí)，結(jié)果造成學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)目的功利化：首先學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，很多學(xué)生進(jìn)入成人院校之后，他們經(jīng)常無故曠課，考試作弊以及替考，甚至有些學(xué)生抱有僥幸的心理，他們自從有了學(xué)籍之后，就從不到校參加學(xué)習(xí)，而是選擇直接參加畢業(yè)考試；其次學(xué)生受到社會(huì)不良風(fēng)氣影響比較嚴(yán)重，喜歡走“后門”，一些學(xué)生為了得到自己的目的，他們將社會(huì)中的不良風(fēng)氣帶入校園，污染校園的風(fēng)氣。

3 提高成人高等教育教學(xué)質(zhì)量的方法

成人教育主要是培養(yǎng)社會(huì)實(shí)用型與創(chuàng)新型的人才，而學(xué)生管理工作則是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的重要手段，因此為了提高成人教學(xué)質(zhì)量，筆者結(jié)合學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劥龠M(jìn)學(xué)生管理工的對(duì)策：

3.1 建立以學(xué)生為本的管理模式

首先成人學(xué)生管理工作者要樹立以學(xué)生為本的管理理念，重視學(xué)生的主體地位，將成人教育的所有工作至于為學(xué)生服務(wù)的職能上，緊緊圍繞滿足學(xué)生正常需求的角度做好學(xué)生管理工作。比如學(xué)生管理者要深入到學(xué)生中間去，了解學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)、生產(chǎn)中存在的問題，進(jìn)而及時(shí)幫助他們解決存在的問題；其次加強(qiáng)學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。隨著社會(huì)競爭的日益加劇，學(xué)生的心理問題也越來越嚴(yán)重，因此成人院校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)，比如班主任可以通過利用現(xiàn)代媒體等工具與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，及時(shí)幫助他們減輕心理顧慮；最后加強(qiáng)對(duì)成人學(xué)生的思想政治教育。通過思想政治教育可以提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)，改變他們浮躁的作風(fēng)，因此成人院校要健全思想政治教育機(jī)構(gòu)，組織各種思想政治教育活動(dòng)，比如學(xué)生管理部門在強(qiáng)調(diào)制度約束的同時(shí)， 還要采取多種形式開展愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育和國情教育——上黨課、專題講座、答辯會(huì)以及開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)， 要求成教學(xué)生積極參加， 使學(xué)生在健康高雅、積極向上的校園文化活動(dòng)中提高素質(zhì)， 陶冶情操。

3.2 健全高校內(nèi)部管理機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)生管理制度建設(shè)

成人學(xué)生管理必須要依賴于完善的高校內(nèi)部管理機(jī)制和學(xué)生管理制度，因此要想提高高等成人教學(xué)質(zhì)量就必須要建立完善的規(guī)章制度：首先加強(qiáng)學(xué)生管理制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)法治建設(shè)。黨的十八大提出了要全面構(gòu)建法治社會(huì)，因此成人院校也要構(gòu)建法治管理模式，強(qiáng)化學(xué)生的法制觀念，保證學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)都要置于相應(yīng)的法律范疇之內(nèi)；其次轉(zhuǎn)變管理意識(shí)，由“管理”轉(zhuǎn)為“服務(wù)”。學(xué)生管理人員在平時(shí)的管理中要改變強(qiáng)硬的姿態(tài)，從學(xué)生的角度出發(fā)，多關(guān)心學(xué)生，做好學(xué)生的后勤保障。

3.3 提高學(xué)生管理人員的管理水平

首先健全學(xué)生管理人員的培訓(xùn)制度。高校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理人員的培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)提高學(xué)生管理隊(duì)伍的質(zhì)量，對(duì)于剛參加學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員要先對(duì)其進(jìn)行短期培訓(xùn)，以此增強(qiáng)他們的崗位適應(yīng)能力，同時(shí)還要制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，保障培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性，比如針對(duì)輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)，高校要對(duì)其開展思想政治教育、教育學(xué)、心理學(xué)以及管理學(xué)等方面的學(xué)科知識(shí)。

其次建立管理人員考核制度。建立完善的管理人員績效考核制度可以提高管理人員的工作積極性，進(jìn)而提高成人教學(xué)的質(zhì)量。對(duì)成人高校輔導(dǎo)員進(jìn)行績效考核實(shí)現(xiàn)了人事制度改革，提高了對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面考察，比如通過績效考核可以將學(xué)生在平時(shí)的表現(xiàn)納入到對(duì)學(xué)生管理人員的考核中，這樣一來就會(huì)大大增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心。

最后成人高校也要加強(qiáng)對(duì)高端人才的引進(jìn)力度，成人高校要根據(jù)自己的發(fā)展規(guī)劃，定期的引入高端的優(yōu)秀人才加入到成人學(xué)生管理工作隊(duì)伍中。

3.4 運(yùn)用新媒體加強(qiáng)成人教育學(xué)生管理

成人高校充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理模式的創(chuàng)新。目

前隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，針對(duì)成人教育的特點(diǎn)，高校要充分利用

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)學(xué)生管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。從事成人教育學(xué)生管理的

管理人員、班主任、班級(jí)干部可以建立自己的微博平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布各類信息，方便學(xué)生學(xué)習(xí)。建立QQ 群、微信群，加強(qiáng)師生聯(lián)系，增進(jìn)師生之間的情誼，利用遠(yuǎn)程控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)活動(dòng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，例如針對(duì)成人學(xué)生經(jīng)常無故曠課的問題，班主任要利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生的出勤情況進(jìn)行考察，以此提高學(xué)生的出勤率。

4 結(jié)束語

成人高等教育管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，教育管理者要以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生為宗旨，為創(chuàng)新人才培養(yǎng)創(chuàng)造寬松和諧的管理環(huán)境，因此作為學(xué)生管理工作者要以精細(xì)化的服務(wù)理念貫穿整個(gè)學(xué)生管理過程，提高自身的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，積極引導(dǎo)學(xué)生自我管理，最大限度地激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力，全面提高成人教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]安良.高校成人高等教育教學(xué)管理中存在的問題及對(duì)策研究[J].2009

（04）.

[2]沈陽華.新時(shí)期成人教育學(xué)生管理工作面臨的問題和方式探索[J].價(jià)值工程，2014（07）.

[3]崔新廣.成人高校學(xué)生人性化管理探析[J].繼續(xù)教育，2011（08）.

[4]王晉.成人高校學(xué)生參與教學(xué)管理的理論分析[J].北京宣武紅旗業(yè)余大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（01）.