方怡君
王聰
留學(xué)咨詢師,在大型留學(xué)中介公司從業(yè)5年,目前獨(dú)自經(jīng)營一家留學(xué)服務(wù)工作室。
俞傳宏
留學(xué)指導(dǎo)師,個(gè)人創(chuàng)辦留學(xué)文案工作室,提供留學(xué)咨詢服務(wù)。
大型機(jī)構(gòu)和小型工作室提供給學(xué)生的留學(xué)服務(wù)有何不同?
王聰:大型機(jī)構(gòu)提供的申請服務(wù)一般以分工合作的流水線形式開展。前后老師在工作銜接上,可能疏忽某些細(xì)節(jié)。比如,我作為策劃顧問輔導(dǎo)一名轉(zhuǎn)專業(yè)申請的學(xué)生,為他制定了非常詳細(xì)且切合他特點(diǎn)的方案。但當(dāng)另一位文書顧問在協(xié)助該同學(xué)準(zhǔn)備材料時(shí),可能無法領(lǐng)會我此前辛苦制定的整套方案的各種要點(diǎn),從而降低申請工作的質(zhì)量。
俞傳宏:在大型機(jī)構(gòu),留學(xué)通常呈現(xiàn)以點(diǎn)帶片的形式進(jìn)行,他們往往安排一個(gè)名師來統(tǒng)籌學(xué)生的申請。作為統(tǒng)籌的導(dǎo)師負(fù)責(zé)對同學(xué)進(jìn)行深入了解,以便周密地評估得出策劃萬全的方案。
從這個(gè)角度來說,統(tǒng)籌導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心會在一定程度上影響申請結(jié)果。
在找留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí),是選擇大機(jī)構(gòu)還是小機(jī)構(gòu)?
王聰:我認(rèn)為選擇大機(jī)構(gòu)還是小機(jī)構(gòu)并不是最重要的,更為重要的是要選擇一名能力夠、經(jīng)驗(yàn)豐富的留學(xué)咨詢顧問。
如果是針對澳、英申請,這兩個(gè)國家教育產(chǎn)業(yè)化程度較高,很多大型留學(xué)中介通常與這兩國的高校建立了良好的合作關(guān)系,因此,由這類中介提供申請服務(wù)相對高效。
俞傳宏:高端的留學(xué)由于其對個(gè)性化的要求極高,最理想的途徑是通過留學(xué)指導(dǎo)老師(私人顧問)的工作室來完成,因?yàn)槟抢镉惺孢m靜謐的交流空間,有顧問的專業(yè)背景和口碑。學(xué)生隨時(shí)可以約見自己心儀的導(dǎo)師進(jìn)行咨詢和答疑。留學(xué)顧問也會根據(jù)自身的能力和工作節(jié)奏來合理安排接收學(xué)生,達(dá)到保質(zhì)保量。
《留學(xué)》提示:
實(shí)際上,留學(xué)機(jī)構(gòu)的大小并不是選擇留學(xué)服務(wù)的最佳指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),選擇留學(xué)機(jī)構(gòu)需要考察的內(nèi)容很多,包括顧問的從業(yè)資歷、成功案例的院校、專業(yè),服務(wù)流程和合作院校等等。由于留學(xué)行業(yè)的特殊性,家長、學(xué)生在選擇留學(xué)機(jī)構(gòu)時(shí),還需要通過口碑調(diào)查、市場反饋等多種渠道綜合了解機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。不過,最重要的考察內(nèi)容還是與學(xué)生對接的留學(xué)顧問和文書顧問的專業(yè)化水平、職業(yè)操守以及責(zé)任心。因此,與其說學(xué)生和家長是在選機(jī)構(gòu),倒不如說是選顧問。