企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)創(chuàng)新關(guān)系研究

白玉嬌 重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院

一、引言

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）思想自提出之日就是一個(gè)充滿爭(zhēng)議的話題。對(duì)企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的爭(zhēng)論一直沒有停止過。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行承擔(dān)屬于低效率的行為，企業(yè)做好對(duì)股東負(fù)責(zé)任就可以，幫助其實(shí)現(xiàn)利益最大化即可，而額外的社會(huì)責(zé)任行為應(yīng)當(dāng)由政府來承擔(dān)。另一觀點(diǎn)則認(rèn)為，企業(yè)通過對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)可以讓公司與顧客和其他金融機(jī)構(gòu)之間建立良好的關(guān)系。

當(dāng)前對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)創(chuàng)新之間關(guān)系的文獻(xiàn)大部分都是案例分析和實(shí)證分析，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與創(chuàng)新之間的相互作用機(jī)理沒有進(jìn)行闡述，也沒有形成一個(gè)完整的理論分析框架。目前的大多數(shù)只是創(chuàng)新對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任或者社會(huì)責(zé)任對(duì)創(chuàng)新作用的研究，以上研究都局限于單向作用關(guān)系，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)創(chuàng)新之間的內(nèi)在聯(lián)系沒有過多的進(jìn)行研究。

因此本文的理論意義之一，是探究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)創(chuàng)新是否存在理論與實(shí)證上的內(nèi)生性。通過研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與研發(fā)投資的相互作用關(guān)系機(jī)制，有助于拓寬企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新渠道通過研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)研發(fā)投資的作用，探究是否可能通過企業(yè)自身良好的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，與利益相關(guān)者建立緊密的聯(lián)系，獲得外部的知識(shí)和研發(fā)資源，從而有助于拓寬企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新渠道。是鼓勵(lì)企業(yè)通過創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)對(duì)利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任，通過建立良好的社會(huì)責(zé)任形象來驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，有助于提高企業(yè)對(duì)自身社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的重視，使得企業(yè)在成本有限的條件下，可以有效地進(jìn)行資源配置，達(dá)到一種企業(yè)與利益相關(guān)者共贏的局面。

二、理論分析

（一）企業(yè)創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)的創(chuàng)新有如下兩點(diǎn)特征。第一，研發(fā)投資產(chǎn)生的創(chuàng)新能提高企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效，這有利于增加政府稅收、提高企業(yè)員工薪酬和福利水平。第二，企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生的新產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)等，是消費(fèi)者提高生活質(zhì)量的源泉。特別是高新技術(shù)行業(yè)，包括汽車、信息通訊、醫(yī)療生物、新材料、電子設(shè)備等行業(yè)，其創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的特征較為明顯。根據(jù)創(chuàng)新的以上兩點(diǎn)特征可知，創(chuàng)新能有效增進(jìn)利益相關(guān)者利益。結(jié)合企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義可得，研發(fā)投資有助于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。

相關(guān)的案例表明企業(yè)可以通過研發(fā)投資來促進(jìn)自身的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。比如寶馬公司通過企業(yè)對(duì)創(chuàng)新推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的研究制定社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，企業(yè)自從2013 年開始每年都舉辦“可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇”，與社會(huì)各界的專家學(xué)者、媒體和車主進(jìn)行對(duì)話，大家一起以技術(shù)創(chuàng)新角度讓企業(yè)的社會(huì)責(zé)任更好的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行探討，讓企業(yè)可以與社會(huì)更好的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前寶馬沈陽工廠生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)是世界最先進(jìn)的，通過這些讓汽車能耗和排放量都得到降低2015年1-10 月，寶馬公司在華累積銷售38.4 萬輛，比去年同期增長(zhǎng)2.3%，寶馬集團(tuán)在過去五年時(shí)間里對(duì)沈陽地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展和項(xiàng)目研發(fā)的投入已經(jīng)超過20 億歐元。2015 年寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁康思遠(yuǎn)表示，寶馬公司在履行自身社會(huì)責(zé)任方面秉承了創(chuàng)新的理念，開展了一系列創(chuàng)新的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，著力解決社會(huì)問題。寶馬公司通過舉辦論壇討論的方式與利益相關(guān)者進(jìn)行互動(dòng)，并用實(shí)際研發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品向利益相關(guān)者釋放信號(hào)，一定程度上消除了企業(yè)與利益相關(guān)者之間的信息不對(duì)稱?；谏鲜鲇^點(diǎn)本文認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有正向影響

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新

對(duì)于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任而言，這屬于一種投資行為，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)這種投資，一種有效方法就是讓自身的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)等，帶有CSR 屬性或特征。例如上文提到的新能源汽車、節(jié)能減排電器等。企業(yè)為了讓產(chǎn)品獲得這種特征，就需要加大自身的研發(fā)力度，這說明企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)研發(fā)投入有推動(dòng)的作用。

另一方面，從利益相關(guān)者角度看，良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任幫助企業(yè)培養(yǎng)了與利益相關(guān)者的關(guān)系，這有助于企業(yè)獲得利益相關(guān)者的知識(shí)、意見，同樣促進(jìn)了企業(yè)的研發(fā)投資。

企業(yè)通過對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行有助于與外部利益之間能夠建立起優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)關(guān)系。

因而通過外部利益相關(guān)者對(duì)市場(chǎng)需求的反饋、研發(fā)資源以及外部知識(shí)的提供，可以驅(qū)動(dòng)企業(yè)進(jìn)行研發(fā)投資?；谝陨系姆治雠c討論，本文認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)創(chuàng)新有正向影響

（三）企業(yè)社會(huì)責(zé)任與創(chuàng)新具有內(nèi)生關(guān)系

通過以上的分析可以認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任與研發(fā)投資之間有著相互促進(jìn)的作用，也是因果關(guān)系的體現(xiàn)，從以上企業(yè)社會(huì)責(zé)任與研發(fā)投資內(nèi)生關(guān)系的作用機(jī)理中可以看到，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與研發(fā)投資之間的關(guān)系不僅僅只是一方影響另外一方，企業(yè)通過創(chuàng)新讓企業(yè)的社會(huì)責(zé)任得到提高，隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任的提高，企業(yè)的創(chuàng)新有會(huì)上升的一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程，其結(jié)果是不管企業(yè)責(zé)任還是創(chuàng)新哪一方的提高都會(huì)帶來兩者共同的提高。企業(yè)社會(huì)責(zé)任與研發(fā)投資具有內(nèi)生的正向關(guān)系

三、結(jié)語

文在已有理論的基礎(chǔ)上，從理論方面闡述了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與創(chuàng)新的內(nèi)生性關(guān)系，鼓勵(lì)企業(yè)通過創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)對(duì)利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任，通過建立良好的社會(huì)責(zé)任形象來驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，從而達(dá)到企業(yè)與利益相關(guān)者雙贏。