創(chuàng)新點(diǎn)亮消費(fèi)者生活，系統(tǒng)建設(shè)科研人才梯隊(duì)

楊芳

1999年6月，張利萍博士從中山大學(xué)畢業(yè)，獲得高分子化學(xué)與物理博士學(xué)位，同年她選擇進(jìn)入洗滌行業(yè)從事研發(fā)工作，是中山大學(xué)當(dāng)年畢業(yè)的56名博士生中唯一一個(gè)進(jìn)入民營企業(yè)的博士生?！拔业膲粝胧菍W(xué)有所用，我希望能將我在學(xué)校里學(xué)到的知識應(yīng)用到工業(yè)中，用創(chuàng)新性的產(chǎn)品改善消費(fèi)者生活?！?張博士用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了她的最初夢想。

兢兢業(yè)業(yè) 打造行業(yè)翹楚

2004年2月6日，這位女博士加入廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司（簡稱：立白集團(tuán)），成為公司科研中心團(tuán)隊(duì)帶頭人。當(dāng)時(shí)立白集團(tuán)的年銷售額剛剛過20億元，集團(tuán)的研發(fā)中心正處于起步階段，為了不辜負(fù)立白集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的委以重任，張利萍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)刻苦攻關(guān)。如今，公司科研中心的科研人員從最初的15人已發(fā)展到320人，其科研水平也成為業(yè)內(nèi)翹楚。

進(jìn)入立白集團(tuán)后，在各相關(guān)單位的支持下，張利萍成功組建了廣州市番禺區(qū)科技型企業(yè)技術(shù)研究開發(fā)中心、廣州市立白日用化學(xué)品重點(diǎn)工程技術(shù)研究開發(fā)中心、廣東省日用化學(xué)品工程技術(shù)研發(fā)中心、廣東省企業(yè)技術(shù)中心。2008年6月19日，在人力資源和社會保障部的幫助下，立白集團(tuán)設(shè)立了博士后科研工作站，張利萍作為其中一員負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目研發(fā)。

作為多個(gè)項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人，張利萍帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)每年至少完成50個(gè)項(xiàng)目的研究，主持開發(fā)的新產(chǎn)品當(dāng)年銷售額達(dá)到40億元。其中，在液體洗滌劑和油脂應(yīng)用、生物酶制劑的應(yīng)用和天然提取物的研究與應(yīng)用方面，處于行業(yè)領(lǐng)先位置。她還開發(fā)了國內(nèi)第一家節(jié)水型和節(jié)能型洗滌劑并成功推上市場，該洗滌劑成為全球第一個(gè)上市的加酶洗衣皂。

從2004年到至今，張利萍共成功申請并主持開展了9個(gè)廣東省或者廣州市科技攻關(guān)項(xiàng)目，總金額達(dá)2000多萬。例如，成功申請并主持開展了廣州市科技攻關(guān)項(xiàng)目“次氯酸鈉消毒體系高效穩(wěn)定劑”的開發(fā)、荔灣區(qū)和番禺區(qū)科技攻關(guān)項(xiàng)目“過氧化物低溫活化洗衣粉”的開發(fā)應(yīng)用、荔灣區(qū)科技攻關(guān)項(xiàng)目“家居衛(wèi)生殺蟲產(chǎn)品”的研究及產(chǎn)業(yè)化等。2013年張利萍帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成的廣州市科技攻關(guān)項(xiàng)目“高塔成型洗衣粉濃縮增效技術(shù)的開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”獲得中國輕工業(yè)聯(lián)合會科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)；2014年她負(fù)責(zé)的廣州市科技攻關(guān)項(xiàng)目“酶制劑在洗滌劑中的研究與應(yīng)用”獲得中國輕工業(yè)聯(lián)合會科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。

另外，張利萍還特別注重具有自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的研發(fā)，由她組織研發(fā)的公司產(chǎn)品獲得多項(xiàng)國家專利。目前共成功申請了27項(xiàng)國家發(fā)明專利，其中已有10項(xiàng)發(fā)明專利獲批授權(quán)。她還發(fā)表了20多篇科技論文和參與起草了《衣料用液體洗滌劑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。

多年來，張利萍積極參加“講理想、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，也讓她獲得了諸多榮譽(yù)。在2013—2014年度全國“講理想、比貢獻(xiàn)”表彰活動(dòng)中，她被授予創(chuàng)新標(biāo)兵榮譽(yù)稱號。這對她及研發(fā)團(tuán)隊(duì)是一種鼓勵(lì)，對立白集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)也影響深遠(yuǎn)。

突破傳統(tǒng) 創(chuàng)新贏得市場

洗衣液作為一種新興的洗滌用品，本土企業(yè)和跨國公司在進(jìn)行了激烈的市場角逐后，都擁有了各自的客戶群體，消費(fèi)者也有了自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。無論是本土企業(yè)，還是外企，若要立于不敗之地，需要更多的探索。創(chuàng)新讓很多本土企業(yè)快速成長，同時(shí)也改變了消費(fèi)者對外企品牌的依賴?！罢嬲闹苿俜▽毷勤A得消費(fèi)者，唯有如此才能真正贏得市場，而這必須依賴科技創(chuàng)新。”張利萍明確道。

近幾年來，我國的人才基礎(chǔ)、學(xué)科設(shè)置、行業(yè)中各企業(yè)對于研發(fā)的投入等信息明確表示了我國的日化行業(yè)即將進(jìn)入到用創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的新階段。在此背景下，張利萍帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)以系統(tǒng)研究和創(chuàng)新的方式為消費(fèi)者持續(xù)改善著生活，同時(shí)也推動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)步。

當(dāng)個(gè)別企業(yè)熱衷于配方模仿和微創(chuàng)新之時(shí)，張利萍堅(jiān)持：創(chuàng)新需要一個(gè)完整的支撐體系，包括消費(fèi)者研究和調(diào)查、基于消費(fèi)者實(shí)際使用的創(chuàng)新評價(jià)系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求的核心技術(shù)研究和產(chǎn)品研究系統(tǒng)。對企業(yè)來說，所有的創(chuàng)新都是圍繞消費(fèi)者開展的，消費(fèi)者的需求是創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和評價(jià)創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)。

“因此，作為一個(gè)研發(fā)人員，時(shí)刻要問自己，我做的事情是否可以增加消費(fèi)者的便利？如果只是技術(shù)上的創(chuàng)新，不能被消費(fèi)者感知，這個(gè)創(chuàng)新的價(jià)值是比較有限的?！边@是張利萍給團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)時(shí)就經(jīng)常提醒大家關(guān)注的消費(fèi)者價(jià)值。

在張利萍看來，基于對消費(fèi)者了解的技術(shù)研究，運(yùn)用現(xiàn)代的科研方法才能真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。但中國人把配方看得很神秘，從云南白藥的止血配方、同仁堂的配方到可口可樂的配方，可以看出配方一般都是獨(dú)家或個(gè)人壟斷的。自加入日化行業(yè)從事研發(fā)工作后，張利萍發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：日化行業(yè)的中國本土企業(yè)依然存在這樣一種思潮，而這恰恰是嚴(yán)重妨礙創(chuàng)新的桎梏。

如何打破這種傳統(tǒng)觀念，建立分工合作和相互檢驗(yàn)的工作方式呢？張利萍認(rèn)為必須要建立真正的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。她表示，應(yīng)該運(yùn)用在高校里研究課題的方法、作用機(jī)理和證據(jù)來開拓創(chuàng)新的思路和保障創(chuàng)新的結(jié)果。因此，她在成為立白集團(tuán)的研發(fā)帶頭人后，就注重創(chuàng)新體系和人才梯隊(duì)的建設(shè)。

然而，突破傳統(tǒng)思維并非易事，因?yàn)閲鴥?nèi)同行都是采取用有經(jīng)驗(yàn)的工程師，其做配方的方式都是根據(jù)各自師傅的傳授，當(dāng)張利萍摒棄這種方式，轉(zhuǎn)而采用系統(tǒng)的現(xiàn)代科研方式進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，并不被同行們看好。尤其在2004年，她開始建立衛(wèi)生殺蟲劑的研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研發(fā)“家居衛(wèi)生殺蟲產(chǎn)品” 時(shí)，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)頂著巨大壓力進(jìn)行研發(fā)，那是最苦的日子。功夫不負(fù)有心人， 2012年，經(jīng)過鑒定，整個(gè)行業(yè)同行及農(nóng)藥檢定所的專家都認(rèn)為立白集團(tuán)研發(fā)的衛(wèi)生殺蟲劑在行業(yè)中最強(qiáng)，該衛(wèi)生殺蟲劑品類的銷售份額排名也從2004年的靠近第10名，一躍升到2014年的第2名，同時(shí)公司還是獲得專利授權(quán)數(shù)量最多的一家。

注重精品 塑造梯隊(duì)人才

為了系統(tǒng)地給研發(fā)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作方式，從2007年開始，張利萍堅(jiān)持每兩周給研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行消費(fèi)者研究和創(chuàng)新方面的培訓(xùn)。截至目前，創(chuàng)新研發(fā)中心應(yīng)屆大學(xué)生的保留率是整個(gè)集團(tuán)公司中最高的，其中2007年入職的應(yīng)屆大學(xué)生已經(jīng)成為創(chuàng)新研發(fā)中心的骨干力量和品類帶頭人。

企業(yè)是真正能夠開展創(chuàng)新和研究的平臺，因?yàn)槠髽I(yè)面向消費(fèi)者，需要通過創(chuàng)新來改善消費(fèi)者的生活質(zhì)量，需要提供可感知的效果，而不僅僅是理論的推測。“以前中國的研發(fā)工程師僅僅是在實(shí)驗(yàn)室的有限次試驗(yàn)的摸索，我們稱之為試錯(cuò)法。沒有理論支持，沒有作用機(jī)理探求，就不可能預(yù)測技術(shù)突破的方向，靠的是以往的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)氣，在工作效率上來說要低得多。面對現(xiàn)在的消費(fèi)者和市場競爭，這樣的工作方式已經(jīng)不能滿足公司和行業(yè)發(fā)展的要求，需要建立起現(xiàn)代化的研發(fā)體系，尊重經(jīng)驗(yàn)，但不依賴經(jīng)驗(yàn)，用更多的機(jī)理研究和預(yù)測，提高創(chuàng)新速度?！睆埨继寡缘?。

作為日化行業(yè)的一名研發(fā)人員，同時(shí)身為立白集團(tuán)梯隊(duì)人才的創(chuàng)新代表，如何能在這樣一個(gè)創(chuàng)新浪潮如此高漲的年代抓住機(jī)遇貢獻(xiàn)科研力量，張利萍愿意用滿腔激情為之默默前行。