基于AHP的《電子商務案例分析》課程評價研究

【摘要】《電子商務案例分析》課程教學改革的目的是將以考試結(jié)果評價學生的目標評價轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程評價，將學生學習過程解構(gòu)為電子商務案例分析的過程，提升其學習能力。本文運用AHP層次分析法對學生的學習行為進行了定量評價，賦予了不同的權(quán)重值，從而更科學的評價學生的學習行為和效果。

【關(guān)鍵詞】AHP層次分析法 《電子商務案例分析》 評價分析

【課題項目】江西省教育廳教改項目“《電子商務案例分析》課程案例教學改革與實踐”（編號：JXJG-13-1-31），主持人：江耘。

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）02-0217-01

一、導言

《電子商務案例分析》課程要求學生能夠閱讀、討論、分析、思考各種類型的電子商務案例，培養(yǎng)利用理論知識解決實際問題的能力。同時案例教學課程對學生的評價、課程考察涉及諸多因素，各種因素的考核決定了學生的綜合能力高低。而學生學習這門功課原來是通過考試的方式來考查，可考試并不能考查案例教學中要達到的分析問題、洞察趨勢的能力。因此研究如何給每個評價因素一個客觀、科學的定量權(quán)值，并且應用這些權(quán)值對學生學習過程進行評價就具有重要的現(xiàn)實意義。

層次分析法（The analytic hierarchy process）簡稱AHP，是一種系統(tǒng)分析方法，主要針對多層次、對因素、比較復雜的問題進行決策分析。本課程將與評價有關(guān)的元素分解成目標、方法等層次，在此基礎之上進行定性和定量分析的，本文闡述的便是如何用AHP對學生學習《電子商務案例分析》的過程進行評價。

二、《電子商務案例分析》課程評價指標構(gòu)建

將學生《電子商務案例分析》課程考核設定總體目標，并將總體目標分解為多個具體的評價目標，而課程考核結(jié)果則取決于多個目標在學生學習整個過程中的評價。

（一）《電子商務案例分析》課程的指標層次分析

《電子商務案例分析》課程的考核過程主要包括以下主要因素：學生對課程的重視程度以出勤情況表示、學生的案例分析能力、課堂演示能力、語言表達能力和實驗項目完成情況等等。在實施評價之前需要對每一個因素提出具體要求，同時對各個因素的重要程度加以比較，構(gòu)造出判斷矩陣。再利用權(quán)值計算法計算出一個量化的權(quán)值，給出最終的目標評價。

將總體目標——課程評價，記做A；第二層為總體目標下的考核內(nèi)容即準則層指標，包括：B1 課堂出勤、B2課堂案例分析、B3 課堂問答、B4 課程實驗；第三層為第二層考核目標下的具體內(nèi)容，包括C1案例分析報告、C2 PPT質(zhì)量、C3課堂講演能力、C4課堂小組討論、C5綜合實驗B2C完成度、C6綜合實驗B2B完成；將以上總體目標和分項目標列成層次結(jié)構(gòu)圖。

（四）層次總排序

利用同一層次中所有層次單排序的結(jié)果，就可以計算針對上一層次而言本層次所有因素重要性的權(quán)值。層次總排序需要從上到下逐層進行。下表中各指標后面的數(shù)字表示層次總排序的權(quán)重。層次總排序權(quán)重也就是綜合評價指標權(quán)重即為所求。計算結(jié)果如下：

《電子商務案例分析》課程評價總目標A，總權(quán)重1?？偰繕薃包含有課堂出勤B1 的權(quán)值0.171；案例分析B2 的權(quán)值0.493；課堂問答B(yǎng)3的權(quán)值0.069；課程實驗B4的權(quán)值0.267。其中案例分析B2包含報告質(zhì)量C1的權(quán)值0.158；演講質(zhì)量C2的權(quán)值0.167；演講能力C3 的權(quán)值0.106；小組討論C4 的權(quán)值0.062。課程實驗B4包含有B2B實驗完成度C5 的權(quán)值0.1335；B2C實驗完成度C6 的權(quán)值0.1335。

根據(jù)上述結(jié)果，在對學生學習《電子商務案例分析》這門課程學習進行評價時，可以參照權(quán)值分配的情況，對學習課程過程的每一個細節(jié)流程用權(quán)值計算出實際得分。其各項指標的重要性排序分別為：出勤、PPT案例的質(zhì)量、研究報告的質(zhì)量、B2B和B2C實驗的完成度、演講能力和回答問題?？梢妼W好一門課程首先要端正學習態(tài)度，即出勤率應該作為重要的考核指標，通過學生案例分析、PPT演講、課程實驗等手段，提高學生的自主學習能力，從而鍛煉學生的綜合素質(zhì)。

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