供電企業(yè)技能人員培訓(xùn)體系中存在的問題及對(duì)策

摘要：要想在根本上提高企業(yè)整體的技能水平，并滿足企業(yè)改革發(fā)展的需要，做好企業(yè)管理非常關(guān)鍵。要從怎樣制定切實(shí)可行的制度、人力資源如何得到合理分配、如何提高企業(yè)員工執(zhí)行力等方面來進(jìn)行深究，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)員工技能水平最大化，培養(yǎng)出更多適用于新時(shí)期發(fā)展的供電企業(yè)優(yōu)秀人才。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；生產(chǎn)技能；技能人員；培訓(xùn)體系；企業(yè)管理；人力資源 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F272 文章編號(hào)：1009-2374（2015）18-0177-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.18.089

隨著各類企業(yè)科技發(fā)展的日益現(xiàn)代化，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)得到不斷的飛速發(fā)展，企業(yè)對(duì)生產(chǎn)技能型人才需求愈加重視，供電企業(yè)又是其中具有代表性的企業(yè)，對(duì)于生產(chǎn)技能型人員的要求也更加嚴(yán)格和迫切。對(duì)于生產(chǎn)技能型人員的培訓(xùn)同樣具有跨世紀(jì)的挑戰(zhàn)，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容和要求更加豐富多樣化。提高生產(chǎn)技能型員工的培訓(xùn)內(nèi)容，豐富其實(shí)用性技能，提高員工的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，都是在培訓(xùn)中需要具體考究的課題。所以，電力企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)技能型人才的培訓(xùn)工作要列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中來。

1 生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)的基本原則

1.1 堅(jiān)持科學(xué)化、規(guī)范化培訓(xùn)開發(fā)的原則

對(duì)于生產(chǎn)技能型人才的培訓(xùn)要有一定的規(guī)劃和工作部署，要根據(jù)單位的具體發(fā)展方向、發(fā)展前景以及單位的實(shí)際情況，科學(xué)合理地進(jìn)行人才開發(fā)與技能培訓(xùn)，建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的生產(chǎn)技能人員管理培訓(xùn)體系，讓培訓(xùn)科學(xué)有效地開展并持之以恒地進(jìn)行下去。

1.2 堅(jiān)持崗位培訓(xùn)與適應(yīng)性培訓(xùn)相結(jié)合的原則

生產(chǎn)技能崗位的培訓(xùn)應(yīng)與企業(yè)發(fā)展方向相一致，并以企業(yè)的實(shí)際需求為前提，將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，以簡單易懂、科學(xué)實(shí)用為培訓(xùn)準(zhǔn)則。a

1.3 堅(jiān)持分散與集中、廣泛與重點(diǎn)相結(jié)合的原則

供電企業(yè)各專業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要制定不同的培訓(xùn)重點(diǎn)與方法，專業(yè)與專業(yè)有相互交叉的地方，也要將兩專業(yè)相互結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)，在組織大規(guī)模統(tǒng)一培訓(xùn)的同時(shí)，也要尊重重點(diǎn)人才重點(diǎn)培訓(xùn)，哪里緊缺哪里先培訓(xùn)的原則，做到學(xué)為所用、防患于未然。

1.4 注重教育培訓(xùn)質(zhì)量，提高教育培訓(xùn)效率的原則

技能培訓(xùn)的原則不應(yīng)只局限于全、快、大，還要注重培訓(xùn)的整體質(zhì)量，要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)內(nèi)容真正的學(xué)會(huì)、學(xué)精，消化掉。

1.5 妥善處理工作與培訓(xùn)的關(guān)系的原則

供電企業(yè)是典型的生產(chǎn)型企業(yè)，其特點(diǎn)是生產(chǎn)周期長、工期進(jìn)度緊，所以，培訓(xùn)部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)一定要將培訓(xùn)時(shí)間做好合理化安排，在不耽誤正常工作的情況下，將培訓(xùn)穿插到工作間隙中，給生產(chǎn)技能人員創(chuàng)造一個(gè)可以與工作勞逸結(jié)合的培訓(xùn)環(huán)境與時(shí)間，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)不產(chǎn)生抵觸情緒，又可以處理好工作與培訓(xùn)的時(shí)間關(guān)系。

2 供電企業(yè)技能人員培訓(xùn)體系中存在的問題

第一，生產(chǎn)技能型人員普遍老齡化，沒有實(shí)際操作技能或是水平較低。對(duì)于突發(fā)情況應(yīng)變能力不足，無法在現(xiàn)場及時(shí)解決技術(shù)難題。且對(duì)于體力要求嚴(yán)格的工種往往表現(xiàn)出力不從心，使得一線檢修工作無法正?？焖俚拈_展，或是工作進(jìn)度過慢。

第二，新員工上手慢，技術(shù)水平進(jìn)度跟不上企業(yè)發(fā)展的需求。有些單位只招工卻不進(jìn)行細(xì)節(jié)技術(shù)指導(dǎo)或是不進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)技術(shù)培訓(xùn)，老員工不幫不帶或是工作安排不合理，使其技術(shù)得不到鍛煉和學(xué)習(xí)，這些都是造成新員工技術(shù)成才速度過慢的主要原因。

第三，填鴨式教學(xué)，有些企業(yè)在用工方式上沒有及時(shí)制定激勵(lì)政策，造成員工積極性得不到有效提高，使得技能培訓(xùn)更加的形式化。雖然供電企業(yè)實(shí)行了懲罰式制度，但獎(jiǎng)勵(lì)制度卻相對(duì)偏低，讓員工在培訓(xùn)中沒有自主創(chuàng)新性，沒有學(xué)習(xí)興趣，反而適得其反。

第四，培訓(xùn)的整體環(huán)節(jié)與內(nèi)容都有欠考慮與推敲，實(shí)用性太少。培訓(xùn)所達(dá)到的實(shí)際效果更不理想，培訓(xùn)部門對(duì)于員工具體的培訓(xùn)需求不了解，在培訓(xùn)中不注重教學(xué)質(zhì)量，不懂得與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，在培訓(xùn)中的理論與教育性質(zhì)居多，沒有實(shí)際應(yīng)用的操作性。或是培訓(xùn)后得不到練習(xí)，沒有人跟蹤培訓(xùn)后續(xù)成果。

3 生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)保障措施

3.1 為生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)提供經(jīng)費(fèi)保證

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入是搞好生產(chǎn)技能型人員的培訓(xùn)工作的一個(gè)重要因素，也是能夠打造高水平培訓(xùn)模式的基本物質(zhì)保證。但在公司資金計(jì)劃使用過程中，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)一定要做到專款專項(xiàng)，要保證員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的充足，保證各類培訓(xùn)都能夠順利有效的進(jìn)行。?？顚Ｓ貌拍軌虮ＷC教育經(jīng)費(fèi)真正的用在實(shí)處、用在點(diǎn)子上。

3.2 整合各類培訓(xùn)資源，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢

首先，要懂得資源合理利用，也就是要利用一切師資力量來給生產(chǎn)技術(shù)型人才進(jìn)行技能培訓(xùn)。要多多與技術(shù)骨干型人才溝通聯(lián)系，并鼓勵(lì)他們來進(jìn)行教學(xué)，鼓勵(lì)他們定時(shí)定期地來生產(chǎn)一線單位進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，讓他們更加了解工作的具體流程與規(guī)范，結(jié)合實(shí)際，使得理論與實(shí)際相結(jié)合。而且要建立一支專家教學(xué)隊(duì)伍，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程時(shí)時(shí)更新，與時(shí)俱進(jìn)。

其次，要加強(qiáng)培訓(xùn)場地及設(shè)施的實(shí)用性建設(shè)。要學(xué)會(huì)合理地提高培訓(xùn)設(shè)施的先進(jìn)性，定期更換已過時(shí)的設(shè)施，做到技術(shù)與設(shè)備同步，增加電力技能培訓(xùn)設(shè)施的可操作性，放開網(wǎng)絡(luò)教師的使用時(shí)間等。

最后，要注重結(jié)合實(shí)際，要給員工一個(gè)自我提高、自我學(xué)習(xí)的平臺(tái)，可以更好地鉆研和鞏固所學(xué)知識(shí)。找到重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)與培訓(xùn)，有計(jì)劃性地進(jìn)行申報(bào)和

研究。

3.3 建立科學(xué)的生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)管理體制

無論哪一種培訓(xùn)的實(shí)施，都應(yīng)該建立一個(gè)完整的、成熟的管理體系。這樣，就可以專職地去研究整個(gè)培訓(xùn)機(jī)制的制定與實(shí)施，大大提高培訓(xùn)的質(zhì)量與效率。通過進(jìn)一步確認(rèn)每一個(gè)部門及員工的分工，形成一對(duì)一或是一對(duì)多的管理模式，互相協(xié)作，找到一個(gè)讓大家執(zhí)行，簡單、效果顯著的管理模式，展現(xiàn)培訓(xùn)運(yùn)用現(xiàn)代化管理理念所形成的新格局。在其中明確出每次培訓(xùn)項(xiàng)目的主題、要點(diǎn)、注意事項(xiàng)等，讓每個(gè)生產(chǎn)技能人員在培訓(xùn)時(shí)有思路，能夠主動(dòng)配合思考，以提問考試的形式來檢驗(yàn)培訓(xùn)的掌握度?；蚴菍⑴嘤?xùn)的成果納入到績效考核中，讓受訓(xùn)人員主動(dòng)、認(rèn)真地去學(xué)習(xí)，而不是得過且過。或是在培訓(xùn)的過程中，對(duì)成績優(yōu)異的員工可進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)來調(diào)動(dòng)員工的積極性，增加員工的動(dòng)力，使被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，讓員工愿意參加培訓(xùn)，愿意通過培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì)，運(yùn)用自身所學(xué)的知識(shí)，更好地為企業(yè)

服務(wù)。

3.4 建立健全生產(chǎn)技能人員教育培訓(xùn)管理體系

要將企業(yè)技能人員培訓(xùn)有若企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一樣重視起來，要穩(wěn)扎穩(wěn)打地進(jìn)行執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，讓生產(chǎn)技術(shù)人員在完整的教育培訓(xùn)管理體系中成長起來。而這樣一個(gè)完整的培訓(xùn)管理體系的建立和健全更是需要有一群實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行組織，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃，分工合作，分級(jí)分段實(shí)施。要將每年的生產(chǎn)技能型人員的教育培訓(xùn)計(jì)劃納入到整個(gè)企業(yè)的年度計(jì)劃當(dāng)中去，納入到單位的業(yè)績考核中去。

3.5 強(qiáng)化培訓(xùn)執(zhí)行，注重培訓(xùn)實(shí)效

首先，企業(yè)在培訓(xùn)過程中，一定要從頭至尾全程進(jìn)行跟蹤了解，對(duì)于重大型項(xiàng)目的培訓(xùn)，要做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的進(jìn)程、培訓(xùn)后的效果等進(jìn)行全程掌握，出現(xiàn)問題要重點(diǎn)分析，及時(shí)改進(jìn)，并且要多利用現(xiàn)代化教學(xué)工具，及時(shí)對(duì)各類設(shè)備、教學(xué)器材進(jìn)行更新。

其次，要有一個(gè)完善的效果評(píng)估。尤其針對(duì)于那些具有重大意義的，有大的發(fā)展前景的項(xiàng)目，要做好準(zhǔn)備工作，要提高培訓(xùn)質(zhì)量，要有一個(gè)可以具體評(píng)估的測驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。也不妨讓公司中高層領(lǐng)導(dǎo)一起參與，讓領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行評(píng)判。通過不同的眼界來提高培訓(xùn)水平。

總之，只有一個(gè)完善的、成熟的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制才能夠迎合電力企業(yè)體制的改革，才能夠不斷滿足企業(yè)對(duì)于員工的素質(zhì)要求，而電力企業(yè)也必須將技能培訓(xùn)放到企業(yè)的工作日程上來作為重點(diǎn)進(jìn)行研究。通過不斷對(duì)培訓(xùn)技術(shù)的提高，從而迅速使企業(yè)擁有各類實(shí)戰(zhàn)性人才，有效地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，用知識(shí)鞏固企業(yè)的根基。

參考文獻(xiàn)

[1] 莫蘇梁.有效開展電力企業(yè)生產(chǎn)技能培訓(xùn)探討[J].中國電力教育，2005，（2）.

作者簡介：王美麗（1981-），女，山東青州人，供職于國網(wǎng)山東省電力公司濱州供電公司，研究方向：人力資源管理、人才培訓(xùn)。

（責(zé)任編輯：王 波）