以強勢安全文化引領(lǐng)企業(yè)安全發(fā)展

_杜放光 李繼玲

康帥/制圖

在安全生產(chǎn)實踐中，人們發(fā)現(xiàn)，預(yù)防事故的發(fā)生，僅有安全技術(shù)手段和安全管理手段是不夠的，因為安全管理的有效性過度依賴于對被管理者的監(jiān)督和反饋。但就人力物力而言，管理者不可能在任何時間、任何地方都密切監(jiān)督每一位員工一舉一動，這就必然帶來安全管理上的疏漏。安全文化手段的運用，正是為了彌補安全管理手段不能徹底改變?nèi)说牟话踩袨榈南忍觳蛔恪?/p>

作為一種新型的管理形式，安全文化的特點是將安全管理的重心轉(zhuǎn)移到提高人的安全文化素質(zhì)上來，轉(zhuǎn)移到以預(yù)防為主的方針上來。經(jīng)過文化的長久浸潤和積累形成濃厚的氛圍，促使人們在生產(chǎn)活動中自覺主動地采取安全行為，化解安全風(fēng)險，保障安全。那么，企業(yè)該如何高揚文化之帆，實現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)安全呢？

一、以植根理念為切入點，夯實思想基礎(chǔ)

施工人員填寫安全作業(yè)提示板 喬橋/攝

企業(yè)安全文化理念是在長期安全生產(chǎn)工作實踐中積累驗證而形成的，最終提煉升華為一種被企業(yè)員工認(rèn)可的文化理念。然而，這種理念的宣傳、灌輸乃至植根于員工的思想靈魂之中，并逐步轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動，則需要長期堅持不懈的安全思想教育來完成。這個過程既需要正面熏陶，也需要反面警示。

（一）正面熏陶要念好理論“經(jīng)”

理論學(xué)習(xí)過程包括“聞、觀、記”。聞，即以全體員工為對象，通過電視講座、報告會、培訓(xùn)班、班前會、班組宣講等時機，以及安全月、知識競賽等，長期進(jìn)行安全思想、安全態(tài)度、安全責(zé)任、安全法制、安全價值觀等方面的宣傳教育，并從安全哲學(xué)、安全文學(xué)、安全美學(xué)、安全藝術(shù)等多角度進(jìn)行安全文化的滲透，讓員工聽到并入腦入心，從根本上提高對安全的認(rèn)識；觀，即全方位構(gòu)建企業(yè)安全文化空間，利用安全宣傳欄、燈箱、短信網(wǎng)絡(luò)群、班組安全文化墻等平臺，時時處處讓員工看到，使其耳濡目染，潛移默化，增強員工對安全理念的認(rèn)知和理解；記，在各類學(xué)習(xí)中讓員工做好學(xué)習(xí)筆記，并通過培訓(xùn)、考試和安全知識答題活動等形式，使其記牢安全文化理念。

（二）反面警示要精挑典型“事”

運用典型事故案例開展教育是安全文化建設(shè)的重要手段，也是安全教育培訓(xùn)的一大特色。堅持“用身邊的事教育身邊的人”和分層分類施教的原則，選擇身邊的違章行為及系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的典型案例，通過制作“安評”曝光照片宣傳展板、開展安全大討論、組織安全事件剖析和開展安全征文等形式，引導(dǎo)員工暢談安全經(jīng)驗、事故教訓(xùn)和心得體會，自覺糾正不安全習(xí)慣和行為，讓職工認(rèn)清“安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹”“寧繞百丈遠(yuǎn)，不冒一步險”，真正懂得發(fā)生事故對個人、家庭、企業(yè)和國家的傷害，從主觀能動性上解決“我要安全”的問題，為企業(yè)安全生產(chǎn)增加一條“防護鏈”，為員工人身安全增添一道“保護墻”。

理念指導(dǎo)思想，思想決定行動。企業(yè)通過各種形式的安全教育，充分闡釋安全文化，大力傳播安全文化，系統(tǒng)灌輸安全文化，認(rèn)真實踐安全文化，喚醒員工對安全健康的渴望，形成生命第一的潛意識觀念，樹立“安全是企業(yè)最大的成本、安全是企業(yè)最大的效益、安全是企業(yè)發(fā)展的基石、安全是員工生命與健康的保障”的理念，科學(xué)、準(zhǔn)確擺正安全在各項工作中的位置。當(dāng)安全理念文化建設(shè)達(dá)到一定的程度，自然就會影響到安全行為文化，具備良好的行為文化，剔除不良行為，很多事故就可以避免了。

二、以親情滲透為著力點，培養(yǎng)良好心態(tài)

剖析諸多安全事故，并非由于人的安全意識不強、安全知識不夠，而是因為人的過度情緒化所致。不正常的心態(tài)和不穩(wěn)定的情緒，有時將突破安全意識和安全知識的防線，表現(xiàn)為安全行為的失控和失誤，導(dǎo)致無意或故意違章。而因情緒化而導(dǎo)致事故，懲罰是必要的，但僅靠懲罰是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就需要我們引入“家文化”，以親情滲透來化解思想隱患，護航安全生產(chǎn)。

（一）“家文化”要付出耐心

管理者要以企業(yè)為“家”，以全體員工為親人，廣泛開展“交友談心、現(xiàn)場辦公”等活動，堅持做好“一人一事”的思想政治工作，經(jīng)常走入員工中間，深入員工生產(chǎn)生活，收集和了解他們的思想動態(tài)。如若發(fā)現(xiàn)一個員工的不安全行為，不是批評，而是通過交談，了解這個員工為什么這么做，還要分析領(lǐng)導(dǎo)有什么責(zé)任。讓員工談出自己的想法，為什么會有這樣的不安全行為，知道真正的原因在哪里，是這個員工不按操作規(guī)程工作，安全意識不強，還是上級管理不夠、重視不夠。通過拉近距離，使員工把安全想法反映到高層來，只有知道了基層的不安全行為、因素，才能科學(xué)合理地對整個安全管理提出規(guī)劃、進(jìn)行整改。

（二）“家文化”要融入愛心

讓親情文化喚起員工對安全的渴望，摒棄生硬的訓(xùn)斥和簡單的說教，對職工常懷人文關(guān)愛，傾注溫情親情。比如開展親情寄語、全家福、一封家書、員工家屬交流會等親情化治理措施，切實解決員工的實際困難，最大限度地化解不良情緒，消除治理盲點，把親情因素持續(xù)不斷地注入到職工日常的安全生產(chǎn)中，使職工從對親人的珍惜角度上增強自我保護的責(zé)任感、壓力感，從而身心愉悅地從事生產(chǎn)活動，在行動上杜絕違章操作，防止事故發(fā)生。

“家文化”是一種獨具特點的文化現(xiàn)象，它以人為本，以文化為載體，通過情感的滲透提高員工的安全價值觀，規(guī)范員工的行為。構(gòu)建企業(yè)家文化，營造一種良好的安全人文氛圍和和諧的人際關(guān)系，對人的觀念、意識、態(tài)度、行為等將產(chǎn)生從無形到有形的影響，從而達(dá)到減少事故的目的。

三、以活動載體為結(jié)合點，提升安全素養(yǎng)

安全文化載體是企業(yè)安全文化的重要組成部分，對增強企業(yè)員工安全意識具有潛移默化的作用。

（一）安全文化載體的種類，可以百花齊放

安全文化載體形式多樣，包括藝術(shù)載體、宣傳教育載體、環(huán)境物態(tài)載體、活動載體等。其中藝術(shù)載體形式新穎，通常以安全文藝、安全漫畫、安全文學(xué)，小說、成語、散文、詩歌等方式，將先進(jìn)的安全文化理念、態(tài)度、認(rèn)識、知識灌輸給每一個員工；宣傳教育載體具體實用，如全員安全教育、管理人員資格認(rèn)證、應(yīng)急訓(xùn)練、技能演習(xí)等；環(huán)境物態(tài)載體不可或缺，包括安全標(biāo)志系統(tǒng)、事故警示系統(tǒng)、文化環(huán)境系統(tǒng)、現(xiàn)場安全板報、事故圖片展板、現(xiàn)場安全格言等，營造濃厚的安全氛圍；活動載體至關(guān)重要，即利用多種多樣的文化活動，創(chuàng)造寓教于樂的氛圍，使員工樹立正確的安全意識，獲得更多的安全知識，提高全員安全綜合素質(zhì)，如“隱患隨手拍”“安全對對碰”“每人當(dāng)一天安全員”等。

（二）安全文化載體的采用，要做到三個符合

（1）要符合企業(yè)實際特點。結(jié)合企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、文化程度等因素去實施，要貫穿生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程，要有利于職工群眾，有利于企業(yè)安全高效發(fā)展，切忌盲目實施，更不要“拿來主義”照搬照抄。

（2）要符合員工興趣。載體是從企業(yè)職工群體中提煉出來的，職工普遍認(rèn)可和接受是前提，因此要通俗易懂，寓教于樂，增強安全教育的感染力和吸引力，要使本單位的員工都能看得懂聽得明白，不要含混生澀的字眼和華麗的辭藻，不管是文化人還是沒有文化的人，都能理解，從而不折不扣地自覺執(zhí)行。

（3）符合創(chuàng)新需要。文化載體是“形”，讓載體落地生根，讓員工參與到安全文化建設(shè)這些有“形”的活動中來，安全文化建設(shè)的大樹才會枝繁葉茂。要創(chuàng)新活動載體，必須做到三個結(jié)合，即要與氛圍營造相結(jié)合、與互動交流相結(jié)合、與活動開展相結(jié)合，通過各種喜聞樂見的形式，形成人人關(guān)注、廣泛參與的良好局面。

總之，企業(yè)安全文化建設(shè)就像一個圓，沒有起點也沒有終點。我們要深刻理解安全文化建設(shè)的長期性、艱巨性，在創(chuàng)新中求發(fā)展，在發(fā)展中求規(guī)范，在規(guī)范中求深化，在深化中求實效，通過強化安全文化建設(shè)，營造濃厚的安全文化氛圍，建立安全生產(chǎn)的長效機制，不斷提高全員的安全文化素質(zhì)，最大限度地保障員工身心健康和生命安全，為企業(yè)快速發(fā)展提供堅實的安全保障，確保企業(yè)長治久安。