做好學(xué)校辦公室工作，構(gòu)建和諧學(xué)校

張碧芬

【摘 要】學(xué)校辦公室工作是學(xué)校工作的樞紐，是學(xué)校各項工作的總調(diào)度?？梢哉f做好學(xué)校辦公室工作，是促進校園和諧的堅實基礎(chǔ)。本文分別從明確職責(zé)，促進學(xué)校管理的順暢；以人為本，營造和諧的校園氛圍；創(chuàng)建公平公正的校園管理機制，促進校園和諧發(fā)展等方面對做好學(xué)校辦公室工作構(gòu)建和諧學(xué)校進行了闡述。

【關(guān)鍵詞】初中學(xué)校；辦公室工作；和諧校園

黨的十七大明確提出構(gòu)建社會主義和諧社會的議題，此議題落實到教育領(lǐng)域就是積極構(gòu)建和諧校園。中小學(xué)學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，亦是學(xué)校的“神經(jīng)中樞”。

一、明確職責(zé)，促進學(xué)校管理的順暢

學(xué)校辦公室應(yīng)該發(fā)揮學(xué)生管理工作中的“樞紐”作用，做好信息調(diào)研、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能，這樣才能確保學(xué)校工作的高效運轉(zhuǎn)、和諧有序的發(fā)展。為此，我們需要做到以下幾點：

1.發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，確保領(lǐng)導(dǎo)工作的團結(jié)

學(xué)校辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間發(fā)揮著“穿針引線”的重要作用，它負責(zé)著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作的行程安排、信息匯總以及學(xué)校工作的協(xié)調(diào)與溝通。因此，辦公室成員需要樹立大局意識，提高工作水平：（1）其工作的重心需要圍繞學(xué)校師生以及學(xué)校的改革與發(fā)展，做好相關(guān)的調(diào)研工作，將相關(guān)的調(diào)研工作整理成材料，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會議上進行定期的回報，從而為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)更好地開展工作提供信息、奠定基礎(chǔ)。（2）在學(xué)校重大問題討論之前，辦公室成員一定要提前做好研究調(diào)查，匯總師生對問題的意見，并將匯總的信息與校領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，讓校領(lǐng)導(dǎo)更好地了解師生對問題的看法，從而更好地處理問題。（3）學(xué)校辦公室要對學(xué)校大會決定的具體工作認真起草，并且根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分工，提醒學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對會議的決定進行組織實施，促進工作的順利開展，避免不必要的混亂發(fā)生。

2.做好下情上報、上情下達的工作

下情上報指的是將師生中的一些意見、問題或者學(xué)校出現(xiàn)的一些問題等及時的向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠及時并充分的了解各方面的情況，在此基礎(chǔ)之上再進行決策，這樣的決策才最符合實際的發(fā)展。

可以說學(xué)校辦公室做好了下情上報、上情下達的工作，才能及時的掌握學(xué)校工作的方方面面，更好地把握學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情，師生反映的熱點問題。這樣才能對這些問題進行調(diào)研、上報，并根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示進行慎重處理、妥善協(xié)調(diào)。

二、以人為本，營造和諧的校園氛圍

在學(xué)校辦公室工作中，其工作的開展要做到“以人為本”，這也是落實中國夢達成、構(gòu)建和諧校園的核心所在。學(xué)校辦公室落實以人為本的工作中，應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1.樹立榜樣風(fēng)范，發(fā)揮帶頭作用

學(xué)校辦公室可謂是學(xué)校的“窗口”和“門面”，學(xué)校辦公室的辦事效率、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了學(xué)校的管理水平。學(xué)校辦公室只有通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷創(chuàng)新工作方式才能樹立工作的權(quán)威。另外，學(xué)校辦公室在充分發(fā)揮職能作用的同時，還需要主動參與、積極協(xié)調(diào)工作，不能攬權(quán)越權(quán)，充分發(fā)揮模范帶頭作用。

2.發(fā)揮民主作風(fēng)，促進共同發(fā)展

學(xué)校是一個較為復(fù)雜的高文化、高文明的組織機構(gòu)。被管理者的綜合素質(zhì)較高，他們一般對事務(wù)都有自己獨特的認識，對強迫式的行政命令反感，因此，一般很難接受命令式的管理。作為學(xué)校辦公室人員，應(yīng)該在對學(xué)校教職工的管理上改變粗狂、簡單的管理方式，要將學(xué)校職工放在主體地位，尊重教職工、理解教職工、關(guān)心教職工，并在學(xué)校管理工作中努力應(yīng)在民主、平等、和諧的范圍內(nèi)，激勵教職工充分發(fā)揮自身的聰明才智，為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策。這樣不僅能調(diào)動廣大教職工工作的積極性，還能促進學(xué)校民主、和諧的發(fā)展。

3.增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平

學(xué)校辦公室不是權(quán)力機構(gòu)，而是為學(xué)校、師生和家長的服務(wù)機構(gòu)。因此，作為辦公室成員，我們需要增強服務(wù)意識，發(fā)揮辦公室功效，提高服務(wù)水平。（1）學(xué)校辦公室承擔(dān)著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生之間的樞紐工作，辦公室成員的言行以及對工作處理的細節(jié)都關(guān)系到學(xué)校各項工作是否切實有效的落實，因此，辦公室成員要養(yǎng)成嚴謹周到的工作作風(fēng)。（2）作為辦公室成員，需要有較強的工作能力，能及時地調(diào)查信息，善于提出對策和建議，準確及時而有效地完成學(xué)校所需的任務(wù)或項目。

三、創(chuàng)建公正機制，促進校園的和諧發(fā)展

創(chuàng)建公平、公正的校園管理機制，給廣大教職工提供一個機會平等、公平競爭的機會，是營造和諧校園所必備的條件。學(xué)校教職工雖然存在著職稱、級別的差別，但是教職工具有流動的權(quán)力和自由。學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合協(xié)調(diào)部門，堅持公平、公正的校園管理機制是其工作的基本原則。

1.從全局的高度維護公平公正

學(xué)校內(nèi)部的利益沖突，一般有學(xué)校與部門、部門于部門之間以及個人與個人之間的矛盾沖突。學(xué)校辦公室成員在處理這些矛盾過程中，要站在全局的高度，從學(xué)校發(fā)展的長遠角度來思考問題、解決問題，堅持讓小道理服從大道理、局部利益服從全局利益。

2.從長遠的眼光加強改革創(chuàng)新

民主法治是和諧校園的根本指導(dǎo)原則，只有在校園辦公室管理過程中加強制度的改革創(chuàng)新，引入法治建設(shè)才能更好地克服由集權(quán)制造成的弊端，維護管理的公平與正義。

四、結(jié)束語

總而言之，辦公室工作既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，它承擔(dān)著校領(lǐng)導(dǎo)與師生之間的溝通與協(xié)調(diào)工作，因此，學(xué)校辦公室人員要掌握良好地協(xié)調(diào)藝術(shù)。只有發(fā)揮辦公室人員良好地溝通與協(xié)調(diào)作用，才能更好地保證學(xué)校各個部門與師生之間形成和諧的配合，保證學(xué)校各項工作有序、高效的進行，從而構(gòu)建一個和諧和樂和美的校園。

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（作者單位：浙江省天臺縣赤城中學(xué)）