山推“客戶關愛行”走進四川峨眉山區(qū)

山推“客戶關愛行”走進四川峨眉山區(qū)

近日，山推服務巡檢小組到達四川，匯合成都辦事處、四川山推等走訪人員，在開過簡單的動員會后，根據(jù)提前安排好的走訪路線，全面展開了四川地區(qū)的客戶走訪活動。

蜀道難行世人皆知，但是阻擋不住山推服務小組的步伐。翻山越嶺3個多小時，走訪小組來到位于峨眉山區(qū)的一處工地，該用戶擁有山推SD32和SD22推土機各1臺。

2臺推土機主要從事平整場地的工作，使用時間均在3 000小時左右，用戶告知：“這2臺設備于2014年初購買，之前沒有使用推土機的經(jīng)驗，購買后四川山推負責對駕駛員、維修人員跟蹤培訓2個多月，直到可以熟練地操作和保養(yǎng)設備。”山推服務小組對設備的機油、空濾、底盤件等進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)齒塊和托帶輪磨損比較嚴重，需要更換。在與用戶進一步溝通中，服務小組還了解到這2臺設備使用情況一直很好，用戶對山推服務很滿意。負責設備管理的趙經(jīng)理對山推服務人員說：“山推推土機出乎我們的預料，沒想到國產(chǎn)工程機械設備質(zhì)量能這么好！”對于趙經(jīng)理的好評，山推走訪人員表示，山推產(chǎn)品會不斷地改進和完善，希望能繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。