以強(qiáng)化宣傳管理為武器?打造全新企業(yè)文化體系

劉楊

摘 要：2012年5月，新疆油田公司原采油工藝研究院與原勘探開(kāi)發(fā)研究院石油工程研究所重新整合，成立了新疆油田公司工程技術(shù)研究院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)工程院）。工作重心由經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收轉(zhuǎn)移到科技創(chuàng)新和技術(shù)支撐上，業(yè)務(wù)領(lǐng)域也相繼擴(kuò)大。面對(duì)新疆油田公司對(duì)工程院新的定位和要求，工程院從以“服務(wù)油田”向“工程技術(shù)引領(lǐng)”方向轉(zhuǎn)型，對(duì)于新成立的工程院，如何盡快轉(zhuǎn)變職工的思想，使油田公司“工程技術(shù)參謀部”的作用日漸彰顯，通過(guò)合理的宣傳方式，科學(xué)的宣傳工作方法，建立適合工程院發(fā)展的企業(yè)文化體系，是迫在眉睫的發(fā)展需求。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型；宣傳；企業(yè)文化；發(fā)展

一、宣傳管理工作現(xiàn)狀

工程院成立后，由于企業(yè)定位變化，面臨企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，當(dāng)時(shí)的宣傳工作存在很多急需改善的方面。2012年，工程院全年共完成對(duì)外宣傳稿件261篇（其中：克拉瑪依電臺(tái)電視臺(tái)用稿32篇，各類(lèi)報(bào)刊雜志用稿46篇，油田公司主頁(yè)用稿183篇），院內(nèi)新聞?dòng)酶?50篇，開(kāi)通系列報(bào)道3個(gè)，制作電子展板10個(gè)。

針對(duì)工程院現(xiàn)狀，目前的宣傳工作不能滿(mǎn)足工程院的發(fā)展需求，2012年，工程院在油田公司43家單位中宣傳稿件排名為第22，位于中下水平，作為油田公司“參謀部”的工程院，這個(gè)影響力遠(yuǎn)不能體現(xiàn)單位的真正價(jià)值。

二、宣傳管理中存在的問(wèn)題

通過(guò)梳理分析宣傳工作存在的問(wèn)題，制定計(jì)劃并組織實(shí)施，通過(guò)科學(xué)的管理制度，規(guī)范的管理流程，加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，全院職工的主動(dòng)適應(yīng)思想轉(zhuǎn)變，凝心聚力打造工程院的品牌形象，提高新聞報(bào)道媒體上稿率，助推企業(yè)文化建設(shè)。

1、職責(zé)劃分不明確。整個(gè)單位的宣傳工作主要涉及的部門(mén)和基層單位有：黨群工作科、科技信息中心和各基層單位。很多工作由于職責(zé)劃分不明確，出現(xiàn)了不愿承擔(dān)、互相推諉的現(xiàn)象，導(dǎo)致時(shí)效性跟不上，不能滿(mǎn)足實(shí)時(shí)需要。

2、權(quán)限管理混亂。院網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)出現(xiàn)了多個(gè)機(jī)關(guān)科室、基層單位人員可以在院網(wǎng)頁(yè)隨意修改、發(fā)布、刪除信息的現(xiàn)象，并且格式、內(nèi)容完全不統(tǒng)一，比較混亂。

3、審核不嚴(yán)格。專(zhuān)職通訊員以及兼職通訊員所寫(xiě)出來(lái)的稿子，沒(méi)有經(jīng)過(guò)單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核，不僅會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)字、少字或語(yǔ)句不通等低級(jí)錯(cuò)誤，還出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不準(zhǔn)確、亂用慎用語(yǔ)言及敏感詞匯等問(wèn)題。

4、通訊員隊(duì)伍不健全。這一點(diǎn)主要針對(duì)的基層通訊員，以往基層沒(méi)有相對(duì)固定的通訊員，也沒(méi)有負(fù)責(zé)管理本單位日常宣傳相關(guān)工作的宣傳員，來(lái)自基層通訊員的稿件量甚少。在日常管理，包括寫(xiě)稿、審稿、上傳等環(huán)節(jié)，幾乎處于混亂狀態(tài)。

5、寫(xiě)作意識(shí)淡薄。由于原來(lái)企業(yè)性質(zhì)原因，很多科研人員整日忙于科研和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，以獲得經(jīng)濟(jì)效益，因此，幾乎沒(méi)有養(yǎng)成把自己的工作展現(xiàn)給其他人看、讓更多人了解自己所研發(fā)的技術(shù)或研制的產(chǎn)品的習(xí)慣，久而久之，很多信息亮點(diǎn)被悄無(wú)聲息的埋沒(méi)。

6、寫(xiě)作水平有限。由于科研人員寫(xiě)出來(lái)的報(bào)道偏于專(zhuān)業(yè)化，外界媒體采稿的原則是大眾化，對(duì)廣大讀者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是通俗易懂?？蒲腥藛T沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，寫(xiě)出來(lái)的報(bào)道更像專(zhuān)業(yè)報(bào)告、匯報(bào)材料。

三、在企業(yè)轉(zhuǎn)型中加強(qiáng)宣傳管理，有力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)步伐

1、制定《宣傳管理辦法》。新出臺(tái)的《工程院宣傳管理辦法》首次被納入了院體系文件，標(biāo)志著工程院的宣傳管理工作已經(jīng)走入規(guī)范化、常態(tài)化。對(duì)院網(wǎng)頁(yè)上載信息權(quán)限進(jìn)行重新梳理與分配，機(jī)構(gòu)重組后，各單位均新建立了子網(wǎng)站，并重新梳理了權(quán)限；建立了科學(xué)規(guī)范的宣傳工作管理網(wǎng)，各基層單位、科技信息中心、黨群工作科職責(zé)劃分明確清晰，避免了信息混亂、管理不明確等問(wèn)題。

2、收回所有權(quán)限，按需開(kāi)通新權(quán)限。經(jīng)過(guò)摸底、落實(shí)、梳理當(dāng)時(shí)在院網(wǎng)頁(yè)上載信息的權(quán)限，對(duì)梳理后的權(quán)限級(jí)別進(jìn)行分析驗(yàn)證，經(jīng)過(guò)對(duì)各機(jī)關(guān)管理部門(mén)、基層各單位、特殊專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分類(lèi)，由黨群工作科全程管理，重新開(kāi)通了全院相關(guān)人員在院網(wǎng)頁(yè)以及二級(jí)單位網(wǎng)站的不同級(jí)別的上載權(quán)限，發(fā)布權(quán)限僅授權(quán)于黨群工作科專(zhuān)業(yè)管理人員，從源頭上保證了發(fā)布后信息的質(zhì)量與安全。

3、加強(qiáng)對(duì)基層宣傳工作的考核及獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)各基層單位稿件數(shù)量的考核納入年底績(jī)效考核范疇，信息審批者審核的內(nèi)容相對(duì)嚴(yán)格，包括稿件差錯(cuò)率、時(shí)效性、信息點(diǎn)價(jià)值等各方面因素，不滿(mǎn)足審批條件的不予審批，一律退回。

為了提高通訊員寫(xiě)作熱情及通訊報(bào)道的質(zhì)量，在嚴(yán)格考核的同時(shí)，制定了工程院《宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，并納入經(jīng)濟(jì)政策。針對(duì)被院網(wǎng)頁(yè)、油田公司網(wǎng)頁(yè)、以及對(duì)外有影響力的媒體等收錄并發(fā)布的通訊報(bào)道給予相應(yīng)的稿費(fèi)及獎(jiǎng)勵(lì)。

4、建立相對(duì)穩(wěn)定、健全的通訊員隊(duì)伍。在每個(gè)基層單位選定一名宣傳員，協(xié)助書(shū)記管理本單位日常宣傳相關(guān)工作，負(fù)責(zé)上傳本單位通訊員稿件，并且配合院宣傳管理人員，組織協(xié)調(diào)本單位相關(guān)的宣傳工作。選定一些有寫(xiě)作熱情、責(zé)任心強(qiáng)的職工擔(dān)任通訊員，建立了相對(duì)穩(wěn)定的通訊員隊(duì)伍，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)道本單位相關(guān)動(dòng)態(tài)。

5、提煉核心理念，確立工程院核心價(jià)值觀體系。通過(guò)策劃、組織、提煉等一系列活動(dòng)環(huán)節(jié)，工程院全員參與，在全院掀起了“工程院核心價(jià)值觀”討論熱潮。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體投票，正式確定了“愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”工程院核心價(jià)值觀。

6、加強(qiáng)思想道德教育，助推企業(yè)精神文明建設(shè)。組織道德講堂等形式多樣的活動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡；策劃印刷了企業(yè)文化書(shū)籍《企業(yè)管理小故事》、《一周年》、《星空》等；在院區(qū)樹(shù)立“講文明、樹(shù)新風(fēng)、管理、科研”等理念宣傳牌，營(yíng)造科研院所文化氛圍。

7、加強(qiáng)培訓(xùn)。通過(guò)外聘專(zhuān)家（克拉瑪依日?qǐng)?bào)社首席記者、克拉瑪依第一中學(xué)計(jì)算機(jī)老師），由淺入深，針對(duì)實(shí)例進(jìn)行授課。使得通訊員們對(duì)新聞寫(xiě)作技巧、新型媒體應(yīng)用軟件，進(jìn)行詳細(xì)講解，提高了全院宣傳員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。院宣傳管理人員針對(duì)目前存在的問(wèn)題及建議，常態(tài)化模式深入基層開(kāi)展交流，定期開(kāi)展宣傳工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，半年開(kāi)展一次通訊攝影技術(shù)技巧培訓(xùn)，廣泛征集意見(jiàn)，及時(shí)查找問(wèn)題，解決問(wèn)題。并定期為專(zhuān)、兼職通訊員發(fā)放學(xué)習(xí)資料，使全院職工了解院內(nèi)宣傳工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)總結(jié)、溝通，掌握寫(xiě)作技巧，提升整個(gè)宣傳員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，促進(jìn)工程院宣傳工作上臺(tái)階。

四、管理逐步完善，效果日漸彰顯

1、制定了一系列的鞏固措施。一是修訂了宣傳管理辦法，把電子書(shū)制作、對(duì)外媒體投稿等更細(xì)節(jié)的職責(zé)進(jìn)行說(shuō)明，保證宣傳方式的多樣化、生動(dòng)化。二是針對(duì)專(zhuān)職宣傳員短缺的問(wèn)題，向人事部門(mén)提出申請(qǐng)，在油田公司各單位宣傳骨干進(jìn)行調(diào)研，征得人事部門(mén)審批同意后，調(diào)入一位宣傳骨干，安排在科技信息中心宣傳組。三是制定培訓(xùn)計(jì)劃，與報(bào)社、電視臺(tái)等權(quán)威媒體合作，加強(qiáng)外宣力度，爭(zhēng)取外派學(xué)員取經(jīng)。

2、提高上稿率，提升企業(yè)形象。自工程院成立后，通過(guò)不斷的提升宣傳工作管理，加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)外媒體上稿數(shù)量以及院內(nèi)上稿數(shù)量均明顯幅度的提升。

2013年，工程院全年共完成對(duì)外宣傳稿件531篇，院內(nèi)新聞?dòng)酶?73篇，策劃編寫(xiě)系列報(bào)道8個(gè)，制作專(zhuān)題展板18個(gè)，全年上稿量在油田公司43家單位中排名第14；2014年，工程院對(duì)外宣傳稿件675篇，院內(nèi)新聞稿件980篇，策劃編寫(xiě)系列報(bào)道12個(gè)，制作電子展板21個(gè)，全年上稿量在油田公司43家單位中排名第12（處于中上水平）。

五、結(jié)束語(yǔ)

自工程院成立后，工程院的宣傳和企業(yè)文化工作在不斷的摸索和創(chuàng)新中不斷進(jìn)步，在逐步加強(qiáng)規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行個(gè)性化創(chuàng)新與實(shí)踐。通過(guò)“主動(dòng)引領(lǐng)、全員參與、共同營(yíng)造、開(kāi)拓創(chuàng)新”的一系列管理過(guò)程，形成具有工程院獨(dú)具特色的企業(yè)文化理念與科研院所企業(yè)氛圍。一個(gè)單位沒(méi)有精神，就沒(méi)有靈魂，沒(méi)有準(zhǔn)確的核心理念定位，就沒(méi)有奮勇?tīng)?zhēng)先的精神動(dòng)力源泉。只有打造出自己的精神力量，才能對(duì)外樹(shù)立形象、對(duì)內(nèi)凝聚人心，使全院上下團(tuán)結(jié)一心、共謀發(fā)展。工程院以宣傳工作為主要武器，助推工程院精品企業(yè)文化建設(shè)。