山西小雜糧品牌塑造策略探析

陳春茹

(山西工商學(xué)院 商學(xué)院，山西 太原 030006)

山西小雜糧品牌塑造策略探析

陳春茹

(山西工商學(xué)院 商學(xué)院，山西 太原 030006)

當(dāng)今，人們的飲食結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，小雜糧因其健康、保健而倍受青睞，山西俗稱“小雜糧王國”，小雜糧品牌雖有所發(fā)展，但是品牌雜而亂，阻礙了小雜糧市場的進(jìn)一步拓展，本文針對山西小雜糧品牌建設(shè)中存在的問題，分別從人才、科技、營銷、政府支持等方面提出了解決對策。

山西小雜糧；品牌；策略

小宗糧作物表現(xiàn)出小、少、雜、特四種特點(diǎn)，俗稱小雜糧，主要包括小米、燕麥、谷子、高粱、綠豆、小豆、豌豆、黑豆、小扁豆、蠶豆、蕎麥等。當(dāng)今人們生活水平日益提高，飲食結(jié)構(gòu)由單一型轉(zhuǎn)變?yōu)槎囝愋?，小雜糧因其豐富的營養(yǎng)及保健價值符合了現(xiàn)代人的飲食觀，需求量越來越大。山西雜糧種植面積廣、種類多，品牌化經(jīng)營也有所發(fā)展，如：“汾州香”、“沁州黃”小米等，但其品牌弱小、雜亂，缺乏競爭力，所以如果想把小雜糧的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，則必須加強(qiáng)其品牌化建設(shè)[1-3]?；诖耍疚木蜕轿餍‰s糧品牌化經(jīng)營中存在的問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)對策，進(jìn)而為山西小雜糧企業(yè)創(chuàng)建品牌奠定了一定的理論基礎(chǔ)。

1 山西小雜糧品牌建設(shè)的理由

1.1 長期可持續(xù)發(fā)展的需要

一直以來，各小雜糧的供給者以價格作為市場上的競爭方式，根據(jù)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中利潤=總收益-總成本公式可以得出，價格降低，總收益則降低，在總成本保持不變的情況下，總利潤隨之下降，所以，通過價格競爭，廠商只能得到短期的低價優(yōu)勢，長期持續(xù)則不利。因此，廠商必須采用品牌建設(shè)、深加工、合成、分離、廣告宣傳促銷等非價格競爭方式，其中品牌建設(shè)最符合現(xiàn)代化消費(fèi)思想，需要大量的投入，成本過高，沒有能力的小企業(yè)可以與大企業(yè)的品牌相整合，形成一種長期可持續(xù)發(fā)展的競爭方式。

1.2 消費(fèi)者識別的需要

由于各個地方的溫度、濕度、環(huán)境、文化觀念不同，形成了具有本地特色的農(nóng)耕文化和政策導(dǎo)向，生產(chǎn)出的小雜糧也呈現(xiàn)出不同的地方特色和功能，由此，小雜糧的價格也略有迥異，不利于消費(fèi)者選擇。所以，山西小雜糧必須樹立品牌以體現(xiàn)自己的特點(diǎn)、文化和價值感，進(jìn)而增加自己的附加價值，使消費(fèi)者很容易地將其與其它地方的產(chǎn)品區(qū)別開來。

1.3 促進(jìn)小雜糧產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的需要

在人們追求營養(yǎng)健康的時代背景下，小雜糧的市場需求日漸突出，價格呈現(xiàn)明顯的上升趨勢，小雜糧為山西農(nóng)村經(jīng)濟(jì)做出了突出的貢獻(xiàn)，因此，政府應(yīng)該給予支持，同時加強(qiáng)小雜糧品牌建設(shè)，以市場經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向，推動其產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；蟀l(fā)展，將其資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，提升山西小雜糧在國內(nèi)外市場上的競爭力，從而促進(jìn)農(nóng)民增收及山西經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

2 山西小雜糧發(fā)展及品牌經(jīng)營現(xiàn)狀

山西作為中國小雜糧的黃金產(chǎn)區(qū)，其種植面積達(dá)到全省糧食作物總面積的近1/3，產(chǎn)量雖然在個別年份有所降低，但總體來看，呈現(xiàn)逐年增加態(tài)勢(如表1、表2所示)，并且，目前還存有20000多份國內(nèi)最大數(shù)量的雜糧種植樣本。山西小雜糧品質(zhì)優(yōu)良、種類繁多：其中，小米主要品牌有“東方亮”、“壽陽小米”、“汾州香”、“沁州黃”、“澤州黃”、“翼州黃”等；蕎麥由苦蕎和甜蕎之分，其中雁門苦蕎被稱為“東方神草”，俗稱“五谷之王”，雁門清高苦蕎健茶享有“中國第一蕎”的稱號；燕麥中蛋白質(zhì)的含量高于周邊省份1%～2%，硒含量高于全國平均值的3～5倍，是燕麥中的精品；岢嵐因其紅蕓豆暢銷，被稱為“中華紅蕓豆之鄉(xiāng)”[4]。近年來，山西小雜糧規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化步伐逐步加快，很多加工企業(yè)隨之出現(xiàn)，如：山西雁門清高實(shí)業(yè)有限公司、山陰燕麥片廠、汾州香米業(yè)有限公司、沁州黃小米集團(tuán)公司，并且培育了很多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，多次獲得國內(nèi)外農(nóng)博會金獎和名品稱號。而且，在通過綠色食品認(rèn)證的100多個小雜糧產(chǎn)品中，很多產(chǎn)品被確認(rèn)為具有地方特色的標(biāo)志性產(chǎn)品。山西省于2012年啟動了振興小雜糧的產(chǎn)業(yè)計(jì)劃，將重點(diǎn)放在發(fā)展綠豆、谷子、馬鈴薯、蕎麥、紅蕓豆、專用高粱、燕麥等七種雜糧上，使雜糧每畝的平均收益提高150元，實(shí)現(xiàn)雜糧規(guī)模化生產(chǎn)基地的建設(shè)。但是，到目前為止，作為小雜糧主要生產(chǎn)者的農(nóng)民往往認(rèn)為，收獲就是生產(chǎn)的結(jié)束，市場意識及品牌意識淡薄，致使許多小雜糧產(chǎn)品根本沒有進(jìn)行品牌注冊，競爭力不強(qiáng)，即使有些產(chǎn)品已創(chuàng)牌，也只是簡單地以地域名作為自己的名稱，如“壽陽小米”、“汾州香”、“沁州黃”等，不能形成壟斷優(yōu)勢，知名度低，容易被假冒產(chǎn)品替代，破壞品牌形象[5]。所以，山西小雜糧雖然具有良好的市場發(fā)展前景，但是品牌宣傳及品牌保護(hù)不到位，市場魚龍混雜，導(dǎo)致消費(fèi)者對產(chǎn)品失去信心。同時，一方面，有些產(chǎn)品可以有多種品牌，例如只是小米產(chǎn)品的牌子就有6種，品牌雜而亂，弱而?。涣硪环矫?，無牌產(chǎn)品使大部分小雜糧產(chǎn)品難以區(qū)分，引發(fā)一系列的價格戰(zhàn)，使農(nóng)民承受損失。所以，在創(chuàng)品牌的同時，必須對小而亂的品牌狀況加以整合，以使山西小雜糧在壟斷競爭市場上獲得競爭性的地位，最終促進(jìn)農(nóng)民增收。

表1 山西部分主要小雜糧品種資料統(tǒng)計(jì)

相關(guān)數(shù)據(jù)來源:山西小雜糧,山西新聞網(wǎng),2013.10.11

表2 山西小雜糧種類總體資料統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)來源：山西統(tǒng)計(jì)年鑒

3 山西小雜糧品牌建設(shè)存在的問題

3.1 缺乏市場、品牌意識

改革開放以來，山西農(nóng)村主要實(shí)行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，生產(chǎn)規(guī)模較小，生產(chǎn)經(jīng)營分散，農(nóng)民文化水平不足，缺乏長遠(yuǎn)眼光，小農(nóng)意識很濃，市場品牌意識相對薄弱，經(jīng)營理念及包裝銷售理念滯后。反觀現(xiàn)實(shí)，大部分小雜糧生產(chǎn)企業(yè)忽視品牌經(jīng)營，產(chǎn)品僅僅局限于集市貿(mào)易，許多小雜糧產(chǎn)品根本沒有進(jìn)行品牌注冊，競爭力不強(qiáng)，即使有些產(chǎn)品已創(chuàng)牌，也只是簡單地以地域名作為自己的名稱，并且由于農(nóng)民分散經(jīng)營的特點(diǎn)導(dǎo)致無法進(jìn)行品牌的大力宣傳及有效的市場開發(fā)，品牌效應(yīng)嚴(yán)重不足。所以，生產(chǎn)經(jīng)營者并沒有充分認(rèn)識到品牌作為小雜糧企業(yè)無形資源的重要性，不知道品牌其實(shí)就是財(cái)富的標(biāo)志。

3.2 小雜糧品牌品質(zhì)參差不齊，制約小雜糧品牌的發(fā)展

品牌質(zhì)量建設(shè)乃小雜糧品牌建設(shè)的核心。近年來，隨著雜糧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，山西雜糧加工企業(yè)隨之出現(xiàn)，如太原天長地久公司、太谷新太食品公司、沁縣檀山皇公司、朔城區(qū)薯片廠以及山陰縣燕麥片廠等。毋庸置疑，這些企業(yè)的出現(xiàn)帶動了小雜糧生產(chǎn)的發(fā)展，但是這些企業(yè)基本上都是由作坊演變而來，技術(shù)落后、加工設(shè)備設(shè)施簡陋、加工的規(guī)模和效益都還局限在雜糧產(chǎn)品自身價值上，以脫殼、選粒、磨面和合成加工食品為主，深加工能力匱乏，產(chǎn)品粗糙，科技含量及附加值高的產(chǎn)品基本沒有。所以，小雜糧產(chǎn)業(yè)還是依靠固有的資源優(yōu)勢和成本優(yōu)勢進(jìn)行競爭，依舊維持在低水平簡單再生產(chǎn)的程度上。即使有些產(chǎn)品獲得了一定的知名度，但是因其深加工、精加工能力不足，造成小雜糧產(chǎn)品質(zhì)量高低迥異，嚴(yán)重制約了小雜糧產(chǎn)品品牌的培育與發(fā)展。

3.3 小雜糧品牌管理機(jī)制匱乏

品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，政府、企業(yè)及農(nóng)戶之間可以共享信息資源，共建小雜糧品牌，但是三者往往基于各自利益的考慮，使小雜糧開發(fā)各自為政。同時，小雜糧缺乏健全的市場機(jī)制，競爭無序，基于分散經(jīng)營的特點(diǎn)，一種產(chǎn)品可以有多種品牌，例如山西小米可以有“汾州香”、“沁州黃”等六種品牌，品牌雜而亂，弱而小，難以整合，更無法創(chuàng)出馳名品牌。此外，在小雜糧商標(biāo)注冊過程中，往往只重視前期的申報、評選，而忽視后期的策劃、宣傳及品牌保護(hù)工作，一方面不利于樹立品牌形象，另一方面導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮，不僅損害了相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)營者的利益，而且也嚴(yán)重阻礙了小雜糧的品牌建設(shè)步伐[6]。

3.4 市場發(fā)育滯緩，營銷問題突出

營銷是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)商品價值的重要部分。目前，小雜糧已經(jīng)成為山西農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的一大支柱產(chǎn)業(yè)，但是，山西小雜糧基本產(chǎn)于貧困縣區(qū)，交通、信息均不暢通，人們思想觀念保守，商品市場意識不強(qiáng)，小雜糧市場起步晚，發(fā)展緩慢。并且，隨著消費(fèi)需求的持續(xù)變化，雜糧已從“賣方市場”過渡到“買方市場”，供求矛盾與日俱增，可是銷售方式依舊是“坐等門客”，根據(jù)市場行情決定產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)銷售都處于無序狀態(tài)，營銷理念落后，按照本地消費(fèi)者的特點(diǎn)開發(fā)產(chǎn)品，小雜糧目標(biāo)市場定位過于狹窄，忽視了國內(nèi)外巨大的消費(fèi)群體以及一些患有高血脂、糖尿病的特殊群體，導(dǎo)致小雜糧很難被眾多潛在消費(fèi)者接受，優(yōu)質(zhì)小雜糧未能走出山西。同時，山西小雜糧市場流通渠道單一，有效促銷手段匱乏，品牌意識不足，品牌形象開發(fā)力度不強(qiáng)，一些本可以做大做強(qiáng)的品牌往往事與愿違，依舊處于組織化程度低、分散經(jīng)營的狀態(tài)，沒有真正發(fā)揮品牌效應(yīng)。

4 山西小雜糧品牌塑造策略

近幾年，小雜糧市場競爭愈演愈烈，并且逐漸從單純的產(chǎn)品質(zhì)量競爭過渡到品牌競爭。所謂品牌化，通俗地說：“就是產(chǎn)品所有人給其出售的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個品牌名稱和品牌標(biāo)志，并向政府有關(guān)部門注冊登記后加以使用的過程”。它可以將本企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品區(qū)別開來。山西小雜糧必須依靠強(qiáng)有力的品牌戰(zhàn)略，使具有美譽(yù)度和知名度的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外[7]。

4.1 培育農(nóng)民市場意識，樹立品牌經(jīng)營理念

隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，消費(fèi)者需求逐漸由無品牌偏好轉(zhuǎn)向名牌消費(fèi)。農(nóng)民應(yīng)適時認(rèn)清形勢，樹立商品經(jīng)濟(jì)意識，用品牌來開拓市場、鞏固市場。同時，國家要利用多種方式積極普及相關(guān)的品牌知識，正確引導(dǎo)農(nóng)民重視品牌作用，并且要不斷鼓勵農(nóng)民善于創(chuàng)意、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、創(chuàng)造名牌小雜糧產(chǎn)品，擴(kuò)大知名度，進(jìn)而使其具有強(qiáng)大的市場競爭力?？傊?，政府必須發(fā)揮教育引導(dǎo)作用，使農(nóng)民能夠破除傳統(tǒng)的小農(nóng)思想觀念，樹立商標(biāo)意識和名牌促銷觀念。

4.2 加大科技投入，提升小雜糧產(chǎn)品品質(zhì)及附加值

小雜糧品牌建設(shè)的根本在于小雜糧產(chǎn)品本身的質(zhì)量建設(shè)。質(zhì)量是品牌的生命支柱，任何產(chǎn)品的品牌效應(yīng)都必須建立在其高質(zhì)量基礎(chǔ)之上，只有不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，消費(fèi)者才能對產(chǎn)品有足夠信心，產(chǎn)品才能在激烈的市場競爭中被認(rèn)可。但是，目前山西小雜糧生產(chǎn)比較分散，質(zhì)量參差不齊，構(gòu)成創(chuàng)小雜糧品牌的重大障礙。所以，首先必須加強(qiáng)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，在農(nóng)民科技素質(zhì)普遍提高的情況下，保證標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)體系在生產(chǎn)上的示范應(yīng)用，使生產(chǎn)過程盡量規(guī)范化、系統(tǒng)化，符合國家乃至國際市場標(biāo)準(zhǔn)。其次，政府要組織科研單位與企業(yè)和農(nóng)戶共同聯(lián)手，在改造低產(chǎn)劣質(zhì)品種的同時，加速優(yōu)良品種繁育，從而有利于促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。再次，爭取讓小雜糧企業(yè)達(dá)到國家相關(guān)質(zhì)量體系的要求，例如IS09000、IS09001、IS09002等，逐步建立質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，完善質(zhì)量體系認(rèn)證制度。因此，要著眼于小雜糧的長期可持續(xù)發(fā)展，必須加大科技投入，提升產(chǎn)品品質(zhì)，同時以無公害、無污染、營養(yǎng)、保健為特色，創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略，增強(qiáng)小雜糧產(chǎn)品的市場競爭力。

4.3 大力扶持龍頭企業(yè)，促進(jìn)雜糧品牌發(fā)展

龍頭企業(yè)的興衰關(guān)系到農(nóng)村的穩(wěn)定及農(nóng)民的收入，政府應(yīng)該從稅收、工商、資金等方面給予支持，建設(shè)一批三高(高市場占有率、高附加值、高科技含量)企業(yè)，有效發(fā)揮其市場的主力軍作用。第一，不斷開展以宣傳山西雜糧特點(diǎn)和優(yōu)勢的公益廣告，提高小雜糧產(chǎn)品的知名度；第二，提供低息甚至無息等信貸支持，收購農(nóng)產(chǎn)品時，杜絕“打白條”現(xiàn)象；第三，為企業(yè)營造寬松的經(jīng)營環(huán)境，不僅簡化了行政審批環(huán)節(jié)，而且還減免了審批收費(fèi)，保證企業(yè)合法生產(chǎn)；第四，要不斷幫助企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)線及加工、包裝技術(shù)，從加工包裝上提升產(chǎn)品品質(zhì)，以少數(shù)帶動多數(shù)，先讓少部分企業(yè)發(fā)展起來，再帶動大部分企業(yè)共同發(fā)展，最終使山西小雜糧在國內(nèi)外市場上樹立起良好的品牌形象。

4.4 培育市場，樹立現(xiàn)代營銷理念

在當(dāng)今信息科技高速發(fā)展的時代，消費(fèi)者需求、市場都發(fā)生了翻天覆地的變化，市場成為影響小雜糧健康發(fā)展的關(guān)鍵因素，如何使山西小雜糧更好地適應(yīng)市場需求？在目前拉動式市場環(huán)境下，筆者認(rèn)為必須摒棄“好酒不怕巷子深”的傳統(tǒng)思維模式，樹立現(xiàn)代品牌營銷觀念，圍繞山西小雜糧名優(yōu)特產(chǎn)品，通過整合創(chuàng)造出“山西牌”。鑒于山西小雜糧主產(chǎn)區(qū)位于山區(qū)，宣傳推廣活動難以開展的情況，政府應(yīng)該統(tǒng)籌安排，利用博覽會、互聯(lián)網(wǎng)、新聞發(fā)布會等各種有效途徑，向外界宣傳本省小雜糧的優(yōu)勢和功能，營造一種人人親近小雜糧的市場氛圍。當(dāng)然，企業(yè)還可以通過其他方式擴(kuò)大小雜糧產(chǎn)品的市場影響力，例如：利用超市平臺，鼓勵省內(nèi)外連鎖超市實(shí)行定牌生產(chǎn)推銷；參加和舉辦各種展銷會；將小雜糧特色飲食與旅游相結(jié)合等多種形式。此外，在利用名牌擴(kuò)大山西小雜糧產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度的同時，還要加強(qiáng)市場監(jiān)管職能，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，運(yùn)用法律法規(guī)保護(hù)品牌權(quán)益，為山西小雜糧的發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。

4.5 加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

山西小雜糧產(chǎn)品品牌的發(fā)展，需要掌握新加工工藝和方法的技術(shù)人員來提高雜糧產(chǎn)品的科技含量，需要商品經(jīng)濟(jì)意識強(qiáng)、有開拓精神的經(jīng)營管理人才，需要較高科技素質(zhì)的勞動力。但是，我省勞動力受教育培訓(xùn)機(jī)會很少，農(nóng)村科技人才極度匱乏，統(tǒng)籌考慮雜糧產(chǎn)品的發(fā)展要求以及我省農(nóng)村科技落后的現(xiàn)狀，必須給予一定優(yōu)惠條件從高校引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才，并定期開展培訓(xùn)工作，不斷提高勞動力的科技素質(zhì)。此外，優(yōu)質(zhì)雜糧產(chǎn)地還可以考慮組織成立小雜糧銷售協(xié)會，專門負(fù)責(zé)制定小雜糧的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和包裝標(biāo)準(zhǔn)以及營銷網(wǎng)絡(luò)的建立工作，一方面為農(nóng)民提供了新技術(shù)、新品種，另一方面又積極地為市場推出優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品，從而有利地?cái)U(kuò)大了小雜糧產(chǎn)品的廣告效應(yīng)。

總之，山西小雜糧品牌化發(fā)展是市場經(jīng)濟(jì)的必然趨勢，是農(nóng)民脫貧致富的途徑之一，如果想把雜糧品牌做大做強(qiáng)，就必須在小雜糧產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)上，加大科技投入，堅(jiān)持以提高產(chǎn)品品質(zhì)為重點(diǎn)，提升附加值為基礎(chǔ)，創(chuàng)建品牌，以商標(biāo)策略來拓展市場，同時還要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷觀念，一切以市場為中心，大力宣傳品牌，使山西小雜糧的知名度和美譽(yù)度響徹國內(nèi)外，真正發(fā)揮其品牌效應(yīng)。

[1]李萍.促進(jìn)山西雜糧產(chǎn)業(yè)化發(fā)展策略探討[J].食品工程，2011(1):19-20.

[2]張俊,劉養(yǎng)潔.山西省小雜糧產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策[J].全國商情經(jīng)濟(jì)理論研究，2009(13):6-7.

[3]崔克勇,王閏平.山西省小雜糧產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策探討[J].中國農(nóng)學(xué)通報，2005,21(1):333-334.

[4]李引平.山西省小雜糧生產(chǎn)優(yōu)勢及發(fā)展思路[J].山西農(nóng)業(yè)科學(xué)，2010,38(2):4-7.

[5]郭志清.山西小雜糧品牌發(fā)展探析[J].中國市場，2010(45):115-116.

[6]劉廣義.我國名優(yōu)特雜糧產(chǎn)業(yè)存在的問題與發(fā)展建議[J].作物雜志，2009(1):17-19.

[7]白玉英,姚穎.壟斷競爭市場下山西小雜糧特色品牌建設(shè)的必要性研究[J].經(jīng)濟(jì)師，2014(3):60-61.

(責(zé)任編輯：竇 鵬)

Strategy of Brand Building for Minor Coarse Cereals in Shanxi Province

CHEN Chun-ru

(School of Business, Shanxi Technology and Business College, Taiyuan 030006, China)

Nowadays,great changes have taken place in people’s diet structure because of its health, and small grains is popular in Shanxi, which is commonly known as the Kingdom of small grains.The brand of small grains developed somewhat, but the brand was disordered and hindered the further development of small coarse cereals market, in view of the present problems of small grain’s brand building in Shanxi. This article has proposed countermeasures from the aspects of talent, technology, marketing, government support and so on.

Small grains of Shanxi；Brand；Strategy

2014-08-06

中國國際商會商業(yè)行業(yè)商會市場營銷科研“十二五”規(guī)劃2014年度課題(CIECT-B1429)。

陳春茹(1985-)，女，山西省洪洞縣人，碩士，助教,主要從事人力資源管理研究。

F323.5

A

1673-8772(2015)01-0107-05