讓文化無“微”不至

吳崗+陳挺+程潔

“2014年1月，中核核電運行管理有限公司（以下簡稱“中核運行”）完成了第二次深化改革的組織機構(gòu)調(diào)整，全公司管理呈扁平化，并完成了相應人員的崗位調(diào)整。這使公司企業(yè)文化工作面臨著三個無法回避的新課題。即：一是面對三組（改革前為三家獨立法人的企業(yè)）有著各自強勁文化習慣和文化烙印的人群組成的新團隊，如何開展深層次的文化融合？二是在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營任務繁重的局面中，如何體現(xiàn)文化引領(lǐng)？三是如何減少管理信息損耗和偏差，切實做好文化理念落地？

面對工作困局，中核運行應勢而謀，順勢而為，積極破題，提出“文化點亮生活”的工作理念，強調(diào)工作策劃，積極逆向思維，大處著眼，小處入手，緊扣“實、新、小”三字訣，即工作落點求實、形式創(chuàng)意求新、內(nèi)容化整為零，將大事化小、做實，開展了“四兩撥千斤”的“微文化”的探索與實踐。

微視角——“高開低走”：企業(yè)文化建設從部門文化建設入手

2014年1月，公司企業(yè)文化建設被提到前所未有的高度，中核運行將目光鎖定在信息傳遞鏈條的關(guān)鍵——中層。

扁平化的管理中，管理層級變短，幅度變廣，需要企業(yè)中層具有高度的主動性和責任感。組織的戰(zhàn)略目標和價值觀念必須通過各中層負責人積極主動地細化到本部門，并結(jié)合本部門的工作特性和實際，做好本土化的轉(zhuǎn)化；同時通過中層有效領(lǐng)導，實現(xiàn)部門目標，從而促使企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)。因此，為促進新團隊內(nèi)部以及處室之間的融合，加快公司文化理念和發(fā)展戰(zhàn)略的落地，公司將企業(yè)文化建設的落腳點放在部門文化建設上。

2014年2月18日～3月27日，公司開展了“部門文化建設”調(diào)研工作。走訪了公司黨、政、紀、工會等高層領(lǐng)導，重點抽訪了各領(lǐng)域中部門文化開展活躍的處室，隨機抽訪了幾個新組建處室，此外，還抽訪了少數(shù)科長和群眾。同時，以全員人數(shù)10%的樣本比例，開展了調(diào)查問卷。問卷回收率和有效率達100%。調(diào)研結(jié)果得到公司高度重視，調(diào)研組受邀在公司月度會議上向全體中層以上干部做了專項匯報。4月，公司正式發(fā)布《關(guān)于部門文化建設的實施意見》，全面啟動部門文化建設，鼓勵各部門在公司文化理念的基礎上，結(jié)合部門工作實際和特點開展團隊建設。11月，公司召開部門文化建設推進會，召集、運行、維修、技術(shù)、管理、黨群等領(lǐng)域中部門文化較為活躍、有特色的部門負責人、黨支部書記開展交流和研討，進一步啟迪智慧。

微舉措——“滴水穿石”：每日一條安全信息讓安全警鐘長鳴

在核電企業(yè)，安全是永恒的話題。安全文化的傳播和深植更是企業(yè)文化建設的大課題。中核運行面對這個大課題，開展了一系列“滴水穿石”的小嘗試。

2013年4月起，中核運行的所有會議前都增加一個議程，即宣貫每日一條安全信息，內(nèi)容來源于全世界核電領(lǐng)域或全國的工業(yè)安全領(lǐng)域的安全事件或良好實踐，用以警醒和分享。經(jīng)過一年多的推廣，大家逐步接受和習慣這一環(huán)節(jié)，主動對照信息查找自身工作中的風險。2014年9月起，公司在生產(chǎn)信息網(wǎng)懸掛七臺運行機組的無人因失誤時鐘，以提醒每一位員工必須正確使用防人因工具、嚴格執(zhí)行運行行為規(guī)范，才能最大限度地避免復位清零；同時，隨著無人因失誤天數(shù)越積越多，大大增強了大家的信心、成就感和自豪感，爭取不斷創(chuàng)造新的記錄。無獨有偶，中核運行面對群眾反映的文化理念落地的大課題也悄然開始“不留痕跡”的微理念的傳播和推廣。伴隨公司2014年所有企業(yè)文化活動，參加人都會收到一張頗有文藝范兒的文化微理念卡片，唯美小清新的畫面配有簡短的富有哲理的微理念，這種把高大上的企業(yè)文化理念用文藝的方式加以轉(zhuǎn)化和傳播的方式，受到廣大職工的好評和關(guān)注。為了讓職工成為理念轉(zhuǎn)化的主角，中核運行不失時機地推出了“微理念”征集大賽，鼓勵廣大員工積極主動地融入文化理念的思考、轉(zhuǎn)化和傳播的隊伍中，促使公司文化理念更接地氣，更具人氣！

微鏡頭——“畫龍點睛”：“黨旗飄揚”以真情扣動心靈

2014年，公司有幾個較大的評比表彰任務：“感動中核運行人物”、“一先兩優(yōu)”、“黨員示范崗”、“青年文明號”等，為了勤儉辦會的需要，不僅要把所有儀式捏在一起，并希望能在形式上有所創(chuàng)新，在效果上有所提升。

經(jīng)過周密思考，中核運行黨委決定以黨的生日為契機，以黨員思想教育為主線全面策劃了“黨旗飄揚”主題活動。用心在環(huán)節(jié)設置上策劃點睛之筆，用真情打動現(xiàn)場，用細節(jié)感動大家，把主旋律活動變成耳目一新的精神洗禮，一場行云流水、震撼人心的畫卷在與會黨員面前展開：無論是莊嚴的《紅旗頌》中，被來自各個崗位的黨員示范崗人員稱為“震撼心靈”的集體重溫入黨誓詞環(huán)節(jié)；還是突然出現(xiàn)的職工親人頒獎團隊，使“中核運行感動人物”的獲獎者們飽含熱淚的頒獎環(huán)節(jié)……這些細節(jié)和微鏡頭出乎意料，卻無不敲打著每一位親歷者的心扉。成功驗證了策劃初衷：活動成功不是靠排場大，而是要在大家的心里留下痕跡。

微景觀——“點石成金”：文化長廊成為地方和企業(yè)的新名片

圍海堤改造項目，是自日本福島核事故以后，按照國家要求，自查、開展56個改造項目中最大的項目。從設計上，改造后的海堤可以抵御千年一遇的臺風引起的風暴潮、千年一遇的強降雨和千年一遇的天文高潮位疊加。長達1800米左右的海堤上豎起3米高的擋浪墻，并在上面繪制海堤文化長廊，長廊巧妙借助家喻戶曉的海鹽形象代言人三毛游核電，緩緩鋪就核能產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟發(fā)展的良好互動的“核·諧”畫面。根據(jù)規(guī)劃，文化長廊分為卷首篇、“核·諧”文化篇、核電科普文化篇、海鹽文化篇、核安全文化篇，講述核電科普知識和地域文化。

畫卷計劃用一年的時間，由當?shù)氐闹行W師生、各行業(yè)代表和核電員工共同完成。通過活動讓核電員工在繪制海鹽文化中了解海鹽，讓海鹽的各行業(yè)代表在繪制核電科普知識和核安全文化中了解核電……這繪制的過程不僅是核安全科普的創(chuàng)新之舉，更是加強企業(yè)與地方良好互動的創(chuàng)新載體。畫卷的繪制，被注入了生命，成為了解核電的一張嶄新名片。

微視頻——“舉重若輕”：核電小蘋果改寫科普思維

科普宣傳一向是核電企業(yè)宣傳的重頭戲，中核運行嘗試用輕松的方式來表達，收到情理之中也是意料之外的好效果。

2014年8月4日12時，中核運行在企業(yè)官方微信平臺正式推送一部不足4分鐘的宣傳片，采用了時下流行元素《小蘋果》為載體，核電員工演繹了核電版的《小蘋果》，輕松倡導綠色節(jié)能環(huán)保的生活理念，并通過風趣幽默、青春陽光的員工形象展示，傳播公司充滿活力、積極向上的企業(yè)文化。宣傳片一經(jīng)推出，24小時內(nèi)點擊量近16萬，瞬間在各朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，當日被中核集團公司官方微信平臺特別推介，截止8月30日，互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量已近500萬。8月18日宣傳片的主創(chuàng)人員受央視一套正大綜藝欄目的邀請，參加了高博逗樂秀的節(jié)目錄制作；中國核學會將該作品納為學會公眾科普的課件；北京大學光華學院也擬將小蘋果作為公眾傳播方面的一個成功案例。11月，核電小蘋果再傳捷報，獲得第二屆亞洲微電影“金海棠”獎。

成功的背后，則是中核運行以“文化點亮生活”的大膽嘗試。向時尚最前沿的作品借力，解開公眾對核電的神秘，搭乘信息時代最高速的列車——微信予以推廣，一個看似奇跡的宣傳案例借助所有因素的疊加運作誕生了。

微組織——“積微成著”：小組織的大能量

在中核集團和海鹽地方有一個頗有名氣的小組織，她就是中核運行的媽媽協(xié)會。這個以“傳遞愛、分享愛”為理念的公益小團體，以把“工作做到家”的方式，致力于從服務、倡導和營造和睦溫馨、積極向上的家庭文化角度助力企業(yè)文化發(fā)展，從一個獨特的角度傳遞關(guān)愛，提升職工幸福指數(shù)。通過開展生動有趣的親子活動傳播教育專家的先進理念和體驗中外的傳統(tǒng)文化，同時開展孩子防風險、長智慧、強技能的“寶貝成長計劃”……全面關(guān)愛職工群體中的媽媽們和職工家屬、子女的身心健康、素質(zhì)提升，努力企及“家和萬事興”的團隊愿景。媽媽協(xié)會因其新穎的創(chuàng)意，豐富的形式在職工中有較好的口碑，多次受到浙江省文明辦的充分肯定和地方電視臺、手機報、報紙等媒體的廣泛關(guān)注。

在青年職工占公司總?cè)藬?shù)58%的中核運行，還活躍著一個準確把握青年群體脈搏，深受青年職工追捧的小組織——“星空間”。這是一個輕松時尚，可以讓參與者盡情體會旅途樂趣、分享激情和快樂的平臺，讓工作后疲憊的身體在清澈的泉水中緩釋，讓激越的青春在思想交融中碰撞，體會不一樣的多彩人生，以積極健康的方式全新引領(lǐng)青年的生活。

在中核運行，這樣有影響力、生命力很強的微組織還有很多，它們散發(fā)著獨特的魅力，將職工以愛好和興趣分組，在充分的交流分享中感受企業(yè)的感召力和凝聚力。

微平臺——“星火燎原”：精心打造傳遞中核價值觀的小陣地

為了將企業(yè)的價值觀準確地表達和傳遞，中核運行還創(chuàng)建了一些以互動見長的線上、線下小平臺。

中核運行特別開辟“文化圓桌”，從文化的角度講述身邊的文化管理小故事，展示部門文化建設成果，交流管理思想。線下活動平臺版塊中較有影響力的，當屬“秦山故事會”和“文化沙龍”。為不斷創(chuàng)新青年學習載體，更好地引導青年了解歷史、正視現(xiàn)實、放眼未來，自2013年5月開始，中核運行公司團委組織開展了“秦山故事匯”青年講堂系列活動?；顒油ㄟ^組織青年員工聽領(lǐng)導講、聽專家講、聽離退休老職工講、聽青年員工自己講，在深刻了解中國核工業(yè)、中國核電、秦山核電取得成績所付出的艱辛和努力的同時，展示秦山核電青年挑戰(zhàn)自我的勇氣、創(chuàng)新突破的智慧和不斷追求卓越的良好精神風貌，引導青年員工切身感受中國核工業(yè)人愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、無私奉獻的優(yōu)良作風。

文化沙龍則是對傳統(tǒng)讀書活動的創(chuàng)新嘗試，針對企業(yè)中高素質(zhì)人才云集的情況，通過不同的主題將高雅藝術(shù)、經(jīng)典文化、傳統(tǒng)文化以沙龍的方式，打造一個情趣高雅、氛圍獨特的公司文化藝術(shù)交流圈，努力為員工創(chuàng)造一個輕松互動的讀書氛圍，搭建一個讓愛好者、欣賞者、閱讀者主動走進來的欣賞、交流、分享的平臺。無論是為新員工精心策劃的《走進海鹽，聆聽海鹽》地方文化大餐還是清新優(yōu)雅的“剪秋·國慶音樂詩會”……中核運行文化沙龍總是以讓人眼前一亮的創(chuàng)意使得每一次活動參與名額總是被一搶而空。

微公益——“一米陽光”：以每一次行動溫暖一顆心靈

作為一個有社會責任感的企業(yè)，不僅要承擔企業(yè)對社會在經(jīng)濟、環(huán)保等方面的責任，同時鼓勵倡導每一個職工都能自主投入到回報社會、關(guān)愛社會的事業(yè)中去。

高畈村位于麗水市縉云縣大源鎮(zhèn)，是中核運行在浙江結(jié)對幫扶的對象。村莊地處偏遠、群山環(huán)抱，從縣城到高畈村近一個小時的盤山公路讓這里幾乎與世隔絕。中核運行除了每年向高畈村提供5萬元幫扶資金外，還把高畈村作為企業(yè)黨員教育實踐活動點和青年員工社會實踐點，同時把環(huán)保知識、核電科普、公眾宣傳延伸至偏遠山區(qū)的廣大基層群眾。

在企業(yè)的積極倡導下，公司工會組織的一支支“郭明義愛心團隊”，團委組織的一個個“青年志愿者團隊”，以及各支部、處室和自組織團隊都積極主動地投身到“微公益”的活動中。2014年“心‘中有愛，‘核你同行”之“一份早餐”愛心公益活動，就是由維修領(lǐng)域的團員青年們自發(fā)組織，幫助云南怒江平安寨添富小學和舊乃山完全小學的457名師生能按時吃上一份早餐。先后有500余人次參加了愛心義賣和公益募捐活動，小朋友們也積極參與其中，共募集善款15000余元。同年舉辦“讓我們彼此之間只有一本書的距離”愛心捐書活動得到了大家的廣泛關(guān)注和支持，活動開展僅僅一個月，就募集了700余本書……在中核運行，這樣的微公益活動已經(jīng)成為職工們生活的一部分，是中核運行人作為一個社會人極其平常的生活片段。

微形象——“造微入妙”：細心面對每一個物語表達

在一個企業(yè)中，彰顯企業(yè)氣質(zhì)的不僅要通過企業(yè)業(yè)績、員工行為、企業(yè)活動等生機勃勃地表達，還要通過企業(yè)環(huán)境等無聲的形象來傳遞。中核運行努力在這些無聲的表達中巧妙蘊含企業(yè)內(nèi)涵。

中核運行不僅通過6S建設積極打造出整潔、有序的工作環(huán)境，更通過在辦公區(qū)的公共場所搭建精致優(yōu)雅的公共微書吧，為企業(yè)平添一股濃厚的書卷氣。微書吧采用公司統(tǒng)一策劃供給，黨支部主動申領(lǐng)管理，職工自助式借書還書的方式，構(gòu)建出高度信任、高度文明的人文氛圍。

一年里，這些點點滴滴的微文化嘗試取得了較好的效果，在職工中引起或大或小的反響，與公司各職能部門開展的大型主題文化活動相互呼應，相得益彰。

實踐告訴我們：微文化的魅力在于接地氣；微文化的生命力在于成體系；微文化的活力在于有創(chuàng)意。