高校校園輿論的特殊性及其干預(yù)策略

收稿日期：2015-02-12

作者簡介：崔春曉，廣東石油化工學(xué)院講師，碩士。（廣東茂名/525000）

*本文系廣東省青少年和青少年工作研究立項(xiàng)課題（2013WT064）、廣東高等學(xué)校校報(bào)研究會(huì)2014年度立項(xiàng)課題（2014YB005）的研究成果之一。

摘 要：高校校園輿論與一般輿論相比，有著其特殊性。本文通過探討高校校園輿論的特殊性，基于高校校園輿論對大學(xué)生思想影響的視角，提出加強(qiáng)和改進(jìn)對高校校園輿論干預(yù)的對策。這對于為高校校園輿論引導(dǎo)工作提供理論和實(shí)踐指導(dǎo)有著重要的意義。

關(guān)鍵詞：高校;校園輿論;特殊性;干預(yù)

高校校園輿論與一般輿論一樣，都是一把雙刃劍，既有其利，亦有其弊。但是，無論從高校校園輿論的主體、客體，還是它的傳播途徑來看，它都與一般輿論有著不同的特點(diǎn)。因此，在互聯(lián)網(wǎng)新常態(tài)下，我們十分有必要分析高校校園輿論的特殊性，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)對校園輿論的干預(yù)，揚(yáng)利消弊，讓大學(xué)生能夠在良好的輿論氛圍和育人環(huán)境之中成長成才。

一、高校校園輿論的特殊性

（一）高校校園輿論主體的特殊性

高校校園輿論的主體與一般輿論的主體存在不同的特點(diǎn)是高校校園輿論與一般輿論的重要區(qū)別。輿論學(xué)認(rèn)為，輿論主體是一種輿論存在的首要條件，輿論的差別主要表現(xiàn)為輿論主體的差別，因?yàn)檩浾撝黧w的認(rèn)知能力的差別導(dǎo)致輿論的狀態(tài)有著很大的差別。大學(xué)生在高校校園輿論中擔(dān)當(dāng)主角角色，也即高校校園輿論的主體是大學(xué)生。由于大學(xué)生這個(gè)特殊的青年社會(huì)群體，正值青年發(fā)展期，社會(huì)閱歷淺、心理尚未發(fā)育成熟，因而高校校園輿論的特性集中反映在大學(xué)生群體這個(gè)輿論主體的性質(zhì)上，具有矛盾性的特點(diǎn)：一是獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，但對生活的依賴性強(qiáng)烈。這種依賴性體現(xiàn)在高校校園輿論上往往就是“聽風(fēng)就是雨”，致使對高校校園輿論的真?zhèn)坞y以分辨。二是有敏銳的思維能力，但片面性較突出。對高校校園輿論往往脫離現(xiàn)實(shí)背景和社會(huì)實(shí)際，導(dǎo)致對事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí)不足。三是對現(xiàn)實(shí)和國家大事比較關(guān)注，但又表現(xiàn)出責(zé)任感不夠的一面。這種責(zé)任感的不成熟，使得部分大學(xué)生容易受到不良輿論影響，以訛傳訛，從而加速不良校園輿論的傳播。四是有豐富的情感，但情緒不穩(wěn)定。校園輿論較其他群體社會(huì)輿論更具情緒化傾向，使得校園輿論變得更加復(fù)雜。五是理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾。展望未來，大學(xué)生充滿希望和憧憬，但“理想很豐滿、現(xiàn)實(shí)很骨感”，因而大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)與理想之間就時(shí)常存在著矛盾沖突。綜上所述，正因?yàn)榇髮W(xué)生心理特征上存在的矛盾性，使得大學(xué)生對社會(huì)生活現(xiàn)實(shí)以及高校校園相關(guān)的熱點(diǎn)問題，發(fā)表出與眾不同的議論，形成自己獨(dú)特的聲音，在整個(gè)社會(huì)輿論中表現(xiàn)出高校校園輿論的特有影響力。

（二）高校校園輿論客體的特殊性

輿論客體即輿論主體關(guān)注的對象，即人物、事件、現(xiàn)象、問題和觀點(diǎn)。這些輿論的客體，通常是在變動(dòng)過程中受到人們的關(guān)注。大至宏觀的社會(huì)變動(dòng)、國家政策，小至微觀的新聞事件、流行現(xiàn)象、校園熱點(diǎn)等等?？梢赃@樣說，凡是客觀存在的一切事物都可能成為大學(xué)校園輿論的客體。

當(dāng)今時(shí)代具有開放性、容納性的特征，各種各樣的信息就像從八方匯集而來的支流。在這種條件下，當(dāng)代大學(xué)生開闊的視野、活躍的思想也就順應(yīng)而生，他們思考問題往往獨(dú)特新穎。此外，他們對于身邊的家事國事天下事，也時(shí)時(shí)關(guān)心、處處留意。因此，他們頭腦里也常常充斥著許多復(fù)雜的問題，從個(gè)人的求職就業(yè)，到社會(huì)的變遷發(fā)展，都可能成為他們的思考對象。在探究和爭辯中，這些問題便在相互的交流中形成相同或相近的認(rèn)知，并逐漸傳播擴(kuò)散，最后成為一種輿論。由此可見，高校校園輿論就像一張撒向社會(huì)的漁網(wǎng)，網(wǎng)羅了各個(gè)領(lǐng)域，如政治、經(jīng)濟(jì)、文化等。同時(shí)高校校園輿論具有特定性，這是因?yàn)榇髮W(xué)生這個(gè)特殊群體與社會(huì)人士在生理特征、知識(shí)層次等方面存在差異，造成大學(xué)生所關(guān)注的對象與社會(huì)人士有所不同。大學(xué)生所關(guān)注的這些話題大都深入校園生活、關(guān)心學(xué)生權(quán)益、聚焦學(xué)校大事、同步于社會(huì)熱點(diǎn)，還有學(xué)校的日常管理、各項(xiàng)事關(guān)學(xué)生核心利益的改革決策，都會(huì)引起廣大學(xué)生的高度關(guān)注，很容易形成輿論中心。

（三）高校校園輿論傳播途徑的特殊性

輿論的傳播途徑也即輿論的載體，是輿論在傳播過程中憑借的形式和手段。如果缺少這些形式和手段，就如同在真空中講話，所謂的傳播輿論也就無從談起。高校校園輿論傳播途徑主要是非直接的途徑。隨著社會(huì)信息化、互聯(lián)網(wǎng)的普遍化，大學(xué)生普遍掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，電腦上網(wǎng)、手機(jī)觸網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生的一種生活乃至生存方式。網(wǎng)絡(luò)影響大學(xué)生的思維方式、行為方式和價(jià)值取向，也影響高校校園輿論的傳播途徑等?；谶@些考慮，筆者認(rèn)為高校校園輿論傳播途徑的特殊性主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

1.傳播效能高。高校校園輿論的傳播速率快、效果強(qiáng)、影響大，呈現(xiàn)高效能特點(diǎn)，主要是由三個(gè)方面的因素決定的。其一，較之于一般輿論傳播主體，大學(xué)生的智商和情商整體水平無疑都更高一些，他們能夠在輿論的包圍中保持較強(qiáng)的辨識(shí)力、分析力、判斷力，往往可以沖破外在干擾因素的樊籠，表現(xiàn)出較高的自主性和獨(dú)立性。其二，大學(xué)生使用現(xiàn)代傳播工具（互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)及其軟件等）的能力，擁有現(xiàn)代通訊設(shè)備的數(shù)量及質(zhì)量，與其它社會(huì)組織相比，孰占優(yōu)勢，不言而喻。因此，現(xiàn)代化通訊工具與傳媒手段，已經(jīng)成為高校校園輿論傳播的主要渠道。其三，大學(xué)校園信息的傳播過程，就像兩塊平面鏡之間的光束，更多的時(shí)候是雙向來往的，而并非單向傳播。所以在雙向傳播過程中，高校校園輿論內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)增減、變化或者異化的情況。

2.影響力較大。高校校園輿論對大學(xué)生的思想政治道德有著重要的影響。一方面，市場經(jīng)濟(jì)、社會(huì)信息化和價(jià)值取向多元化使得高校校園輿論出現(xiàn)新特點(diǎn)和新趨勢;另一方面，大學(xué)生的生理、心理等不成熟，對校園輿論的判斷力不足，在選擇上難以取舍，難以辨別輿論的真?zhèn)位蚝脡?。同時(shí)，由于高校校園輿論的二重性，高校校園輿論對大學(xué)生思想道德的影響，既有積極作用，也有負(fù)面干擾，而且這些作用或干擾是較大的。

二、干預(yù)與高校校園輿論干預(yù)

什么是干預(yù)？《辭海》解釋為：“ 1.猶‘干涉，預(yù)也作‘與，（動(dòng)），指過問別人的事;2.關(guān)涉。”《應(yīng)用漢語詞典》（大字本）解釋為：“（動(dòng)），干涉、參與、過問。”《現(xiàn)代漢語詞典》解釋為：“（動(dòng)），過問（別人的事），亦作干與?！惫P者認(rèn)為，以上對“干預(yù)”的幾種解釋雖不盡相同，但都有一個(gè)共同點(diǎn)，這就是：干預(yù)是指過問（別人的事）?！冬F(xiàn)代漢語詞典》對“干涉”的解釋為：“1.指過問或制止，多指不應(yīng)該管的硬管;2.關(guān)涉。”筆者認(rèn)為“干預(yù)”與“干涉”雖為同義詞，但有褒貶之分，“干涉”一詞為貶義，指強(qiáng)行過問別人的事;而“干預(yù)”一詞為褒義，有合理的參與意義。

高校校園輿論干預(yù)，指的是合理地對高校校園輿論進(jìn)行疏導(dǎo)。本文指的是對高校校園輿論進(jìn)行一定的引導(dǎo)和管理，消除負(fù)向高校校園輿論的影響，使其朝著有利于大學(xué)生思想政治道德建設(shè)的方向發(fā)展，為高校的穩(wěn)定發(fā)展與大學(xué)生的健康成長營造良好的輿論氛圍。這也正是干預(yù)高校校園輿論的意義所在。

三、干預(yù)高校校園輿論的有效策略

正向校園輿論有利于大學(xué)生堅(jiān)定理想信念，塑造正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，為大學(xué)生的健康成長鋪平道路;而負(fù)向校園輿論則影響大學(xué)生的政治價(jià)值觀，導(dǎo)致政治信仰不堅(jiān)定，道德評價(jià)失范，個(gè)人價(jià)值取向出現(xiàn)紊亂，道德人格缺失。[1]基于此，對負(fù)向校園輿論必須加大干預(yù)力度，做到“密切關(guān)注，未雨綢繆”，“掌握火候，改進(jìn)方式”，“整合資源，形成合力”，“發(fā)揮優(yōu)勢，促進(jìn)和諧”，推動(dòng)高校校園輿論朝著健康和諧的方向發(fā)展。

（一）密切關(guān)注，未雨綢繆

對負(fù)向校園輿論進(jìn)行判別和認(rèn)定，需要有一定的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。就其輿論觀點(diǎn)而論，有的屬于不折不扣的敵論，有的只是反對錯(cuò)了的意見;就其壞影響而言，有的影響深遠(yuǎn)，有的轉(zhuǎn)瞬即逝。這告訴人們，對待負(fù)向高校校園輿論，應(yīng)切實(shí)弄清楚這些負(fù)向高校校園輿論本身的是非曲直，以做到未雨綢繆。下面的這幾種輿情都會(huì)對大學(xué)生的思想政治道德產(chǎn)生一定的影響，應(yīng)該引起高度重視。這些主要是涉及校園安全和穩(wěn)定、大學(xué)生切身利益、大學(xué)生個(gè)人隱私的輿情，還有在網(wǎng)絡(luò)上廣為傳播的有關(guān)高校的其他突發(fā)事件。比如，大學(xué)校園內(nèi)外涉及大學(xué)生的各種非法集會(huì)以及集體罷餐、罷課、上訪等群體性事件;各種非法政治性活動(dòng)，大學(xué)生非正常死亡、失蹤，學(xué)生中毒等可能會(huì)引發(fā)影響校園和社會(huì)穩(wěn)定、學(xué)生切身利益、隱私的事件。這些信息在沒有正規(guī)渠道報(bào)道之前，均容易產(chǎn)生負(fù)面的影響。[2]

（二）掌握火候，改進(jìn)方式

一是對熱點(diǎn)問題的校園輿論干預(yù)要把握好“度”。也即在具體的工作中，要把握時(shí)機(jī)，掌握火候，講究分寸，了解事情的來龍去脈、前因后果，及時(shí)公布事情真相。對于負(fù)面事件，要做到中肯分析，有理說服，正確解釋，善于利用校園輿論干預(yù)這一把掃帚，掃除一切疑惑、矛盾。如果僅僅是為了宣泄情緒、盲目煽風(fēng)，光顧痛快淋漓，而不留余地，結(jié)果往往是適得其反。二是改進(jìn)干預(yù)校園輿論的方式。過去，我們在干預(yù)高校校園輿論時(shí)存在指令用語多、單向灌輸多、急風(fēng)暴雨多，協(xié)商啟發(fā)少、雙向交流少、和風(fēng)細(xì)雨少等情況。然而在信息渠道五花八門的當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生對新聞與信息的選擇能力有所增強(qiáng)，對他們進(jìn)行“灌輸”不僅無濟(jì)于事，而且還會(huì)導(dǎo)致反感。所以干預(yù)輿論要轉(zhuǎn)變方式，變訓(xùn)導(dǎo)為誘導(dǎo)，變灌輸為啟發(fā)，曉之以理，動(dòng)之以情，“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，使大學(xué)生在潛移默化中受到正確思想的熏陶。

（三）整合資源，形成合力

有一項(xiàng)研究表明，接近性是人們判斷新聞價(jià)值、影響信息關(guān)注的一條重要尺度，校內(nèi)媒體使大學(xué)生對信息接近性的物理距離縮短為零，校內(nèi)媒體發(fā)揮的作用越來越大。對校內(nèi)媒體來說，信息的來源與信息的接收點(diǎn)之間實(shí)際距離和心理距離伸手可觸，而并非遙不可及，這是由于其受眾集中，覆蓋面廣，傳播暢達(dá)，指向明確，互動(dòng)性強(qiáng)，傳播內(nèi)容和話語方式更容易契合大學(xué)生的閱讀與收聽、收看習(xí)慣。近些年來，許多高校不斷加強(qiáng)輿論宣傳陣地建設(shè)，紛紛組建了校園新聞中心，整合了廣播臺(tái)、電視臺(tái)、校園網(wǎng)等方面的資源，貼近大學(xué)校園和大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實(shí)際，成為上情下達(dá)和下情上達(dá)的紐帶與橋梁，這種整合資源的做法，有利于達(dá)到最佳的效果。此外，要搞好“議題設(shè)置”。作為校園媒體來說，一是要把鏡頭對準(zhǔn)學(xué)校當(dāng)前的主要問題和矛盾，羅列急緩，分出輕重，讓事件的來龍去脈、前因后果一目了然，積極地為新聞事件激起輕微的波浪。二是要主動(dòng)出擊，能動(dòng)反映，靈活協(xié)調(diào)，綜合創(chuàng)造，成功地對高校校園輿論進(jìn)行干預(yù)。發(fā)揮校園輿論的正向引導(dǎo)功能，提前預(yù)防和抑制那些有可能引起負(fù)向影響的思想和言論，對比較尖銳的、處于激烈交鋒中的社會(huì)熱點(diǎn)問題，通過話題的巧妙設(shè)置，轉(zhuǎn)移大學(xué)生的注意力，遏制其對大學(xué)生造成的負(fù)面影響，這樣“議題設(shè)置”就可以起到干預(yù)不良高校校園輿論的作用。

（四）發(fā)揮優(yōu)勢，促進(jìn)和諧

一是利用思想優(yōu)勢，壯大主流思想輿論。我國歷來重視高校思想政治工作，把思想政治教育作為所有教育工作中的頭等任務(wù)抓緊抓好。因此，我們要充分發(fā)揮這一思想工作優(yōu)勢，在高校中壯大主流思想輿論，依托校報(bào)、廣播、校園網(wǎng)等高校新聞媒體講好中國故事、傳播好中國聲音，堅(jiān)定不移地用正面的宣傳報(bào)道與正確的輿論導(dǎo)向，傳播正能量，弘揚(yáng)主旋律。二是利用組織優(yōu)勢，推動(dòng)校園輿論和諧發(fā)展。高校黨組織、團(tuán)組織以及各類學(xué)生社團(tuán)等是推進(jìn)高校校園輿論健康向前發(fā)展的一個(gè)重要?jiǎng)恿?，起著不可替代的重要作用。首先，要發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，從思想上高度重視其重要性，把干預(yù)高校校園輿論健康發(fā)展納入工作計(jì)劃，并隨時(shí)檢查、監(jiān)督工作的落實(shí)情況。學(xué)生黨支部是黨在高校的最基層組織，要教育黨員和學(xué)生自覺抵制各種不良信息的侵蝕。其次，要發(fā)揮學(xué)生干部的作用。學(xué)生干部是團(tuán)學(xué)組織的代表，要引導(dǎo)他們加深對中國特色社會(huì)主義的思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同，不斷增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信，引導(dǎo)他們成為傳播正向校園輿論的領(lǐng)袖和榜樣，并要主動(dòng)傳播健康信息，自覺抵制不良信息，推動(dòng)校園輿論健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 崔春曉，吳海明.高校校園輿論及其對大學(xué)生思想政治道德的影響[J].高教探索，2014（5）.

[2] 王學(xué)儉，劉強(qiáng).當(dāng)前高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的邏輯分析[J].中國高等教育，2010（10）.