關(guān)于企業(yè)績效與人力資源管理的探索與思考

【摘 要】隨著社會的發(fā)展及科技信息更新速度的加快，越來越多的企業(yè)認識到了人力資源管理與企業(yè)發(fā)展之間的相互關(guān)系，但作為一項對科學(xué)性及專業(yè)性要求較高的管理內(nèi)容，人力資源的管理只有與企業(yè)的績效發(fā)展結(jié)合起來，才能夠進一步實現(xiàn)其現(xiàn)實價值。本文首先分析了兩者之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，針對目前企業(yè)在績效提升方面所受到的人資管理方面的影響，進行了有效提升策略的思考，一起能夠為企業(yè)的人資管理提供一定的參考。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；績效考核；思考；探索

企業(yè)的績效水平是由許多因素決定的。首先，企業(yè)自身產(chǎn)品的質(zhì)量或服務(wù)水平直接影響著企業(yè)的績效現(xiàn)狀及發(fā)展。而企業(yè)員工的工作狀態(tài)或企業(yè)管理層的管理方法，也在直接或間接的影響著企業(yè)的績效發(fā)展。根據(jù)大量的事實調(diào)查和分析表明，企業(yè)員工的工作狀態(tài)及習(xí)慣，在受自身因素影響的同時也受到外界的影響。如果企業(yè)的管理都能夠?qū)T工的缺點或錯誤有效的回避，而鼓勵其優(yōu)秀的方面，必然能夠調(diào)動員工的工作積極性，同時還提高企業(yè)的績效。

一、企業(yè)績效與人力資源管理的關(guān)系闡述

1.企業(yè)績效與人力資源管理的關(guān)系

就企業(yè)的人力資源管理來說有幾個不同的管理模式，不同的模式與企業(yè)績效之間的關(guān)系也有著細微的變化。

例如以控制型人資管理模式進行管理的企業(yè)，能夠從控制員工的工作計劃、任務(wù)等方面，準確掌握企業(yè)的績效發(fā)展和變化情況。同時，控制型人資管理還會根據(jù)企業(yè)實際的運營狀況，對未來某一階段的績效發(fā)展進行預(yù)測，然后以此為標準要求員工通過何種方式或渠道來完成任務(wù)。人資管理的另一種模式是承諾型管理，這種管理方法更注重員工的工作主動性，要求員工將自身的工作計劃與公司的發(fā)展規(guī)劃或績效要求相結(jié)合，制定出自己的工作流程與計劃。這種模式下企業(yè)對員工提出一個具有一定現(xiàn)實意義的標準，然后員工自行督促自身完成工作任務(wù)，獲取企業(yè)前期承諾的報酬或獎勵。但是，這種模式下企業(yè)對績效的掌握性不足，企業(yè)績效基本完全掌握在員工的工作努力程度和能力水平上，具有一定的績效風險性。而同樣由于企業(yè)設(shè)立了幾個不同的標準，也更有助于員工去努力發(fā)揮更好的工作狀態(tài)，從而完成更高的績效任務(wù)。

2.人力資源對企業(yè)績效的影響和意義

由于企業(yè)績效來源于企業(yè)員工的工作能力與工作狀態(tài)，科學(xué)完善的人資管理體系能夠促進員工形成良好的工作習(xí)慣與狀態(tài)，從而更有效的完成工作任務(wù)。在人資管理體系的建立中包括了從人員的招聘、培訓(xùn)、管理、獎罰制度、晉升、薪資福利等各個方面，每一個環(huán)節(jié)都可能直接影響到員工的工作狀態(tài)和積極性，間接對企業(yè)的績效造成影響。

優(yōu)秀的人資管理體系建立與完善對企業(yè)績效提升的意義重大，只有滿足了員工對基本管理水平的要求，獲取了合理的勞動回報之后，才能使其保持良好的工作狀態(tài)，從而更好的完成工作任務(wù)，保證企業(yè)的績效水平。

二、企業(yè)績效面臨的問題和人力資源管理作用的發(fā)揮

1.企業(yè)績效面臨的問題

企業(yè)的績效不僅是指與企業(yè)財務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟創(chuàng)收，更與企業(yè)的全面工作和運營水平相關(guān)。同時，對于工作過程來說績效也不僅僅是包括工作的結(jié)果，同樣也包括員工工作的推進程度。目前企業(yè)績效的管理上存在的主要問題就是對績效的正確認識程度不足，傳統(tǒng)的管理模式?jīng)Q定了企業(yè)對員工績效的判定僅僅是從完成結(jié)果角度來看，而不關(guān)注正處于完成過程中的工作推進情況。這不僅是企業(yè)績效面臨的問題，同時也是人資管理體系不完善造成的普遍現(xiàn)象。

2.如何發(fā)揮人力資源管理對企業(yè)績效的作用

首先通過建立有效的員工培訓(xùn)機制，保持企業(yè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過與業(yè)務(wù)相關(guān)知識的培訓(xùn)，亦或者員工綜合素養(yǎng)教育不僅能夠直接提高員工的工作水平，還能夠促進員工保持良好的情緒狀態(tài)，進而促進工作完成的效率。其次，完善企業(yè)員工的薪資福利等制度，保持員工良好工作狀態(tài)的最有效手段就是通過優(yōu)厚的待遇和福利水平。員工的基本經(jīng)濟要求得到滿足，自然能夠有更大的動力來完成工作任務(wù)。再次，通過有效激勵使員工充分發(fā)揮其潛在能力，促進員工完成更高的工作任務(wù)，從而全面的提高企業(yè)的績效水平。

三、結(jié)束語

在國際化競爭趨勢日益突出的市場狀態(tài)下，企業(yè)尋求發(fā)展必然要求提升績效水平。而績效不單單是指物質(zhì)或經(jīng)濟上的創(chuàng)收水平，更與企業(yè)一切工作完成進度情況相關(guān)，企業(yè)績效水平是一個綜合性的企業(yè)運營能力反映。由于目前市場經(jīng)濟的環(huán)境決定了企業(yè)的發(fā)展與優(yōu)秀人才的數(shù)量及水平直接相關(guān)，如何把握住優(yōu)秀人才，并持續(xù)保持和促進其發(fā)揮更好的工作狀態(tài)實現(xiàn)工作績效的全面提升，是目前企業(yè)尋求高水平發(fā)展所首要關(guān)注的。在績效提升的要求下人力資源管理的重要性非常顯著的體現(xiàn)出來，企業(yè)只有有效改進和發(fā)展科學(xué)的人資管理策略，才能為尋求全面績效水平的提高提供保障。

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作者簡介：

鐘奎（1976-），男，本科，經(jīng)濟師職稱，主要研究方向是企業(yè)管理、項目管理和人力資源管理。發(fā)表過研究論文《用“口碑”促進卷煙營銷》，《東方煙草報》， 2005.4：1640期；《商》2014第26期，獨立；通訊作者：韋乾。