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    公眾情緒對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)在中美兩國(guó)發(fā)展的影響

    2015-04-29 00:00:00王帥
    中國(guó)經(jīng)貿(mào) 2015年7期

    【摘 要】公眾情緒對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)最重要的影響就是普通民眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)的不信任感,以及互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)。這些不信任感的產(chǎn)生和互聯(lián)網(wǎng)本身存在的風(fēng)險(xiǎn)有非常多的原因。本文通過(guò)對(duì)民眾面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)情緒研究,找到這些不信任感產(chǎn)生的根本原因,然后尋找合適的解決辦法,來(lái)確保民眾能夠更加容易的接受互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)。

    【關(guān)鍵詞】公眾情緒;互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng);不信任感;原因;方法

    之所以公眾不信任互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng),一個(gè)根本原因還是互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)本身出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)一直都存在著嚴(yán)重的潛在風(fēng)險(xiǎn),讓公眾用互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)非常的擔(dān)驚受怕。

    一、公眾情緒對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)不信任感產(chǎn)生的原因

    1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全控制風(fēng)險(xiǎn)

    互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)依托的還是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),但是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)本身或多或少存在著非常大的漏洞,容易讓一些不法分子鉆空子。我們知道,即使一些大型金融公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)有非常強(qiáng)大的防火墻,但是在有些時(shí)候依然會(huì)讓一些別有用心的黑客入侵,互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境知道目前還不是堅(jiān)不可摧的,所以公眾的支付不是很穩(wěn)定和安全。

    2.用戶(hù)基礎(chǔ)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)

    一個(gè)人如果要使用互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)都必要填寫(xiě)非常詳細(xì)的個(gè)人資料,有些時(shí)候一些互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)和傳統(tǒng)的銀行系統(tǒng)是相互關(guān)聯(lián)的,所以公眾使用的互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)中包含著大量的公眾個(gè)人信息,很多信息都涉及到個(gè)人的隱私。但是由于互聯(lián)網(wǎng)本身的不完全性,公眾存在于互聯(lián)網(wǎng)上的信息很容易受到一些黑客的竊取,這樣用戶(hù)的基礎(chǔ)信息就會(huì)遭到泄露,給公眾的生活帶來(lái)不少麻煩。

    3.法律監(jiān)管以及執(zhí)行薄弱

    互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)屬于一個(gè)新興的領(lǐng)域,很多時(shí)候相應(yīng)的法律還有沒(méi)完善,因此起不到監(jiān)督和監(jiān)管的作用,這就給了犯罪分子充足的理由來(lái)進(jìn)行不法活動(dòng)。同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)支付法律不完善,很多時(shí)候如果用戶(hù)和金融機(jī)構(gòu)存在糾紛的時(shí)候,沒(méi)有辦法依據(jù)有效的法律來(lái)解決糾紛,給民眾帶來(lái)很多問(wèn)題。

    4.公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)本身的不信任感轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)

    互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)有很多年了,這么多年來(lái),雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)空前的繁榮,但是互聯(lián)網(wǎng)存在的一些安全漏洞不可能得到很好地解決。當(dāng)支付系統(tǒng)依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)本身存在的這些風(fēng)險(xiǎn)就被無(wú)形中轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)中去了,我們注意到即使現(xiàn)在一些互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)的安全性已經(jīng)非常成熟和穩(wěn)定,但是基于以往互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)給人帶來(lái)的心里陰影一下民眾還是不能完全的相信互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)。

    5.互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)復(fù)雜且不統(tǒng)一

    另外我們注意到,目前的互聯(lián)網(wǎng)制度系統(tǒng)非常的多,我們熟悉的有銀聯(lián),還有支付寶、微信支付,一些小型的購(gòu)物網(wǎng)站很多時(shí)候也有自己獨(dú)立的支付系統(tǒng),但是這些支付系統(tǒng)個(gè)性鮮明,沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

    二、如何化解公眾情緒對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)的影響

    1.加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)的立法以及完善法律的監(jiān)管和執(zhí)行體系

    現(xiàn)代社會(huì)的管理理念最終還是需要法治思維的,任何一種社會(huì)問(wèn)題的出現(xiàn)都必須借助新的法律來(lái)不斷的對(duì)其進(jìn)行更正。互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)是一個(gè)剛剛興起的行業(yè)法律的不完善無(wú)可厚非,既然現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到了整個(gè)問(wèn)題,接下來(lái)就應(yīng)該好好的研究互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng),完善對(duì)互聯(lián)網(wǎng)制度系統(tǒng)的立法。

    第一是要從法律層面規(guī)范和約束互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè),保證互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)能夠健康穩(wěn)定的發(fā)展。第二是個(gè)方面是加大對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融犯罪的打擊力度,確保通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)獲取非法利潤(rùn)的企業(yè)以及個(gè)人得到應(yīng)有懲罰。

    通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)進(jìn)行有效的立法之后,就需要政府部門(mén)加大執(zhí)法的力度,有效地依照法律對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督,都那些違法的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行堅(jiān)決懲處。

    關(guān)于立法還有一個(gè)需要注意的地方是,法律的使用準(zhǔn)則是,法無(wú)禁止皆可為,一些行為如果沒(méi)有違法,即使道德上說(shuō)不過(guò)去,但是依然有很多人會(huì)鉆法律的空子。所以政府部門(mén)應(yīng)該進(jìn)一步加大在互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)的監(jiān)管范圍,因?yàn)榫湍壳皝?lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)的范圍是非常廣泛的。

    2.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入和審查要更加嚴(yán)格

    互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)本身就是一個(gè)非常敏感的行業(yè),因此政府應(yīng)該在這個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)入機(jī)制上花費(fèi)一定的精力。不能任由任何的互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)都進(jìn)入這個(gè)行業(yè)中來(lái),這樣會(huì)對(duì)本身已經(jīng)在超前發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,政府應(yīng)該加大互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)的審查力度,保證該行業(yè)的高門(mén)檻。

    3.互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)加快社會(huì)信用體系建設(shè)

    互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)本身屬于金融范疇,加上該行業(yè)的復(fù)雜性,因此在這個(gè)領(lǐng)域建立統(tǒng)一的信用體系,會(huì)加強(qiáng)這個(gè)行業(yè)中所有支付企業(yè)的聯(lián)系,保證互聯(lián)網(wǎng)支付用戶(hù)能夠更加規(guī)范的使用該系統(tǒng),并且將來(lái)所有的社會(huì)的信用體系都會(huì)統(tǒng)一起來(lái),這是大勢(shì)所趨。

    4.互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)引入支付保險(xiǎn)機(jī)制

    保險(xiǎn)意識(shí)也是未來(lái)公民社會(huì)發(fā)展的必然,基于中國(guó)的國(guó)情,保險(xiǎn)一直得不到很好的應(yīng)用。但是互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)作為21世紀(jì)最具潛力的行業(yè)之一應(yīng)該將保險(xiǎn)機(jī)制引入進(jìn)來(lái),從技術(shù)和心里兩個(gè)方面來(lái)保證互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)支付保險(xiǎn)的普及,能極大的消除民眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)支付的不信任和不安情緒,讓民眾把這些不信任轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)上去,會(huì)讓給互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)減輕不少壓力。

    參考文獻(xiàn):

    [1]陳雷. 互聯(lián)網(wǎng)支付機(jī)制研究[J]. 中國(guó)信用卡,2003,07:53-57.

    [2]王正萍. 互聯(lián)網(wǎng)支付的風(fēng)險(xiǎn)與防控[J]. 財(cái)政監(jiān)督,2014,02:69-73.

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