摘要:近幾年來(lái),經(jīng)濟(jì)社會(huì)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,人們的生活品質(zhì)不斷提升,通信工程在人們的生活中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,因此用戶對(duì)通信工程項(xiàng)目的穩(wěn)定性、安全性等方面提出更高的要求,加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理勢(shì)在必行。為此,本文首先介紹通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn),再分析我國(guó)通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀,最后提出相關(guān)的解決措施。
關(guān)鍵詞:通信工程;項(xiàng)目質(zhì)量管理;策略
前言
城市現(xiàn)代化建設(shè)的加快,進(jìn)一步推動(dòng)了現(xiàn)代化通信工程的發(fā)展,同時(shí)也加劇了通信行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此如何提升通信工程管理水平成為當(dāng)務(wù)之急,通信工程管理在項(xiàng)目中的應(yīng)用不失為一項(xiàng)行之有效的措施,此舉不僅僅帶給企業(yè)極大的經(jīng)濟(jì)效益,其帶來(lái)的社會(huì)效益也是不可估量的。
1. 通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)涵及特點(diǎn)
總的來(lái)說(shuō),通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理主要有以下具體特點(diǎn):
1.1專業(yè)人才的特殊性
與建筑工程項(xiàng)目不同的是,通信工程項(xiàng)目涉及數(shù)字信號(hào)處理、信號(hào)與系統(tǒng)、數(shù)字電路與邏輯設(shè)計(jì)、通信電子電路等專業(yè)知識(shí),其具有很大的特殊性。因此,通信工程項(xiàng)目額質(zhì)量管理不僅涉及通信專業(yè)方面的專業(yè)知識(shí),另一方面也要求人才對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理如可行性分析、項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、成本管理、安全管理等等有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。
1.2工序的連貫性
通信工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的每個(gè)工序與工序之間都有著很強(qiáng)的銜接性與連貫性,通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理不僅需要管理與監(jiān)督人員的掌控,還需要專業(yè)技術(shù)人員參與。
1.3投入資金額之大
管理風(fēng)險(xiǎn)較高。由于通信工程項(xiàng)目的特殊性,不僅涉及專業(yè)性技術(shù)人才,還涉及專業(yè)性精密設(shè)備,這便要求在通信工程項(xiàng)目中硬件與軟件的大額資金投入。此外,通信工程項(xiàng)目施工過(guò)程中易受到天氣、市場(chǎng)機(jī)制、社會(huì)力量等突發(fā)情況的影響,大額的資金投入與項(xiàng)目施工過(guò)程的不確定性導(dǎo)致了較高的管理風(fēng)險(xiǎn)。
1.4質(zhì)量管理的復(fù)雜性
顯而易見(jiàn),通信工程項(xiàng)目基于大額資金投入與項(xiàng)目施工過(guò)程中的較大不確定性,其面臨著較高的管理風(fēng)險(xiǎn)。而在通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中,不僅會(huì)遇到通信知識(shí)方面的專業(yè)性技術(shù)問(wèn)題,如項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、計(jì)劃書的下達(dá)等等,還會(huì)遇到各種管理事項(xiàng),如項(xiàng)目的成本管理、安全管理及進(jìn)度考核等等。
2.我國(guó)通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析
2.1在項(xiàng)目的立項(xiàng)過(guò)程中缺乏明確科學(xué)的分析和評(píng)估
在立項(xiàng)之前往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)細(xì)致嚴(yán)格的調(diào)研就匆忙立項(xiàng),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的資金技術(shù)投入、人員配置、成本等較為盲目,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的可行性缺乏深入理解和調(diào)研,導(dǎo)致不少項(xiàng)目無(wú)故浪費(fèi)了大量的人力物力等。
2.2通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的專業(yè)人才較為匱乏
近年來(lái)我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快,通信工程項(xiàng)目隨之增多,但是與此同時(shí)通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的專業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量卻跟不上通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度,人員的缺乏導(dǎo)致針對(duì)通信工程現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理、相關(guān)制度的執(zhí)行等方面都出現(xiàn)了問(wèn)題,直接導(dǎo)致工程項(xiàng)目質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題。
2.3工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中缺乏嚴(yán)格的制度保證
由于不能很好地執(zhí)行通信工程項(xiàng)目施工過(guò)程中的規(guī)定,使得不少通信工程項(xiàng)目在施工之前就已經(jīng)埋下了質(zhì)量隱患,不少施工公司在取得施工資格之后,經(jīng)常不自己進(jìn)行施工而是將施工任務(wù)轉(zhuǎn)手承包給一些資質(zhì)并不高的施工單位進(jìn)行施工,自己從中坐收漁利,而這些資質(zhì)并不高的施工隊(duì)的施工質(zhì)量、人員素質(zhì)等并不能得到很好的保障,導(dǎo)致工程項(xiàng)目質(zhì)量漏洞百出。
2.4通信工程的監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位存在的問(wèn)題
例如一些監(jiān)理人員缺乏嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)意識(shí),不能很好地履行監(jiān)理人員的職責(zé)將一些潛在的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),設(shè)計(jì)人員進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí)脫離施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況等都最終導(dǎo)致工程質(zhì)量在完工后出現(xiàn)問(wèn)題。
2.5通信工程項(xiàng)目管理過(guò)程相對(duì)復(fù)雜
由于通信工程項(xiàng)目管理有著較高的專業(yè)技術(shù)要求,以至于其管理的過(guò)程相對(duì)復(fù)雜,就同通信工程項(xiàng)目管理前期,就已經(jīng)包含著項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目的發(fā)起、項(xiàng)目的立項(xiàng)審批以及項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書的下達(dá),這一繁瑣的過(guò)程減慢了施工的速度。
3. 通信工程項(xiàng)目管理的策略分析
3.1完善相關(guān)的管理體系
對(duì)一項(xiàng)工程進(jìn)行管理的首要目標(biāo)就是建立相關(guān)的管理體系,并在全過(guò)程管理與控制的基礎(chǔ)上,明晰工程項(xiàng)目任務(wù)的整體管理并進(jìn)行責(zé)任劃分,以對(duì)不同階段任務(wù)進(jìn)行明確分工,從而構(gòu)成一個(gè)相互監(jiān)督、相互制約的項(xiàng)目管理體制。基于通信項(xiàng)目管理的復(fù)雜性,建立完善的內(nèi)部控制與監(jiān)督機(jī)制十分必要,建立事前預(yù)防、事中管理與事后質(zhì)量控制的全過(guò)程項(xiàng)目管理體系,可以最大程度減少施工過(guò)程中其他不確定因素的影響。
3.2加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理
首先,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到通信工程項(xiàng)目管理的重要性,從根本上重視通信工程項(xiàng)目的管理,對(duì)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制與監(jiān)督,同時(shí)確保通信工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。其次,加強(qiáng)對(duì)通信工程項(xiàng)目重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的人員控制、材料控制、器械設(shè)備控制、施工方法控制與外部環(huán)境控制。使用戰(zhàn)略性策略實(shí)現(xiàn)人才、設(shè)備等各種資源的優(yōu)化配置。
3.3進(jìn)一步提高工作人員素質(zhì)
通信工程項(xiàng)目與其他項(xiàng)目不同,它的特殊性在于涉及數(shù)字信號(hào)處理、信號(hào)與系統(tǒng)、數(shù)字電路與邏輯設(shè)計(jì)、通信電子電路等專業(yè)知識(shí),現(xiàn)階段專業(yè)人員數(shù)量較少,工作人員綜合素質(zhì)較低,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)質(zhì)量是十分必要的?,F(xiàn)階段,各高校對(duì)于相關(guān)技術(shù)人才的培養(yǎng)方向都相對(duì)明確,可以肯定的是將會(huì)有更多的人才涌入通信市場(chǎng)。
3.4通信項(xiàng)目的進(jìn)度管理
所謂的通信項(xiàng)目進(jìn)度管理主要是處理好成本消耗、資源投入以及項(xiàng)目工期的管理,并從根本上對(duì)施工工序合理的進(jìn)行優(yōu)化和管理,并將降低資源的消耗,最大限度的調(diào)整工期。對(duì)于通信項(xiàng)目進(jìn)度管理進(jìn)行控制的時(shí)候,一方面就要壓縮建設(shè)的工期,并從根本上合理的組織員工,采取流水進(jìn)行作業(yè),采取交叉搭接施工方式進(jìn)行工序活動(dòng),最大限度使得通信工程施工的總工期有效縮短。一方面則有針對(duì)性的加強(qiáng)關(guān)鍵施工工序的管理和控制,但是在其管理和控制的過(guò)程中必須要合理科學(xué)的進(jìn)行,做好各道工序的銜接工作。另一方面施工部分與施工單位要合理的交流和溝通,共同提高對(duì)整個(gè)通信工程施工的重視,本著科學(xué)性的原則,權(quán)衡工程質(zhì)量、工程進(jìn)度以及工程成本之間的關(guān)系,最大限度的提高通信項(xiàng)目管理的控制效果。
3.5加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制
在通信工程項(xiàng)目施工過(guò)程中,要委托通信工程項(xiàng)目監(jiān)理單位對(duì)施工單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,檢查在通信施工的各項(xiàng)工序中施工人員的作業(yè)情況、施工設(shè)備的運(yùn)行情況是否良好,施工單位的施工方法、施工工藝和操作是否符合規(guī)范。此外,通信工程項(xiàng)目監(jiān)理部門還要做好施工計(jì)劃變更的控制工作,并在通信工程施工過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,對(duì)于施工中出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié),施工單位應(yīng)該及時(shí)采取有效措施對(duì)進(jìn)行整改,對(duì)通信工程施工材料進(jìn)行監(jiān)察管理,對(duì)通信工程從業(yè)人員的技術(shù)水平進(jìn)行細(xì)致審核,做好通信工程項(xiàng)目施工過(guò)程中的質(zhì)量控制,確保工程施工的整個(gè)環(huán)節(jié)良好。
4. 結(jié)束語(yǔ)
現(xiàn)代通信技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到人們的日常生活中,對(duì)人們的工作和生活具有極大的影響,因此,國(guó)家通信部門要重視并加強(qiáng)通信工程施工質(zhì)量的控制和管理,通信工程項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人要意識(shí)到通信工程的重要性,加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目施工進(jìn)度和質(zhì)量的管理力度,確保國(guó)家通信工程項(xiàng)目施工質(zhì)量良好,促進(jìn)我國(guó)通信事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為人們提供良好的的通信環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
[1]劉立新.通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理研究[D].北京郵電大學(xué),2008.
[2]章勇.工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制的研究[D].新疆農(nóng)業(yè)大學(xué),2012.
[3]齊永鑫.移動(dòng)通信無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理研究[D].北京郵電大學(xué),2013.