淺談事業(yè)單位政工人員的語(yǔ)言運(yùn)用技巧

江蘇省鎮(zhèn)江市工人文化宮 212000

摘要：思想政治工作的開(kāi)展對(duì)于政工人員的自身素質(zhì)需求較高，一個(gè)政工人員要在具備基礎(chǔ)素質(zhì)之上，具有良好的語(yǔ)言運(yùn)用技巧，可以更好地實(shí)現(xiàn)與工作對(duì)象的溝通和交流，提高思想政治工作的有效性。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；政工人員；語(yǔ)言運(yùn)用技巧

1引言

語(yǔ)言是溝通的重要工具，同時(shí)本身也是一門(mén)藝術(shù)。一個(gè)具有較強(qiáng)溝通交流能力的人，他可以應(yīng)用自身良好的語(yǔ)言技巧來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，思想政治工作更是如此。在思想政治工作開(kāi)展的過(guò)程中，政工人員要更好地動(dòng)之以情，曉之以理，運(yùn)用合理的語(yǔ)言技巧與工作對(duì)象進(jìn)行溝通，講究良好的語(yǔ)言藝術(shù)，讓整個(gè)思想政治工作獲得良好的成效。下文就對(duì)于事業(yè)單位政工人員的語(yǔ)言運(yùn)用原則和技巧的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了分析和探討。

2事業(yè)單位政工人員的語(yǔ)言運(yùn)用原則

第一，政工工作開(kāi)展中，語(yǔ)言的運(yùn)用要具有趣味性。政工工作不是一成不變的工作，也不是形式主義的工作，其要想獲得更好的開(kāi)展效果，語(yǔ)言上要具有足夠的趣味性，并且可以讓廣大群眾更加容易理解。政工人員需要以更加豐富的內(nèi)容和靈活的表達(dá)方式，讓政工工作的開(kāi)展更加具有感染力和趣味性，更好地對(duì)群眾職工的心靈產(chǎn)生震撼。在語(yǔ)言運(yùn)用中，也要注意避免引用一些過(guò)于專(zhuān)業(yè)的詞匯和名詞，避免出現(xiàn)曲高和寡、故作高深。

第二，政工工作開(kāi)展中，語(yǔ)言的運(yùn)用要具有分寸。政工語(yǔ)言的運(yùn)用要具有分寸，不夸大事實(shí)，不摻雜假話(huà)，要切實(shí)的實(shí)事求是、客觀地進(jìn)行交流，以科學(xué)的結(jié)論和語(yǔ)調(diào)來(lái)開(kāi)展相關(guān)工作。政工工作也要避免出現(xiàn)片面性，整個(gè)語(yǔ)言表達(dá)的過(guò)程要把握好尺度，保證事實(shí)陳述的完整、客觀。

第三，政工工作開(kāi)展中，語(yǔ)言的運(yùn)用要具有針對(duì)性?，F(xiàn)階段隨著外界環(huán)境的不斷變化，職工的內(nèi)心世界和思想方面都存在很大的差異性，不同的職工自身具有不同的情感、認(rèn)識(shí)、個(gè)性與態(tài)度。政工工作的開(kāi)展，其語(yǔ)言的運(yùn)用上要可以抽絲剝繭，直指內(nèi)心，由淺入深地接近目標(biāo)，結(jié)合不同工作對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的語(yǔ)言形式和教育內(nèi)容。例如，對(duì)于一些剛走進(jìn)工作崗位的年輕職工，他們接受能力較強(qiáng)，但是工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于一些政策方針的學(xué)習(xí)上還有待進(jìn)一步的提高。政工人員在針對(duì)這些年輕職工的教育上，其工作的開(kāi)展要適當(dāng)?shù)脑黾永碚搩?nèi)容，并且給予他們足夠的實(shí)踐機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)中增加實(shí)踐內(nèi)容。對(duì)于一些工作年限較長(zhǎng)的員工，政工工作的開(kāi)展則要適當(dāng)?shù)脑黾由疃群蛷V度，提高討論問(wèn)題的哲理性，引導(dǎo)年長(zhǎng)職工實(shí)現(xiàn)維持良好的思想層面的先進(jìn)性。

第四，政工工作開(kāi)展中，語(yǔ)言的運(yùn)用要具有情感性。思想政治工作開(kāi)展的對(duì)象是廣大群眾，其要通過(guò)多種手段來(lái)讓廣大職工獲得思想覺(jué)悟方面的成長(zhǎng)。因此，政工語(yǔ)言的運(yùn)用要富有情感，要更好地走進(jìn)廣大職工的內(nèi)心世界，以誠(chéng)摯、情感充沛的言語(yǔ)和情感去打動(dòng)職工。只有解開(kāi)的職工的“心結(jié)”，才能真正的解決矛盾，達(dá)到思想政治工作的最終目標(biāo)。

3事業(yè)單位政工人員的語(yǔ)言運(yùn)用技巧

3.1感人親切

人是具有感情的，感情在人們的工作和生活中占有很大的比重。在政工工作開(kāi)展的過(guò)程中，政工人員要以親切感人的語(yǔ)言來(lái)開(kāi)展相關(guān)工作，關(guān)注職工的情感體驗(yàn)，以關(guān)懷的口吻來(lái)將真情進(jìn)行傳遞。這種感人親切的語(yǔ)言溝通技巧，可以更好地實(shí)現(xiàn)與溝通者之間的心靈上的交互，從主觀層面上激發(fā)職工進(jìn)行思考，相對(duì)于理性層面的學(xué)習(xí)，這種主觀感性上的情感可以更好地提高整體的工作效果。政工人員要在開(kāi)展相關(guān)工作的過(guò)程中，調(diào)整好自身的工作態(tài)度，以親切、和藹、關(guān)懷、尊重的態(tài)度來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，更好地引發(fā)政工工作的共鳴，讓廣大職工可以更好地配合相關(guān)工作的開(kāi)展。

3.2以禮待人

在我國(guó)傳統(tǒng)文化中，以禮待人是其中的重要特點(diǎn)，這也是我國(guó)作為禮儀之邦的一個(gè)傳統(tǒng)。政工工作的開(kāi)展要真正的深入到廣大職工群體當(dāng)中，難免會(huì)遇到一些對(duì)政工工作存在成見(jiàn)和抗拒的職工。一部分職工對(duì)政工工作的認(rèn)識(shí)不夠深刻，認(rèn)為政工工作的開(kāi)展會(huì)影響他們自身的日常工作，對(duì)政工人員以生疏的態(tài)度進(jìn)行應(yīng)對(duì)。政工人員針對(duì)于這種情況要擺正心態(tài)，在語(yǔ)言表達(dá)上要積極使用文明禮貌用語(yǔ)，這是政工人員自身職業(yè)道德和素質(zhì)的基本需求。

3.3細(xì)致耐心

不同職工的情感狀態(tài)是不盡相同的，其對(duì)于自身所面臨的工作環(huán)境和發(fā)展需求都存在較大的差異性。針對(duì)于一些態(tài)度相對(duì)消極的職工，政工人員要保持足夠的耐心，以更加細(xì)致入微的語(yǔ)言來(lái)逐步開(kāi)展政工工作，逐漸地對(duì)職工進(jìn)行合理的引導(dǎo)。對(duì)于一些社會(huì)上的熱點(diǎn)問(wèn)題，政工人員也要做好輿論方面的引導(dǎo)，結(jié)合職工的具體思想特點(diǎn)來(lái)選擇合適的工作內(nèi)容和方針。政工工作的開(kāi)展過(guò)程中，我們需要更多的思考，真正的圍繞政工工作的實(shí)際特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，在語(yǔ)言溝通交流中以嚴(yán)謹(jǐn)耐心的語(yǔ)言，做好對(duì)職工的疏導(dǎo)。政工工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工作，工作中的各類(lèi)工作內(nèi)容和需求相對(duì)復(fù)雜，工作量較大。政工人員要時(shí)刻保持正確的心態(tài)，以耐心負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)政工工作。

3.4生動(dòng)入微

思想政治工作是解決人的思想問(wèn)題和認(rèn)識(shí)問(wèn)題的，擺事實(shí)，講道理，以理服人是保證政工工作開(kāi)展成效的關(guān)鍵。現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，廣大職工的自身思想態(tài)度更加活躍，并且對(duì)于當(dāng)前我國(guó)社會(huì)發(fā)展的文化問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、政治問(wèn)題等有著很高的關(guān)注度。在政工工作開(kāi)展過(guò)程中，政工人員的語(yǔ)言溝通上要善于應(yīng)用對(duì)比、引用等方法，有理有據(jù)、生動(dòng)入微地開(kāi)展相關(guān)宣傳工作。另外，思想政治工作者還可以使用警句、格言、俗語(yǔ)、諺語(yǔ)等來(lái)強(qiáng)化效果，從而提高溝通交流效果，讓人久久不忘。

4結(jié)束語(yǔ)

總而言之，良好的語(yǔ)言運(yùn)用技巧是保證政工工作開(kāi)展成效的關(guān)鍵和前提。而語(yǔ)言運(yùn)用水平則是由政工人員自身素質(zhì)水平所決定的，廣大政工人員要結(jié)合政工工作的具體要求和特點(diǎn)，積極主動(dòng)地加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)理論內(nèi)容和政策的學(xué)習(xí)和了解，堅(jiān)持正確的思想方向和方針，讓自身的言語(yǔ)的思想內(nèi)涵得到豐富，透徹地理解相關(guān)的理論知識(shí)。在日常工作中，也要細(xì)致地學(xué)習(xí)事業(yè)單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求，以高水平的業(yè)務(wù)能力來(lái)提高政工工作的實(shí)效性。政工人員也要積極參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高自身的思維判斷能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、分析解決問(wèn)題能力等多方面的能力，以?xún)?yōu)質(zhì)的綜合素質(zhì)來(lái)應(yīng)對(duì)新時(shí)期事業(yè)單位政工工作的各項(xiàng)需求。

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