婚戀網(wǎng)站，非誠勿擾！

對一些大齡單身人士來說，最煩惱的莫過于被家人催婚，龐大的婚戀市場促使婚戀網(wǎng)站越發(fā)火爆。不過，經(jīng)過十余年發(fā)展，婚戀網(wǎng)站仍面臨諸多亂象。究其根本，互聯(lián)網(wǎng)時代社會信用體系尚未完善，信用缺失已成常態(tài)。

婚戀網(wǎng)站違規(guī)亂象頻發(fā)

現(xiàn)象一：山寨婚戀網(wǎng)站騙錢，“紅娘”好似“變色龍”

查閱媒體曝光的一些相關(guān)案例不難發(fā)現(xiàn)，婚戀網(wǎng)站存在的問題不少。

2010年7月，山東的張先生在一家婚戀網(wǎng)站注冊了會員。隨后，該網(wǎng)站“紅娘”為其“貼心服務(wù)”，積極從中牽線。通過半個多月的電話攻勢，“紅娘”表示有一位女孩很欣賞張先生，想要認(rèn)識他，只要他往網(wǎng)站交錢成為高級會員后，便能取得女孩資料長久發(fā)展。對愛情懷有憧憬的張先生終于繳費成了會員。然而，升級成高級會員的張先生在和“紅娘”所說的女孩聯(lián)系后，卻發(fā)現(xiàn)女孩對張先生，并沒有像紅娘說的那樣很有興趣。隨后，該網(wǎng)站另外一位紅娘隨后聯(lián)系張先生，表示該女孩已有男朋友，并說讓他在平臺上尋找合適的人，就再沒了下文。

張先生在315消費電子投訴網(wǎng)上大吐苦水，隨后一石激起千層浪，來自各地的投訴人都表示遭遇過類似的情況。他們認(rèn)為，不少婚戀網(wǎng)站的專職紅娘就像是一群“變色龍”，根據(jù)用戶是否充值成高級會員而不斷改變顏色。

相關(guān)人士表示，網(wǎng)友對婚戀網(wǎng)站的投訴中，出現(xiàn)最多的字眼就是“騙錢”，其中大部分為山寨婚戀網(wǎng)站。案例中的婚戀網(wǎng)站就很可能是山寨網(wǎng)站。

現(xiàn)象二：“酒托”、“飯托”，竟還有“花籃托”

說起曾在某婚戀網(wǎng)站注冊的經(jīng)歷，武漢姑娘小蔣不無調(diào)侃：“這也算是我人生中的寶貴經(jīng)歷之一吧！”用小蔣的話說，她在網(wǎng)站上遇到了眾多“奇葩”也被騙過。小蔣說，當(dāng)時覺得那男的各方面條件都不錯，人也體貼，每天都要打好幾個電話，聊著聊著就“有點兒動感情”。后來對方說要和朋友合開飯店，希望小蔣以女朋友身份送個花籃，還提供了一家當(dāng)?shù)鼗ǖ甑穆?lián)系方式?！拔掖螂娫捯粏?，一個花籃要八千多，心里就有點兒擔(dān)心，上網(wǎng)一查，發(fā)現(xiàn)很多人被這樣騙過，這類騙子還有專門的名字，叫‘花籃托’！”

現(xiàn)象三：“實名制”審核存在漏洞

部分受害者上當(dāng)受騙的一大原因就是過于信任婚戀網(wǎng)站的“實名制”，最近被騙的何女士就是在一家知名婚戀網(wǎng)站注冊。該網(wǎng)站使用全國身份證查詢系統(tǒng)認(rèn)證。在這樣嚴(yán)格的程序設(shè)計之下，騙子是如何得手的呢？

犯罪嫌疑人鐘某接受采訪時表示，他只是外出的時候偶爾記住了一個陌生人的名字和身份證號，就用這個名字和身份證成功注冊的賬戶。何女士這個案例中，犯罪嫌疑人上傳的照片和公安部門備案的照片有明顯的差異，但根據(jù)網(wǎng)站的規(guī)則，這種差異受害人是看不到的?！拔覀兛梢韵茸砸粋€賬號，然后把相片傳上去等它審核，審核通過以后，我再把身份證驗證上去”。

婚戀平臺亂象的根源

從婚戀網(wǎng)站暴露出來的各種問題來看，婚戀平臺亂象的根源有三個方面：一是用戶缺乏防范；二是婚戀平臺缺乏自律；三是監(jiān)管層面的不給力。

互聯(lián)網(wǎng)有很強的虛擬性，很多用戶上當(dāng)受騙，就是因為缺乏防范心理，過于相信網(wǎng)絡(luò)。五年前，茶托、酒托、婚托在婚戀平臺上橫行，最近一兩年各種托淡出視線，平臺方的監(jiān)管是一方面，主要還是用戶對于各種托有了防范心理。

當(dāng)然了，用戶防范意識更強，婚戀平臺不自律也無濟于事。嚴(yán)格來說，婚戀平臺如此混亂的格局，婚戀網(wǎng)站不自律是最大的禍根。

試想，如果婚戀網(wǎng)站的實名制能夠認(rèn)真實施，在舉報機制下，還會有錢財詐騙的事情嗎？眼下，各大銀行已經(jīng)具備身份證實名核查的功能。最近兩年，各大婚戀網(wǎng)站也開通了實名制功能，但力度不同。

婚戀網(wǎng)站實名制的門檻，在于費用。各大婚戀平臺使用的身份證驗證系統(tǒng)，每次驗證需要5元的費用。

用戶向婚戀網(wǎng)站交納了會員費后，還需要再次交納身份認(rèn)證費用，這是否合理？最關(guān)鍵的一點就是，很多婚戀網(wǎng)站并不強制用戶實名認(rèn)證，這是管理上的最大漏洞。

重拳整治婚戀網(wǎng)站違規(guī)失信刻不容緩

要整治相親婚戀網(wǎng)站，首先有必要厘清以下兩個問題：相親婚戀網(wǎng)站有可能在哪些方面存在問題？發(fā)生問題需要承擔(dān)什么樣的法律責(zé)任？

通過主體劃分，相親婚戀網(wǎng)站通常所涉及到的法律關(guān)系，一類是合法的網(wǎng)站與其會員之間的糾紛，包括會員提供的信息是否真實準(zhǔn)確？相親婚戀網(wǎng)站是否具有審查義務(wù)？審查義務(wù)是否與其牟利直接掛鉤？一類是非法的網(wǎng)站利用“婚托”提供虛假信息實施網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。

毫無疑問，打著“相親交友”名義實施詐騙手段的非法婚戀相親網(wǎng)站，是應(yīng)當(dāng)堅決予以取締關(guān)停的。根據(jù)我國《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的規(guī)定，國家對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實行許可制度，對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實行備案制度，未取得許可或者未履行備案手續(xù)的，不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。但不容忽視的另一個現(xiàn)狀在于，當(dāng)前眾多婚戀網(wǎng)站根本無法保證會員信息的真實性。盡管當(dāng)前絕大部分相親網(wǎng)站鼓勵通過身份審核成為高級認(rèn)證會員，但是這種非強制性機制并沒有得到會員的普遍認(rèn)可，往往只要交費就可“升級”。在絕大多數(shù)網(wǎng)站提供的快速注冊功能中，網(wǎng)站方面對信息真實性的審核也缺乏監(jiān)督——網(wǎng)站既不具備甄別會員身份信息真實性的權(quán)利，也不對誤信虛假信息造成的后果承擔(dān)法律責(zé)任，這種狀況極易給詐騙犯罪分子提供可乘之機。因此，對相親婚戀網(wǎng)站的審核職責(zé)和義務(wù)應(yīng)盡快在法律范圍內(nèi)予以明確和規(guī)范。

目前針對網(wǎng)絡(luò)詐騙，我國《治安管理處罰法》第49條以及我國刑法中的詐騙罪等均可以對其進(jìn)行規(guī)制。而2014年10月，《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》從民事層面規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)運營商的侵權(quán)責(zé)任、用戶侵害他人隱私權(quán)民事責(zé)任。我們必須有這樣的認(rèn)知：即互聯(lián)網(wǎng)世界中的任何運行和發(fā)展都必須依照法律的規(guī)定，在法律框架內(nèi)進(jìn)行。依照相關(guān)法律法規(guī)及時對互聯(lián)網(wǎng)世界清除積弊，不但有助于改善網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、凈化社會風(fēng)氣，也有助于維護(hù)公眾的合法權(quán)益。

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對婚戀網(wǎng)站進(jìn)行專項整治大快人心？

針對一些婚戀網(wǎng)站屢現(xiàn)違法違規(guī)和嚴(yán)重失信行為的問題，為依法打擊網(wǎng)上婚戀網(wǎng)站亂象，維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)制度化，國家網(wǎng)信辦聯(lián)合有關(guān)部門在全國范圍內(nèi)啟動開展“婚戀網(wǎng)站嚴(yán)重違規(guī)失信”專項整治工作。

這次整治主要分為兩大部分：一是對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的“存量違規(guī)”者，突出“三個堅決查處”：一是利用婚戀網(wǎng)站涉嫌實施有組織詐騙行為的團(tuán)伙堅決查處；二是利用婚戀網(wǎng)站涉嫌實施賣淫嫖娼行為的團(tuán)伙堅決查處；三是婚戀網(wǎng)站涉嫌弄虛作假、不正當(dāng)運營、縱容嚴(yán)重違規(guī)失信行為發(fā)生的堅決查處。二是對婚戀網(wǎng)站今后的運轉(zhuǎn)提出新要求，其中最為核心的要求，是用戶必須以真實身份信息注冊，對已注冊、無真實身份信息的，限期補充真實身份信息，對限期仍無真實身份信息注冊的用戶，在網(wǎng)站平臺上給予明顯標(biāo)注，并逐步清理銷戶。

所以，此次整治涉及的面比較大，眾多在這類網(wǎng)站注冊的網(wǎng)民，都可能面臨“不實名注冊將被清戶”的處理。

2月份以來，國家網(wǎng)信辦聯(lián)合有關(guān)部門核查處置了65家傳播淫穢色情及低俗信息的嚴(yán)重違規(guī)失信婚戀網(wǎng)站，清除婚戀網(wǎng)站“蛀蟲”，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的長效機制，努力使網(wǎng)絡(luò)空間日漸清朗。