社會工作專業(yè)實踐教學評估體系構(gòu)建

[摘要]構(gòu)建社會工作專業(yè)實踐教學評估體系對于引導實踐教學更規(guī)范、系統(tǒng)地發(fā)展具有重要作用。在把握評估內(nèi)容的全面性與特殊性，評估主體的多元性與協(xié)調(diào)性，評估方式的多樣性等基本原則下，研究確定社會工作專業(yè)實踐教學評估團隊組建和評估程序，設計了社會工作專業(yè)實踐教學評估指標體系。

[關(guān)鍵詞]社會工作 "實踐教學 "評估體系

[作者簡介]楊梨（1983- ），女，重慶人，重慶科技學院，講師，碩士，研究方向為社會工作、社會政策;徐小平（1974- ），女，四川瀘州人，重慶科技學院，副教授，碩士，研究方向為社會工作。（重慶 "401331）

[基金項目]本文系2015年重慶科技學院本科教育教學改革研究項目“社會工作專業(yè)校外實踐基地建設和運行模式研究與實踐”（項目編號：201544）、2014年重慶科技學院高等教育研究課題“基于應用技術(shù)型大學培養(yǎng)目標的專業(yè)評估體系構(gòu)建研究——以社會工作特色專業(yè)建設為例”（課題編號：GJ201414）和2013年度重慶科技學院法貿(mào)學院科研創(chuàng)新團隊建設項目“社會管理體制創(chuàng)新與社會工作發(fā)展”（項目編號：FMTD2013）的階段性研究成果。

[中圖分類號]G712 " "[文獻標識碼]A " "[文章編號]1004-3985（2015）16-0118-03

社會工作專業(yè)是一個應用性、實務性很強的專業(yè)，成熟的社會工作專業(yè)教育一定包含系統(tǒng)的社會工作實踐教學。由于我國社會工作專業(yè)發(fā)展時間相對較晚，加上社會工作職業(yè)發(fā)展滯后于教育發(fā)展，社會工作實踐教學成為社會工作學科建設的難點。在理論研究中，社會工作實踐相關(guān)研究不斷涌現(xiàn)，但現(xiàn)有研究主要關(guān)注實踐教學內(nèi)容的構(gòu)建，其中少量提及實踐教學效果評估的內(nèi)容;在實踐中，許多院校社會工作專業(yè)實踐教學缺乏系統(tǒng)評估，更少以專門的評估指標進行標準化評估與考核。因此，構(gòu)建科學合理的社會工作專業(yè)實踐教學評估體系并在實踐中推行對社會工作專業(yè)實踐教學具有重要的現(xiàn)實意義。重慶科技學院（以下簡稱“我?！保┰诮梃b國內(nèi)外先進經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合學校社會工作特色專業(yè)建設需要，構(gòu)建了社會工作實踐教學評估體系，以此達到保障實踐教學質(zhì)量的目的。

一、社會工作專業(yè)實踐教學評估的基本原則

實施社會工作實踐教學評估，首先要明確評估體系建立時應遵循的基本原則，以指導實踐教學評估體系的具體設計過程。在我?！皯眯汀比瞬排囵B(yǎng)模式改革背景下，試圖建立一套與應用型培養(yǎng)模式相適應、具有操作性的實踐教學評估體系。從評價內(nèi)容、主體、方式方面提出以下三個基本原則：

（一）評估內(nèi)容全面性與特殊性

社會工作專業(yè)本身具有很強的實踐性要求，所以我校選取社會工作專業(yè)作為“應用型”特色文科專業(yè)建設試點。對社會工作專業(yè)實踐教學的評估內(nèi)容應包括教學全過程，從實踐教學設計、實踐教學保障（包括教學軟硬條件）、實踐教學運行（包括各社工實踐教學環(huán)節(jié)）、教學效果（包括學生能力與社會影響）等多維度進行全面評估。

應用型專業(yè)辦學特點不同于傳統(tǒng)學術(shù)型專業(yè)，這意味著在評估內(nèi)容的具體設計中，除了體現(xiàn)傳統(tǒng)實踐教學評估要求外，還要體現(xiàn)應用型特色專業(yè)建設的特殊要求。所以需要在具體指標觀測點的選取上合理掌握，注意考慮應用型專業(yè)的特征。抽取較具有代表性的指標要素評估應用型專業(yè)實踐教學成為評估內(nèi)容設計的特殊要求。在指標體系的設計中，每項一級指標下都考慮這一特殊性，相應選取一些觀測點，如教學設計中“課程設計符合學校所處地區(qū)社會工作實務發(fā)展需要，體現(xiàn)應用性和本土化”觀測點，教學效果中“專業(yè)與社會互動頻繁，有項目合作、有教師擔任校外社工督導，產(chǎn)學研與社會發(fā)展互動”觀測點等。

（二）評估主體多元性與協(xié)調(diào)性

評估主體多元性是指開展評估中，參與的主體來自校內(nèi)外多方，包括同行專家、教師、學生、相關(guān)實踐單位、教育協(xié)會等。完整的教育評估分為外部評估和內(nèi)部評估，外部評估是政府或社會中介組織對學校實施的評估，內(nèi)部評估是學校自身組織的評估。已有研究表明，專業(yè)評估應注意將校內(nèi)學者和校外專家、從業(yè)人員、企業(yè)需求人員結(jié)合起來，推動專業(yè)機構(gòu)標準的規(guī)范化、社會化、職業(yè)化，保證專業(yè)人才培養(yǎng)適應市場和社會的要求。實踐教學評估也應符合專業(yè)評估這一發(fā)展趨勢，參與評估的主體應體現(xiàn)多元性。作為學校自己組織的內(nèi)部評估，一般以內(nèi)部的教學管理者、教學督導等為評估主體，在適應應用型本科建設需要的背景下，學校內(nèi)部組織教學評估不僅校內(nèi)評估主體要多元化，將同行教師、學生等納入其中，還應主動邀請和組織校外評估主體參與評估。另外，多元主體間的關(guān)系需要協(xié)調(diào)。應用型本科專業(yè)屬于職業(yè)性專業(yè)，而職業(yè)有其相應的從業(yè)標準，應從職業(yè)視角出發(fā)審視專業(yè)建設與發(fā)展，使其符合從業(yè)需要。在新的社會工作實踐教學評估主體中，應重視外部“第三方”評估主體的作用，包括教育協(xié)會、專業(yè)實踐單位、同行專家等。當然，內(nèi)外評估需要協(xié)調(diào)，內(nèi)部評估主體仍然要發(fā)揮重要作用。

（三）評估方式的多樣性

開展社會工作實踐教學評估是一項復雜的系統(tǒng)工程，具體實施的評估方式是多樣性的。評估方式的選擇在過程評估和結(jié)果評估上各有不同。過程評估以專家同行聽課、領導督導等方式開展，以現(xiàn)場評估方式為主，評估主體直接在現(xiàn)場觀看實踐教學過程，然后做出評價?，F(xiàn)場觀看的內(nèi)容主要是實踐教學過程，主要在實踐教學運行環(huán)節(jié)的評估采用這一方式，也可以包括實踐教學講課、說課比賽、實踐教學科研項目答辯等過程。結(jié)果評估中可以根據(jù)主體的需要和特點，采用問卷調(diào)查法、訪談法、查閱資料、學生評教、針對學生在實踐課中所學技能開設技能大賽項目、聽取實習單位對學生表現(xiàn)的評價或反饋意見等方式獲取相關(guān)效果的證明，然后主體通過網(wǎng)絡或紙質(zhì)方式打分。

二、社會工作專業(yè)實踐教學評估管理

（一）組建評估團隊

1.組建內(nèi)部評估團隊。根據(jù)評估主體多元性要求，內(nèi)部評估團隊不再是傳統(tǒng)的以教學管理者為主體，而是包括實踐教學質(zhì)量管理教學領導、實踐教學質(zhì)量督導教師、實踐教學同行教師、學生在內(nèi)的多元主體。團隊構(gòu)成人員的選擇以符合要求的對象進行隨機抽選，尤其是同行教師和學生。同時，團隊成員的比例構(gòu)成應合理控制，平衡各類校內(nèi)評估成員的構(gòu)成，避免傳統(tǒng)評估中只注重領導、督導的評估地位的問題。

2.組建外部評估團隊。社會工作實踐教學的外部評估團隊以實踐單位為主，同時邀請社會工作教育協(xié)會及其他高校社會工作專業(yè)同行專家、社會工作從業(yè)人士參與。學校實踐教學管理機構(gòu)負責聯(lián)系實踐單位，每個實踐單位都應有固定人員負責學校實踐教學的評估事宜。實踐單位相關(guān)人員主要在有學生參與的社會工作實踐教學過程中和實踐教學結(jié)束后參與評估。學?？梢愿鶕?jù)需要建立一個評估專家?guī)欤ㄍ袑＜?、從業(yè)人員等，根據(jù)實施實踐教學評估需要，選取專家?guī)斓南嚓P(guān)人員參與評估。

（二）設置評估程序

內(nèi)部評估分四步實施：社會工作實踐教學教研室或?qū)I(yè)系對照評估指標及其標準自我評估，形成自評報告;內(nèi)部評估團隊通過專業(yè)剖析、說課、聽課、深度訪談、實地考察、查閱原始資料等手段實施現(xiàn)場評估，形成并反饋評估報告;內(nèi)部評估團隊根據(jù)教學效果相關(guān)結(jié)果評估和自評報告進行分析，形成初步評估意見;內(nèi)部評估團隊不定期考察內(nèi)部、外部評估的整改意見是否落實。

外部評估分四步實施：社會工作專業(yè)實踐基地單位根據(jù)評估指標和標準就與之直接相關(guān)的指標開展評估;外部評估專家開展網(wǎng)絡評估，專家閱讀、分析內(nèi)部評估報告、實踐單位評估結(jié)論，了解社會工作專業(yè)實踐教學中的成績與問題;外部評估專家開展現(xiàn)場評估，專家赴學校現(xiàn)場考察，形成、反饋、溝通評估初步意見;外部評估專家組織審核，確認評估結(jié)論。

三、社會工作專業(yè)實踐教學評估指標的設計

本研究選取我校社會工作特色專業(yè)作為研究對象，通過對專業(yè)培養(yǎng)方案及各主要實踐教學環(huán)節(jié)實施過程的研究，圍繞實踐教學的四大環(huán)節(jié)，即實踐教學設計、實踐教學保障、實踐教學運行及實踐教學效果，開展評估指標體系的設計。指標體系的構(gòu)建包括三部分，即指標系統(tǒng)、權(quán)重系數(shù)和評估標準。在指標選擇上參考已有的一些實踐教學評估相關(guān)指標，突出專業(yè)特性，結(jié)合以往實踐教學經(jīng)驗和專業(yè)建設的實際情況，在征詢專家意見基礎上進行歸納整理，確定具體指標系統(tǒng)、權(quán)重系數(shù)及闡述對應的評估標準。本文制定的“社會工作專業(yè)實踐教學評估指標體系”包括 4 個一級指標、11個二級指標、40個觀測點（由于篇幅限制，具體觀測點沒有展示出來）。

（一）社會工作專業(yè)實踐教學設計評估指標系統(tǒng)

實踐教學內(nèi)容的優(yōu)劣關(guān)系整個專業(yè)實踐教學的成敗，是實踐教學的核心和基礎，決定了實踐教學的整體質(zhì)量。實踐教學內(nèi)容來源于實踐教學設計，教學設計是后續(xù)實踐教學實施的依據(jù)，首先應該對實踐教學設計環(huán)節(jié)進行評估。社會工作專業(yè)實踐教學設計評估指標系統(tǒng)，主要包含設計理念、內(nèi)容設計、方式設計三項二級指標系統(tǒng)。實踐教學內(nèi)容的設計應該緊緊圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)需求，并考慮到我國社會工作職業(yè)的實際工作需求。在實踐教學整體內(nèi)容的設計上，注意符合社會工作教育相關(guān)規(guī)范，需要整合優(yōu)化且難度逐級遞進，銜接得當，結(jié)構(gòu)層次清楚，與理論知識相融合，具有可操作性。實踐教學設計的方式主要是評估其設計過程中有無充分論證，參與人員構(gòu)成是否合理等內(nèi)容，以保障設計內(nèi)容的科學性和合理性。

（二）社會工作專業(yè)實踐教學保障評估指標系統(tǒng)

社會工作專業(yè)實踐教學的有效運行必須依賴于一整套教學保障系統(tǒng)。教學保障系統(tǒng)是為教學順利運行提供管理保障及相關(guān)人力、物力、財力等資源保障的系統(tǒng)，為其他三個系統(tǒng)提供支持。在評估社會工作專業(yè)教學保障系統(tǒng)時，主要關(guān)注實踐教學管理、師資隊伍、實踐資源三項二級指標系統(tǒng)。教學保障系統(tǒng)應該適應社會工作實踐教學的實際需要，注重有效的制度化管理，同時提供合理數(shù)量和優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的社會工作實踐教學師資隊伍和實驗室及實習實訓基地，其中師資隊伍必須重視其實務能力及實踐能力;實驗室及實習實訓基地必須重視其專業(yè)性及本土化。

（三）社會工作專業(yè)實踐教學運行評估指標系統(tǒng)

教學運行過程直接影響教學效果，教學運行中涉及問題較多，如何更好地實現(xiàn)評估是難點?？紤]到可行性和可操作性，且不同類別的社會工作實踐教學形式有著各自的特點，主要以社會工作實踐教學內(nèi)容的類別作為此部分的二級指標。關(guān)于社會工作實踐教學內(nèi)容的分類，可分為導入型、基礎型、服務型、研究型實踐項目;或?qū)蛐?、基礎性、綜合性、項目性實踐等。根據(jù)社會工作專業(yè)實踐教學開展的內(nèi)容，一般以人才培養(yǎng)方案中規(guī)定的校內(nèi)實驗、校外實習和自主實習三種形式開展，所以在評估社會工作專業(yè)教學運行系統(tǒng)時，主要分為校內(nèi)實驗、校外實習和自主實習三項二級指標系統(tǒng)。每個二級系統(tǒng)根據(jù)其各自特點設置具體觀測點，校內(nèi)實驗主要是與課程配套的，利用實驗室，通過角色扮演、情景模擬等方法實現(xiàn)對學生社會工作專業(yè)能力的訓練;校外實習主要到專業(yè)實習實訓基地開展實務訓練，提升社會工作專業(yè)的實際應用能力，這里必須特別重視校外實習的專業(yè)性。自主實習主要在指導教師的指導下由學生自主完成，重在課外時間的利用。

（四）社會工作專業(yè)實踐教學效果評估指標系統(tǒng)

實踐教學效果是對社會工作專業(yè)實踐教學過程產(chǎn)出的檢驗和評價，效果的好壞能夠一定程度上反映社會工作專業(yè)實踐教學的成敗，這一指標是對其他三項指標結(jié)果的反饋。這里所說的實踐教學效果指的是通過實踐教學，社會工作專業(yè)學生獲得的學習效果及社會工作專業(yè)教育教學得到的發(fā)展成果。所以在評估社會工作專業(yè)教學保障系統(tǒng)時，分為學生能力和社會影響兩個二級指標。學生能力的培養(yǎng)是社會工作專業(yè)實踐教學的重點目標，學生能力的提升是實踐教學效果的重要體現(xiàn)之一。實踐教學所對應的學生能力主要包括專業(yè)技術(shù)能力、實踐動手能力、創(chuàng)新思維能力等幾個方面。社會影響主要指通過社會工作專業(yè)實踐教學的開展，專業(yè)的社會認同度、學生實踐能力的社會評價、畢業(yè)生的對口就業(yè)情況等方面的變化。

（五）合理確定評估指標的權(quán)重

評價體系的指標權(quán)重采用德爾菲法（又稱專家調(diào)查法），以一級指標、二級指標和主要觀測點三個遞進層次分別確定。專家意見征詢過程中，首先確定一級指標要素的重要程度，然后確定二級指標中每一個影響要素的相對重要性，得出對指標體系結(jié)構(gòu)中影響要素的綜合評價結(jié)果。最終對指標的具體權(quán)重分配如下：所有權(quán)重之和為100分。從一級指標來看，教學設計和教學運行各占30分，教學保障和教學效果各占20分;從二級指標來看，內(nèi)容設計占16分，設計理念占10分，設計方式占4分;教學管理占4分，師資隊伍和實踐資源各占8分;校內(nèi)實驗占10分，校外實習占14分，自主實習占6分;學生能力和社會影響分別占10分。

以上社會工作專業(yè)實踐教學評估體系的內(nèi)容和評估指標，是我們進行社會工作特色專業(yè)實踐教學評估體系構(gòu)建的初步探索，還存在一些不足，需要在實際運行后繼續(xù)改進。

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