高職學(xué)生通用管理能力培養(yǎng)的意義與途徑

[摘要]高等職業(yè)教育除了培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能外，還應(yīng)注重學(xué)生通用管理能力的培養(yǎng)。文章首先介紹了通用管理能力的有關(guān)概念，指出高職學(xué)生培養(yǎng)通用管理能力的意義，對高職學(xué)生通用管理能力培養(yǎng)的有效途徑進行了分析論證，強調(diào)通用管理能力的培養(yǎng)對高職學(xué)生成才和我國當前經(jīng)濟社會發(fā)展非常重要。

[關(guān)鍵詞]高職學(xué)生 通用管理能力 培養(yǎng) 意義 途徑

[作者簡介]張喜春（1966- ），男，吉林吉林人，吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長，教授，研究方向為教育管理；叢日杰（1987- ），女，遼寧朝陽人，吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向為物流管理；張炯（1974- ），男，陜西西安人，吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向為工商管理。（吉林 吉林 132021）

[課題項目]本文系2014年吉林省教育廳“十二五”社會科學(xué)研究項目“高職學(xué)生通用管理能力培養(yǎng)的理論研究和實踐”的研究成果之一。（課題編號：吉教科文合字[2014]第517號）

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2015）07-0111-02

教育部等六部門印發(fā)的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014—2020年）》提出，現(xiàn)代職業(yè)教育是服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展需要，面向經(jīng)濟社會發(fā)展和生產(chǎn)服務(wù)一線，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才，并促進全體勞動者可持續(xù)職業(yè)發(fā)展的教育類型。為達成培養(yǎng)目標，高職教育作為現(xiàn)代職業(yè)教育體系的重要組成部分，未來要為學(xué)生提供更加全面、優(yōu)化的教育產(chǎn)品，推行專業(yè)教育和素質(zhì)教育相結(jié)合的教育模式將成為適應(yīng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展要求的一個重要手段。當前，高職教育領(lǐng)域依然存在“重專業(yè)、輕素質(zhì)”“重行業(yè)、輕通識”的情況，應(yīng)著力加強對學(xué)生跨越各行業(yè)、專業(yè)之上的通用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在各種通用能力中，通用管理能力又是亟待強化的一個典型方面。

通用管理能力（General Management Performa-

nce）是指不同職業(yè)群體中體現(xiàn)出來的，具有共性的管理技能和管理知識要求，是一切管理者應(yīng)當共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干，一般包括自我發(fā)展、團隊建設(shè)、資源使用、運營績效管理四個方面的能力。據(jù)《中國青年報》報道，現(xiàn)代企業(yè)招聘時需要新員工除掌握專業(yè)知識和技能外，還應(yīng)具備良好的溝通能力、分析判斷能力和表達能力，具備團隊合作精神等。半數(shù)以上國內(nèi)公司認為，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏合格的員工。而員工不合格的原因之一就是通用管理能力不足。作為以就業(yè)為導(dǎo)向的高職教育，對學(xué)生通用管理能力的培養(yǎng)需求比本科院校更為緊迫。研究顯示，高職畢業(yè)生普遍存在時間管理、協(xié)調(diào)安排、自主學(xué)習(xí)、分析判斷、抗挫折能力、溝通能力、服務(wù)意識、成本意識欠佳等問題，這些專業(yè)技能以外的因素嚴重影響了其就業(yè)崗位的落實和職業(yè)生涯的進一步發(fā)展。高職學(xué)生的通用管理能力培養(yǎng)水平無法跟上市場用人需求的步伐已成為影響高職教育自身發(fā)展和高職學(xué)生長遠發(fā)展的重要問題之一。

一、高職學(xué)生通用管理能力培養(yǎng)的意義

1.培養(yǎng)具有現(xiàn)代職業(yè)理念和良好職業(yè)操守的高素質(zhì)人才的需要。通過對高職學(xué)生通用管理能力的培養(yǎng)，還可以培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)，幫助學(xué)生多元化發(fā)展、推進素質(zhì)教育，拓寬學(xué)生的知識領(lǐng)域，提高學(xué)生的思維、溝通和動手能力，幫助學(xué)生養(yǎng)成獨立人格，促進學(xué)生向終身發(fā)展的方向努力邁進。僅以通用管理能力四項內(nèi)容中的自我管理為例，學(xué)生通過對設(shè)定目標、時間管理、自我規(guī)劃等能力的培養(yǎng)鍛煉，不僅可以了解自我認知的概念和重要性，掌握正確評價自己的方法，還能夠了解確定個人發(fā)展目標的重要性，并學(xué)會運用相應(yīng)的方法建立自己的合理目標，合理地規(guī)劃職業(yè)生涯。這些能力的提升對于學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高具有重要意義，學(xué)生將變得更加自信，更有目標，更腳踏實地，更富有責(zé)任感。高職教育要服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展需要，面向生產(chǎn)服務(wù)一線，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才，并促進勞動者可持續(xù)發(fā)展，要想實現(xiàn)這些培養(yǎng)目標，加強對學(xué)生通用管理能力的培養(yǎng)顯然是十分有益而必要的。

2.解決當前“大學(xué)生就業(yè)難”問題的需要。2013年全國大學(xué)畢業(yè)生達699萬，被人稱為“史上最難就業(yè)季”。然而，2014年大學(xué)畢業(yè)生達到727萬，加上2013年尚未就業(yè)的大學(xué)生，2014年大學(xué)生就業(yè)形勢仍難好轉(zhuǎn)。面對困難的就業(yè)形勢，大學(xué)生要想找到理想的工作，需要改善自身的兩個方面，一個是自身的核心競爭力，另一個是心態(tài)。核心競爭力中很重要的一點就是快速適應(yīng)企業(yè)需要的能力，心態(tài)則影響大學(xué)生就業(yè)時的定位和對自身的判斷。有研究顯示，通過對學(xué)生通用管理能力的培養(yǎng)，會使學(xué)生的核心競爭力得到明顯提高，學(xué)生心態(tài)有極大改善。因此，加強對高職學(xué)生的通用管理能力培養(yǎng)，對于促進高職學(xué)生就業(yè)具有十分積極的作用。

3.高職學(xué)生終身職業(yè)發(fā)展及用人單位不斷提高人才整體水平的雙重需要。我國加入世界貿(mào)易組織（WTO）已有12年，這期間在我國經(jīng)濟獲得更加迅猛發(fā)展的同時，企業(yè)也經(jīng)受了更加激烈的競爭。今天的企業(yè)處在一個全球化的時代，原材料、市場、供應(yīng)鏈都是全球化的，人才也不例外。企業(yè)間的競爭更直觀地體現(xiàn)在人才水平的競爭上，不斷提高人才整體水平已成為企業(yè)存續(xù)和發(fā)展的命脈。然而，由于歷史原因，我國許多企業(yè)的人才水平并不盡如人意，特別是不少企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)者，以往大都是專業(yè)技術(shù)出身，在被提拔到管理者崗位后，常常不能適應(yīng)身份定位的轉(zhuǎn)換，在戰(zhàn)略決策、團隊領(lǐng)導(dǎo)、績效運營和資源配置等方面出現(xiàn)知識和能力的短板，給企業(yè)的進一步發(fā)展帶來阻礙。高職院校加強對學(xué)生通用管理能力的培養(yǎng)，不僅有利于解決上述問題，為企業(yè)的人才梯隊培養(yǎng)打好基礎(chǔ)，同時也能幫助學(xué)生提前更好地了解企業(yè)需求，注重職業(yè)化素質(zhì)的養(yǎng)成，為其以后在企業(yè)的晉升和終身發(fā)展提供前期儲備。另外，學(xué)生通用管理能力的提升，也為他們未來在不同崗位和職業(yè)間的轉(zhuǎn)換帶來更多便利，而這樣的轉(zhuǎn)換已成為職場上的常態(tài)。

二、高職學(xué)生通用管理能力培養(yǎng)的途徑

1.高職通用管理能力課程體系開發(fā)與建設(shè)。通用管理能力課程體系一般包括自我發(fā)展、團隊建設(shè)、資源使用與運營績效管理四個模塊，各模塊既相互獨立又密切聯(lián)系。高職學(xué)生通用管理能力課程體系的開發(fā)與建設(shè)，應(yīng)該符合高職學(xué)生的特點，貼近職業(yè)和專業(yè)，不求大求全，應(yīng)具體且實用?？梢约扔忻嫦蛩袑I(yè)的基礎(chǔ)類課程，又有面向個別專業(yè)的強化類課程。比如，針對所有學(xué)生開設(shè)的“通用管理能力實務(wù)”課程可以全面介紹提高通用管理能力所需的知識和技能，針對個別專業(yè)，如機械電氣類專業(yè)學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的需求，可以開設(shè)“從操作工到班組長”課程等，里面重點介紹團隊建設(shè)模塊的團隊意識、團隊領(lǐng)導(dǎo)與激勵、團隊沖突處理、團隊文化等內(nèi)容，以及資源使用模塊中的資源配置、成本管理等內(nèi)容，還可以包含運營績效管理中的項目管理、質(zhì)量管理和客戶管理等內(nèi)容，以幫助高職學(xué)生在就業(yè)后有能力從一線操作工崗位脫穎而出，成為基層甚至更高層面的管理者。

2.加快校企合作，在實習(xí)實訓(xùn)過程中培養(yǎng)學(xué)生的通用管理能力。與本科院校相比，高職院校普遍在財政投入、校企合作影響力等方面存在一定差距。研究顯示，高職學(xué)生要想培養(yǎng)通用管理能力，僅依靠校內(nèi)課堂學(xué)習(xí)效果并不理想，應(yīng)增加學(xué)生在校內(nèi)外的實訓(xùn)和動手實踐的機會。通過在模擬或企業(yè)真實工作環(huán)境中進行實訓(xùn)，學(xué)生能更直觀地體會和運用通用管理能力中的各項知識和技能，可以更好地鍛煉學(xué)生的通用管理能力，這就要求高職院校加快校企合作建立實訓(xùn)基地的步伐。校企合作不僅是理論聯(lián)系實踐的紐帶，更是高職學(xué)生成功就業(yè)的橋梁。高職學(xué)生到企業(yè)參加實訓(xùn)或頂崗實習(xí)，可以親身體驗企業(yè)的工作要求，實踐并調(diào)整自身所學(xué)，既鍛煉了能力，又提高了信心。

3.利用“第二課堂”培養(yǎng)高職學(xué)生通用管理能力?！暗诙n堂”是高職教學(xué)的重要陣地，是課堂的有力補充和延續(xù)?！暗诙n堂”具有內(nèi)容豐富、形式靈活、易于學(xué)生接受等特點，在“第二課堂”中，學(xué)生往往更加主動、更有創(chuàng)造性。利用“第二課堂”培養(yǎng)高職學(xué)生通用管理能力，能更好地幫助學(xué)生實現(xiàn)知識和能力的充分融合，具有很強的可操作性。常見的“第二課堂”活動既包括各種大賽，如由共青團中央主辦的“挑戰(zhàn)杯”等各種創(chuàng)業(yè)計劃大賽，也包括各種學(xué)生社團組織參與的與管理有關(guān)的創(chuàng)業(yè)、公益和創(chuàng)新活動，如企業(yè)家論壇及講座、青年創(chuàng)業(yè)論壇及創(chuàng)業(yè)實踐、“公益未來”大學(xué)生公益活動等。這些活動既可以為學(xué)生帶來積極向上的力量，促進學(xué)生主動對通用管理能力知識進行消化與吸收，其活動本身也對學(xué)生的責(zé)任意識、團隊意識、溝通意識、成本意識以及抗壓能力等提出具體的要求，通過參加這些活動，學(xué)生一般都能較快地提高有關(guān)能力。從已有研究來看，“第二課堂”在培養(yǎng)高職學(xué)生通用管理能力方面效果顯著。

4.在“項目化”教學(xué)中融入通用管理能力培養(yǎng)目標。當前，很多高職院校在進行課程“項目化”改革，相關(guān)理論研究和實踐證明，這是一條突出高職辦學(xué)特色、促使課程改革走向優(yōu)質(zhì)的有效途徑?！绊椖炕苯虒W(xué)活動的特點是以項目為載體，以小組為單位，以學(xué)生為中心，以完成任務(wù)為目標，此方法與傳統(tǒng)教學(xué)的本質(zhì)區(qū)別在于其充分激發(fā)了學(xué)生的主動性，能夠使學(xué)生將學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作實際緊密聯(lián)系在一起，培養(yǎng)學(xué)生主動解決問題的綜合能力和全面素質(zhì)，這些能力中許多都涉及通用管理能力。因此，如果在“項目化”教學(xué)的能力和素質(zhì)目標中融入培養(yǎng)學(xué)生在各個崗位之間通用的可遷移的能力，使其具備在職業(yè)發(fā)展和職業(yè)遷移中必備的能力，即通用能力，尤其是通用管理能力，那么將對高職學(xué)生的就業(yè)和終身發(fā)展大有裨益。許多研究顯示，在“項目化”教學(xué)中充分融入通用管理能力培養(yǎng)目標，是培養(yǎng)高職學(xué)生通用管理能力的一個重要手段。

目前我國正處于從經(jīng)濟大國向經(jīng)濟強國、從人力資源大國向人力資源強國挺進的關(guān)鍵階段。主動適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要，培養(yǎng)數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理的生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高素質(zhì)技能型人才，高職教育正承擔(dān)著服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的時代責(zé)任。為培養(yǎng)更多合格的高素質(zhì)人才，高職院校應(yīng)大力加強對高職學(xué)生通用管理能力培養(yǎng)的探索。對高職學(xué)生通用管理能力的培養(yǎng)具有其自身的規(guī)律和特點，只有掌握這些規(guī)律和特點，并采用行之有效的途徑，高職學(xué)生的通用管理能力培養(yǎng)才能真正落到實處，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

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