在單位內(nèi),同事們說(shuō)他是拼命三郎,工作起來(lái)“白+黑”、“5+2”,宵衣旰食、不舍晝夜;在企業(yè)里,企業(yè)主們說(shuō)他是創(chuàng)業(yè)保姆,不僅熱心地為企業(yè)解決廠(chǎng)門(mén)外的事,對(duì)廠(chǎng)門(mén)內(nèi)的事也竭盡所能、樂(lè)于幫助;在群眾間,群眾們稱(chēng)他是務(wù)實(shí)代表,始終權(quán)為民所用、利為民所謀,立足職責(zé)為群眾解難事、辦實(shí)事,訪(fǎng)貧問(wèn)暖,不遺余力……
他,就是東臺(tái)市十三屆黨代表、東臺(tái)市第十五屆人大代表、東臺(tái)工商局東關(guān)分局局長(zhǎng)王秋平。
心貼群眾零距離
“人民代表人民選,選好代表為人民?!蓖跚锲缴钪舜蟠淼纳矸莶粌H是一份榮譽(yù),更意味著使命和責(zé)任。因此,他時(shí)刻把維護(hù)群眾利益當(dāng)作自己的神圣使命,他經(jīng)常深入轄區(qū)群眾中間,了解群眾的所憂(yōu)、所思、所盼,積極為群眾解難題、化矛盾。
屈指算來(lái),王秋平到東關(guān)工商分局擔(dān)任分局長(zhǎng)已五年多時(shí)間。五年來(lái),王秋平始終將群眾的冷暖牽掛在心間,他通過(guò)消費(fèi)維權(quán)平臺(tái),把群眾利益擺在第一位,積極幫助消費(fèi)者依法維權(quán)。僅2014年,該分局就受理消費(fèi)爭(zhēng)議投訴兩百余件,受理量幾乎是東臺(tái)工商系統(tǒng)其他分局的總和,并且做到件件有回應(yīng),事事有落實(shí),全年共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失二十多萬(wàn)元。
“四城同創(chuàng)”是一場(chǎng)硬仗和一場(chǎng)大考,牽涉到東關(guān)工商分局轄區(qū)內(nèi)的七個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。王秋平冒著高溫,放棄了所有的休息日和休息時(shí)間,身先士卒,沖鋒在前,一個(gè)攤點(diǎn)一個(gè)攤點(diǎn)地做思想動(dòng)員和整頓指導(dǎo)工作。一次,王秋平勸說(shuō)一名女流動(dòng)攤販撤出樂(lè)天農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)時(shí),冷不防被該攤販打了一個(gè)耳光。這樣的挫折根本沒(méi)有讓王秋平退卻,他激情依舊地投入到全面清理整頓農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)秩序中。他說(shuō):“個(gè)人受點(diǎn)委屈不算什么,文明、法治的社會(huì)不可能一步實(shí)現(xiàn),需要一代人或幾代人的不懈努力,只要是為了正義,為了大多數(shù)百姓的利益,為了社會(huì)的文明和進(jìn)步,我們心甘情愿?!痹谒呐ο?,東關(guān)工商分局轄區(qū)的創(chuàng)建工作沒(méi)有被扣一分,順利通過(guò)了考評(píng)。
近年來(lái),王秋平通過(guò)連續(xù)不斷的節(jié)日走訪(fǎng)慰問(wèn)東臺(tái)鎮(zhèn)敬老院老人,開(kāi)展志愿者服務(wù)行動(dòng),架設(shè)了與群眾零距離的心橋。據(jù)統(tǒng)計(jì),王秋平及東關(guān)工商分局的同事們累計(jì)開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)十多次,為群眾辦實(shí)事六十余件,組織向社會(huì)捐獻(xiàn)愛(ài)心款十多萬(wàn)元。
服務(wù)發(fā)展零門(mén)檻
為企業(yè)出謀劃策,幫助企業(yè)解決困難是王秋平不懈的追求。他經(jīng)常組織和帶領(lǐng)工商干部走訪(fǎng)轄區(qū)企業(yè),認(rèn)真了解和掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中面臨的突出矛盾和問(wèn)題,出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效:推行掛鉤對(duì)接服務(wù),與企業(yè)建立工商聯(lián)絡(luò)員制度,隨時(shí)掌握企業(yè)的動(dòng)態(tài);破解企業(yè)發(fā)展難題,主動(dòng)上門(mén)了解情況,從企業(yè)最初設(shè)立到每次變更的詳細(xì)過(guò)程進(jìn)行分析,提出切實(shí)可行的解決方案;開(kāi)展全程式幫扶指導(dǎo),將工商服務(wù)從窗口受理延伸到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,開(kāi)展個(gè)性化、多方位的精細(xì)化服務(wù)。
2013年年初,在東臺(tái)市“兩會(huì)”召開(kāi)期間,王秋平偶然聽(tīng)到同為東臺(tái)市人大代表的江蘇君夢(mèng)美床墊有限公司董事長(zhǎng)夏總嘆起的“苦經(jīng)”——該公司一直想爭(zhēng)創(chuàng)江蘇省著名商標(biāo),但卻不得要領(lǐng),一直未能申報(bào)成功。
王秋平聽(tīng)在耳里,記在心上,并很快地落實(shí)在行動(dòng)上:“兩會(huì)”一結(jié)束,他就專(zhuān)程前往君夢(mèng)美公司,面對(duì)面、手把手地指導(dǎo)該企業(yè)完善爭(zhēng)創(chuàng)資料,并多次為該公司跑東臺(tái)工商局和鹽城市工商局報(bào)資料、拿批件,順利地使君夢(mèng)美申報(bào)成為“江蘇省著名商標(biāo)”,品牌效應(yīng)促進(jìn)了君夢(mèng)美床墊的熱銷(xiāo)。
同樣,王秋平通過(guò)上門(mén)指導(dǎo)、加班服務(wù),成功地幫助天成酒業(yè)有限公司申報(bào)了“著名商標(biāo)”。王秋平還積極扶持電商企業(yè)發(fā)展,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的江蘇點(diǎn)石電子商務(wù)公司實(shí)行全程商標(biāo)申請(qǐng)幫扶,使該企業(yè)迅速崛起為蘇北初具規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)之一。2014年,王秋平通過(guò)“商標(biāo)助企行動(dòng)”,成功地為企業(yè)申報(bào)了八十多件商標(biāo),為轄區(qū)的品牌興市工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
“解難要解在點(diǎn)子上,幫扶要幫在行動(dòng)上?!边@是王秋平多年來(lái)深入企業(yè)走訪(fǎng)中形成的感悟。2014年4月,王秋平在走訪(fǎng)小微企業(yè)時(shí)獲知,小微企業(yè)普遍面臨融資難的問(wèn)題。針對(duì)這一情況,王秋平及時(shí)向上級(jí)局及私營(yíng)協(xié)會(huì)反映,并提出了《化解小微企業(yè)融資難的對(duì)策》的建議,被鹽城市工商局和鹽城市私營(yíng)協(xié)會(huì)采納,主動(dòng)與民生銀行聯(lián)系商定向小微企業(yè)發(fā)放協(xié)惠卡,憑該卡可不需擔(dān)保即可獲得10萬(wàn)元至80萬(wàn)元的貸款,手續(xù)簡(jiǎn)便快捷,受到了廣大小微企業(yè)主的歡迎。
履行職責(zé)零差錯(cuò)
頭頂國(guó)徽,肩扛責(zé)任,依法執(zhí)法,凈化一方市場(chǎng)秩序,是工商干部的天職。對(duì)此,王秋平在整頓市場(chǎng)秩序中毫不留情,他堅(jiān)持依法辦事、秉公執(zhí)法,確保履行職責(zé)的零差錯(cuò)。
東關(guān)工商分局轄區(qū)南至東臺(tái)鎮(zhèn)范公辦事處,東至四灶等辦事處,此外還管轄臺(tái)城的大部分老城區(qū),工作面廣量大,為將國(guó)務(wù)院提出的企業(yè)登記制度改革落到實(shí)處,使轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者取信于民、取信于市場(chǎng),王秋平牽頭了兩個(gè)專(zhuān)門(mén)的服務(wù)小組為業(yè)主服務(wù),針對(duì)企業(yè)注冊(cè)登記、業(yè)主年度報(bào)告及換新照等,王秋平積極創(chuàng)新服務(wù)理念,推出了上門(mén)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、代為服務(wù)的三大創(chuàng)新服務(wù),取得了較好的成效。目前,東關(guān)工商分局轄區(qū)內(nèi)年度報(bào)告率達(dá)到70%以上,有力地推進(jìn)了業(yè)主在社會(huì)的信用進(jìn)程。
為確保轄區(qū)內(nèi)保持健康向上的市場(chǎng)秩序,王秋平突出重點(diǎn),帶領(lǐng)全分局的工商干部,積極開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”執(zhí)法行動(dòng),針對(duì)部分鄉(xiāng)村農(nóng)資市場(chǎng)以及農(nóng)民消費(fèi)品消費(fèi)市場(chǎng),除了加大對(duì)農(nóng)民消費(fèi)品的抽檢頻率外,還先后組織了十多次專(zhuān)項(xiàng)整治,使轄區(qū)內(nèi)“三農(nóng)”消費(fèi)品市場(chǎng)得到了有效凈化,農(nóng)民們用上了放心農(nóng)資和合格的日用品,吃上了放心食品。
與此同時(shí),王秋平帶領(lǐng)同事們重拳出擊,打擊轄區(qū)內(nèi)制假售假行為。2014年11月,東關(guān)工商分局根據(jù)群眾舉報(bào),聯(lián)合公安部門(mén)成功搗毀了兩個(gè)制售假冒名酒的制假售假窩點(diǎn),查獲假酒及制假物資三萬(wàn)余件,涉案金額達(dá)四十余萬(wàn)元,其中一名涉案人員被移交公安部門(mén)進(jìn)一步偵查。王秋平還緊密關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)維權(quán)”,成功查處了一起涉案金額達(dá)十余萬(wàn)元的假冒名牌服裝的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售案,成為東臺(tái)工商系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)打假的一起經(jīng)典案例。
王秋平的為民服務(wù)情懷贏得了贊譽(yù):他多次被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。東關(guān)工商分局被評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”,并獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
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