火爆的Apple Watch，過把癮就死？

郝小亮

質(zhì)疑聲中，手表大賣

Apple Watch開放預訂的一個月前，路透社發(fā)布的一項市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，69%的美國人對購買Apple Watch沒有興趣。此外，Apple Watch的售價遠遠高出了分析師和市場的預期價格，這并不符合蘋果以往的定價策略。高昂的售價會否抑制Apple Watch的銷售？這一疑問很快得到了解答。

Apple Watch在北京時間4月10日開放預訂，短短6個小時，能在4月24日正式上市當天發(fā)貨給預訂用戶的所有型號均已售罄，由于供貨不足，部分型號產(chǎn)品的發(fā)貨時間將被推遲至6月份。銷售情況代表著產(chǎn)品在市場上的受歡迎程度，但不足以說明產(chǎn)品足夠優(yōu)秀，這個道理就像“票房不是檢驗電影的唯一標準”一樣。以蘋果目前的品牌效應，足以保證一款新產(chǎn)品在上市初期保持出色的表現(xiàn)，但隨著產(chǎn)品在硬件配置、功能設置以及交互體驗上不斷暴露出缺陷和不足，Apple Watch能否經(jīng)得起市場的考驗還是個未知數(shù)。

真實需求不大，從眾者多

蘋果現(xiàn)任CEO蒂姆·庫克在2013年蘋果秋季發(fā)布會上，史無前例地推出香檳金色的iPhone 5S，由于金色通常象征著富貴和地位，香檳金又被戲謔地稱為“土豪金”，自此蘋果的市場策略有了明顯的軌跡變化，產(chǎn)品逐漸向時尚和奢侈靠攏，以吸引更多的用戶群。

蘋果產(chǎn)品逐漸成為時尚和新潮的代名詞，對于部分擁躉者而言，發(fā)布什么產(chǎn)品并不重要，重要的是“發(fā)布”。當Apple Watch在鋪天蓋地的質(zhì)疑聲中如約而至時，我們依然能夠看到全世界大批的粉絲排隊購買的情形。國外科技媒體在上手體驗過Apple Watch后，總結(jié)出產(chǎn)品的十大缺陷（諸如電池續(xù)航能力不足和語音識別準度較低等），但這些缺陷很快被消費者狂熱的追捧之聲所掩蓋。

由品牌效應引發(fā)的從眾心理在蘋果產(chǎn)品身上體現(xiàn)的尤為明顯，產(chǎn)品的功能和實用性反而被過分忽略了。Apple Watch的功能，在現(xiàn)實生活場景中究竟能夠用到多少？從目前的反饋來看，用戶經(jīng)常使用的依然是最基本的看時間功能，其他功能使用率較低。既然如此，為何要花費幾千元人民幣去購買一個待機僅18個小時的“電子表”？

大眾對健康的重視，促使智能硬件向醫(yī)療、運動和健康功能靠攏，從智能手環(huán)到智能手表，產(chǎn)品功能和賣點無一不體現(xiàn)在這些方面。Apple Watch也不例外，但大多用戶只是盲目的追逐時尚和新潮，這對硬件生產(chǎn)商本身并不是件好事。

銷售高潮之后，隱患不少

在短暫的銷售高潮之后，Apple Watch的發(fā)貨陷入停滯。盡管蘋果方面稱正在抓緊解決供貨問題，但延遲發(fā)貨可能會嚴重影響到Apple Watch接下來的銷售情況。因為在蘋果的消費群體中，有相當一部分屬于沖動型消費，對于尚未推向市場的產(chǎn)品，缺乏足夠的理性判斷，推遲發(fā)貨或許會讓一部分消費者的熱情逐漸冷卻。當然，相比起Apple Watch在設計和功能上暴露出的不足而言，這些倒是次要的。

在目前已證實的Apple Watch的缺陷中，電池續(xù)航能力首當其沖，其次還有抬腕點亮屏幕不夠靈敏，設置也較為復雜，完成整個設置需要1個小時左右，這些都為用戶帶來了糟糕的體驗。加上“紋身門”（蘋果官方已證實手腕有紋身會影響Apple Watch的心率識別功能）也或多或少地對Apple Watch接下來的銷售情況造成了一定影響。

除此之外，還有一個容易被忽略的大問題，Apple Watch中的運動和健康等功能需要通過藍牙和Wi-Fi與iPhone進行連接和數(shù)據(jù)同步，這導致iPhone的電池續(xù)航時間大大縮短。蘋果官方公布的Apple Watch的待機時間為18個小時，但很有可能沒等Apple Watch沒電，你的iPhone就已經(jīng)關機了。購買了Apple Watch，意味著你必須同時防止它們倆的其中一個關機。

智能手表的未來：輔助還是取代手機？

圍繞智能手表目前主要有兩個爭論點，一是作為智能可穿戴設備，它們在設計和功能上究竟應該更接近傳統(tǒng)手表，還是更像一臺功能繁多的電子設備？二是智能手表究竟應該作為智能手機的輔助設備，還是應該朝著逐漸取代手機的方向邁進？

盡管Apple Watch將“可穿戴”與“設備”做了近乎完美的融合，從而使得Apple Watch更像一款大眾消費品，而不是討好小眾極客。但在輔助手機還是取代手機的問題上，蘋果的思路并不十分清晰。

從通話功能以及APP的增長速度上看，Apple Watch大有取代iPhone之勢，但同時所有這些功能又要嚴重依賴于iPhone，離開iPhone，Apple Watch的智能程度將大大降低。而從運動和健康等主打功能來看，Apple Watch又幫助蘋果提升了iPhone的使用率，從這一方面來看，Apple Watch是用以輔助手機實現(xiàn)特定功能的產(chǎn)品。

在喬布斯看來，用戶并不知道自己想要什么。但在智能手表的問題上，蘋果很有必要多聽一聽消費者的想法。如果智能手表能夠脫離手機獨立滿足通話和信息等基礎功能，那么智能手機是否有必要繼續(xù)存在就成了一個問題。但對蘋果來說，公司一半以上的收入來自手機業(yè)務，面對群起的競爭對手，權衡公司整體業(yè)務發(fā)展，蘋果在智能手表業(yè)務上也顯得有些亦步亦趨。