關(guān)于幼兒園園長危機管理的意識和行為研究

馬恪

【摘 要】

所謂幼兒園危機就是發(fā)生在幼兒園內(nèi)部或者與幼兒園成員相關(guān)的，已然發(fā)上或者有潛在性會影響到幼兒園正常運作、對部分幼兒園成員造成影響的突發(fā)性意外事故，以及趨勢。幼兒園危機會對幼兒以及相應(yīng)的幼兒園造成極為嚴重的影響，園長的危機意識以及管理舉措都會對幼兒園工作的進行和孩子的安全起到關(guān)鍵作用?；诖耍疚膶τ變簣@園長危機管理的意識和行為進行探索研究。

【關(guān)鍵詞】

幼兒園危機管理 行為

“防范于未然”是非常有價值的傳統(tǒng)思想，但現(xiàn)實中常常是“風(fēng)不平，浪不靜”，會出現(xiàn)一些危機事件。本文結(jié)合幾所幼兒園員有關(guān)幼兒園危機意識的調(diào)查結(jié)果進行簡要分析。

一、幼兒園園長對天災(zāi)人禍的態(tài)度

所謂怨天尤人，指的就是一旦發(fā)生事情，不是從自己身上尋求原因，而是更多地從外界找理由。由于天災(zāi)引起的重大事件我們是控制不了的，那么對于天災(zāi)帶來的幼兒園危機事件，幼兒園園長的態(tài)度是怎樣的呢？如圖1所示，有近百分之四十的園長將天災(zāi)歸類到幼兒園日常管控的一部分，有近百分之四十三的園長選擇的是比較應(yīng)該，除此之外有近百分之十六的園長認為屬于一般性情況，其余為不確定。綜合這項調(diào)查結(jié)果表明，對于危機管理，幼兒園園長在精神意識上還是相對重視的，認可天災(zāi)能夠威脅到幼兒園造成危機事件，所以屬于幼兒園危機管理的一部分。

如：圖2所示，在天災(zāi)和人禍應(yīng)對能力調(diào)查中，不難看出大部分的幼兒園園長認為人為的危機處理能力要強于天災(zāi)造成的危機，只有近兩成的園長認為天災(zāi)的處理力很弱。一旦幼兒園出現(xiàn)食物中毒、暴力劫持事件，園長應(yīng)對力上面也要明顯自信于臺風(fēng)地震等自然災(zāi)難。

如：圖3所示，在對幼兒園進行天災(zāi)人禍引發(fā)的災(zāi)難是否應(yīng)歸屬到幼兒園危機管理的項目調(diào)查中，園長們更加確定由人為引起的危機事件屬于幼兒園危機，在調(diào)查結(jié)果中，園長們選擇了傳染疾病、食物中毒、傷人事件以及火災(zāi)等都是與人為行動關(guān)聯(lián)。

圖1 園長對天災(zāi)引發(fā)的危機事件態(tài)度調(diào)查表

圖2 面對天災(zāi)與人禍引發(fā)的危機應(yīng)對能力態(tài)度調(diào)查表

圖3 園長認為值得關(guān)注的幼兒園危機管理類型

二、幼兒園園長危機管理意識與行為比較

為了全面了解幼兒園園長危機管理意識以及行為的情況，這里對二者進行了初步的比較。部門園長雖然意識上看重危機管理這一項目，但是在現(xiàn)實的管理中并沒有實際的行為支持。調(diào)查結(jié)果側(cè)面證實了，幼兒園危機管理想要真正落實在實際中，還需要進一步的強化提高。

圖4 危機重視程度與行為間的比較

如：圖4所示，在對危機重視的程度方面，園長們更加傾向挑選非常重視以及比較重視，分別占近三成和四成，這些都是意識層面的重視表現(xiàn)，但是涉及到危中學(xué)習(xí)時，只有百分之五的園長認為非常必要，而絕大多數(shù)的園長選擇了一般重視，這就與之前調(diào)查顯示中意識觀念上的重視形成對比。綜合衡量園長們精神層面以及行為上的危機管理意識，竟然讓人有一種表里不一的感覺。為了挖掘到這種情況產(chǎn)生的原因，我們繪制了圖5，即幼兒園危機管理上行為困難的原因調(diào)查表。

圖5 幼兒園危機管理存在的問題

如：圖所示，有關(guān)教材方面的缺失成為讓園長們覺得危機處理行為困難的一個重要原因。近一半園長選擇了教師自身對于危機了解的不全面。還有部分園長認為這是受當(dāng)前教育大環(huán)境所致，教育的急功近利導(dǎo)致具有現(xiàn)實教育意義的活動逐步弱化。簡言之，教材相關(guān)知識的欠缺、教師自身原因以及危機管理不是一個短期實現(xiàn)的項目等多種原因構(gòu)成了當(dāng)前幼兒園危機管理的主要問題。

三、幼兒園危機教育方案設(shè)計

教師要針對危機事件進行方案設(shè)計，主題活動設(shè)置為“地震來了也不怕”。隨后制定目標計劃：

能力目標：幫助幼兒掌握基本的逃生技能。

情感目標：強化幼兒安全意識。

活動安排：班會討論。

教師可以組織幼兒觀看有關(guān)地震的節(jié)目，通過提問讓幼兒們展開討論，譬如教師可以提問：“當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生的時候，會有什么感覺呢……然后再給幼兒們觀看一些圖片，隨后間接教幼兒們一些逃生的方法，在幼兒們產(chǎn)生一定興趣后，借助游戲的手段讓幼兒進行逃生演習(xí)，將學(xué)到的內(nèi)容用在實際中。

延伸引導(dǎo)：教師可以像小朋友提出問題：如果有朋友因為地震災(zāi)難受傷了、失去了家，那我們能為他們做些什么呢？最后在幼兒們的討論下得出可以一起制作愛心卡送給小朋友這一解決方式。

【結(jié) 語】

近期發(fā)生的幼兒園危機事件讓我們看到了幼兒園危機管理的重要性，本文結(jié)合數(shù)據(jù)及圖表分析了幼兒園園長對天災(zāi)人禍的態(tài)度、幼兒園園長危機管理意識與行為比較兩部分內(nèi)容，并選取實例加以佐證。在今后，對幼兒園園長危機管理的意識和行為的探討依然值得關(guān)注。

【參考文獻】

【1】聶運霞.上海市幼兒園園長危機管理的意識和行為研究【D】.華東師范大學(xué)，2009

【2】馮寶安.幼兒園突發(fā)事件管理機制構(gòu)建研究【D】.西南大學(xué)，2013

【3】楊姝琛.內(nèi)蒙古地區(qū)幼兒園園長課程管理現(xiàn)狀與對策研究【D】.內(nèi)蒙古師范大學(xué)，2007