規(guī)模驅(qū)動(dòng)的智能硬件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式

紀(jì)陽(yáng)　孫婷婷

摘 要：智能硬件將推動(dòng)人們進(jìn)入周邊智能化的生活情境，是互聯(lián)網(wǎng)的下一波創(chuàng)新方向。從硬件和服務(wù)兩個(gè)維度，研究探討了互聯(lián)網(wǎng)背景下智能硬件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的新型模式。指出互聯(lián)網(wǎng)智能硬件創(chuàng)新的基本特征是節(jié)點(diǎn)規(guī)模驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新。而在“硬件+服務(wù)”模式下，硬件高集成度、開(kāi)源硬件、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)、眾籌眾包模式等模式，將對(duì)基于互聯(lián)網(wǎng)的智能硬件生態(tài)產(chǎn)生重要影響。

關(guān)鍵詞：智能硬件；服務(wù)；產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新；眾籌；眾包

中圖分類(lèi)號(hào)：TN911 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-1302（2015）04-00-05

0 引 言

2014年11月19日至21日，首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在中國(guó)浙江烏鎮(zhèn)舉辦。李克強(qiáng)總理在與中外代表座談時(shí)指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的新工具。而在探討未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向的過(guò)程中，阿里、騰訊、百度、京東、小米等中國(guó)一線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人都指出，下一波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的方向是周邊設(shè)備的智能化。

周邊設(shè)備智能化的第一波浪潮是物聯(lián)網(wǎng)。核心產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)是政府以及信息化集成商，主要從智慧地球、智慧城市、智慧交通等政府以及行業(yè)信息化角度切入，商業(yè)模式是BT或BOT[1]。在過(guò)去幾年產(chǎn)業(yè)不斷試錯(cuò)創(chuàng)新的過(guò)程中，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈也逐步成熟起來(lái)，隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化大趨勢(shì)，智慧城市成為產(chǎn)業(yè)追逐的熱點(diǎn)，推動(dòng)著多個(gè)領(lǐng)域的交叉創(chuàng)新。

第二波周邊智能化浪潮的核心概念是智能硬件，其產(chǎn)業(yè)核心環(huán)節(jié)是互聯(lián)網(wǎng)公司和創(chuàng)新型中小企業(yè)，所面向的用戶(hù)則是個(gè)人消費(fèi)者。特別是近些年，信息產(chǎn)品狂熱用戶(hù)和一些創(chuàng)客與極客們真正開(kāi)始實(shí)踐了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”[2]，而互聯(lián)網(wǎng)也確實(shí)提供了前所未有的創(chuàng)新服務(wù)。例如，Kickstarter等眾籌網(wǎng)站為小型智能硬件創(chuàng)業(yè)者們提供了銜接資金與早期買(mǎi)家的通道，讓創(chuàng)業(yè)更加容易；Arduino、Microduino、樹(shù)莓派、OpenWRT和3D打印等一系列開(kāi)放開(kāi)源軟硬件和低成本原型工具為創(chuàng)客們發(fā)展新型硬件玩具提供了最為方便的積木，讓創(chuàng)新更為快捷。隨著谷歌公司發(fā)布谷歌眼鏡，蘋(píng)果、三星、小米等公司也開(kāi)始布局智能手表智能手環(huán)等穿戴設(shè)備，海爾等公司推出U-Home戰(zhàn)略的主要思路也是進(jìn)一步加速周邊設(shè)備智能化的速度和幅度。隨著巨頭的參與，投資變得更加活躍，新一波創(chuàng)新熱潮呼之欲出。

智能硬件的模式并非單純的硬件銷(xiāo)售，而是追求“硬件+服務(wù)”對(duì)于生活更加深入的滲透，特別是期望出現(xiàn)對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的高粘度的服務(wù)。目前的新型智能硬件公司都大多依靠投資驅(qū)動(dòng)，節(jié)點(diǎn)的規(guī)模和增長(zhǎng)速度對(duì)于這些具有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司而言非常重要。這為巨頭公司與新型創(chuàng)業(yè)公司之間通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)形成多贏合作提供了重要的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。本文將分析采用基于Web的開(kāi)放模式來(lái)推動(dòng)泛在物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，新型商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)出現(xiàn)的可能性。

1 智能硬件產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新特點(diǎn)

在萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，一個(gè)智能硬件產(chǎn)品的價(jià)值，不是單獨(dú)由硬件提供的功能價(jià)值，還應(yīng)該包括由于連接互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的信息價(jià)值和服務(wù)價(jià)值。根據(jù)梅特卡夫定律（Metcalfe's Law）[3]，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與該網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)的平方成正比。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的有價(jià)值信息量就越多。智能硬件的價(jià)值規(guī)律應(yīng)當(dāng)遵循互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值規(guī)律，而其創(chuàng)新也應(yīng)當(dāng)符合互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式。智能硬件的節(jié)點(diǎn)成本決定了智能網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，而智能服務(wù)則體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的信息量的價(jià)值。

對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)而言，如何實(shí)現(xiàn)快速而且可持續(xù)的規(guī)?；亲顬橹匾纳鎲?wèn)題，這也使得在市場(chǎng)策略上，智能硬件與傳統(tǒng)硬件采用了不同的定價(jià)模式。傳統(tǒng)的新品硬件一般會(huì)在剛剛發(fā)布的時(shí)候高價(jià)銷(xiāo)售，而以后逐步降價(jià)。而許多追求極致的互聯(lián)網(wǎng)公司一開(kāi)始就把硬件產(chǎn)品的價(jià)格壓倒最低，進(jìn)行所謂“零利潤(rùn)銷(xiāo)售”，就是為了快速獲得用戶(hù)，完全把硬件視作是線(xiàn)上與線(xiàn)下之間的接口。這就是互聯(lián)網(wǎng)模式的一個(gè)典型變化。

總的來(lái)說(shuō)，從迅速擴(kuò)大規(guī)模的維度上看，一個(gè)高效創(chuàng)新的智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈最主要的工作就是如何制造出最低價(jià)格、最佳用戶(hù)體驗(yàn)的硬件送達(dá)規(guī)模最大的用戶(hù)群體，并持續(xù)加載最高最具特色的附加價(jià)值，讓用戶(hù)以最長(zhǎng)的時(shí)間或最高的頻度使用這些硬件以及與之有關(guān)的智能服務(wù)。而目前的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中，最具有特色的就是兩個(gè)維度上的創(chuàng)新，即降低硬件成本與構(gòu)建服務(wù)生態(tài)。從研究硬件提供商、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供商和服務(wù)提供商這三者之間的關(guān)系開(kāi)始，對(duì)上述兩個(gè)維度的創(chuàng)新進(jìn)行總結(jié)。

巨型互聯(lián)網(wǎng)公司采用開(kāi)放平臺(tái)的方式去完成生態(tài)構(gòu)建的任務(wù)。這可以讓給更多擅長(zhǎng)作服務(wù)創(chuàng)新的公司能夠與更多擅長(zhǎng)做服務(wù)的公司合作，并通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)共享其他公司的數(shù)據(jù)資源、設(shè)備資源、用戶(hù)資源和市場(chǎng)資源，從而推動(dòng)更大規(guī)模的創(chuàng)新。

2 智能硬件產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新模式

互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言家凱文凱利曾給出過(guò)“硬件終將免費(fèi)”的大膽論斷[4]，他認(rèn)為：“在未來(lái)（至少在很短的一段時(shí)間內(nèi)），我們所制造的一切幾乎都將免費(fèi)：冰箱、滑雪板、激光投影機(jī)、服裝等。實(shí)現(xiàn)的前提是這些東西融合在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中，作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的載體?！?也許是由于當(dāng)下越來(lái)越熱的智能硬件領(lǐng)域正在朝著“硬件+服務(wù)”的路線(xiàn)前進(jìn)，上述極度顛覆性的觀(guān)點(diǎn)最近被反復(fù)討論。但從目前的實(shí)戰(zhàn)中看，“硬件免費(fèi)”更多的被修正為“硬件零利潤(rùn)”。從市場(chǎng)上看，零利潤(rùn)的銷(xiāo)售策略在殺傷力方面也是相當(dāng)可觀(guān)的。前不久，小米公司推出一款價(jià)格僅為79元的小米手環(huán)，隨后深圳許多準(zhǔn)備進(jìn)軍可穿戴設(shè)備的山寨機(jī)廠(chǎng)家宣布退出手環(huán)市場(chǎng)。而從市場(chǎng)上出現(xiàn)智能手環(huán)這樣的產(chǎn)品概念也才僅僅兩年左右，而第一個(gè)生產(chǎn)智能手環(huán)的企業(yè)Jawbone目前的產(chǎn)品價(jià)格還是在1 300元。

2.1 降低硬件成本的創(chuàng)新模式

在當(dāng)前的智能硬件領(lǐng)域，最值得關(guān)注的兩種模式為高整合度芯片解決方案模式與開(kāi)源硬件模式，這兩種模式將很有可能在各種硬件細(xì)分領(lǐng)域得到復(fù)制，來(lái)推動(dòng)智能硬件快速推陳出新。

（1）高整合度芯片解決方案模式

高整合度芯片解決方案模式最早來(lái)自于聯(lián)合科技，因此也可以稱(chēng)這種模式為MTK模式。在傳統(tǒng)生產(chǎn)模式下，產(chǎn)業(yè)鏈包含芯片提供商、板卡提供商和整機(jī)集成商。芯片提供商僅僅圍繞核心芯片提供一些參考設(shè)計(jì)作為解決方案；而板卡提供商需要整合不同芯片提供商的技術(shù)方案，進(jìn)行驅(qū)動(dòng)程序的開(kāi)發(fā)，形成整體解決方案來(lái)支撐整機(jī)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，整機(jī)集成商進(jìn)行后續(xù)的產(chǎn)品定義以及市場(chǎng)推廣。MTK模式采用了穩(wěn)定而且更具有成本效益的整體解決方案，在這種模式下，MTK作為核心芯片提供商同時(shí)也提供了高集成度的芯片方案，經(jīng)過(guò)MTK測(cè)試并深度整合的外圍電路以及驅(qū)動(dòng)程序。這樣一來(lái)，板卡提供商所需要進(jìn)行的工作大為減少，它們可以有更多的精力關(guān)注客戶(hù)定制化部分，產(chǎn)品研發(fā)周期大為縮短。同時(shí)，由于技術(shù)難度也大為降低，可以有更多的企業(yè)進(jìn)入硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)的價(jià)值鏈體系，提升了市場(chǎng)規(guī)?；哪芰?，也增多了創(chuàng)新試錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

目前，最初出現(xiàn)在第二代移動(dòng)通信時(shí)代手機(jī)領(lǐng)域的MTK模式，正在逐步被業(yè)界廣泛接受，產(chǎn)業(yè)上游向芯片提供商集聚的效應(yīng)越來(lái)越明顯，芯片的軟硬件集成度也越來(lái)越高，功耗水平、通信質(zhì)量等品質(zhì)也越來(lái)越好。目前不僅僅是聯(lián)合科技，許多企業(yè)都在向這種生產(chǎn)模式靠攏。這對(duì)于位于產(chǎn)業(yè)鏈下游的智能硬件提供商而言，意義深遠(yuǎn)。

伴隨著大公司的戰(zhàn)略調(diào)整，草根運(yùn)動(dòng)正在和大公司的創(chuàng)新孵化戰(zhàn)略緊密結(jié)合。一些大企業(yè)相繼推出了自己的智能硬件開(kāi)放平臺(tái)，例如百度的智能硬件平臺(tái)和聯(lián)想的“新板凳”平臺(tái)，利用這些開(kāi)源生態(tài)系統(tǒng)，硬件廠(chǎng)商只需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)、外觀(guān)等再設(shè)計(jì)，并根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行一些定制化的開(kāi)發(fā)，就能在短時(shí)間內(nèi)制造出一款新的智能硬件產(chǎn)品。利用這樣的方式智能硬件廠(chǎng)商大大降低其在智能硬件的設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)的成本。2014年11月，芯片巨頭Intel也推出了智能硬件套件Edison，其開(kāi)發(fā)平臺(tái)的主導(dǎo)技術(shù)特色是低成本、高完成度和高通用性，其目標(biāo)也是為了幫助創(chuàng)業(yè)者和開(kāi)發(fā)者快速開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品，降低技術(shù)難度。

（2）開(kāi)源硬件模式

開(kāi)源硬件模式（Open Source Hardware，OSH模式），是指采用與開(kāi)放源碼軟件相同的方式來(lái)設(shè)計(jì)電子硬件的創(chuàng)新模式。在開(kāi)源硬件社區(qū)中自由釋放詳細(xì)信息的硬件設(shè)計(jì)包括電路圖、材料清單、電路板布局?jǐn)?shù)據(jù)及其相關(guān)的軟件。

開(kāi)源模式能夠以松散的模式聚集全球的創(chuàng)新者提供自由的創(chuàng)意作品。Arduino是開(kāi)源硬件的代表，開(kāi)源硬件的支持者主要是狂熱的技術(shù)極客和創(chuàng)客們。他們會(huì)在眾籌網(wǎng)站上發(fā)布各種硬件項(xiàng)目吸引其他愛(ài)好者一同創(chuàng)新，從基于Arduimo的微型衛(wèi)星ArduSat到基于樹(shù)莓派的智能家居，多種多樣，不一而足。借助開(kāi)源社區(qū)和眾籌平臺(tái)的力量，這些項(xiàng)目除了能夠得到豐富的智力資源支持以外，也得到了啟動(dòng)的資金，項(xiàng)目的成果以共享的方式得以延續(xù)發(fā)展。在早期原型開(kāi)發(fā)階段和小規(guī)模測(cè)試階段，創(chuàng)新者的成本壓力被降低到非常低的水平，而嘗試新東西的熱情卻被極大的激發(fā)出來(lái)。近些年，3D打印等快速原型技術(shù)的門(mén)檻也越來(lái)越低，并且也被開(kāi)源化。如Makeblock、DFRobot、Microduino等企業(yè)會(huì)圍繞開(kāi)源硬件制作機(jī)械電子套件，這使得越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者可以用很低的成本去實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品原型。全球范圍的創(chuàng)客空間運(yùn)動(dòng)也讓硬件愛(ài)好者形成了在線(xiàn)下一同工作的文化。開(kāi)源硬件社區(qū)的聲勢(shì)也越來(lái)越大。值得注意的是，硬件本身也在互聯(lián)網(wǎng)化。以小型開(kāi)源硬件為特色的開(kāi)源硬件板卡Microduino最近推出基于OpenWRT體系的MicroWRT套件，正在將開(kāi)源互聯(lián)網(wǎng)體系的成果嫁接到開(kāi)源硬件領(lǐng)域，這將為泛在化設(shè)備逐步Web化提供開(kāi)源的支持體系。其商業(yè)模式是希望借助豐富的Web開(kāi)放資源來(lái)帶動(dòng)更多的人使用開(kāi)源硬件，使其成為更加流行的跨平臺(tái)低成本硬件平臺(tái)。

2.2 構(gòu)建服務(wù)生態(tài)的創(chuàng)新模式

智能服務(wù)體系擁有更加快捷的效率和更加新穎的模式，有可能帶來(lái)全新的價(jià)值，但并非所有的智能服務(wù)都能夠被市場(chǎng)接受，這就需要有一個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程。所以創(chuàng)新的過(guò)程，也對(duì)應(yīng)著一個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程。某一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品的成功，伴隨著一批探索者的共同努力。所謂用信息技術(shù)改變世界，更多的是一種傳統(tǒng)行業(yè)資源與信息行業(yè)資源的重組與再造，是在若干種細(xì)分領(lǐng)域的試錯(cuò)、創(chuàng)新與快速迭代，也包含一些新的上下游產(chǎn)業(yè)鏈組合方式。所謂智能硬件的服務(wù)生態(tài)，就是以智能硬件為中心的一些上下游鏈條要素的有效聯(lián)動(dòng)。

構(gòu)建服務(wù)生態(tài)的創(chuàng)新模式是超越產(chǎn)品的更為高級(jí)也更有難度的創(chuàng)新模式。在過(guò)去，往往需要借助于政府對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的資源要素配置來(lái)完成，這往往伴隨著地產(chǎn)、金融、教育、科研、龍頭企業(yè)、中小企業(yè)、投資等一系列要素的集聚來(lái)完成，耗時(shí)耗力。

智能硬件時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)催生了新型的服務(wù)生態(tài)構(gòu)建模式，并恰巧也接近成熟。智能硬件的服務(wù)創(chuàng)新，可以借助這些服務(wù)生態(tài)的創(chuàng)新來(lái)迅速實(shí)現(xiàn)高水平發(fā)展。而構(gòu)建服務(wù)生態(tài)的創(chuàng)新模式，是讓這一切有效加速的產(chǎn)業(yè)自發(fā)的整體行為。

（1）開(kāi)放平臺(tái)模式

巨頭型互聯(lián)網(wǎng)公司擁有海量的用戶(hù)資源和非常強(qiáng)大的信息處理能力，這為他們以這些核心優(yōu)勢(shì)資源為中心構(gòu)建服務(wù)生態(tài)提供了條件。中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新往往需要尋找高效率的資源協(xié)作體，巨頭型互聯(lián)網(wǎng)公司不僅僅提供協(xié)作，還能表現(xiàn)為價(jià)值的變現(xiàn)渠道。對(duì)于巨頭型互聯(lián)網(wǎng)公司而言，中小創(chuàng)業(yè)公司往往具有在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域非常專(zhuān)業(yè)化的能力，這是他們所無(wú)法模仿的，而中小創(chuàng)業(yè)公司在細(xì)分領(lǐng)域的推廣也使得巨頭型互聯(lián)網(wǎng)公司可以把自己的根系扎得更深。在這樣的邏輯下，互聯(lián)網(wǎng)公司、電信公司、手機(jī)公司等各種擁有一定規(guī)模的平臺(tái)型公司都必將進(jìn)入由開(kāi)放平臺(tái)模式所構(gòu)建的、跨越時(shí)空地域限制的在線(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)。

構(gòu)建基于Web的泛在物聯(lián)體系架構(gòu)，就是希望通過(guò)泛在網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)的Web化，從而將泛在網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源關(guān)聯(lián)在一起，形成一個(gè)大的開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)，充分借助第三方、第四方的力量，將泛在網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)。泛在網(wǎng)/物聯(lián)網(wǎng)的需要借助電信網(wǎng)的基礎(chǔ)通信能力，需要借助互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容能力與用戶(hù)粘著能力，也需要借助自身的海量設(shè)備能力，來(lái)將業(yè)務(wù)體系構(gòu)建完善。

互聯(lián)網(wǎng)公司在開(kāi)放平臺(tái)方面有非常快速的布局。例如騰訊的開(kāi)放平臺(tái)可以將騰訊海量的用戶(hù)資源和社交關(guān)系鏈資源通過(guò)開(kāi)放API提供給合作伙伴，這吸引了大約500萬(wàn)開(kāi)發(fā)者圍繞騰訊進(jìn)行平臺(tái)進(jìn)行推廣，應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)達(dá)到240萬(wàn)款，合作伙伴總市值達(dá)到2 000億元。騰訊近期發(fā)布QQ物聯(lián)智能硬件平臺(tái)也是一種開(kāi)放平臺(tái)，在流量、服務(wù)、核心技術(shù)、云資源、大數(shù)據(jù)計(jì)算以及硬件創(chuàng)新服務(wù)體系等各方面實(shí)施了全方位的能力開(kāi)放。京東開(kāi)放平臺(tái)為智能硬件合作伙伴提供了京東智能云以及京東電商營(yíng)銷(xiāo)的大數(shù)據(jù)支撐和網(wǎng)絡(luò)眾籌預(yù)售能力，吸引許多智能硬件創(chuàng)業(yè)者圍繞京東智能云進(jìn)行合作。電信運(yùn)營(yíng)商擁有龐大的用戶(hù)群、成熟的短彩信業(yè)務(wù)能力、精細(xì)的通信帶寬控制能力以及深厚的政企客戶(hù)合作資源，能夠吸引面向行業(yè)的智能硬件開(kāi)發(fā)者圍繞運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行更加深度的市場(chǎng)探索。

開(kāi)放性并非僅僅是大公司獨(dú)有的模式。智能硬件創(chuàng)業(yè)企業(yè)也可以將自身的資源開(kāi)放，形成基于Web的泛在物聯(lián)服務(wù)能力。泛在物聯(lián)業(yè)務(wù)能力開(kāi)放應(yīng)以自身需要為基礎(chǔ)，綜合考慮上述幾種開(kāi)放模式。泛在物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以提供豐富有價(jià)值的原始數(shù)據(jù)信息，供第三方開(kāi)發(fā)者進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析。也可以將基于泛在物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力打包為服務(wù)，向第三方提供開(kāi)放化的服務(wù)，便于第三方開(kāi)發(fā)者進(jìn)行業(yè)務(wù)的混搭。此外，泛在物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商可以集成多種智能設(shè)備資源，通過(guò)能力匯聚形成智能云，并提供API供第三方調(diào)用，并基于自身業(yè)務(wù)平臺(tái)能力作細(xì)分工具，通過(guò)平臺(tái)來(lái)與互聯(lián)網(wǎng)或電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)集成。從Pachube等一些Web of Things的早期業(yè)務(wù)實(shí)踐來(lái)看，原始數(shù)據(jù)的開(kāi)放具有普遍需求。當(dāng)前更為有價(jià)值的還是服務(wù)開(kāi)放，即屏蔽底層數(shù)據(jù)獲取細(xì)節(jié)，直接從服務(wù)本身價(jià)值入手，進(jìn)行業(yè)務(wù)的開(kāi)放化。這方面的細(xì)分平臺(tái)現(xiàn)在還并不多，未來(lái)應(yīng)當(dāng)具有機(jī)會(huì)。

（2）眾籌眾包模式

一個(gè)跨接多個(gè)行業(yè)的處于創(chuàng)新過(guò)程之中的創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境并非一個(gè)長(zhǎng)而有序的鏈狀結(jié)構(gòu)，而是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu)。有時(shí)候，人們甚至不能弄清楚他們的邊界。而一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)在最初僅僅能集成幾個(gè)創(chuàng)新要素，并不能讓自己的創(chuàng)新適應(yīng)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，這也限制了創(chuàng)新探索的可能性?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)放環(huán)境所形成的眾籌模式，往往吸引了非常豐富的生態(tài)資源，并具備內(nèi)生的演化能力。

值得注意的是眾籌不僅僅是籌資，更主要是籌集力量、智慧乃至社會(huì)資源。這是一種創(chuàng)業(yè)者改變自身生態(tài)整合能力的有效模式。對(duì)于當(dāng)前還屬小眾的智能硬件來(lái)說(shuō)，眾籌一開(kāi)始就提供了一個(gè)非常高效率的市場(chǎng)進(jìn)入模式。相比于借貸模式，互聯(lián)網(wǎng)眾籌預(yù)售模式更容易被青年創(chuàng)業(yè)者接受。利用社交網(wǎng)絡(luò)的傳播，創(chuàng)業(yè)者可以對(duì)公眾展示創(chuàng)意，如果有足夠多的粉絲支持，就可以通過(guò)預(yù)售獲得所需要的資金來(lái)啟動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程；而如果預(yù)售失敗，也不至于讓創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者產(chǎn)生資金風(fēng)險(xiǎn)。

如果用傳統(tǒng)思維看預(yù)售眾籌，即便有合理性，也不可能在創(chuàng)新中普遍采用。畢竟依據(jù)常理，用戶(hù)沒(méi)有見(jiàn)到真正的產(chǎn)品就開(kāi)始進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，怎么看都是一種具有風(fēng)險(xiǎn)的交易行為。在一種寬松的理性消費(fèi)者假設(shè)下，即便存在所謂具有剛性需求的狂熱用戶(hù)，可以信任創(chuàng)業(yè)者并參與眾籌，也往往很難在較短的時(shí)間內(nèi)找到這些用戶(hù)并形成一定的規(guī)模?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)預(yù)售眾籌模式的顛覆式改進(jìn)表現(xiàn)為在海量互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的參與下，這種散落的剛性需求能夠被快速有效的收集和整合，形成支持創(chuàng)新的力量。

質(zhì)高價(jià)廉功能新穎的智能硬件及服務(wù)是可以吸引一些用戶(hù)進(jìn)行嘗試的。這些早期狂熱用戶(hù)的參與對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，往往意味著一種超越了錢(qián)貨交易范疇之外的信任與激勵(lì)，讓創(chuàng)業(yè)者能夠感受到自己事業(yè)的社會(huì)價(jià)值，也能讓風(fēng)險(xiǎn)投資人更加容易看到創(chuàng)業(yè)公司的成長(zhǎng)價(jià)值，所有這一切都促進(jìn)了在項(xiàng)目早期產(chǎn)業(yè)資源向優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的集聚，形成用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新。而過(guò)去，這一段有如暗夜獨(dú)行的探索之路是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的死亡之谷。

與預(yù)售眾籌不同，股權(quán)眾籌的模式和意義傾向于為重構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。許多股權(quán)眾籌項(xiàng)目客觀(guān)上一定程度上起到了整合全鏈條的閉環(huán)資源的作用，但卻顯得比行業(yè)協(xié)會(huì)或產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟更加松散自然。許多具有行業(yè)主題特性的眾籌咖啡館集聚了創(chuàng)業(yè)資源，同時(shí)也降低了獲取這些創(chuàng)業(yè)資源的門(mén)檻，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈條中各方高頻度非正式的交流，使得整個(gè)創(chuàng)新體系更加柔韌，更加具有活力和彈性，可以緩沖創(chuàng)新過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)，并可以促進(jìn)多個(gè)創(chuàng)新價(jià)值鏈之間的重構(gòu)與混搭，產(chǎn)生新的創(chuàng)業(yè)模型與方向。

基于硬件的智能服務(wù)往往也是一種復(fù)雜的業(yè)務(wù)集成，過(guò)程中涉及許多的崗位種類(lèi)。這意味著一個(gè)復(fù)雜并且有規(guī)模的創(chuàng)業(yè)公司。而管理這樣一個(gè)龐大的初創(chuàng)公司同樣意味著不小的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，因此許多創(chuàng)業(yè)者愿意通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)將一些對(duì)于本企業(yè)并非核心的任務(wù)眾包出去，來(lái)降低企業(yè)內(nèi)部的管理風(fēng)險(xiǎn)和人才壓力。眾包與互聯(lián)網(wǎng)是相互伴生的，互聯(lián)網(wǎng)上的許多開(kāi)源項(xiàng)目就是通過(guò)眾包完成。在智能服務(wù)領(lǐng)域，同樣可以利用互聯(lián)網(wǎng)整合志愿者大軍的創(chuàng)意和能力共同完成任務(wù)。許多志愿者具備完成任務(wù)的技能，愿意利用業(yè)余時(shí)間工作，滿(mǎn)足于公益性參與項(xiàng)目或僅僅收取小額報(bào)酬。從發(fā)包一方的角度，需要了解專(zhuān)業(yè)性和獨(dú)特性越高的環(huán)節(jié)不適宜眾包出去；眾包也并非把項(xiàng)目發(fā)布了就完事，執(zhí)行過(guò)程中需要對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行管理；國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)許多的眾包平臺(tái)，例如在創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，太火鳥(niǎo)吸引了許多產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。其網(wǎng)站整合創(chuàng)意產(chǎn)品社區(qū)與電子商務(wù)服務(wù)于一體，利用眾籌到眾包的方式，讓社區(qū)參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程，包括提交創(chuàng)意、審核、估值、開(kāi)發(fā)、預(yù)售、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等多個(gè)流程。

京東作為傳統(tǒng)的電商平臺(tái)，正逐步進(jìn)軍智能硬件領(lǐng)域，先后推出了JD+計(jì)劃、智能硬件云平臺(tái)、京東眾籌等[5]，以期通過(guò)一個(gè)閉環(huán)的生態(tài)鏈達(dá)到智能硬件領(lǐng)域生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。

JD+計(jì)劃通過(guò)將聯(lián)合創(chuàng)客社區(qū)、眾籌平臺(tái)、生產(chǎn)制造商、技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商、渠道商等形成智能硬件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，為“JD+計(jì)劃”內(nèi)的企業(yè)提供支持，并搭建創(chuàng)新智能產(chǎn)品開(kāi)放平臺(tái)。合作伙伴可獲得各種便利和品牌管理成本上的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)獲得庫(kù)存、日銷(xiāo)、流量等數(shù)據(jù)信息，智能硬件企業(yè)可以享受京東針對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀、趨勢(shì)及站內(nèi)品類(lèi)銷(xiāo)售等相關(guān)數(shù)據(jù)評(píng)估、預(yù)測(cè)與分析。與此同時(shí)，加入JD+計(jì)劃的品牌還將獲得京東營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈服務(wù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)方面的支持。對(duì)于“JD+計(jì)劃”內(nèi)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，經(jīng)評(píng)估后，京東將依據(jù)評(píng)估結(jié)果提供小微貸款或孵化資金支持。

京東智能硬件平臺(tái)是一個(gè)利用云計(jì)算技術(shù)和能力的典型例子。利用京東智能硬件平臺(tái)API，JD+計(jì)劃中的智能硬件可以將數(shù)據(jù)和軟件都托管在京東云上，并實(shí)現(xiàn)硬件互聯(lián)互通，可以用京東賬號(hào)直接登陸，這樣智能硬件的軟件體驗(yàn)會(huì)更加快、便捷、體驗(yàn)一致化。京東智能硬件云平臺(tái)向合作伙伴提供的五大支持主要包括：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持、大數(shù)據(jù)分析能力、多方位的云服務(wù)支持、構(gòu)建開(kāi)放平臺(tái)生態(tài)、強(qiáng)大的超級(jí)APP。其中智能云超級(jí)APP——京東云助手，主要通過(guò)該應(yīng)用可實(shí)現(xiàn)各個(gè)品牌多種智能設(shè)備的控制，比如發(fā)現(xiàn)智能設(shè)備和配置，隨時(shí)隨地的遠(yuǎn)程管理，不同設(shè)備的狀態(tài)自動(dòng)感知和互聯(lián)互通控制等。通過(guò)超級(jí)APP，京東智能云可應(yīng)用在四大生活場(chǎng)景中，包括家居云、健康云、車(chē)載云和個(gè)人云，其中家居云是針對(duì)用戶(hù)家中家用電器的智能控制打造。

京東眾籌相較于其他的眾籌平臺(tái)主要優(yōu)勢(shì)在于京東眾籌提供了一個(gè)渠道的轉(zhuǎn)變。隨著智能硬件從注重功能到注重外觀(guān)設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)變，其受眾也從極客向數(shù)碼愛(ài)好者逐漸轉(zhuǎn)變，與此同時(shí)，對(duì)于智能硬件產(chǎn)品的資金籌集的方式也相應(yīng)出現(xiàn)了變化。以點(diǎn)名時(shí)間為例，其從最初開(kāi)始做股權(quán)眾籌到后來(lái)做產(chǎn)品眾籌，直到今年8月份再次轉(zhuǎn)型，成為主打智能硬件首發(fā)的預(yù)售平臺(tái)。京東眾籌借助于京東的電商平臺(tái)對(duì)于智能硬件創(chuàng)業(yè)者不但提供了即展即買(mǎi)的便捷性，同時(shí)將受眾向更廣泛的用戶(hù)群體拓展。這也是京東眾籌在短短上線(xiàn)幾月后就一躍成為國(guó)內(nèi)第一大眾籌平臺(tái)的原因。

京東通過(guò)這樣一系列的智能硬件開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售計(jì)劃，使得智能硬件創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)京東提供一系列服務(wù)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)獲取、資金籌集等方面獲得大量的資源，從而使得智能硬件借助于京東這個(gè)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品推廣最后到產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。而通過(guò)這樣的一站式服務(wù)方式，智能硬件創(chuàng)業(yè)者可以專(zhuān)注于智能硬件的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，同時(shí)也可大大的降低智能硬件的成本，從而更有利于智能硬件產(chǎn)品的推廣。

3 智能硬件產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈

構(gòu)建智能硬件產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈主要是通過(guò)制造價(jià)格最低、用戶(hù)體驗(yàn)最好的硬件送達(dá)規(guī)模最大的用戶(hù)群體，并持續(xù)加載最多的附加服務(wù)價(jià)值，讓用戶(hù)以最長(zhǎng)的時(shí)間、最高的頻率使用這些硬件或與之有關(guān)的服務(wù)。

2014年，北京郵電大學(xué)與京東、小米、樂(lè)視、工信部電信研究院等公司與研究機(jī)構(gòu)一同發(fā)起了中關(guān)村智能硬件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，這也是中國(guó)第一個(gè)專(zhuān)業(yè)定位于采用互聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)行泛在物聯(lián)產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。聯(lián)盟成員將在中關(guān)村核心區(qū)重點(diǎn)建設(shè)以智能硬件為主題的“平臺(tái)+孵化+投資”的創(chuàng)業(yè)孵化器，全面建設(shè)檢測(cè)認(rèn)證、研發(fā)合作等五大公共技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)組建投資智能硬件的產(chǎn)業(yè)投資基金和創(chuàng)投資金，培育智能硬件創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生態(tài)環(huán)境。從目前聯(lián)盟企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，本文的一些思路如開(kāi)放平臺(tái)、能力商店和應(yīng)用商店模式在產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。

而英特爾選擇與騰訊合作，旨在用自身硬件及在完整生態(tài)鏈方面的優(yōu)勢(shì)，提供性?xún)r(jià)比最高的軟硬件相結(jié)合的智能家庭網(wǎng)關(guān)解決方案，并結(jié)合騰訊云服務(wù)、社交渠道推廣及變現(xiàn)渠道以及騰訊在智能硬件開(kāi)放平臺(tái)上的龐大的用戶(hù)基數(shù)及開(kāi)發(fā)者以及互聯(lián)網(wǎng)資源等，獲得衍生更多更豐富的應(yīng)用形式，這正填補(bǔ)了當(dāng)前智能家居技術(shù)廠(chǎng)商在市場(chǎng)方面的短板。

小米董事長(zhǎng)雷軍提出了“小米智能硬件生態(tài)鏈”計(jì)劃，他認(rèn)為，智能硬件生態(tài)鏈涵蓋手機(jī)、穿戴設(shè)備、辦公家用電子設(shè)備等多終端的生態(tài)鏈，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)整合，由電商平臺(tái)全部打通。他希望通過(guò)這種模式來(lái)帶動(dòng)更多的創(chuàng)業(yè)公司與小米公司合作。

從以上商業(yè)案例可以看出，通過(guò)構(gòu)建智能硬件產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，可以充分利用智能硬件開(kāi)放平臺(tái)上海量的用戶(hù)資源，更好地增加硬件銷(xiāo)量和降低硬件成本，更快地為細(xì)分用戶(hù)群體提供服務(wù)和應(yīng)用，同時(shí)更有效地發(fā)揮眾籌眾包的商業(yè)運(yùn)作模式，由此可以相應(yīng)地吸引大量的用戶(hù)參與其中。因此，智能硬件產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈可以高效地循環(huán)運(yùn)作，是一種新型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式。

4 結(jié) 語(yǔ)

通過(guò)對(duì)一些企業(yè)商業(yè)模式實(shí)例的分析，我們驗(yàn)證了智能硬件開(kāi)放平臺(tái)下“硬件+服務(wù)”及眾籌眾包模式的可行性。

高附加值的服務(wù)是泛在物聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)展方向，借助于龐大的云平臺(tái)作為支撐，以能力商店作為吸引能力提供商與第三方開(kāi)發(fā)者之間的紐帶，具有海量用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)公司以及電信公司可以比較容易建構(gòu)起創(chuàng)新生態(tài)。通過(guò)應(yīng)用商店銜接最終消費(fèi)者，并建立計(jì)費(fèi)結(jié)算體系來(lái)將商業(yè)模式具體化，是一個(gè)可行的技術(shù)路線(xiàn)。

在泛在物聯(lián)終端領(lǐng)域，基本上表現(xiàn)為硬件智能化、云化。從智能硬件的產(chǎn)品形態(tài)角度看，一方面，低成本而且以零利潤(rùn)銷(xiāo)售的智能硬件帶來(lái)普及的規(guī)?；袌?chǎng)，為形成互聯(lián)網(wǎng)的海量用戶(hù)模式構(gòu)成基礎(chǔ)；一方面，創(chuàng)新的硬件帶來(lái)高附加值，并且能夠比較快速地切入到細(xì)分群體市場(chǎng)，為專(zhuān)業(yè)化企業(yè)帶來(lái)效益。

最終，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的開(kāi)放性，在眾包眾籌的模式下，借助商業(yè)體系的自發(fā)創(chuàng)新與自發(fā)淘汰，形成有高度價(jià)值的“服務(wù)+硬件”，來(lái)實(shí)現(xiàn)最終用戶(hù)的消費(fèi)認(rèn)可，從而完成一個(gè)閉環(huán)的商業(yè)模式。

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