高校獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的構(gòu)建——以福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院為例

陳美玉

(福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院，福建 福州 350002)

2012 年，教育部發(fā)布《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(教高［2012］4 號)》文件，提出“鞏固本科教學(xué)基礎(chǔ)地位”，“加強(qiáng)高校自我評估，健全校內(nèi)質(zhì)量保障體系”。這充分說明了教學(xué)質(zhì)量的提高是教育質(zhì)量提高的關(guān)鍵，而構(gòu)建高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系就是要形成一個(gè)能夠保障和提高教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定的體系，并對整個(gè)教學(xué)過程、教學(xué)效果和教學(xué)管理實(shí)施監(jiān)控、評價(jià)和及時(shí)調(diào)控的活動過程。［1］

高校獨(dú)立學(xué)院要以提升教學(xué)質(zhì)量為學(xué)院的生命線，研究教學(xué)全過程的質(zhì)量管理，構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系貫穿教學(xué)全過程，才能有助于提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，適應(yīng)社會發(fā)展的需要，具有十分重要的意義。

一、把握教學(xué)質(zhì)量內(nèi)涵，建立教學(xué)質(zhì)量全程管理體系

(一)理解教學(xué)質(zhì)量的基本內(nèi)涵

教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)復(fù)雜的體系，不同于普通的物質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量，也有異于一般的服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。對于教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)識，我們大概經(jīng)歷了從關(guān)注教學(xué)結(jié)果、關(guān)注教學(xué)過程到關(guān)注教學(xué)條件的過程。隨著對教學(xué)質(zhì)量理論及實(shí)踐研究的深入，教學(xué)質(zhì)量三分法得到了比較一致的認(rèn)同。即教學(xué)質(zhì)量是由條件質(zhì)量、過程質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量。教學(xué)活動的三個(gè)部分的質(zhì)量共同形成了教學(xué)質(zhì)量，而這三部分教學(xué)質(zhì)量既是緊密結(jié)合的整體，又在教學(xué)的整體活動中有著各自的職能，發(fā)揮著各自的作用，不能相互替代。

(二)建立教學(xué)質(zhì)量全程管理體系

基于三分法的教學(xué)質(zhì)量，福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院(以下簡稱為金山學(xué)院)，組織制訂和完善了教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

1.借鑒省外獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)

全面深化應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)模式改革，進(jìn)一步提高學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量與水平，學(xué)院組織成立“福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院修訂新一輪人才培養(yǎng)方案領(lǐng)導(dǎo)小組”，并考察浙江、南京、四川、安徽等28 所獨(dú)立學(xué)院的“應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革做法與經(jīng)驗(yàn)”，為制定新的人才培養(yǎng)方案提供了更多的經(jīng)驗(yàn)思路。

2.優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，每學(xué)年組織開展新一輪人才培養(yǎng)方案的修訂工作，圍繞應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)模式，針對30 個(gè)專業(yè)的本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行制訂、完善。根據(jù)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化課程體系，使人才培養(yǎng)方案更有利于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、就業(yè)能力。在制(修)訂過程中廣泛聽取專家、教師、用人單位、家長及學(xué)生等意見和建議，并邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家參與培養(yǎng)計(jì)劃的制(修)訂工作。

3.規(guī)范教學(xué)全程管理，完善教學(xué)約束機(jī)制

規(guī)范教學(xué)管理，與時(shí)俱進(jìn)，對教學(xué)管理文件進(jìn)行了制(修)訂，制定出臺了《福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院教師教學(xué)工作規(guī)范》《福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院教學(xué)事故認(rèn)定和處理辦法》《福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作暫行辦法》《福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院學(xué)生教學(xué)質(zhì)量信息員管理辦法》等文件，進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)管理及各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)，健全教學(xué)工作科學(xué)、規(guī)范的管理體系。

二、關(guān)注教學(xué)實(shí)施過程，構(gòu)建課堂教學(xué)監(jiān)控體系

(一)健全日常教學(xué)管理機(jī)制

質(zhì)量監(jiān)控是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量各環(huán)節(jié)、各方面的重要保障，涉及教學(xué)管理的全過程，所以必須健全、完善教學(xué)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循，有規(guī)必執(zhí)，只有這樣，才能使教學(xué)管理工作做到公平、公正、科學(xué)。結(jié)合自身學(xué)院的實(shí)際情況，保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的良好運(yùn)轉(zhuǎn)而建立各項(xiàng)規(guī)章制度，依規(guī)制校，對教學(xué)過程進(jìn)行有效的監(jiān)控，以完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。為規(guī)范教學(xué)管理，對教學(xué)管理文件進(jìn)行制(修)訂，以進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理，健全教學(xué)工作科學(xué)、規(guī)范的管理體系。

(二)充分發(fā)揮二級管理作用

隨著獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)時(shí)間越來越長，各方面也越來越成熟，逐步形成院、系二級管理，但是，學(xué)院的二級管理機(jī)構(gòu)不健全，管理人員薄弱，不能充分發(fā)揮二級管理的作用。因此，要推進(jìn)教學(xué)管理機(jī)制的改革，實(shí)現(xiàn)院系二級管理，進(jìn)一步出臺相關(guān)政策，達(dá)到二級建制，推進(jìn)學(xué)院二級管理，開展各類主題性教研室活動。

(三)實(shí)施課堂教學(xué)過程監(jiān)控

教學(xué)質(zhì)量是獨(dú)立學(xué)院的第一生命線，課堂教學(xué)是實(shí)施應(yīng)用型人才培養(yǎng)的主陣地，因此需要全體師生的共同努力，人人都是質(zhì)量監(jiān)控體系中的一份子，其中學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo)，系、教研室是基礎(chǔ)，各行政職能部門是核心，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)是保證。對教學(xué)的全過程進(jìn)行監(jiān)控，進(jìn)而通過多方面的評價(jià)形成的，做到事先監(jiān)控準(zhǔn)備過程，事中監(jiān)控實(shí)施過程，事后監(jiān)控整改過程。

1.基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)階段的課堂評估

在基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)過程中，其課堂教學(xué)體現(xiàn)在課程論文、集體作業(yè)、講演、平時(shí)小測、實(shí)習(xí)、考勤、答疑、自學(xué)等，其評估是雙向性的，學(xué)生在每門課程結(jié)束時(shí)，師生之間都要進(jìn)行互評，以此來提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

2.組織教師開展課堂教學(xué)觀摩活動

教學(xué)觀摩活動以講座、現(xiàn)場講授、座談、沙龍等形式開展，邀請相關(guān)學(xué)科的教授、專家做各類的專題講演。以觀摩活動促進(jìn)教師間相互學(xué)習(xí)、借鑒，以進(jìn)一步提高學(xué)院青年教師的綜合素質(zhì)。

3.開展各類教學(xué)競賽活動

為提升教師專業(yè)發(fā)展和教學(xué)能力，提供一個(gè)相互學(xué)習(xí)、交流、展示教學(xué)技能的平臺，組織教師開展各類教學(xué)競賽活動，并推薦優(yōu)秀選手參加校級、省級競賽，努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)?、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍，以改教風(fēng)促學(xué)風(fēng)。

4.開展試卷、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))專項(xiàng)檢查

對各類課程從命題、試卷送印、考務(wù)安排、成績評定、成績管理都做出了規(guī)定，為確保成績評定的公正、公平，組織專家組對試卷進(jìn)行專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)院試卷管理。同時(shí)，按學(xué)科大類組成各評定專家組，對學(xué)院畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))開展中期檢查和查重工作，對保證其質(zhì)量起到重要的作用。

三、重視教學(xué)質(zhì)量評定，健全教學(xué)評價(jià)及反饋體系

(一)院系領(lǐng)導(dǎo)深入部(系)檢查教學(xué)工作

1.院、系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入課堂聽課

學(xué)院建立并完善院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、系主任、教研室主任及教師同行聽課制度，對各類人員聽課次數(shù)和要求做出明確規(guī)定。院、系領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂檢查教學(xué)工作，了解課堂運(yùn)行、教師到崗、學(xué)生到課、教學(xué)秩序、教學(xué)環(huán)境等情況，及時(shí)解決存在的問題，保證教學(xué)運(yùn)行平穩(wěn)有序。

2.院、系領(lǐng)導(dǎo)開展調(diào)研工作

在日常教學(xué)運(yùn)行期間，學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)多次深入教學(xué)管理部門和教學(xué)系開展調(diào)研，直接參與重要教學(xué)會議，掌握一線實(shí)際情況。

(二)聘請教學(xué)督導(dǎo)員進(jìn)行全程教學(xué)質(zhì)量督查

1.聘請教學(xué)督導(dǎo)員

自2009 年起，學(xué)院成立教學(xué)質(zhì)量管理科，聘請有教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)術(shù)造詣較高的老教授為教學(xué)督導(dǎo)員，直接參與學(xué)院的教學(xué)和管理工作。督導(dǎo)組教師定期和不定期相結(jié)合的方法進(jìn)入課堂聽課，尤其對新進(jìn)教師、學(xué)生評教差的教師及課堂教學(xué)效果較差的教師進(jìn)行檢查性聽課、教學(xué)巡視、專題調(diào)研、參與專項(xiàng)教學(xué)檢查等方式，對各教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督、科學(xué)評議及多種途徑反饋。同時(shí)聽取學(xué)生對課程的意見，與任課教師交流，對專任教師進(jìn)行必要的指導(dǎo)、督促。學(xué)院定期兩周組織一次督導(dǎo)例會，了解教師課堂授課情況，對評價(jià)低的教師，學(xué)院及時(shí)與教師溝通，幫助解決問題，提高授課質(zhì)量。部與有關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通、反饋并督促其整改。通過及時(shí)掌握課堂內(nèi)外相關(guān)情況，解決發(fā)現(xiàn)及存在的問題，了解學(xué)生的需求，以便促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

表1 金山學(xué)院2009 年－2015 年督導(dǎo)評教優(yōu)良率統(tǒng)計(jì)表

2.組織學(xué)生評價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量

學(xué)生評教是教學(xué)評估的一項(xiàng)重要工作，學(xué)期每門課程結(jié)束后，主要針對教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等進(jìn)行評價(jià)，采取網(wǎng)上評教方式。組織學(xué)生對任課教師的教學(xué)工作進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量測評，促進(jìn)教師認(rèn)真?zhèn)湔n、不斷改進(jìn)教學(xué)方式方法。

2.堅(jiān)持“三段”式檢查和日常教學(xué)檢查相結(jié)合

建立學(xué)期初、中、末“三段”式全院教學(xué)檢查制度，通過聽課、問卷調(diào)查、師生座談會、查閱教學(xué)文件檔案等方式進(jìn)行檢查，確保本科教學(xué)質(zhì)量。學(xué)院在“三段”教學(xué)質(zhì)量檢查中，隨機(jī)聽取部分教師的課堂教學(xué)情況，檢查教師教學(xué)文件、學(xué)生上課出勤等方面情況，采取專項(xiàng)檢查和不定期抽查相結(jié)合方式檢查日常課堂教學(xué)情況。

3.聘請校外顧問參與教學(xué)督導(dǎo)

社會力量的參與能及時(shí)將社會對人才培養(yǎng)的要求、畢業(yè)生的就業(yè)狀況及其他有關(guān)信息直接反饋給學(xué)校，使學(xué)校及時(shí)了解社會經(jīng)濟(jì)部門和社會發(fā)展對人才培養(yǎng)提出的要求，確保高等教育沿著社會需要。［2］學(xué)生學(xué)習(xí)的最終目的就是為了就業(yè)，用人單位對畢業(yè)生質(zhì)量的評價(jià)直接關(guān)呼學(xué)校培養(yǎng)人才的質(zhì)量，學(xué)院積極搜集用人單位對畢業(yè)生在各自崗位上的意見反饋，對其提出的意見及建議通過改進(jìn)課程設(shè)計(jì)、培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方法的手段來解決。

(三)通過學(xué)生評教及時(shí)反饋教師授課質(zhì)量

1.聘請學(xué)生擔(dān)任教學(xué)質(zhì)量信息員

從各個(gè)年級專業(yè)中聘請優(yōu)秀學(xué)生為教學(xué)質(zhì)量信息員，學(xué)生教學(xué)質(zhì)量信息員深入到所在專業(yè)的同學(xué)隊(duì)伍中，有效地收集同學(xué)對學(xué)院的專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃、教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及手段、教學(xué)管理、圖書館管理與后勤管理等各方面問題的意見和建議，并將其收集有效的信息及時(shí)向教學(xué)工作部反饋，教學(xué)工作

圖1 2009 年－2015 年學(xué)生評教情況圖

(四)改進(jìn)教學(xué)反饋體系，加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)建設(shè)

1.改進(jìn)教學(xué)信息反饋體系

高度重視信息的反饋方面，加以處理、分析，建立系統(tǒng)的反饋，將處理好的信息直接反饋給相關(guān)的教師、學(xué)生及各行政職能部門。充分有效利用獲取的各種教學(xué)信息，收集、分析、處理信息，解決教學(xué)過程中存在的問題。在日常、期初、期中、期末檢查中，切實(shí)做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的信息收集、反饋、處理工作。

2.加強(qiáng)教學(xué)信息管理系統(tǒng)建設(shè)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控必須以現(xiàn)代教育技術(shù)和先進(jìn)手段為支撐，我們應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，建立全校教學(xué)信息庫，實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息數(shù)字化管理，不斷完善教學(xué)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，逐步使教學(xué)信息的采集、分析處理、運(yùn)用和存儲規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的效果。［3］金山學(xué)院建立了較完備的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，由教學(xué)管理組織系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng)、滿意度調(diào)查系統(tǒng)、專家評價(jià)系統(tǒng)構(gòu)成，各個(gè)子系統(tǒng)各施其責(zé)的同時(shí)，又相互配合，共同發(fā)揮提高教學(xué)質(zhì)量的作用。

四、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展

(一)加強(qiáng)校風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造育人環(huán)境

學(xué)風(fēng)建設(shè)是獨(dú)立學(xué)院校風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)高素質(zhì)人才的關(guān)鍵因素。學(xué)風(fēng)的好壞直接影響到學(xué)校教學(xué)改革的深化、教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)校的社會聲譽(yù)及形象。學(xué)院始終把學(xué)風(fēng)建設(shè)擺在內(nèi)涵建設(shè)的重要位置，制(修)訂關(guān)于加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、規(guī)范學(xué)術(shù)行為的相關(guān)文件，如《福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生誠信教育的若干意見》。同時(shí)，成立學(xué)風(fēng)建設(shè)督察小組，針對學(xué)生課堂考勤的問題，由任課教師對考勤進(jìn)行匯總，上報(bào)學(xué)院教學(xué)工作部，并通報(bào)到各系輔導(dǎo)員，督促整改。

督促學(xué)生學(xué)習(xí)全過程。學(xué)生在校期間包括:入學(xué)、基礎(chǔ)課教育、專業(yè)課教育、畢業(yè)、就業(yè)等，對每一階段的質(zhì)量控制和保障是建立一個(gè)完善的質(zhì)量監(jiān)控體系的基礎(chǔ)。［4］學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員跟隨所帶專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入課堂聽課、宿舍檢查等，時(shí)時(shí)跟蹤全過程，以便全面掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)狀況。輔導(dǎo)員每周深入課堂聽課1－2 次，同時(shí)認(rèn)真填寫聽課評價(jià)表，包括學(xué)生的出勤情況、遲到情況、上課紀(jì)律、聽講態(tài)度、教師的課堂管理等情況。通過以聽督學(xué)的形式，學(xué)生曠課、上課睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象逐漸減少，學(xué)風(fēng)得到進(jìn)一步改善。

(二)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師教育水平

學(xué)院制定出臺了《福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院教學(xué)獎勵暫行辦法》《福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見》等管理文件，以強(qiáng)化教師的崗位職責(zé)和育人意識，健全和創(chuàng)新教書育人機(jī)制，建立并完善師德建設(shè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

學(xué)院定期舉辦新教師教學(xué)基本能力培訓(xùn)班，幫助新教師盡快具備基本的教學(xué)能力，做好課前教學(xué)準(zhǔn)備、掌握課間的教學(xué)技巧與節(jié)奏、進(jìn)行課后教學(xué)效果反饋與提高，以及總結(jié)反思提升教學(xué)能力，使其更好地履行教師崗位職責(zé)，更快成長為合格教師。為加強(qiáng)對師資的管理，每學(xué)年為外聘教師開展崗前培訓(xùn)，為專任教師開展教學(xué)工作部署會議，及時(shí)傳達(dá)國家教育教學(xué)政策，緊抓落實(shí)，以提升教師業(yè)務(wù)辦理能力、專業(yè)發(fā)展和教學(xué)能力。

學(xué)院組織對教師教學(xué)過程全方位監(jiān)督，采取定期和不定期的方式，檢查教師的授課情況、教學(xué)設(shè)備準(zhǔn)備情況、規(guī)章制度落實(shí)情況、試卷命題及評分情況、教師的年度質(zhì)量評價(jià)情況等，針對檢查的各種情況，召開師生座談會、教師檢查反饋會、整改大會，完善對教師教育教學(xué)行為和課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。

(三)更新教學(xué)觀念，鼓勵教師開展教學(xué)改革

觀念決定行為，改變教師固有的教學(xué)觀念、教學(xué)方式和教學(xué)行為。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各行政職能部門管理人員進(jìn)入課堂教學(xué)聽課，采取專項(xiàng)檢查和不定期抽查的方式檢查日常課堂教學(xué)情況，隨機(jī)抽查教師的教學(xué)手冊、大綱、教案及講稿，督促教師在教學(xué)過程中用新的理念審視自己過去的教學(xué)思想和行為，對曾經(jīng)被視為經(jīng)驗(yàn)的觀點(diǎn)和做法進(jìn)行重新審視。

針對學(xué)生較難掌握的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課程或是專業(yè)核心課，深入組織各教學(xué)系申報(bào)考試改革試點(diǎn)課程。組織開展一系列教學(xué)模式、教學(xué)方法的改進(jìn)和調(diào)整，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，進(jìn)一步挖掘?qū)W生的潛在能力，使學(xué)生的能力在課堂中得到了鍛煉，各方面的素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。

(四)重視教研組集體備課，加大學(xué)科教研力度

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視各教研室活動開展情況，要求各系加大教研室集體備課力度，專任教師與教研室主任同研究、同反思、同成長，充分發(fā)揮教研室功能，利用集體備課、聽課、評課活動，加大研討力度，使教師更好地消化理解和吸收接納新理念、新方法。鼓勵教師在設(shè)計(jì)問題前認(rèn)真?zhèn)浜媒滩?、教案和講稿，使問題的設(shè)計(jì)合理，層次分明，能調(diào)動和滿足不同層次的學(xué)生，同時(shí)教研室?guī)訉Ｈ谓處?，想方設(shè)法增加課堂教學(xué)互動，盡量做到講在知識的重點(diǎn)處、難點(diǎn)處、易混淆處，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

近年來，金山學(xué)院初步構(gòu)建了由教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程監(jiān)控體系、反饋與評價(jià)體系及制度體系等構(gòu)成的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。由于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，金山學(xué)院今后教學(xué)質(zhì)量管理工作重點(diǎn)是設(shè)計(jì)完整的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)指標(biāo)體系，以及完備的教學(xué)質(zhì)量支持和服務(wù)體系，不斷推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的科學(xué)性與完備性，進(jìn)而提高學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量。

［1］王勇.高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系研究［J］.齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)，2013(3).

［2］賀芳玲，晏開利.高等教育宏觀質(zhì)量監(jiān)控保障體系研究［J］.國家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2005(5).

［3］劉井飛.構(gòu)建地方本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究與實(shí)踐——以鹽城師范學(xué)院為例［J］.赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(12).

［4］史秋衡，寧斌.美國社區(qū)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)思想［J］.高等教育研究，2006(8).