徐浩鴻
(人行文山中支,云南 文山 663000)
近年來,通過系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)和內(nèi)外實(shí)踐摸索,縣支行的角色定位和職責(zé)使命更加清晰,作用發(fā)揮和履職邊界日趨明顯,管理與服務(wù)的扁平化態(tài)勢日益凸現(xiàn),五位一體的格局已初見端倪。
黨的十八大吹響了全面建成小康社會(huì)的進(jìn)軍號(hào)角,小康社會(huì)能否全面建成關(guān)鍵在縣域。從這個(gè)意義來說,縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量、發(fā)展方式直接決定著整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向和小康社會(huì)能否全面建成。因此,作為管理貨幣政策的最基層派出機(jī)構(gòu),縣支行在新一輪縣域經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展的浪潮中,要主動(dòng)承擔(dān)起推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的歷史重任,著力發(fā)揮金融推動(dòng)者的作用,引導(dǎo)和推動(dòng)縣域金融更好的服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì),運(yùn)用金融服務(wù)手段和金融信貸資源破解縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的難題和瓶頸,使之成為縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的助推者。
現(xiàn)行的金融監(jiān)管體制決定了縣支行在縣域金融管理中的特殊地位。在縣域市場化和城鎮(zhèn)化加速發(fā)展的推動(dòng)下,縣域金融步入了發(fā)展的黃金期和矛盾集中的凸顯期,要解決縣域金融發(fā)展中的各種重大復(fù)雜問題,不論從地方黨政還是從金融發(fā)展角度來說,縣支行自然成為縣域金融管理的主要協(xié)調(diào)者,而且注定成為這種角色的首選和必需。只有縣支行順應(yīng)時(shí)代,主動(dòng)加強(qiáng)地方金融事務(wù)協(xié)調(diào),承擔(dān)起金融管理協(xié)調(diào)者的角色,縣域金融才能實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
組織和提供基礎(chǔ)金融服務(wù)是縣支行法定的職責(zé)。目前,縣支行主要承擔(dān)著縣域支付清算、經(jīng)理國庫、賬戶管理、征信管理、人民幣管理、反洗錢管理、金融統(tǒng)計(jì)、金融知識(shí)宣傳及金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)等職責(zé),這些基礎(chǔ)性金融服務(wù)的提供,既為商業(yè)銀行和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開展提供運(yùn)行平臺(tái),又為整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供后臺(tái)服務(wù)和技術(shù)支撐。因此,必須全方位強(qiáng)化縣域金融服務(wù)組織者的角色定位,全面增強(qiáng)縣支行基礎(chǔ)金融服務(wù)的供給能力,著力提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的滲透力,擴(kuò)大基層央行服務(wù)的覆蓋面和影響力。
當(dāng)前縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式亟需轉(zhuǎn)變、金融體制改革亟需深化、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式亟需創(chuàng)新、金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)亟需強(qiáng)化的關(guān)鍵時(shí)期,縣支行要承擔(dān)起推動(dòng)縣域金融建設(shè)的重任,扮演好縣域金融改革發(fā)展主導(dǎo)者的角色,在縣域金融服務(wù)功能完善、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置擺布、新型金融組織引進(jìn)、微型金融機(jī)構(gòu)組建、地方法人金融機(jī)構(gòu)深化改革、金融生態(tài)環(huán)境打造等方面發(fā)揮引領(lǐng)推動(dòng)作用,使縣域金融更好的服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),促進(jìn)縣域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
縣域金融穩(wěn)定事關(guān)國家金融安全。由于種種原因,當(dāng)前縣域金融運(yùn)行的不穩(wěn)定因素增多、不確定性更難預(yù)見,縣域已成為金融風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)易發(fā)區(qū)域,維護(hù)金融穩(wěn)定的任務(wù)更加繁重??h支行要高度重視縣域金融市場秩序維護(hù)和系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)防控管理,全方位開展縣域金融運(yùn)行監(jiān)測分析,認(rèn)真履行縣域金融穩(wěn)定職責(zé),主動(dòng)強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)評估與預(yù)判,提高突發(fā)性金融事件的處置能力,有效遏制傾向性和苗頭性金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,確??h域金融穩(wěn)定與安全。
由于受法規(guī)、政策、制度、機(jī)制等方面的影響,縣支行自身建設(shè)和履職仍面臨著巨大挑戰(zhàn),尚需在功能定位、履職重點(diǎn)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)控管理、對外履職、工作機(jī)制等諸多方面進(jìn)行調(diào)整和完善。
自2003年銀監(jiān)分設(shè)后,縣支行的功能定位一直處于探索階段,2009年人總行出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人民銀行縣(市)支行建設(shè)的意見》,提出“定位清晰、職責(zé)明確、管理科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)”的總體要求,明確了縣支行在系統(tǒng)內(nèi)的定位和重點(diǎn)履行的五項(xiàng)工作職責(zé)。但在外部,縣支行的角色定位并不清晰,對縣支行履行的金融管理與服務(wù)、參與地方金融事務(wù)和金融改革、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)縣域金融穩(wěn)定等一系列職責(zé)沒有明晰規(guī)定和界定,給縣支行的職責(zé)履行和作用發(fā)揮帶來了不少困惑。因此,亟需從制度上對職責(zé)定位進(jìn)行明確和界定,以增強(qiáng)縣支行在縣域經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展中的功能作用。
對縣支行而言,目前尚無履行貨幣政策傳導(dǎo)、維護(hù)金融穩(wěn)定、提供金融服務(wù)的制度化管理要求和標(biāo)準(zhǔn),在管理職責(zé)上收和信息化建設(shè)步伐加快的雙重推動(dòng)下,縣支行的業(yè)務(wù)管理日趨扁平化,給縣支行的管理帶來了不少困難。在貨幣政策傳導(dǎo)上,由于缺乏相應(yīng)的調(diào)控工具和管理手段,不能根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展實(shí)際實(shí)施有效管控;在維護(hù)縣域金融穩(wěn)定上,由于相關(guān)法律法規(guī)沒有明確縣支行職責(zé)權(quán)限和具體要求,使得維護(hù)地方金融穩(wěn)定工作只停留在收集反饋指標(biāo)層面,很難深度分析和有效控制地方金融風(fēng)險(xiǎn);在提供金融服務(wù)上,由于缺乏具體的硬性管理規(guī)定和明確的監(jiān)督處罰權(quán),使得縣支行在推動(dòng)金融服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)上面臨“兩難”選擇。
蓬勃發(fā)展的縣域經(jīng)濟(jì)對縣支行的履職提出了諸多新要求,但人員不足、年齡老化、學(xué)識(shí)水平低、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、綜合素質(zhì)偏弱、人力資源優(yōu)化難度加大,已成為縣支行改革發(fā)展的最大阻礙。在人員輸入滯后和后備人才儲(chǔ)備匱乏的背景下,縣支行只能疲于應(yīng)對日常業(yè)務(wù)辦理,而對貨幣政策傳導(dǎo)、信貸窗口指導(dǎo)、金融統(tǒng)計(jì)分析、金融調(diào)查研究、縣域金融監(jiān)管、民生金融服務(wù)等涉及對外服務(wù)的職能則趨于弱化,面臨著對外服務(wù)“空心化”、對外管理“邊緣化”的窘境,使得縣支行履職深度受阻、履職困境增多、履職效能降低。
在監(jiān)管職能分設(shè)后,由于各種關(guān)系未能從根本上厘清和理順,導(dǎo)致縣支行履職邊界不清,內(nèi)外工作機(jī)制不協(xié)調(diào)、不銜接,工作通道不順暢,存在堵塞現(xiàn)象,甚至一些職責(zé)和領(lǐng)域被人為邊緣化,導(dǎo)致縣支行的職能作用發(fā)揮和社會(huì)話語權(quán)不同程度被削弱。同時(shí),由于缺乏與職責(zé)履行相匹配的行政手段和管理職權(quán),縣支行對縣域金融機(jī)構(gòu)的控制力減弱,加之部分職責(zé)權(quán)限被上收和集中,縣支行很多時(shí)候處于調(diào)查情況和提供數(shù)據(jù)的尷尬境地,縣域金融組織者和管理者的作用難以發(fā)揮,使得國家的一些法規(guī)、政策、制度和金融工作要求在縣域“落空”和“失效”,極易造成縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與金融資源的“錯(cuò)配”和“錯(cuò)位”。
十八大確定的工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“四化”同步發(fā)展戰(zhàn)略,為縣支行未來發(fā)展構(gòu)建出新的戰(zhàn)略定位,指明了方向,既是縣支行轉(zhuǎn)變理念、強(qiáng)化管理、延伸服務(wù)的難得機(jī)遇,更是縣支行加快自身職能轉(zhuǎn)變、體現(xiàn)時(shí)代要求的現(xiàn)實(shí)需要。就目前縣支行的發(fā)展導(dǎo)向而言,需在“五型”建設(shè)上作文章、下工夫。
在知識(shí)更新加速和信息化加快的今天,縣支行要按十八大提出的建設(shè)學(xué)習(xí)型單位的要求,加快推進(jìn)學(xué)習(xí)型支行建設(shè),不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,多渠道搭建學(xué)習(xí)平臺(tái),全方位拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容,使學(xué)習(xí)制度化、常態(tài)化、全員化,營造“想學(xué)、好學(xué)、善學(xué)、群學(xué)”的良好環(huán)境,著力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和知識(shí)型員工,增強(qiáng)干部職工新時(shí)期縣域金融工作的適應(yīng)性,全面提升縣支行的履職水平。
縣支行要履行好法律賦予的職責(zé),就必須加強(qiáng)制度建設(shè),把制度建設(shè)貫穿于支行效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié),緊緊圍繞三大職能和18項(xiàng)職責(zé)要求,著力構(gòu)建系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理、對外服務(wù)管理、縣域金融風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量效率管理等制度體系,不斷完善依法行政和依法履職的制度管控功能,使制度融入管理、貼近業(yè)務(wù),形成宜地宜行的制度文化,實(shí)現(xiàn)制度管人管事的局面,促進(jìn)縣支行科學(xué)、規(guī)范、有序履行各項(xiàng)管理與服務(wù)職責(zé)。
服務(wù)型政府建設(shè)對縣支行職能轉(zhuǎn)變提出了新要求,要適應(yīng)當(dāng)前縣域經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展需要,就必須加快服務(wù)型支行建設(shè)步伐,讓服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)、辦事效率更高效、服務(wù)項(xiàng)目更全面、操作程序更簡化、行政許可更透明,全力打造精深、精細(xì)、精良的服務(wù)形象,使縣支行的一切服務(wù)體現(xiàn)出便民、高效、優(yōu)質(zhì)、惠民的時(shí)代要求,有效發(fā)揮基層央行的社會(huì)服務(wù)功能。
沒有創(chuàng)新就沒有出路??h支行要想在縣域金融發(fā)展和“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)服務(wù)上有所建樹、彰顯央行社會(huì)價(jià)值,就必須樹立創(chuàng)新至上的發(fā)展理念,用創(chuàng)新思維引領(lǐng)發(fā)展方向,全面推進(jìn)工作思路、工作方法和履職手段創(chuàng)新,使創(chuàng)新成為縣支行管理與服務(wù)提升的“酵母”,在創(chuàng)新中激發(fā)干部職工的創(chuàng)業(yè)干事活力,以創(chuàng)新增強(qiáng)基層央行的存在歸屬和履職效能,用創(chuàng)新提升縣支行的社會(huì)價(jià)值。
十八屆三中全會(huì)對節(jié)約型社會(huì)建設(shè)作出了全面部署,作為縣域金融的管理者,縣支行需要改變不計(jì)成本的傳統(tǒng)履職觀念,將厲行節(jié)約貫穿于履職始終,注重各種資源的優(yōu)化配置,堅(jiān)持把降低行政成本和提高履職效能放在首位,積極倡導(dǎo)文明辦公、節(jié)儉辦事,著力培養(yǎng)干部職工的節(jié)約意識(shí)、勤儉思想和文明習(xí)性,采取“統(tǒng)籌工作、整合資源、依靠部門、借用外力、上下聯(lián)動(dòng)”的新型履職方式,使縣支行回歸節(jié)儉、高效的履職軌道。
縣支行建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,不僅需要高層的宏觀布局和制度設(shè)計(jì),更需要基層的積極探索和大膽突破。加快縣支行建設(shè),就是要在強(qiáng)本固基上下功夫,在系統(tǒng)建設(shè)上謀篇布局,在職能轉(zhuǎn)變上精準(zhǔn)定位,找到縣支行建設(shè)的有效路徑。
以人民銀行“三定方案”為依托,緊緊圍繞服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)這條主線,自上而下,分類別、分層次對縣支行的職能職責(zé)與社會(huì)定位作出明確規(guī)定和指引,把寬泛的宏觀目標(biāo)轉(zhuǎn)換成細(xì)化的微觀工作,使縣支行在傳導(dǎo)貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定、提供金融服務(wù)等職責(zé)中找到工作著力點(diǎn)和履職重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)縣支行“有位、有為、有形”的改革發(fā)展目標(biāo)。
按照縣域金融發(fā)展新要求,有效凈化履職通道,著力暢通外道和打通內(nèi)道。要自上而下理順各種關(guān)系,推動(dòng)各級(jí)黨政以某種特定的形式明確縣支行在整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)中的職責(zé)定位,消除定位不準(zhǔn)、機(jī)制不暢、資源不多、信息不對稱等生存“軟肋”和發(fā)展“硬傷”,并按照一縣一策、有別有統(tǒng)的原則,對縣支行的機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)、資源和人力進(jìn)行全面整合,加快完善上下級(jí)工作協(xié)作機(jī)制、考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)縣支行自我革新和造血功能。
按照法定職責(zé)要求,從服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度,牢固樹立法治思維、引領(lǐng)思維和廉政思維,使法治思維、引領(lǐng)思維和廉政思維貫穿于縣支行履職全過程,用法治思維促進(jìn)縣支行依法決策、依法行政、依法管理;用引領(lǐng)思維促進(jìn)縣支行在縣域經(jīng)濟(jì)和金融發(fā)展中發(fā)揮更大的牽引帶動(dòng)作用;用廉政思維凝聚員工奮發(fā)有為的精氣神,促進(jìn)縣支行形成有效的正能量,切實(shí)保障縣支行職能作用的有效發(fā)揮。
縣支行作為縣域金融的管理者,要在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和推動(dòng)地方發(fā)展上有所建樹,就必須煉好“內(nèi)功”,不斷提升自身的管理能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。要根據(jù)縣支行的履職特點(diǎn),突出對外金融管理和社會(huì)民生服務(wù),大力推進(jìn)以領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新力為主要內(nèi)容的“能力工程”建設(shè),不斷提升縣支行的履職水平,促使縣域金融更好地服務(wù)地方、助推經(jīng)濟(jì)、惠及民生,全面增強(qiáng)縣支行的社會(huì)服務(wù)功能,充分體現(xiàn)行業(yè)屬性和縣域金融的本質(zhì)要求。
作為中央銀行的神經(jīng)末梢,縣支行要在落實(shí)金融宏觀調(diào)控政策、維護(hù)縣域金融穩(wěn)定、組織提供基礎(chǔ)金融服務(wù)方面發(fā)揮重要作用,就必須統(tǒng)籌處理好各種關(guān)系,重點(diǎn)要統(tǒng)籌處理好宏觀與微觀、政策與執(zhí)行、整體與局部、對外與對內(nèi)、效率與質(zhì)量的關(guān)系,以解決縣支行窗口指導(dǎo)失靈、政策執(zhí)行不力、對外履職弱化、工作成效欠缺等系統(tǒng)性問題,找到縣支行的生存之道和發(fā)展路徑,促使縣支行在支持和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)中實(shí)現(xiàn)自身的科學(xué)發(fā)展。