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革命
“庫(kù)存問(wèn)題?!?/p>
3月27日,在“穎新·2014中國(guó)男裝定制發(fā)展論壇”上,埃沃寰球定制有限公司CEO何冠斌一拋出“服裝業(yè)最頭疼事情”時(shí),有觀眾這樣搶先回答。
的確,庫(kù)存像頑癥一樣,一直是與服裝業(yè)形影相隨,并成為拖垮企業(yè)的致命原因。
那有沒(méi)有解決方案呢?
一個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)象是ZARA,產(chǎn)品款多、量少、庫(kù)存量降低,多有企業(yè)學(xué)習(xí),但成功者不多。
而電子商務(wù),也被看作一條救命稻草。何冠斌一位朋友,去年“雙十一”提前八個(gè)月就準(zhǔn)備了總額4億元產(chǎn)品,結(jié)果最后只賣(mài)出1億多。
“剩下3億庫(kù)存怎么辦?”何冠斌說(shuō),電子商務(wù)也不能完全解決這個(gè)問(wèn)題。
“傳統(tǒng)的擴(kuò)大規(guī)模、控制產(chǎn)業(yè)鏈,簡(jiǎn)單的提高效益、降低成本,都不會(huì)帶來(lái)根本性轉(zhuǎn)變?!鼻鄭u紅領(lǐng)集團(tuán)有限公司常務(wù)副總裁李金柱說(shuō):“只有改變行業(yè)、改變交易規(guī)則、改變商業(yè)文明,才能真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新革命。”
顯然,紅領(lǐng)走的是大規(guī)模定制——個(gè)性化工業(yè)化生產(chǎn)之路。
其實(shí),定制一直被認(rèn)為是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向。
亨利普爾被譽(yù)為世界定制最有名的街道——英國(guó)薩維爾街創(chuàng)始品牌。其CEO Cundey有一次問(wèn)一位美國(guó)銀行家顧客,為什么喜歡亨利普爾。他說(shuō)在這里,剪裁師傅二十分鐘內(nèi)就可以幫他選擇五套西裝,然后再用二十分鐘試樣,不到一個(gè)小時(shí),他就購(gòu)齊一年所需要西服。但如果去百貨公司逛一天,最后購(gòu)買(mǎi)的可能還會(huì)不合身。
這就是定制的力量。
“亨利普爾是讓我尊敬的品牌,但它屬于少數(shù)人才能擁有?!焙喂诒笳f(shuō),高端、貴、奢侈,一直是對(duì)定制的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí),有沒(méi)有可能讓定制變成市場(chǎng)主流模式呢?
“奢侈的定制不是趨勢(shì),也不可能成為潮流?!崩罱鹬策@樣說(shuō),隨著老裁縫逐漸退出歷史舞臺(tái),人工成本越來(lái)越高,手工定制將變得非常困難。
其中的方案,《金融時(shí)報(bào)》記者彼得·馬什在《新工業(yè)革命》有著這樣的判斷:通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程再造,生產(chǎn)出滿足客戶(hù)個(gè)性需求,同時(shí)成本可以接受的產(chǎn)品。
這就需要“借助信息化對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行重構(gòu)。”李金柱說(shuō)。
顯然,紅領(lǐng)是這方面的佼佼者。
目前,薩維爾街上一些老牌定制企業(yè)已開(kāi)始找紅領(lǐng)合作,迎接定制不再奢侈的未來(lái)。
紅領(lǐng)是如何做到的呢?
全定制
大規(guī)模定制的定單源源不斷地來(lái)自美國(guó),進(jìn)行量體后,美國(guó)客戶(hù)數(shù)據(jù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸導(dǎo)人數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)中有100萬(wàn)億個(gè)版型,可以和客戶(hù)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)。
在青島本部的35個(gè)工作站,可以直接與數(shù)據(jù)庫(kù)連接,并根據(jù)客戶(hù)數(shù)據(jù)對(duì)相應(yīng)的版型進(jìn)行調(diào)整,然后通過(guò)自動(dòng)裁剪設(shè)備直接裁剪。
生產(chǎn)車(chē)間的吊掛線上沒(méi)有一件服裝是同款式、同顏色,而從最初的個(gè)性設(shè)計(jì)到最后的成衣配送僅需七天時(shí)間。
如此情景,富基融通董事長(zhǎng)顏艷春在《互聯(lián)網(wǎng)落地十法則》這樣寫(xiě)道:紅領(lǐng)建設(shè)了全球第一家全而信息化的個(gè)性化生產(chǎn)線,整個(gè)工廠完全用信息流統(tǒng)帥工業(yè)流水線和驅(qū)動(dòng)后臺(tái)的供應(yīng)鏈,流水線上每一件衣服都有一個(gè)電子標(biāo)簽,每一個(gè)電子標(biāo)簽連接的是一個(gè)活生生的顧客,這些標(biāo)簽記錄著這位顧客在每個(gè)工序個(gè)性化定制的全部生產(chǎn)數(shù)據(jù),包括布料、體型、鈕扣和款式等上百個(gè)數(shù)據(jù)。每道工序和工人,不再只是千篇一律地為可能成為大量尾貨的庫(kù)存而生產(chǎn),一千件西裝背后,是一千位不同的、活生生的人。在二廠流水線上的每一件衣服后面,住著一顆追求個(gè)性化、追求自由的靈魂。
而讓消費(fèi)者靈魂可以自由飛舞的,關(guān)鍵是其“全球西服高級(jí)供應(yīng)商平臺(tái)”。
通過(guò)這個(gè)平臺(tái),每個(gè)終端客戶(hù)可以完整表達(dá)自己的需求。爾后,這些需求信息通過(guò)美國(guó)、中國(guó)服務(wù)器多語(yǔ)言交互系統(tǒng),進(jìn)入自主下單系統(tǒng)、自主研發(fā)系統(tǒng)、自主拍照系統(tǒng),生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng),進(jìn)行分單,之后成品進(jìn)入自動(dòng)物流系統(tǒng)。
“如果沒(méi)有系統(tǒng)持續(xù)支撐,你就無(wú)法控制定制生產(chǎn),”北京雅派朗迪負(fù)責(zé)人韓沈軍對(duì)紅領(lǐng)的做法表示贊賞:“我們也跟日本合作方聯(lián)合開(kāi)發(fā)了新系統(tǒng)?!?/p>
而紅領(lǐng)這個(gè)系統(tǒng),花費(fèi)了他們十年時(shí)間,前后共投入了2.6億元。
顯然這樣的投入,是值得的?!凹t領(lǐng)實(shí)現(xiàn)了全定制,”李金柱說(shuō),“可以完全按照客戶(hù)要求,實(shí)現(xiàn)一人一版、一衣一款、一件一流,并將客戶(hù)個(gè)性化需求上升到?jīng)]計(jì)、物流、服務(wù)、客戶(hù)體驗(yàn)全過(guò)程?!?/p>
其中的原理,正是傳統(tǒng)生產(chǎn)線通過(guò)與信息化深度結(jié)合,把批量生產(chǎn)線重新編程組合,從而實(shí)現(xiàn)同一產(chǎn)品不同型號(hào)、不同款式、不同面料的不同轉(zhuǎn)換。
實(shí)際上,通過(guò)這個(gè)系統(tǒng),同時(shí)也對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了全面整合。
而通過(guò)這樣的整合,紅領(lǐng)效率大大提升,“生產(chǎn)成木是普通成衣生產(chǎn)成本的1.1倍,但收益是手工價(jià)格的2.1倍。”
紅領(lǐng)迎來(lái)了低成本創(chuàng)新時(shí)代。
因此,“這不只是一個(gè)軟件系統(tǒng),不只是一套裝備的優(yōu)化升級(jí),而是一次營(yíng)銷(xiāo)變革模式,甚至是一次企業(yè)管理的顛覆性的創(chuàng)新,”紅領(lǐng)董事長(zhǎng)張代理說(shuō):“從需求開(kāi)始,紅領(lǐng)可以直接面對(duì)單個(gè)顧客,不僅省去若干商業(yè)環(huán)節(jié),還和顧客、面料商利潤(rùn)分享,形成了新的價(jià)值鏈生態(tài)文明。”
這也引起業(yè)內(nèi)外極大關(guān)注。
“看到源源不斷來(lái)自紐約的個(gè)人定單,在信息化過(guò)程中能夠迅速發(fā)貨,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)必須邁過(guò)的坎兒,以滿足用戶(hù)個(gè)性化體驗(yàn)?!焙柤瘓F(tuán)董事局主席張瑞敏參觀紅領(lǐng)后如此評(píng)價(jià)。
跨國(guó)
也正是滿足了性化的體驗(yàn),紅領(lǐng)定制起步就從美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始,并且獲得了巨大發(fā)展。
而“我們也分割了很多日本市場(chǎng)?!表n沈軍說(shuō)。
據(jù)了解,他們?cè)跂|京有20多家店,并且已經(jīng)延伸到了法國(guó)、日本、美國(guó)。
同樣,埃沃寰球定制有限公司在全國(guó)20個(gè)城市建立一百家店后,今年上半年也將在新加坡開(kāi)門(mén)店,嘗試國(guó)外市場(chǎng)。
而對(duì)于周輝明來(lái)說(shuō),則結(jié)合自己國(guó)外留學(xué)經(jīng)歷,與志同道合的老外共同創(chuàng)造了定制品牌NIKKY。
“我們的西服是什么?”周輝明說(shuō):“紐約設(shè)計(jì),中國(guó)縫制。”
這樣的成績(jī),不僅對(duì)很多服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)是羨慕的,就是對(duì)中國(guó)所有企業(yè)來(lái)說(shuō),也有著很多啟發(fā)。
因此有專(zhuān)家說(shuō),只要占領(lǐng)時(shí)代前沿,就能在國(guó)際實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
Cundey中國(guó)合伙人魯興海,則正在打造恒龍?jiān)贫ㄖ破脚_(tái),以他們定制經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),全力服務(wù)于定制企業(yè)的發(fā)展。目前已有五個(gè)品牌加入,“高級(jí)定制門(mén)檻很高,大家—定要協(xié)同創(chuàng)新,做好細(xì)分領(lǐng)域,最后再整合?!?/p>
他的話得到了韓沈軍認(rèn)同:“只有包容了不同的定制理念,大家共同探討發(fā)展,隨著市場(chǎng)的細(xì)分,定制一定會(huì)發(fā)展得非常健康?!?/p>
這也與中國(guó)服裝協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳國(guó)強(qiáng)的想法不謀而合:“中國(guó)男裝定制正如春秋時(shí)期,非常多元?!?/p>
百家爭(zhēng)鳴時(shí)代來(lái)了。
這正是高級(jí)定制未來(lái)的空間。