現(xiàn)代人旅游動機的心理學分析

李文煜

（焦作大學，河南焦作 454003）

現(xiàn)代人旅游動機的心理學分析

李文煜

（焦作大學，河南焦作 454003）

人類的旅游心理動機遠比其生理動機復雜得多。研究現(xiàn)代人旅游心理動機有助于我們預測人們的旅游方式，有針對性地規(guī)劃和開發(fā)旅游資源，滿足人們的不同心理需要，帶動旅游業(yè)發(fā)展。

旅游動機；需要層次理論；享樂主義；消費主義

從古至今，人們熱愛旅游的心態(tài)從未改變，但是旅游的概念和性質卻在發(fā)生著變化。特別是近現(xiàn)代以來，旅游作為一種特殊的生活方式，不論是在規(guī)模、范圍、內容和性質上都發(fā)生了根本性的變化。

許多研究結果表明，不同性別、年齡、收入和家庭結構的旅行消費者有著不同的旅游動機，深入了解游客動機是件非常困難的事情。西方學者對動機理論的研究成果較多,具有代表性的有:Maslow的需要層次論、Pearce的旅行需求模式、Hull的驅力理論、Lewin的期待價值理論,以及喚醒理論、誘因理論、歸因理論、成就目標理論等。其中，在旅游研究領域中被引用較多的動機理論主要是驅力理論和期待價值理論。我國學者李天元認為，旅游動機是一個人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的內在驅動力，即促使一個人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的心理動因。簡而言之，旅游動機就是一個人外出旅游的主觀條件，包括旅游者身心、文化、社會交往、地位和聲望等方面的動機。

心理學家克林格提出一個基本觀點，人們生活工作的動機就是為了獲得有價值的東西。一場有意義的旅行不僅有助于多元文化的交流發(fā)展，同時有助于豐富參與者的人生體驗。

按照馬斯洛的需要層次理論，當我們能夠很好地控制食物、水、住宿等基本生存之需，那么，我們就能將更多的注意力放在更高層目標的控制上。隨著科技進步、經(jīng)濟發(fā)展，在現(xiàn)代和平時期，低層次需要已經(jīng)不是問題，就像是我們追求的不再是吃的問題，而是吃得好的問題。所以愛和尊重的需要成為人們最大的需要。個體不能脫離社會，人類需要有所交流、有所歸屬、有所凝聚，因此就有社交與愛的需要，有父母愛、朋友愛和性愛的需要，有得到社會的認可、獲得在群體中的地位和尊重的需要。在旅行中，尤其是在與自然親密接觸后，人的內心比較放松敞開，能有更多的機會和形形色色的人接觸。

在這些社會性的需要得到較好滿足的前提下，人的精神需要向著更高的層次發(fā)展，他不再將注意力放在生物的、社會的需要層面上，而追求一種更高精神理想層次——“自我實現(xiàn)”，讓自我的潛能得以充分發(fā)展，心靈追求進入更高的自由階段。旅行的過程中我們會面對各種各樣的突發(fā)事件，如何應對處理這些意外是對我們自身的一種挑戰(zhàn)和鍛煉。旅程中遇到的一些事、一些人、一些景都有可能碰觸到內心，需要我們去解答、釋放，這是對我們心智成長的刺激。但是真正意義上的自我實現(xiàn)的人的年齡至少在60歲以上，經(jīng)歷過挫折和豐富的人生閱歷，能達到較高的人生感悟。所以，以自我實現(xiàn)為動機的旅客數(shù)量是很少的。

1.享樂主義的影響

促發(fā)旅游動機產(chǎn)生的心理需要主要分為兩大類：即探新求異的積極心理和逃避緊張現(xiàn)實的消極心理。不同于古人旅行的舟車勞頓、危險重重，現(xiàn)代人的出行多是十分方便快捷、愉悅舒適的享受。享受性旅游是一種高級的精神享受，是求新、求知、求樂的心理需求，屬于積極心理。而享樂主義多出于一種文化動機。人類天生具有強烈的好奇心和豐富的想象力、創(chuàng)造力。旅游就是從自己厭倦的、熟悉的地方到達另外一個別人的、陌生的地方。每個人都有著追求新鮮和刺激體驗的心理，越是和自己熟悉的環(huán)境不同的地方越能引發(fā)我們的探險和獵奇嘗新的心理。不同的文化背景，不同的種族,不同的人文性格總是會帶著不同的驚喜和感受。正是因為存在著文化的差異，才使人們產(chǎn)生了接觸異域文化的動機，而旅游正是了解異域風土人情和文化藝術最佳的方式。所以，越是富有自我特色和代表性的旅游地與產(chǎn)品越是受到游客的追捧。比如新疆的哈密瓜、西藏的雪頓節(jié)、印度的服飾等等。在一般的外出旅游中，求新求異是觀光旅行者非常重要的動機，而且通常游客不會再次重復選擇同一旅游目的地，除非旅行地對他們具有十分重要的意義。不過，往往此類游客對于旅游地的宣傳反饋力度是最大的。除了感官上的享受之外，健康動機也是很重要的因素。這個動機的主要特點是以身體的活動來消除緊張和不安，包括休息、運動、冒險、治療等動機。尤其是今天，人們在長期緊張工作、喧囂的城市環(huán)境、繁雜的社會關系影響下，造成心理、生理、精神的疲勞。為解除身心和精神上的壓力，其中度假型旅行者的動機主要表現(xiàn)為休閑、放松和精力的恢復。

2.從眾和炫耀性動機

社會動機和歸因研究都一致認為，我們的動機在很大程度上受到他人行為的影響。今天，旅游已經(jīng)成為一種流行的生活方式和社會地位的標志。比如，蜜月游已經(jīng)成為約定俗成的結婚出游模式。我們的行為通常在很大程度上受情境因素和他人在場的影響，這就是從眾心理。群體能夠影響我們的動機，并且與情境變量一起，改變我們的行為方式?，F(xiàn)實社會中，由于男女在家庭及社會中的地位差別，會導致旅游動機的性別差異。比如我國男性外出旅游多出于商業(yè)目的。與男性愛冒險刺激、休閑傳統(tǒng)式的旅游動機不同，我國女性旅游表現(xiàn)出更多的文化動機、獨立動機、浪漫動機、購物動機和參與動機。隨著社會的進步，男女差別會越來越小，性別因素對旅游動機的影響將越來越弱。不過在旅游購物動機上，女性的表現(xiàn)要比男性主動得多。出于女性強烈的虛榮心和自尊心，購物、度假都是展現(xiàn)自己財力的好途徑，能夠滿足女性追求時髦、流行、炫耀的心理需求，能為現(xiàn)代女性帶來生理和心理上的滿足。城市女性消費者把她們辛苦掙來的很大一部分錢用于旅游等文娛活動，把購買外國品牌作為社會地位的標志，通過消費奢侈品牌表達自己獨特的個性和品味，使自己與群體區(qū)分開來，表現(xiàn)出與眾不同的品味與氣質。

3.消費主義的刺激與誘惑

動機研究中，均衡作用是指心理暫時性的處于靜止狀態(tài)，在波動到某種程度之時，促使個體活動以恢復均衡的內在力量就產(chǎn)生了。人人皆有旅游的需要，當外界的信息產(chǎn)生強烈刺激，動機就轉化為行動。我們的生活已經(jīng)被無處不在、五光十色的各種消費廣告圍繞，這是我們邁向消費主義社會進程中的現(xiàn)實。一部《非誠勿擾》的賀歲電影成為北海道觀光的最佳宣傳片，《泰囧》成為旅游熱門目的地的風向標。各大媒體廣告以絕美誘人的風光片來刺激消費者親身體驗大自然的心理，通過各種各樣的感官刺激、優(yōu)質的服務誘發(fā)旅游動機，教導大家如何旅行，提供各種各樣的旅行攻略，讓人心生向往。新婚蜜月游、畢業(yè)游、踏青賞花、溫泉度假、海島休閑、自助游、戶外游……種種精彩主題出游方式供人選擇。折扣酒店、城市導航、景點推介、旅游線路……種種優(yōu)惠劃算出游產(chǎn)品讓人挑選。追求不一樣的生活體驗成為現(xiàn)代人的生活目的和人生價值。在這種潛移默化的影響中，旅游成為一種大眾化的消費方式。

4.網(wǎng)絡推動旅游

在研究現(xiàn)代旅游時，特別需要注意一個新的現(xiàn)象，那就是旅游消費新方式:旅游與網(wǎng)絡同行。現(xiàn)代人旅游的最大變革就是充分利用網(wǎng)絡資源。旅游網(wǎng)站通常將旅游景點、旅游服務部門、旅游相關企業(yè)同時整合在一個平臺之上?！熬W(wǎng)絡旅游”最大限度滿足旅游者的各種需要。越來越多的人已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡查詢機票、酒店、餐飲、交通、旅行社、購物、休閑娛樂等旅游信息，購買特價住宿產(chǎn)品、訂購優(yōu)惠旅行線路，更加科學合理地安排自己的行程，既節(jié)省了時間和金錢，也讓旅游多了幾分神秘和期待。網(wǎng)站上的旅行產(chǎn)品不僅豐富，還為消費者提供了廣闊的選擇空間。人們選定想去哪兒、怎樣走、住哪里、買什么東西，網(wǎng)站都會竭盡全力幫助人們滿足自己的心愿。正是這種便捷、透明、全方位的服務刺激了人們的旅游需求，促使旅游動機變成行動。

[1]崔鳳軍.旅游宣傳促銷績效評估方法與案例[M].北京:中國旅游出版社，2006.

[2]李蕾蕾.旅游目的地形象策劃：理論與實務[M].廣州:廣東旅游出版社，2008.

[3]馬愛萍.基于動機的旅游目的地形象實證研究[M].北京:中國財政經(jīng)濟出版社，2013.

（責任編輯 婁扎根）

F59

A

1008－7257（2015）02－0092－02

2014－12－17

李文煜（1982-），女，河南駐馬店人，焦作大學經(jīng)濟管理學院教師，研究方向：旅游管理。