淺談婦產(chǎn)科護(hù)理的安全隱患與解決辦法

傘金玲(齊齊哈爾市紅十字中心血站，黑龍江 齊齊哈爾 161006）

?

淺談婦產(chǎn)科護(hù)理的安全隱患與解決辦法

傘金玲
(齊齊哈爾市紅十字中心血站，黑龍江 齊齊哈爾 161006）

【摘要】目的 對婦產(chǎn)科護(hù)理中的安全問題進(jìn)行研究，并且尋求解決辦法降低婦產(chǎn)科安全事故的發(fā)生。方法 對過去婦產(chǎn)科發(fā)生的糾紛事件和安全隱患進(jìn)行分析，總結(jié)危險因素，選取有經(jīng)驗的護(hù)理人員對實(shí)驗組護(hù)理，要排除危險因素進(jìn)行護(hù)理。結(jié)果 實(shí)驗組安全事故發(fā)生較少，而對照組的事故發(fā)生多一些。實(shí)驗組患者對護(hù)理的效果普遍持滿意的態(tài)度。結(jié)論 婦產(chǎn)科護(hù)理的工作任務(wù)比較繁重，也是一項比較復(fù)雜的工作，安全隱患較多。相應(yīng)的解決辦法可以有效降低安全事故的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科；護(hù)理人員；安全隱患；解決辦法

婦產(chǎn)科的患者，對護(hù)理與治療環(huán)境的要求都比較高，自身也比較敏感。其一些婦科疾病的患者經(jīng)常因為護(hù)理人員的因素出現(xiàn)糾紛；另一部分患者是即將分娩的孕婦，孕婦身份比較特殊，經(jīng)常是全家人來陪護(hù)，一旦護(hù)理不到位很容易發(fā)生護(hù)患糾紛，給醫(yī)院帶來負(fù)面影響[1]。筆者就婦產(chǎn)科糾紛等一系列隱患問題進(jìn)行分析并且根據(jù)分析結(jié)果研究出相應(yīng)的解決辦法，希望給相關(guān)單位一些建議。

1　資料與方法

1.1 一般資料

選取2012年1月～2014年7月來我院婦產(chǎn)科進(jìn)行救治的婦產(chǎn)科疾病患者300例，隨機(jī)抽取100例患者作為研究對象，將這些人按照常規(guī)實(shí)驗分組方法隨機(jī)分為兩組，即為實(shí)驗組和對照組，兩組患者的各方面條件都相同，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05)。以上患者都是自愿加入。

1.2 方法

對過去婦產(chǎn)科發(fā)生的糾紛事件和安全隱患進(jìn)行分析，總結(jié)危險因素，選取有經(jīng)驗的護(hù)理人員對實(shí)驗組護(hù)理，要排除危險因素進(jìn)行護(hù)理。對照組的患者按照平時的護(hù)理要求進(jìn)行護(hù)理。對兩組的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，對患者的滿意程度進(jìn)行調(diào)查。

1.3 統(tǒng)計學(xué)處理

得到的數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計學(xué)系統(tǒng)處理，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2　結(jié) 果

婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患體現(xiàn)在一下幾個方面：①護(hù)理人員操作不合格：有些護(hù)理人員在工作時態(tài)度不認(rèn)真，在執(zhí)行醫(yī)囑時候不能嚴(yán)格要求自己，在給患者用藥時候出現(xiàn)差錯，這是極大的醫(yī)療事故，如果孕婦藥物使用錯誤對母親和胎兒都有嚴(yán)重的傷害。護(hù)理人員不能及時查房和校對藥物也是操作不合格的一種表現(xiàn)，在這種情況下，護(hù)理人員不能及時掌握患者病情，以及用藥錯誤也不能發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致事故和糾紛的發(fā)生。②護(hù)理人員的專業(yè)水平不達(dá)標(biāo)：護(hù)理人員專業(yè)水平不達(dá)標(biāo)也是安全隱患的一方面，知識儲備不夠，經(jīng)驗不豐富，導(dǎo)致她們不能發(fā)現(xiàn)潛在的問題，對患者病情觀察不細(xì)致等問題。同時還導(dǎo)致在助產(chǎn)的過程中使用藥物不當(dāng)?shù)葐栴}，這樣容易危及到產(chǎn)婦的生命安全。特別是產(chǎn)婦容易出現(xiàn)產(chǎn)后大出血、羊水栓塞等癥狀，如果不能進(jìn)行及時治療或者護(hù)理不當(dāng)，都會導(dǎo)致醫(yī)療糾紛發(fā)生。③和患者之間缺乏良性的溝通：由于護(hù)理人員的工作量大、工作時間較長，承受的壓力較大，所以很多時候在語言表達(dá)上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)的態(tài)度也不好，很容易引起患者及其家屬的不滿。有的護(hù)理人員在傳達(dá)患者病情時，沒有充分考慮到患者的心理承受能力；有的護(hù)理人員對于患者及其家屬提出的問題不愿意回答，或者回答比較敷衍，都會導(dǎo)致護(hù)理糾紛的產(chǎn)生。

3　討 論

3.1 護(hù)理人員操作不合格

在婦產(chǎn)科的護(hù)理中，目前還存在著護(hù)理人員對日常工作規(guī)范執(zhí)行的不夠認(rèn)真，對于藥品的管理沒有條理，對醫(yī)囑的遵守不夠完善。對臨產(chǎn)的產(chǎn)婦的身體狀態(tài)的變化不用心觀察，這樣有可能導(dǎo)致產(chǎn)婦錯過最佳的搶救的時間，對胎兒和產(chǎn)婦自身的生命健康造成了損害。有的護(hù)理人員為了減少工作的麻煩，對待病情嚴(yán)重的患者還拒絕收入住院，這都是對自己本職工作的不夠認(rèn)真，也是導(dǎo)致婦產(chǎn)科護(hù)理的安全隱患的主要原因[2]。

3.2 護(hù)理人員的專業(yè)程度不夠

婦產(chǎn)科的護(hù)理對護(hù)理人員的專業(yè)程度的要求很高，因為只有婦產(chǎn)科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力達(dá)到了水準(zhǔn)，才能對產(chǎn)婦以及新生兒的狀況有準(zhǔn)確的掌握。另外在生產(chǎn)的過程中，由于輔助醫(yī)生的護(hù)士不能很好的協(xié)助醫(yī)生的工作或者對藥物的使用不了解，都會對產(chǎn)婦和新生兒的生命安全產(chǎn)生影響，一旦發(fā)生羊水栓塞的情況，便是無法挽回的。

3.3 護(hù)理人員不主動與患者進(jìn)行溝通

多數(shù)婦產(chǎn)科護(hù)理人員平時的任務(wù)都比其他科室多，自然內(nèi)心的壓力也比較大，缺少與患者進(jìn)行溝通的時間，或者是溝通時言語表達(dá)不夠清楚，導(dǎo)致患者產(chǎn)生不滿的情緒。還有的護(hù)理人員是因為其自身的素質(zhì)不夠等，在與患者進(jìn)行溝通的時候，在言語上與患者的立場達(dá)不到共識，都會導(dǎo)致比較嚴(yán)重的醫(yī)患糾紛。

3.4 解決婦產(chǎn)科安全隱患的辦法

為了降低婦產(chǎn)科意外事故的發(fā)生，減少安全隱患，醫(yī)院制定安全措施很有必要。首先，醫(yī)院制定嚴(yán)格的安全護(hù)理制度，要求每個婦產(chǎn)科護(hù)理人員牢記規(guī)章制度并且按程序操作。護(hù)理人員應(yīng)該嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)囑用藥，注意觀察患者各項生命體征，對有異常的患者及時上報，尤其是臨產(chǎn)的患者，務(wù)必多加注意[4]。除此之外，護(hù)理人員對一切藥物的作用和副作用都該爛熟于心，對每個患者過敏禁忌藥物都要有所了解。其次，必須提高護(hù)理人員的專業(yè)水平，護(hù)理人員的專業(yè)知識和技術(shù)水平有利于對患者進(jìn)行護(hù)理。

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B

【中圖分類號】R473.7