高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系的人性化構(gòu)建研究

揚(yáng)州大學(xué)醫(yī)學(xué)院 高 強(qiáng)

21世紀(jì)以來(lái)高校畢業(yè)生數(shù)量呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。2015年全國(guó)高校畢業(yè)生總數(shù)達(dá)到749 萬(wàn)人，比2014年再增加22 萬(wàn)人，“就業(yè)難問(wèn)題將長(zhǎng)期存在”。當(dāng)前，高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)取代農(nóng)民工、下崗職工的就業(yè)問(wèn)題而成為了就業(yè)市場(chǎng)的核心問(wèn)題。而這一問(wèn)題不僅是重大的社會(huì)問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，更是重大的政治問(wèn)題。因此，解決好高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題刻不容緩。應(yīng)當(dāng)從挖掘影響大學(xué)生就業(yè)的深層次因素出發(fā)，正確協(xié)調(diào)大學(xué)生就業(yè)責(zé)任各方在就業(yè)中扮演的不同角色，最終形成促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的巨大合力。切實(shí)做好大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作是解決這一涉及千家萬(wàn)戶的民生問(wèn)題的有效方法。

目前我國(guó)大部分高校的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作僅僅局限于單純的就業(yè)指導(dǎo)，重點(diǎn)突出就業(yè)指導(dǎo)工作的行政管理職能，而它的服務(wù)職能非常單薄。大部分學(xué)校將就業(yè)指導(dǎo)工作僅僅定義為就業(yè)政策的宣講、就業(yè)信息的傳遞及就業(yè)技巧的傳授等，它們的服務(wù)對(duì)象也主要是應(yīng)屆畢業(yè)生，這就造成了在校生畢業(yè)前期就業(yè)指導(dǎo)等方面的知識(shí)的缺失，讓畢業(yè)生倉(cāng)促走上求職道路。此外，大部分高校長(zhǎng)期沿用以往的就業(yè)指導(dǎo)方法與就業(yè)服務(wù)形式，沒(méi)有對(duì)當(dāng)今大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，不了解當(dāng)今大學(xué)生對(duì)于就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的需求，因此無(wú)法提供具有針對(duì)性且人性化的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)。當(dāng)今大學(xué)生已經(jīng)全部為“90 后”，他們所具有的特點(diǎn)，促使高校就業(yè)工作者需要提供更加全面與人性化的指導(dǎo)與服務(wù)。

一、當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系存在的問(wèn)題

近年來(lái)我國(guó)各高校逐漸注重就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作，這些年也取得了一些進(jìn)展。但總體上看仍存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題直接影響高校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的效果，因此高校應(yīng)當(dāng)予以重視，盡快解決。而出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因是在就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的工作中沒(méi)能很好地做到“人以為本”，缺乏人性化的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系。例如，高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)隊(duì)伍存在不健全、結(jié)構(gòu)不合理、專業(yè)能力匱乏等情況，這與當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的需求不相符。問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.缺乏專業(yè)性，無(wú)法進(jìn)行專業(yè)化指導(dǎo)

就業(yè)指導(dǎo)人員需指導(dǎo)各個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生，就業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)知識(shí)有限，無(wú)法提供專業(yè)的指導(dǎo)；從事高校就業(yè)指導(dǎo)的工作人員也往往缺少專業(yè)的培訓(xùn)。目前高校從事就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的人員大部分依賴于從事一線學(xué)生工作的輔導(dǎo)員，而輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員無(wú)法進(jìn)行專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)。首先，輔導(dǎo)員的專業(yè)背景比較復(fù)雜，所指導(dǎo)的學(xué)生有可能與自己所學(xué)的專業(yè)不同。其次，輔導(dǎo)員平時(shí)的工作非常繁忙，導(dǎo)致輔導(dǎo)員沒(méi)有時(shí)間去學(xué)習(xí)就業(yè)相關(guān)知識(shí)和進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。輔導(dǎo)員工作調(diào)動(dòng)相對(duì)較快，無(wú)法進(jìn)行長(zhǎng)期性的指導(dǎo)，會(huì)影響指導(dǎo)的效果。除了輔導(dǎo)員之外，其余就業(yè)指導(dǎo)人員的數(shù)量有限，無(wú)法達(dá)到專業(yè)性指導(dǎo)的要求。

2.缺乏針對(duì)性，不能顧及少部分特殊學(xué)生

大部分高校的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作只在面上開(kāi)展，對(duì)個(gè)別畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)不夠全面，就業(yè)指導(dǎo)講座、宣傳資料、就業(yè)問(wèn)題指導(dǎo)等都沒(méi)有顧及不同情況和特點(diǎn)的學(xué)生。不能夠做到有針對(duì)性地個(gè)別指導(dǎo)存在特殊就業(yè)問(wèn)題的學(xué)生。

3.缺乏創(chuàng)新性，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)觀念落后

當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展，行業(yè)變革風(fēng)云變幻，新興行業(yè)層出不窮。從事就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的工作人員因大部分是“非專業(yè)人士”，思想觀念不能緊跟時(shí)代，需要一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。充分認(rèn)識(shí)時(shí)代和市場(chǎng)需求，認(rèn)識(shí)就業(yè)體制改革的必要性和發(fā)展方向，了解新興行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展方向和供需雙方的需求，創(chuàng)新工作思路將成為這部分工作人員首先面對(duì)的問(wèn)題。其次，當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)形式主要有開(kāi)展職業(yè)測(cè)評(píng)、進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、開(kāi)設(shè)就業(yè)咨詢熱線電話、建立QQ 交流群、開(kāi)通就業(yè)信息網(wǎng)和創(chuàng)建微信公眾平臺(tái)等，雖然形式多樣，但大部分形式都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展，而面對(duì)面一對(duì)一交流很少。產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的原因除了就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)人員數(shù)量不足外，更重要的原因是就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的范圍狹窄，方法和手段陳舊。

4.就業(yè)指導(dǎo)時(shí)間安排不合理，缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)

當(dāng)今高校對(duì)于大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作普遍放在“畢業(yè)年”進(jìn)行，這不利于畢業(yè)生的就業(yè)。就業(yè)政策的導(dǎo)向、行業(yè)的發(fā)展方向以及新型行業(yè)的興起，這些政策和信息應(yīng)當(dāng)盡早地告知畢業(yè)生，并進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃，否則就會(huì)導(dǎo)致畢業(yè)生在求職過(guò)程中準(zhǔn)備不充分、措手不及，影響畢業(yè)生的就業(yè)選擇，在求職競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。此外，由于就業(yè)指導(dǎo)時(shí)間安排明顯滯后，大學(xué)前半程學(xué)生有時(shí)間和精力聽(tīng)就業(yè)指導(dǎo)課卻沒(méi)有安排，而到“畢業(yè)年”，卻又忙于考研、考公務(wù)員、事業(yè)單位招考、找工作，沒(méi)有精力和心情認(rèn)真聽(tīng)。這樣的安排也影響到高校就業(yè)指導(dǎo)工作的成效。據(jù)調(diào)查，部分在校大學(xué)生聽(tīng)說(shuō)過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃，但大部分大學(xué)生不會(huì)進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。許多畢業(yè)生甚至根本就不了解自身的個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)性向，只是盲目地在人才市場(chǎng)上找工作，自然容易遭到用人單位的拒絕。雖然目前很多高校都引進(jìn)了像錦程網(wǎng)這樣的網(wǎng)上就業(yè)指導(dǎo)和生涯規(guī)劃課程，但效果不佳。原因是真正地做好職業(yè)生涯規(guī)劃是需要專業(yè)人員進(jìn)行長(zhǎng)期系統(tǒng)的指導(dǎo)的。

出現(xiàn)以上問(wèn)題的原因，主要是沒(méi)有考慮到服務(wù)對(duì)象的需求，缺乏人性化。而解決以上問(wèn)題的關(guān)鍵在于了解學(xué)生。要做好高校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作，一定要先徹底地了解所指導(dǎo)和服務(wù)的對(duì)象。否則所做的工作只能是“一廂情愿”，甚至是無(wú)用功。

二、當(dāng)今高校畢業(yè)生的特點(diǎn)

針對(duì)高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作，首先要了解你指導(dǎo)與服務(wù)的對(duì)象。當(dāng)今大學(xué)畢業(yè)生幾乎都出生于上世紀(jì)九十年代。那是一個(gè)歷史特殊時(shí)期，人們的物質(zhì)生活剛得到改善，人們心里的那種對(duì)于物質(zhì)的追求欲較高。從而導(dǎo)致人們對(duì)于孩子的教育是不理智的，自己童年的缺失，希望在孩子這里得到彌補(bǔ)。嬌慣、溺愛(ài)，造成了“90 后學(xué)”生特殊的心理和性格特點(diǎn)。

“90 后”大部分出生于獨(dú)生子女家庭，從小受到長(zhǎng)輩們的寵愛(ài)，各方面需求都可以從長(zhǎng)輩那輕松得到滿足。導(dǎo)致這些學(xué)生受挫能力較差，被服務(wù)的意識(shí)很強(qiáng)，感恩意識(shí)較差，批判意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)外界所提供的服務(wù)過(guò)于苛刻。其表現(xiàn)為以下特點(diǎn)：①接受和運(yùn)用新鮮事物能力較強(qiáng)；②自我意識(shí)較強(qiáng)；③做事浮躁、缺乏耐心；④責(zé)任感單?。虎菥W(wǎng)絡(luò)依賴較強(qiáng)。這些特點(diǎn)反映到就業(yè)、求職表現(xiàn)為以下方面。

1.畢業(yè)生的薪金期望與實(shí)際能力不符

很多本科畢業(yè)生與用人單位溝通時(shí)首先關(guān)注工資待遇，低于5000 的不予考慮，7、8 千的還要看單位所在地的消費(fèi)水平；有的畢業(yè)生甚至只看用人單位招聘簡(jiǎn)章上的待遇是否較高，而不關(guān)心自己能得到什么樣的發(fā)展，以及自己的能力是否與薪金相匹配。

2.畢業(yè)生所選擇的求職地域與社會(huì)需求相差較大

畢業(yè)生在找工作時(shí)，對(duì)于工作地點(diǎn)往往也很看中，甚至帶有一點(diǎn)偏激。有相當(dāng)一部分畢業(yè)生只考慮北上廣深等大城市，要么就是沿海的省會(huì)或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市，除此以外大部分學(xué)生還是更愿意選擇是去自己的家鄉(xiāng)工作。

3.畢業(yè)生在就職選擇上更看重自我實(shí)現(xiàn)，具有明顯的個(gè)人主義傾向

大部分畢業(yè)生選擇在銀行、國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位、科研單位、三資企業(yè)等自我感覺(jué)較為“體面”的工作。而選擇到基層和西部就業(yè)的畢業(yè)生少之又少，盡管國(guó)家做出了許多引導(dǎo)性政策。無(wú)論是三支一扶計(jì)劃、西部志愿者服務(wù)計(jì)劃、村官計(jì)劃、農(nóng)村教師特崗計(jì)劃或中西部就業(yè)的其他專項(xiàng)政策措施等政策均出于為基層招納人才的目的，但實(shí)際效果卻不明顯。高校就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)應(yīng)當(dāng)將此項(xiàng)工作做牢、做實(shí)，引導(dǎo)畢業(yè)生樹(shù)立正確的求職觀，明確人生的價(jià)值和方向，多一些奉獻(xiàn)精神。

大學(xué)畢業(yè)生渴望得到關(guān)注，并具有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲和自尊心。承受挫折的能力較差，渴望成功。對(duì)待這樣的畢業(yè)生，我們高校更應(yīng)該充滿人性化地去對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)。

三、構(gòu)建具有針對(duì)性的且更加人性化的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系

在了解了當(dāng)今畢業(yè)生的特點(diǎn)之后，就要提出具有針對(duì)性的措施，并且構(gòu)建更加人性化的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系。

高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系是在學(xué)校、就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)和院系三級(jí)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作的基礎(chǔ)上，在保證就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作全員化、全程化、信息化、專業(yè)化的前提下，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育等內(nèi)容，通過(guò)個(gè)性化指導(dǎo)、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)課和開(kāi)辦講座等方式，為大學(xué)生就業(yè)提供教育管理與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合的保障體系。因此，應(yīng)通過(guò)以下三個(gè)層面做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，構(gòu)建人性化的指導(dǎo)與服務(wù)體系：學(xué)校層面、就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)層面和院系層面。

1.學(xué)校層面：應(yīng)當(dāng)將畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，在全校營(yíng)造就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的人性化氛圍。在制定政策方面應(yīng)當(dāng)予以傾向，在考核人事方面，應(yīng)當(dāng)與其進(jìn)行掛鉤。引導(dǎo)專業(yè)教師轉(zhuǎn)變觀念，消除就業(yè)工作與自己無(wú)關(guān)思想，鼓勵(lì)在校老師盡自己所能對(duì)大學(xué)生提供幫助，并全力支持學(xué)校有關(guān)部門(mén)的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作。

2.就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)層面：應(yīng)當(dāng)全面了解畢業(yè)生的求職需求，注重大學(xué)生的就業(yè)觀念引導(dǎo)、就業(yè)求職技能培訓(xùn)以及職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)等工作。學(xué)校就業(yè)部門(mén)發(fā)布的很多就業(yè)信息真正能夠被畢業(yè)生所采納的很少，其原因是大部分信息并不是畢業(yè)生所感興趣的。在發(fā)布就業(yè)信息之前，首先，應(yīng)先對(duì)所有畢業(yè)生做一個(gè)了解，要知道學(xué)生熱衷于哪些工作？家是哪里的？應(yīng)多舉辦些具有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)講座，各專業(yè)的學(xué)生求職情況不一樣，適當(dāng)安排針對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域的就業(yè)指導(dǎo)，更能有效地服務(wù)于學(xué)生。其次，應(yīng)將大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃作為非畢業(yè)年級(jí)的重點(diǎn)工作來(lái)抓，使大學(xué)生能夠?yàn)樽约旱穆殬I(yè)生涯盡早做好規(guī)劃。就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)了解在校大學(xué)生對(duì)于求職的一些真實(shí)想法和訴求，然后給予引導(dǎo)、幫助和提供所需服務(wù)。

3.院系層面：構(gòu)建高效就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的人性化體系最直接也最關(guān)鍵的是在院系層面。院系是就業(yè)服務(wù)體系中最接近學(xué)生的，學(xué)院的工作好壞直接影響著畢業(yè)生。因此，學(xué)院應(yīng)重點(diǎn)從氛圍營(yíng)造、創(chuàng)新舉措、就業(yè)保障、合理利用資源、就業(yè)意識(shí)引導(dǎo)以及困難幫扶等六個(gè)方面為畢業(yè)生提供全方位人性化的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)。

首先，應(yīng)在機(jī)制保障方面予以重視，積極營(yíng)造就業(yè)工作全員參與的氛圍。要保證學(xué)院的就業(yè)工作能夠長(zhǎng)期、持續(xù)、有效的進(jìn)行，一定要有一個(gè)良好的運(yùn)行機(jī)制，學(xué)院黨政應(yīng)予以高度重視，并將其做為學(xué)院重點(diǎn)工作來(lái)抓。在機(jī)制保障的同時(shí)應(yīng)重視就業(yè)工作氛圍的營(yíng)造，良好的全員參與的氛圍是機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵?？梢龑?dǎo)師生關(guān)注就業(yè)問(wèn)題，牢固樹(shù)立學(xué)生就業(yè)為本的觀念。政策方面應(yīng)對(duì)一線工作者提供強(qiáng)有力支持，必要時(shí)可將就業(yè)工作與班主任考核掛鉤，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

其次，要在創(chuàng)新舉措方面予以加強(qiáng)，全面提升就業(yè)工作服務(wù)水平。面對(duì)“90”后的畢業(yè)生，學(xué)院應(yīng)當(dāng)適當(dāng)改變以往工作做法，避免生搬硬套，否則會(huì)影響就業(yè)工作效果。應(yīng)努力實(shí)施貼近“90”后特點(diǎn)的有人性化的各項(xiàng)措施，盡可能地為畢業(yè)生提供全面的就業(yè)服務(wù)。例如，可運(yùn)用多種信息發(fā)布平臺(tái)，像QQ 群、微信公眾平臺(tái)、微博、網(wǎng)站等來(lái)發(fā)布各種及時(shí)有效的就業(yè)信息，確保各項(xiàng)就業(yè)政策和就業(yè)信息傳播實(shí)現(xiàn)多樣化、實(shí)效化。在就業(yè)服務(wù)方面，學(xué)院應(yīng)主動(dòng)與用人單位聯(lián)系，為學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)。主動(dòng)邀請(qǐng)用人單位來(lái)實(shí)地招聘學(xué)生，并舉辦各種類型招聘會(huì)、宣講會(huì)滿足不同學(xué)生的需求，也可鼓勵(lì)并支持畢業(yè)生到外地參加招聘會(huì)。此外，學(xué)院可通過(guò)整理分析往年畢業(yè)生就職和來(lái)校招聘單位信息，建立優(yōu)質(zhì)用人單位信息庫(kù)；對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行考研指導(dǎo)與服務(wù)，切實(shí)解決考研學(xué)生的有關(guān)困難；簡(jiǎn)化和規(guī)范畢業(yè)生相關(guān)就業(yè)手續(xù)辦理等措施，來(lái)盡可能地滿足畢業(yè)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的需求。

第三，要形成內(nèi)外共舉的局面，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)和就業(yè)保障。對(duì)內(nèi)學(xué)院首先應(yīng)加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的觀念引導(dǎo)，注重能力鍛煉。將就業(yè)指導(dǎo)工作前移，針對(duì)所有年級(jí)的同學(xué)，為每個(gè)專業(yè)設(shè)置一到兩名專業(yè)老師做就業(yè)指導(dǎo)老師，定期為學(xué)生提供更專業(yè)全面的就業(yè)指導(dǎo)；組織開(kāi)展創(chuàng)業(yè)比賽和職業(yè)生涯比賽，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)技能，從而不斷提升學(xué)生就業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次應(yīng)強(qiáng)化技能訓(xùn)練和實(shí)踐應(yīng)用，舉辦專業(yè)技能培訓(xùn)和比賽，并組織學(xué)生參加各級(jí)別相關(guān)專業(yè)技能比賽，提高學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力。對(duì)外學(xué)院首先應(yīng)加強(qiáng)就業(yè)基地建設(shè)。與企業(yè)單位加強(qiáng)合作，筑牢學(xué)生外部?jī)?yōu)質(zhì)就業(yè)平臺(tái)，為學(xué)生的實(shí)習(xí)和就業(yè)提供服務(wù)。其次應(yīng)加強(qiáng)氛圍營(yíng)造和榜樣示范，講求知行合一和學(xué)做并重。與地方和社區(qū)合作，建立各種教育培育基地，提升學(xué)生的內(nèi)在素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力。

第四，要合理利用資源，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)的專業(yè)化指導(dǎo)。針對(duì)專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)老師缺乏的情況，除了對(duì)現(xiàn)有的就業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)以外，也可以在學(xué)院聘任就業(yè)導(dǎo)師，開(kāi)展就業(yè)幫扶。經(jīng)調(diào)查，大多數(shù)專業(yè)老師對(duì)于本行業(yè)的發(fā)展比較了解，能夠?yàn)樘囟▽I(yè)的學(xué)生提供具有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)。針對(duì)低年級(jí)同學(xué)主要是就業(yè)意識(shí)引導(dǎo)，中年級(jí)主要是就業(yè)技能提升，高年級(jí)主要是就業(yè)準(zhǔn)備、就業(yè)觀念、就業(yè)定位等全方位的指導(dǎo)。并且這些專業(yè)老師完全可以兼任職業(yè)生涯規(guī)劃和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的指導(dǎo)任務(wù)。

第五，要注重強(qiáng)化意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀念。學(xué)院應(yīng)重視大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)，加強(qiáng)基層就業(yè)的政策解讀和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。普及基層就業(yè)的用人以及崗位要求。可邀請(qǐng)相關(guān)專家，為學(xué)生講解新領(lǐng)域就業(yè)情況，引導(dǎo)學(xué)生改變傳統(tǒng)就業(yè)觀念，敢于嘗試新興就業(yè)領(lǐng)域。此外，也可為畢業(yè)班學(xué)生開(kāi)展職前教育講座，并邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)展就業(yè)意識(shí)、就業(yè)觀念、應(yīng)聘禮儀技巧等方面的輔導(dǎo)講座。

第六，要營(yíng)造良好的幫扶氛圍，切實(shí)組織實(shí)施就業(yè)困難幫扶。為就業(yè)困難畢業(yè)生提供就業(yè)幫助是就業(yè)工作人性化的直接體現(xiàn)，可以高效地解決畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。對(duì)此學(xué)院可實(shí)施以下措施。①積極開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶。要求領(lǐng)導(dǎo)老師聯(lián)系幫助困難學(xué)生就業(yè)，專業(yè)導(dǎo)師聯(lián)系班級(jí)給予指導(dǎo)并定期召開(kāi)就業(yè)工作相關(guān)會(huì)議，為就業(yè)困難學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)。②針對(duì)就業(yè)困難學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，匯總就業(yè)困難學(xué)生主要存在哪些因素影響就業(yè)，從而為以后有針對(duì)性地開(kāi)展就業(yè)工作提供參考。③定期招開(kāi)畢業(yè)班班主任會(huì)議，分析就業(yè)形勢(shì)，商討研究就業(yè)對(duì)策。④利用各種資源幫助畢業(yè)生解決就業(yè)過(guò)程中遇到的困難。同時(shí)，學(xué)院可動(dòng)員各系教工黨支部與畢業(yè)班級(jí)結(jié)對(duì)共建，開(kāi)展一對(duì)多、多對(duì)多等不同形式的幫扶。

面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，學(xué)院應(yīng)貫徹保障學(xué)生“充分就業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)”的服務(wù)理念，積極探索更加貼近學(xué)生、更加務(wù)實(shí)高效的工作方法，提升畢業(yè)生就業(yè)工作水平。

在各部門(mén)貫徹落實(shí)人性化的具體工作之外，以上三個(gè)層面之間應(yīng)當(dāng)定期溝通交流，在政策制定方面三方共同協(xié)商，作為學(xué)校層面應(yīng)當(dāng)多聽(tīng)取院系層面最切實(shí)的意見(jiàn)反饋；而作為就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)應(yīng)當(dāng)貫徹執(zhí)行好上層意見(jiàn)，并與院系之間積極配合共同做好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作。這樣才能建立良好的人性化的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系。

四、結(jié)束語(yǔ)

良好的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的人性化體系能夠更好地幫助畢業(yè)生提早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位，形成良好的就業(yè)觀念，引導(dǎo)畢業(yè)生盡早地落實(shí)工作，提高高校就業(yè)工作的效率和質(zhì)量，同時(shí)也可獲得畢業(yè)生的認(rèn)同感。然而，高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)人性化的構(gòu)建離不開(kāi)大量的人力和財(cái)力的支持，高校對(duì)此應(yīng)予以重視。

[1]張 勇.高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)研究——以江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院為例[D].南昌大學(xué)，2013

[2]邱 飛.高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系構(gòu)建過(guò)程中的問(wèn)題探析[J].遼寧教育研究，2008

[3]王素霞.當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究[D].山東師范大學(xué)，2006

[4]張青玲.論高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)[D].大連理工大學(xué)，2008