尹敏(湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院,湖南湘潭411000)
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提升領(lǐng)導(dǎo)影響力:威信論
尹敏
(湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院,湖南湘潭411000)
摘要:“影響力”是領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力,作為一名高校領(lǐng)導(dǎo),其影響力不管是對(duì)自己威信的樹立還是對(duì)學(xué)校的改革與發(fā)展有著舉足輕重的作用。從“威”的形式和“信”的種類來闡述兩者的辯證關(guān)系,以及探討高校領(lǐng)導(dǎo)的“威信”對(duì)提升高校領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用,提出高校領(lǐng)導(dǎo)干部威信養(yǎng)成的六種途徑。
關(guān)鍵詞:威信;提升;領(lǐng)導(dǎo)影響力
哈羅德·孔茨認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)就是一種影響力”[1],意即領(lǐng)導(dǎo)在履行領(lǐng)導(dǎo)職能過程中影響和帶動(dòng)下屬的能力。能力越強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)能力就越強(qiáng)。影響力的來源歸根結(jié)底靠威信,有無威信成為了衡量領(lǐng)導(dǎo)者有無影響力的重要標(biāo)志。本文將從“威”和“信”的關(guān)系以及威信養(yǎng)成來談?lì)I(lǐng)導(dǎo)影響力。
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)上有一著名公式:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威=職位權(quán)力+個(gè)人威望。簡單說即威信,而“威”和“信”則互為對(duì)象、互相依賴、互為存在的前提。可以說,缺乏“信”的“威”是空洞的蒼白的,沒有“威”的“信”是盲目的虛假的。“威”“信”之間,是既對(duì)立又統(tǒng)一的辯證關(guān)系。
1.1“威”的形式
但凡領(lǐng)導(dǎo)干部,無論在何種層次,其威的形式不外乎兩種,一種是“威望”,它是一種依靠品德和能力,經(jīng)過長時(shí)間積淀和作用而形成的對(duì)他人的號(hào)召力、感染力。只有心里裝著他人的人,才會(huì)在他人心中有地位,只有尊重別人才會(huì)被別人尊重。所謂“德高望重”“眾望所歸”就是這種情況。這種“威”是受眾給予,油然而生的,是被愛戴、受擁護(hù)的象征,這是“威”的境界。另一種是“威風(fēng)”,那是憑借權(quán)力或勢(shì)力,通過裝腔作勢(shì)、拉大旗作虎皮而構(gòu)成的作用力、威懾力。這種威是做作出來、強(qiáng)加于人的,而且通常還會(huì)與脅迫連在一起,那就是威脅。這是一種“淫威”,所謂“作威作?!薄昂倩⑼钡鹊?,都是對(duì)這種威的描述。假以時(shí)日,當(dāng)所倚仗的東西不復(fù)存在時(shí),這種“威”也必然會(huì)喪失貽盡,蕩然無存。
1.2“信”的種類
同樣,“信”也存在兩種類型,即主動(dòng)的“信”和被動(dòng)的“信”。主動(dòng)的信叫“折服”,那是高度的信任與信賴,是出自內(nèi)心的認(rèn)同和認(rèn)可,是被感化、被教化、被同化的結(jié)果。這種信,基于對(duì)對(duì)方人格魅力、能力水平的崇拜和信服,是自主的,自覺的,往往難以動(dòng)搖和改變,“心悅誠服”“五體投地”就是這個(gè)意思。被動(dòng)的信叫“屈服”,那是在被強(qiáng)制、被欺壓下的一種狀態(tài),是無奈與被動(dòng)的表示。在高壓與強(qiáng)勢(shì)面前,弱者有時(shí)為了保全或保護(hù)自己,不得不表現(xiàn)出“相信”和“服從”,做出違心違愿之舉。因?yàn)槿绮弧扒?,恐怕招至更大的?qiáng)力作用。顯然,“屈服”狀態(tài)下的信是一種表象,就好比彈簧在外力作用下形變一樣,其實(shí)內(nèi)部蘊(yùn)藏著強(qiáng)大的時(shí)刻準(zhǔn)備“反彈”的力量。
由此可見,基于兩種不同的“威”和兩種不同的“信”,“威信”便有兩種:一種是因威望而形成的折服,另一種是由威風(fēng)而產(chǎn)生的屈服。
威信這個(gè)東西,是很多當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、做干部的人們始終的渴望與追求。不管是為了推動(dòng)工作,還是為了名譽(yù)聲望,人們總想在他人心目中確立一個(gè)有威信的形象。然而,究竟應(yīng)該如何確立“威信”的地位,樹立“威信”的形象呢?以下六個(gè)方面是人們必須謹(jǐn)記與恪守的。
2.1以德建威
人,無德不可立世;官,無德難以從政[2];人以品為重,官以德服眾,德高才望重。德是領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì),同時(shí)也是樹立領(lǐng)導(dǎo)威信的基礎(chǔ)。作為領(lǐng)導(dǎo)者思想境界要高,政治敏銳性要強(qiáng),道德修養(yǎng)高,原則性強(qiáng),不以權(quán)謀私,作風(fēng)正派,清正廉潔,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。如果領(lǐng)導(dǎo)能夠在這些基本方面做出表率,就能產(chǎn)生強(qiáng)烈的凝聚力和感召力,敬佩感、信賴感和服從感在下屬心里就會(huì)油然而生。這樣的領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)下屬,會(huì)讓其信心倍增,心悅誠服。即算是批評(píng)都會(huì)誠懇接受,心服口服,真正改過圖新。
2.2以信取威
權(quán)威雖然可以靠組織或他人賦予,但信譽(yù)與信賴卻只能憑自己的努力去建立。欲取之,先予之,是一個(gè)很簡單的道理。一個(gè)人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做干部,要想取信于民,就必須在靈魂深處牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的理念,時(shí)時(shí)、事事、處處為群眾的利益著想,不謀私、不擅權(quán)、不枉法。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,在“信”的問題上,一定要言之有信,面對(duì)問題時(shí)絕不能泛泛而談,敷衍了事,總是以調(diào)查了解作為幌子,結(jié)果不了了之,這樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)失信于民。只有在困難面前,結(jié)合實(shí)際,立馬調(diào)查了解,然后給群眾一個(gè)滿意的答復(fù),為群眾解決實(shí)際問題,讓百姓得實(shí)惠,這樣的領(lǐng)導(dǎo)才能夠讓人們“心悅誠服”。
2.3以廉生威
古人說,公生明,廉生威,得民心者得天下,應(yīng)該就是對(duì)這種威信的最好詮釋。在群眾面前守信諾,講信譽(yù),是干部應(yīng)該身體力行的信條[3]。當(dāng)干部的只要以誠感人、以勤示人、以實(shí)為人、以廉服人,只要他真正為民眾謀福祉、竭誠替百姓辦實(shí)事,那么他在老百姓中便會(huì)有口碑、有形象、有影響,就會(huì)有威信、有威望!翻開中國五千年文明史的斑斕畫卷,“清官”千古流傳,司馬遷、王安石、于謙、鄭板橋等,還有我們身邊的焦裕祿、孔繁森等許多優(yōu)秀的干部清廉一生,浩氣長存。真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉,衣冠正、行為端、工作實(shí)、形象好,同時(shí)也是在于我們每個(gè)黨員干部的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感。
2.4以才樹威
古人云:才以學(xué)為本,非學(xué)無以廣才。不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,是擺在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部面前的重要任務(wù),同時(shí)也是提高領(lǐng)導(dǎo)威信的必然途徑[3]?!笆恕按笳匍_以來,習(xí)總書記一再強(qiáng)調(diào)“打鐵還需自身硬”,因?yàn)榻裉煸缫巡皇峭庑蓄I(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的時(shí)代,做專家型的領(lǐng)導(dǎo)已成為時(shí)代的必然,只有不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富知識(shí)“內(nèi)存”,使自己成為專業(yè)方向的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)軍人物,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,這樣才能服眾。因此“才”直接決定了威信的高低。縱觀蘇東坡的一生,以讀書人身份,通過科舉走入仕途,他的詩詞書畫和人格魅力在大宋形成一座無法逾越的奇峰異巒,他的聰明才智在文學(xué)作品中體現(xiàn)得淋漓盡致,因其才,才會(huì)有他為官四十年,先后多次進(jìn)出朝廷,又長期在多個(gè)地方擔(dān)任行政長官,他的言行處處閃耀著理性的光芒,讓人肅然起敬、嘆為觀止?,F(xiàn)代社會(huì)大家更崇尚專業(yè)而不是權(quán)威。因此,今天必須腳踏實(shí)地,尊重知識(shí)、尊重專業(yè),加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)與修煉,把學(xué)習(xí)作為一種生活方式和畢生的追求,才能成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
2.5以情生威
“情”,既是指情緒也是指情感。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,總是以一種昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)出現(xiàn)在大家面前,這種情緒總是傳遞一種積極健康的信號(hào),可以說同僚和下屬都會(huì)被感染、受影響,這樣的領(lǐng)導(dǎo)也就會(huì)有感召力和影響力,自然也會(huì)有威信和威望。相反,一個(gè)萎靡不振、無精打采的領(lǐng)導(dǎo),肯定也會(huì)是毫無威望可言的。同樣,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部通情達(dá)理,在工作中既有原則性,也有人情味,善于設(shè)身處地,換位思考,能夠以情感人,真誠待人,這樣情感也一定能夠打動(dòng)別人,讓自己在下屬心目中變得可親、可敬、可佩、可信。
2.6以績固威
有的干部靠威字當(dāng)頭,做事獨(dú)斷專行,耍威風(fēng),完全一副主宰一切的派頭。殊不知,他們把權(quán)力的大棒舉得越高,便會(huì)背離民眾的利益和要求愈多,也就離威信的光環(huán)愈遠(yuǎn)。最終,在民眾的心目中,只剩粗暴作風(fēng)下而形成的扭曲形象。因此,領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威要持久,靠的是業(yè)績,靠的是誠信,這是群眾直接得實(shí)惠,直接了解領(lǐng)導(dǎo)的“窗口”。只有創(chuàng)造出一流的業(yè)績,才能夠向老百姓證明你是可以勝任此工作的,是值得尊敬和信賴的人,才可以獲得擁戴,以信博威者,威信將與日俱增。毛澤東之所以能夠從山溝溝走出來成為一名偉大的領(lǐng)袖,具有無人能及的威望。最重要的因素是他把馬克思主義的普遍真理與中國的革命實(shí)踐相結(jié)合,為中國人民翻身解放當(dāng)家作主找到了一條正確的道路,建立了彪炳千秋的豐功偉績。
總之,一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)影響力,“威”“信”二字,誰先誰后,孰重孰輕,是不同的人從政執(zhí)權(quán)中不同的選擇。以威取信者,將與威信漸行漸遠(yuǎn);以信博威者,威信將與日俱增。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠遵循上述六條途徑,并且在長期的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中去體會(huì)、去遵循、去實(shí)踐、去以身示范,就一定能夠真正贏得眾望所歸的威信,得到群眾的愛戴與擁護(hù)。
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(責(zé)任校對(duì)龍四清)
作者簡介:尹敏(1978-),女,湖南湘潭人,副教授,主要從事學(xué)生思想政治研究。
收稿日期:20150327
doi:10.13582/j.cnki.1674-5884.2015.07.051
中圖分類號(hào):C933.2
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1674-5884(2015)07-0158-03