○斯曉魯 奚瑞駿
共青團(tuán)是黨的助手和后備軍。作為先進(jìn)青年的群眾組織,企業(yè)共青團(tuán)的兩大職能是服務(wù)企業(yè),服務(wù)青年。具體而言,企業(yè)共青團(tuán)要以服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營為前提,找準(zhǔn)共青團(tuán)組織根本屬性、根本任務(wù)與企業(yè)根本功能相融合的工作切入點(diǎn),在服務(wù)企業(yè)中心工作的同時(shí),輔助企業(yè)人力資源開發(fā)、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在凝聚力,服務(wù)于青年的成長成才。
企業(yè)共青團(tuán)組織要找準(zhǔn)這個(gè)切入點(diǎn),就需要融入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,融入現(xiàn)代企業(yè)的管理制度。當(dāng)前國有企業(yè)進(jìn)一步深化改革的大背景,對(duì)國有企業(yè)共青團(tuán)工作提出了新的要求。項(xiàng)目管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理中一個(gè)成熟的管理體系,已被各企業(yè)大量采用。本文結(jié)合機(jī)場共青團(tuán)工作中應(yīng)用項(xiàng)目管理的研究和實(shí)踐,探索以項(xiàng)目管理作為企業(yè)共青團(tuán)的切入點(diǎn),創(chuàng)新企業(yè)共青團(tuán)工作活動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制,使企業(yè)共青團(tuán)的管理模式與企業(yè)管理無縫對(duì)接,使共青團(tuán)更好地服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。
項(xiàng)目是指臨時(shí)性任務(wù),是由一系列可管理的獨(dú)特而相關(guān)的活動(dòng)組成。項(xiàng)目管理是一種管理方法體系,指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下,實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo),并對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效管理。
基于項(xiàng)目的定義,分析共青團(tuán)工作中的很多工作任務(wù),如組織一次志愿活動(dòng),召開團(tuán)代會(huì)等,都具有項(xiàng)目的基本特征:目標(biāo)任務(wù)明確;在一定時(shí)間內(nèi),以有限的資金、人力和物力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);還要獲得組織和青年的滿意。與項(xiàng)目管理的內(nèi)涵對(duì)照分析,這些工作任務(wù)就是項(xiàng)目。
機(jī)場目前仍處在發(fā)展期,機(jī)場運(yùn)行管理與大規(guī)模的建設(shè)并存,機(jī)場的運(yùn)行管理的一個(gè)特色就是有較多的專業(yè)化委托維護(hù)項(xiàng)目,而大型建設(shè)本身就是由眾多子項(xiàng)目構(gòu)成。因此,機(jī)場的運(yùn)行管理和建設(shè)工作中都需要應(yīng)用專業(yè)化的項(xiàng)目管理來優(yōu)化資源配置,提升工作效率;同樣,機(jī)場的長遠(yuǎn)發(fā)展也需要培養(yǎng)一批掌握項(xiàng)目管理的經(jīng)營管理人才隊(duì)伍。
將項(xiàng)目管理引入到機(jī)場共青團(tuán)的實(shí)踐工作中來,能夠更好地服務(wù)于機(jī)場發(fā)展。機(jī)場共青團(tuán)運(yùn)用項(xiàng)目管理這一成熟的管理工具推進(jìn)開展各類主題活動(dòng),目標(biāo)導(dǎo)向更為清晰,活動(dòng)更有針對(duì)性和實(shí)效性;過程監(jiān)管更為嚴(yán)格,把各類活動(dòng)的形式多樣化與運(yùn)作模式的規(guī)范統(tǒng)一化結(jié)合起來;成果驗(yàn)收量化考核,使人力、財(cái)力、物力、時(shí)間等資源更有效的服務(wù)于企業(yè)的中心工作。機(jī)場共青團(tuán)項(xiàng)目管理為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的落地提供強(qiáng)有力的支撐,使共青團(tuán)工作與現(xiàn)代企業(yè)管理制度更好地融合。
與此同時(shí),在機(jī)場共青團(tuán)工作中推行項(xiàng)目管理,可以加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè),培養(yǎng)一支符合機(jī)場發(fā)展需求的人才隊(duì)伍。機(jī)場共青團(tuán)活動(dòng)項(xiàng)目是在團(tuán)委的指導(dǎo)下,由廣大團(tuán)員青年自主策劃和組織實(shí)施,能夠最大限度地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,提升整體素質(zhì);同時(shí)也促進(jìn)他們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中踐行先進(jìn)管理技術(shù),強(qiáng)化自身能力建設(shè),提高工作效率,拓展了他們的職業(yè)發(fā)展空間。
共青團(tuán)工作具體“做什么”靠載體,“怎么做”靠機(jī)制,只有創(chuàng)新共青團(tuán)工作的運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)共青團(tuán)工作的持續(xù)化、規(guī)范化發(fā)展,才能適應(yīng)機(jī)場發(fā)展、青年成長的內(nèi)在需求,才有有效增強(qiáng)團(tuán)組織的自身發(fā)展能力。項(xiàng)目管理本身強(qiáng)調(diào)了工作項(xiàng)目的創(chuàng)造性和整體規(guī)范性,按照項(xiàng)目實(shí)施的專業(yè)化流程、方法和機(jī)制進(jìn)行科學(xué)的管理,有利于共青團(tuán)工作規(guī)范化、制度化。
機(jī)場共青團(tuán)肩負(fù)著服務(wù)企業(yè)中心工作、服務(wù)青年成長成才的重大使命,從問題導(dǎo)向來分析,要發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。機(jī)場共青團(tuán)要破解如何履職的難題,就是破解機(jī)場共青團(tuán)如何服務(wù)、如何更好地服務(wù)兩大難題;進(jìn)而可以在堅(jiān)持大方向的前提下,把兩大難題逐級(jí)分解成若干個(gè)小問題,這些小問題不僅要對(duì)應(yīng)于如何解決機(jī)場業(yè)務(wù)工作中的難題,還要著眼于如何在具體工作中幫助青年解決實(shí)際困難。項(xiàng)目管理作為一門管理科學(xué),整個(gè)過程就是解決實(shí)際問題的過程。把這若干個(gè)小問題作為一個(gè)個(gè)小項(xiàng)目來實(shí)施,就可以把機(jī)場共青團(tuán)履職的大難題,分解成若干個(gè)具體的項(xiàng)目。實(shí)施共青團(tuán)工作項(xiàng)目化管理,使青年工作更加具體有形、便于操作管理,通過項(xiàng)目服務(wù)大局、凝聚青年、推動(dòng)發(fā)展。
共青團(tuán)工作項(xiàng)目化運(yùn)作可以更加有效地廣泛調(diào)動(dòng)各種團(tuán)內(nèi)外資源,促進(jìn)團(tuán)組織改進(jìn)組織管理方式,提高工作效率,提高經(jīng)費(fèi)投入的使用效率。機(jī)場共青團(tuán)運(yùn)用項(xiàng)目管理,可以聚焦各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的要求,圍繞中心工作,可以實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化和資源配置的最優(yōu)化,進(jìn)而深入開發(fā)青年這一人才資源,不僅助力青年人力資源在企業(yè)中心工作中的優(yōu)化配置,還使青年自身在其中得到了鍛煉,培養(yǎng)青年人才隊(duì)伍。
項(xiàng)目管理同時(shí)可以改善機(jī)場共青團(tuán)對(duì)各種資源利用的計(jì)劃、組織、執(zhí)行和控制方法,使一些具體事務(wù)以項(xiàng)目管理的形式由項(xiàng)目組來承擔(dān),機(jī)場共青團(tuán)可以集中精力將工作重心轉(zhuǎn)移到方向、協(xié)調(diào)、監(jiān)管、服務(wù)上。
企業(yè)內(nèi)部的凝聚力是企業(yè)提高效率、實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障。共青團(tuán)作為以吸引凝聚青年、服務(wù)青年為重要職能的組織,能夠在增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在凝聚力特別是青年員工凝聚力中發(fā)揮重要作用。為了進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)場共青團(tuán)對(duì)青年的凝聚力,機(jī)場共青團(tuán)提出把培養(yǎng)未來職業(yè)生涯發(fā)展過程中所需要的社會(huì)化技能作為吸引凝聚青年的重要途徑,這也是企業(yè)團(tuán)干部成長的有效途徑。
項(xiàng)目管理正是機(jī)場青年工作中所需要的管理技能。共青團(tuán)工作的項(xiàng)目化管理,廣大青年可以自主策劃項(xiàng)目,實(shí)施項(xiàng)目,管理項(xiàng)目,在共青團(tuán)工作實(shí)踐中不僅掌握項(xiàng)目管理技能,還鍛煉了創(chuàng)新能力、進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí),實(shí)現(xiàn)全方位成長。
機(jī)場共青團(tuán)工作和其他的管理工作在特點(diǎn)上具有共性之處.通過尋找契合點(diǎn)將項(xiàng)目管理模式引入共青團(tuán)工作的組織管理工作中,具有很強(qiáng)的可行性。
多層次目標(biāo)管理是項(xiàng)目化管理模式的基本特征,在對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員做到分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)合作,共同完成既定目標(biāo)。共青團(tuán)工作的開展同樣以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為原則,且大部分工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,這與項(xiàng)目管理的目標(biāo)性極為相似。
項(xiàng)目管理模式的具體實(shí)施過程包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控以及收尾等階段,互相交織,相互影響是這些階段的特點(diǎn);共青團(tuán)活動(dòng)策劃、申報(bào)與審批、實(shí)施與監(jiān)督和總結(jié)與評(píng)優(yōu)等階段與項(xiàng)目管理各階段相似,共青團(tuán)活動(dòng)各個(gè)階段也必須相互交織和影響方能取得活動(dòng)的最佳效果。
從項(xiàng)目化管理的成果方面看,達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目可交付成果的重要評(píng)價(jià)特征。共青團(tuán)工作同樣要對(duì)活動(dòng)成果進(jìn)行驗(yàn)收,做到具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)際情況相結(jié)合,不斷賦予活動(dòng)新的內(nèi)涵,從而提高和達(dá)到活動(dòng)實(shí)效效果。
機(jī)場的發(fā)展也需要大量的運(yùn)行管理人才,共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍,要為機(jī)場的發(fā)展輸送大量的優(yōu)秀人才。機(jī)場的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和改造等業(yè)務(wù)與項(xiàng)目密不可分,項(xiàng)目管理作為一項(xiàng)比較具體的管理技術(shù),也是機(jī)場日常業(yè)務(wù)中常用的管理模式,這為共青團(tuán)實(shí)行項(xiàng)目管理奠定了良好的基礎(chǔ)。因此,在機(jī)場共青團(tuán)工作中推行項(xiàng)目管理,有利于培養(yǎng)廣大團(tuán)員青年管理方面的知識(shí),青年員工也能較快適應(yīng)這種管理模式,且能學(xué)以致用,在業(yè)務(wù)工作的應(yīng)用中發(fā)揮重要的作用,有利于提升青年的整體素質(zhì)和團(tuán)干部的轉(zhuǎn)崗。
機(jī)場共青團(tuán)建立三級(jí)管理體系,明確項(xiàng)目化管理各個(gè)層次的責(zé)任與協(xié)調(diào)關(guān)系,調(diào)動(dòng)青年參與項(xiàng)目化管理的積極性。第一級(jí)是決策層,由機(jī)場團(tuán)委書記和三級(jí)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目管理指導(dǎo)委員會(huì),對(duì)接企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展發(fā)向,重點(diǎn)職能是確定項(xiàng)目和項(xiàng)目總資金、協(xié)調(diào)各職能部門關(guān)系,是行使重要事項(xiàng)決策和監(jiān)督權(quán)的機(jī)構(gòu)。第二級(jí)是管理層,機(jī)場團(tuán)委委員共同成立項(xiàng)目管理辦公室,結(jié)合機(jī)場黨政中心工作和青年實(shí)際需求有針對(duì)性地?cái)M定項(xiàng)目宏觀構(gòu)架和工作范圍,明確工作責(zé)任,制定項(xiàng)目實(shí)施辦法和評(píng)價(jià)體系,負(fù)責(zé)對(duì)所有項(xiàng)目的申報(bào)、運(yùn)行、變更和驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程、全方位監(jiān)控和反饋,以確保項(xiàng)目成果的實(shí)現(xiàn)。第三級(jí)是執(zhí)行層,是具體組織項(xiàng)目建設(shè)并完成項(xiàng)目的青年組成的項(xiàng)目組,負(fù)責(zé)立項(xiàng)、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并協(xié)調(diào)參加項(xiàng)目建設(shè)的各方關(guān)系,指導(dǎo)和控制項(xiàng)目的一切運(yùn)作和日常工作,并依照協(xié)議書對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。
把項(xiàng)目管理的一般原則和共青團(tuán)工作的新特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,將項(xiàng)目管理的精髓有機(jī)地融入到機(jī)場共青團(tuán)工作中,總結(jié)出統(tǒng)籌指導(dǎo)、計(jì)劃設(shè)計(jì)、自主實(shí)施、規(guī)范管理、科學(xué)評(píng)估五大過程,分別對(duì)應(yīng)于項(xiàng)目管理中的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的過程組。
統(tǒng)籌指導(dǎo)對(duì)應(yīng)于項(xiàng)目的啟動(dòng),主要是項(xiàng)目管理指導(dǎo)委員會(huì)圍繞黨政中心工作,根據(jù)團(tuán)組織的主要工作任務(wù),結(jié)合團(tuán)員青年的特點(diǎn)來確定。這個(gè)過程中需要調(diào)研青年的需求,召集青年頭腦風(fēng)暴來構(gòu)思項(xiàng)目,撰寫出共青團(tuán)項(xiàng)目列表,并從中選擇合適的項(xiàng)目。這樣選擇出來的項(xiàng)目,既圍繞黨政中心工作,領(lǐng)導(dǎo)部門又能聚焦青年需求,能夠得到黨政的支持和青年的歡迎。對(duì)于重大的項(xiàng)目,還須進(jìn)行可行性研究。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以青年自薦和組織推薦相結(jié)合的方式產(chǎn)生。
計(jì)劃設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)于項(xiàng)目的規(guī)劃,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編制項(xiàng)目計(jì)劃并報(bào)項(xiàng)目管理指導(dǎo)委員會(huì)審核通過,項(xiàng)目計(jì)劃包括定義項(xiàng)目目標(biāo)并進(jìn)行分解、確定進(jìn)度、預(yù)算計(jì)劃、制定人力資源計(jì)劃等。
自主實(shí)施對(duì)應(yīng)于項(xiàng)目的執(zhí)行,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立項(xiàng)目組,可借助新媒體建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)交流平臺(tái),項(xiàng)目組按計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目。
規(guī)范管理對(duì)應(yīng)于項(xiàng)目的控制,由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目管理辦公室構(gòu)成了三級(jí)管理控制體系,包括進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)控制等。
科學(xué)評(píng)估對(duì)應(yīng)于項(xiàng)目的收尾,由項(xiàng)目管理辦公室執(zhí)行,包括對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收、撰寫總結(jié)材料歸檔項(xiàng)目文件、開展評(píng)比表彰、給予評(píng)價(jià)等。
當(dāng)然,有些工作項(xiàng)目由于人力、物力、工作要求的原因,沒有必要像項(xiàng)目管理那樣嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范,可將項(xiàng)目管理流程加以簡化來運(yùn)作。
堅(jiān)持項(xiàng)目分類管理、青年自主管理和目標(biāo)績效管理,能夠?qū)C(jī)場共青團(tuán)工作項(xiàng)目化管理提供有力支撐,確保機(jī)場共青團(tuán)項(xiàng)目有序推進(jìn)。
分類管理是前提。共青團(tuán)項(xiàng)目一般分為三類,第一類是重點(diǎn)項(xiàng)目,這類項(xiàng)目要重點(diǎn)管理,以精品化和品牌化為目標(biāo),充分考慮項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展性,包括創(chuàng)建號(hào)手崗隊(duì)等傳統(tǒng)青工品牌、青年志愿服務(wù)等;第二類是特色創(chuàng)新項(xiàng)目,要通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)來組織,體現(xiàn)獨(dú)特性和創(chuàng)新性,要有超前性、先進(jìn)性,包括青年創(chuàng)新論壇、青年科創(chuàng)節(jié)、各類青年協(xié)會(huì)活動(dòng)等:第三類是一般性項(xiàng)目,開展這類項(xiàng)目的主要目的是營造濃厚的機(jī)場文化氛圍,具有組織形式的多樣性和青年員工參與的廣泛性特點(diǎn)。主要包括各類報(bào)告、講座、競賽、晚會(huì)等。
自主管理是核心。項(xiàng)目管理的過程中,充分發(fā)揮青年的自主性和積極性,依托青年骨干力量實(shí)現(xiàn)青年對(duì)自身、對(duì)青年群體的自服務(wù),提升共青團(tuán)服務(wù)青年的能力。
績效管理是保證。項(xiàng)目管理本身就是以目標(biāo)為導(dǎo)向,在對(duì)青年的評(píng)價(jià)中運(yùn)用績效管理,可以提升團(tuán)隊(duì)、青年個(gè)人的執(zhí)行力及工作效率。
在項(xiàng)目管理的理念下,活動(dòng)項(xiàng)目申報(bào)可以實(shí)施招標(biāo)制度,中標(biāo)人必須對(duì)所實(shí)施的項(xiàng)目切實(shí)負(fù)起責(zé)任。這個(gè)環(huán)節(jié)的基本程序是:擬參與活動(dòng)的團(tuán)支部或青年個(gè)人向團(tuán)委提出申請(qǐng),團(tuán)委根據(jù)申報(bào)情況,組織全體申報(bào)者現(xiàn)場公開、公平、公正競標(biāo)。在招標(biāo)階段就必須明確項(xiàng)目實(shí)施組織的責(zé)權(quán)關(guān)系,保證最終必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
為了保證項(xiàng)目的順利實(shí)施和有序推進(jìn),必須建立項(xiàng)目監(jiān)督制度,制定管理規(guī)程,組織專人對(duì)目的實(shí)施過程進(jìn)行全程監(jiān)督,隨時(shí)糾偏,保證項(xiàng)目按既定方向向前推進(jìn)。
對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中表現(xiàn)突出的組織或青年及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),促使青年在參與項(xiàng)目的過程中創(chuàng)造性地開展工作,有利于項(xiàng)目的順利實(shí)施和青年綜合素質(zhì)的進(jìn)一步提高。
利用項(xiàng)目管理模式進(jìn)行機(jī)場共青團(tuán)工作方式創(chuàng)新,是提高共青團(tuán)工作效率,加強(qiáng)共青團(tuán)建設(shè)的需要,提高團(tuán)員青年能力和提高工作水平的必要途徑,也是利用現(xiàn)代企業(yè)管理制度提高機(jī)場共青團(tuán)工作管理效率的有益探索。項(xiàng)目管理在機(jī)場共青團(tuán)工作中的應(yīng)用,與其說是一次工作手段的創(chuàng)新,還不如說是一次工作模式的變革,必將對(duì)機(jī)場共青團(tuán)工作的發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
我們應(yīng)通過不斷實(shí)踐,提高項(xiàng)目管理在機(jī)場共青團(tuán)工作中的適用性,完善各項(xiàng)相關(guān)配套制度,以尋求企業(yè)共青團(tuán)工作方式更大的創(chuàng)新和突破。