企業(yè)人力資源管理淺議

□文/胡延坤

（重慶城市職業(yè)學院 重慶）

一、企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

（一）考核體系落后?？冃Э己酥匦问?、輕實效已成為企業(yè)人力資源經濟管理的主要問題，缺少對員工的引導和教育，導致員工都只是把績效考核當成是一種形式，對考核結果不關心，在員工工作理念、工作方法和責任心的發(fā)展上，績效考核的作用非常有限，背離了績效考核的核心目標。激勵、溝通和評價是績效考核的核心要義。從大多數(shù)企業(yè)的績效考核情況來看，績效考核并沒有實現(xiàn)對員工的激勵作用，同時在管理者與員工之間還缺乏必要的溝通，有些員工對考核結果不滿意的情緒沒有及時得到疏導，導致員工的工作積極性大大下降。

（二）缺少激勵因素。缺少激勵因素的具體體現(xiàn)：①組織結構不合理，資源和權利過度集中在企業(yè)的中高層，基層員工沒有話語權，指令只有傳達沒有反饋，溝通方式單一被動，無法形成認同感；②企業(yè)經濟效益的提升沒有在員工的薪資上得到公平、公正的體現(xiàn)，讓員工覺得不受重視，沒有歸屬感；③獎懲手段單一，只罰無獎或重罰輕獎，導致員工被“剝削”、“迫害”感嚴重。

（三）過分講究員工的級別。薪酬管理是人力資源管理的核心，如果薪酬管理過于死板，根據(jù)行政級別實行一刀切，與員工的工作能力和工作貢獻嚴重脫鉤，無法認識到崗位之間差異，不重視從事高技能、高知識、高能力工作崗位的基層員工應獲得薪酬和福利。長此以往，企業(yè)將會出現(xiàn)嚴重的官僚主義，工作技能、創(chuàng)新能力、管理能力不受重視，所有的員工都匍匐在權利的腳下，使得企業(yè)徹底成為一個“衙門”，喪失企業(yè)應有的活力，競爭力逐步下降。

二、人力資源經濟管理工具在企業(yè)中應用策略

（一）績效管理考核體系的應用。根據(jù)自身的發(fā)展速度和盈利水平，借鑒國內外先進的績效考核辦法建立與企業(yè)發(fā)展相適應的績效考核體系，不僅要激發(fā)員工工作的積極性，還要基于企業(yè)發(fā)展方向對員工進行引導。通過績效考核明確員工工作的重點，指明員工工作的方向和內容，確保企業(yè)政策與規(guī)劃的有效實施。當企業(yè)進入持續(xù)盈利階段時，也應逐步提升員工尤其是基層員工的福利和待遇，讓他們感受到企業(yè)的發(fā)展成果。

（二）新的溝通方法和渠道的應用。應避免以往人力資源經濟管理單方面運行的缺陷，為員工構建溝通渠道，注重溝通。良好的溝通能及時排除工作中的障礙，使各層級人員思想和行動上保持一致，最大限度地提高工作效率。溝通應該貫穿于人力資源經濟管理的全過程，允許員工表達自己的不同看法，通過面談、E-mail、電話、短信等正式或不正式的方式向領導反映自己的需求及問題。管理者要重視問題的反饋，并正視存在的問題，使人力資源經濟管理能順利進行下去。人力資源經濟管理評價的溝通在其全過程中占有重要的位置，是其關鍵和核心所在，有效的溝通主要包括“講什么”、“講多少”和“怎么講”三個方面的內容。從我國大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，通過宣傳和滲透人力資源經濟管理評價的理念，消除員工對其抵觸情緒，是建立有效的人力資源經濟管理評價溝通機制的關鍵所在。要想使人力資源經濟管理評價達到理想的效果，就要通過溝通使考核的雙方充分認識到企業(yè)實施人力資源經濟管理評價來評價和完成組織目標的重要作用，幫助員工、部門、組織等及時、有效地解決問題，提高其工作績效，最終達成管理者和員工之間的真誠合作和雙贏。另外，要始終明確人力資源經濟管理評價其根本目的不是簡單的績效高低，而是在于加強管理者對于績效計劃實施情況的監(jiān)控，溝通的時間雖然比較長，但是能夠達到事半功倍的效果，同時還能防患于未然。

（三）績效考核評價結果的應用。提高績效考核制度的實行力度，合理運用考核結果，真正發(fā)揮績效考核評價指揮棒的作用。企業(yè)績效考核結果的運用主要可以從以下幾個方面來實施：一是將考核結果與員工月工資和獎金的發(fā)放聯(lián)系在一起；二是將考核結果作為員工年度獎金發(fā)放的依據(jù)；三是將考核結果作為對績效等級相對較低的員工給予指導和激勵的依據(jù)；四是將考核結果作為培訓措施和計劃制定的參考依據(jù)；五是將考核結果作為實施員工忠告計劃和負強化的依據(jù)；六是將考核結果作為培養(yǎng)企業(yè)文化的依據(jù)。通過這些途徑，能夠提高員工工作積極性，進而提高員工的工作績效及部門績效，最終達到增強企業(yè)核心競爭力的目的。

三、結語

我國現(xiàn)代化的企業(yè)建設起步較晚，還沒有形成一套健全、高效的人力資源經濟管理體制，在應用相關管理工具時不僅要面臨企業(yè)制度和社會環(huán)境的制約，也面臨著實用管理工具少的窘境。相信隨著我國市場化經濟的發(fā)展以及企業(yè)自身管理制度的建設，國內外優(yōu)秀的人力資源經濟管理工具將得到更為廣泛的應用。

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