“互聯(lián)網(wǎng)+”時代“卓越工程師”職業(yè)能力素養(yǎng)淺議

□文/鄧艷華

（南京郵電大學 江蘇·南京）

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的新業(yè)態(tài)

“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進及其催生的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。

通俗來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展業(yè)態(tài)。

2015年7月4日國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）?！吨笇б庖姟分赋?，“互聯(lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合，推動技術(shù)進步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。我國加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展，要堅持開放共享、融合創(chuàng)新、變革轉(zhuǎn)型、引領(lǐng)跨越、安全有序的基本原則，充分發(fā)揮我國互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢和應(yīng)用優(yōu)勢，堅持改革創(chuàng)新和市場需求導向，大力拓展互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域融合的廣度和深度。到2018年，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域的融合發(fā)展進一步深化，基于互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)態(tài)成為新的經(jīng)濟增長動力，互聯(lián)網(wǎng)支撐大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的作用進一步增強，互聯(lián)網(wǎng)成為提供公共服務(wù)的重要手段，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟協(xié)同互動的發(fā)展格局基本形成。到2025年，“互聯(lián)網(wǎng)＋”新經(jīng)濟形態(tài)初步形成，“互聯(lián)網(wǎng)＋”成為我國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動力量。

《指導意見》圍繞轉(zhuǎn)型升級任務(wù)迫切、融合創(chuàng)新特點明顯、人民群眾最關(guān)心的領(lǐng)域，提出了11個具體行動：“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”、“互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)同制造”、“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源”、“互聯(lián)網(wǎng)+普惠金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+益民服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+高效物流”、“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+便捷交通”、“互聯(lián)網(wǎng)+綠色生態(tài)”、“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”等。

二、“卓越計劃”造就人才

2010年6月“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”（以下簡稱“卓越計劃”）應(yīng)運而生，國家教育部提出了“卓越計劃”，旨在培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新能力和國際競爭力強、適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高質(zhì)量各類型工程技術(shù)人才。該計劃對促進高等教育面向社會需求培養(yǎng)人才，全面提高工程教育人才培養(yǎng)質(zhì)量具有十分重要的示范和引導作用。

與此同時，我們教育工作者也深刻認識到，高等工程教育普遍存在著重理念輕實踐、重科學輕工程、重講授輕動手等嚴重傾向，培養(yǎng)出來的大學畢業(yè)生身上也存在著諸多缺陷。隨著就業(yè)形勢的日趨嚴峻，就業(yè)壓力和矛盾凸顯。一方面大量畢業(yè)生找不到工作，另一方面企業(yè)也在嘆息“招不到合適的人”，即使在“卓越計劃”的人才培養(yǎng)方面也未能例外。在這種結(jié)構(gòu)性矛盾背后，當代大學生職業(yè)素養(yǎng)的缺失成為根本性原因。

三、職業(yè)能力素養(yǎng)的內(nèi)涵

中國知網(wǎng)中“職業(yè)素養(yǎng)”的定義為：職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。

能力是指順利完成某種活動必須具備的一定心理特征或心理條件，職業(yè)能力是職業(yè)選擇和發(fā)展中最為現(xiàn)實的方面，是人們從事其職業(yè)的多種能力的綜合。如果說職業(yè)興趣或許能決定一個人的擇業(yè)方向，以及在該方面所樂于付出努力的程度，那么職業(yè)能力則能說明一個人在既定的職業(yè)方面是否能夠勝任，也能說明一個人在該職業(yè)中取得成功的可能性，主要意旨是“我能做什么”。

職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)能力的集中體現(xiàn)，是職業(yè)化最根本的內(nèi)容，是檢驗從業(yè)者自身“含金量”的重要標準，也是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下職業(yè)能力素養(yǎng)的新內(nèi)涵

數(shù)年寒窗苦讀的結(jié)果，是為了在職場上發(fā)揮自己的一技之長，成就自己的人生夢想?！白吭焦こ處煛眰儚男@步入職場，由學習轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ?，與以往的校園生活有很大的差異。那么，“卓越計劃”與“互聯(lián)網(wǎng)+”相碰撞，又將擦出什么樣的花火？面向“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展需求，會對“卓越工程師”的職業(yè)能力提出怎樣的要求？該如何去培養(yǎng)？

（一）互聯(lián)網(wǎng)思維能力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步實踐成果。和君集團合伙人趙大偉在其著作《互聯(lián)網(wǎng)思維“獨孤九劍”》中概括了“互聯(lián)網(wǎng)思維”的定義：在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。小米創(chuàng)始人雷軍是“互聯(lián)網(wǎng)思維”的得力布道者，他將互聯(lián)網(wǎng)思維濃縮為七個字：“專注、極致、口碑、快”。

在日新月異、瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，對于“卓越工程師”們而言，可以充分整合和運用互聯(lián)網(wǎng)思維和平臺，進行專業(yè)化積累、社會化適應(yīng)與職業(yè)化修煉，在就業(yè)探索和職業(yè)發(fā)展中聚焦、沉淀、積累、修行，加強自我營銷與自我管理能力，豐富職業(yè)體驗，逐步與職場對接，提升職業(yè)形象，打造屬于自己的職業(yè)品牌和核心競爭力。只要下工夫?qū)W，善學者能，多能者成。

（二）運用知識的能力。21世紀是信息化社會，需要我們掌握的知識很多，而且知識的更新速度也比以前快。這就造成我們好不容易才學到、掌握的知識，等到大學畢業(yè)時，發(fā)現(xiàn)用處不大或者根本用不著。這就要求我們除了學習知識以外，更要掌握學習知識的方法，培養(yǎng)運用知識解決問題的能力；擅長用逆向思維去探索和解決問題，能夠更快地處理工作中遇到的問題。那些死讀書、讀死書大學生，用人單位和管理者并不需要，他們需要的是能靈活運用所學知識的人。

職場工作是檢驗大學所學知識的場所。一個優(yōu)秀的員工不僅要會學習知識，還要會靈活運用知識。這看似很簡單，可實際上卻不易。一個優(yōu)秀的學生不一定能成為一名優(yōu)秀的員工。要成為一名優(yōu)秀的員工，需要有多種職業(yè)能力，而靈活運用知識的能力就是其中的一種。

（三）創(chuàng)新能力。勇于創(chuàng)新是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展、克敵制勝的原動力。沒有一個聰明的領(lǐng)導喜歡只會聽話的員工。要勇敢地表達自己的不同見解，在集體討論的時候把自己的獨特觀點說出來，而不要只是揣在心里。每個企業(yè)都希望員工不斷創(chuàng)新，這樣企業(yè)才能成長，才能長遠發(fā)展。

創(chuàng)新能力也是大學畢業(yè)生和其他競爭者相區(qū)別的一種重要能力。培養(yǎng)得好，則收益良多?！白吭焦こ處煛蹦軌蛟诩毠?jié)上做好創(chuàng)新，就能夠博得客戶的一份青睞，這都為日后的成功做了一定的鋪墊。

（四）溝通能力。步入職場，良好的溝通能力有助于使自己和同事、客戶建立和諧關(guān)系，友好相處。一個企業(yè)能否成功，主要取決于全體成員能否做到通力協(xié)作。缺乏溝通能力，必將是一個失敗的職場人。溝通能力包括語言溝通能力和書面溝通能力。書面溝通有時也能起到意想不到的好效果。當工作中遇到無法解決的難題時，并且你發(fā)現(xiàn)與領(lǐng)導或同事面對面的溝通效果不佳時，可以采用迂回的辦法，如用電子郵件，或書面信函、報告的形式嘗試溝通。書面溝通有時可以達到面對面的語言溝通所無法達到的效果。因為書面溝通可以較為全面地闡述想要表達的觀點、建議和方法，也可以讓溝通的對方全面、客觀、冷靜地了解你的溝通內(nèi)容，從而達到更好的溝通效果。

（五）學習能力。知識是能力的基礎(chǔ)，勤奮是成功的鑰匙。離開知識的積累，能力就成了“無源之水”，而知識的積累要靠勤奮的學習來實現(xiàn)?，F(xiàn)代社會科學技術(shù)飛速發(fā)展，一日千里。只有基礎(chǔ)牢，會學習，善于汲取新知識、新經(jīng)驗，不斷在各方面完善自己，才能跟上時代的步伐。有研究觀點認為，一個大學畢業(yè)生在學校獲得的知識只占一生工作所需知識的10%，其余需在畢業(yè)后的繼續(xù)學習中不斷獲取?！白吭接媱潯贝髮W生在校期間，既要掌握已學書本上的知識和技能，也要掌握學習的方法，學會學習，養(yǎng)成自學的習慣，樹立終身學習的意識。

（六）信息搜集能力?，F(xiàn)代社會，瞬息萬變，一個優(yōu)秀的大學生要有良好的信息收集能力，包括收集各種政策、報告、計劃、業(yè)務(wù)流程、管理制度和考核方法等。尤其要重視收集競爭對手的信息，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。

信息就是商機，卻并不是每個人都能發(fā)現(xiàn)它的重要性。有的時候信息能幫助你走出困境，能幫助你尋來新的機遇?！白吭焦こ處煛眰円朴谑占⑼诰?、分析信息，并能利用信息掌控資源、創(chuàng)造財富，則能在不斷開拓進取中，打開新的局面，取得新的勝利。

（七）應(yīng)變能力。職場中所遭遇的問題，不同于大學生在課堂上所做的習題，只有一個唯一的答案。職場中所遇到的問題，可能是以前發(fā)生過的，也可能是從未發(fā)生過的，可能是預(yù)料之中的，也可能是預(yù)料之外的。要應(yīng)對這一切，需要“卓越工程師”具有較好的應(yīng)變能力。

企業(yè)是發(fā)展的，不是一成不變的。在企業(yè)發(fā)展的過程中，會遇到許多意料不到的新問題。這就需要從業(yè)者學會隨機應(yīng)變，為企業(yè)解決問題。在面試時，主考官會給出一個模擬場景，讓應(yīng)聘者做出一些判斷和決策，以考查應(yīng)聘者的靈活應(yīng)變能力。這也是常見的應(yīng)變能力的考查。

應(yīng)變并非指盲目應(yīng)變。大學畢業(yè)生在開始工作后，做某個決定時，一定要考慮使公司的利益最大化，一切應(yīng)變、變通都要在不損害公司利益的前提下進行。

（八）抗挫折能力?？勾煺勰芰Σ钍沁@些年社會上對大學生成長較為關(guān)注的一個問題。一些大學生因為缺乏抗挫折能力，導致在步入職場之后，承受不了失敗的打擊，做出一些不理智的行為。因此，現(xiàn)在的用人單位更希望畢業(yè)生具有抗挫折能力，在遇到失敗、挫折和打擊時能自我安慰和解脫，迅速總結(jié)經(jīng)驗教訓，而且堅信情況會發(fā)生變化，危機也是契機。這樣的員工會令企業(yè)更好、更快的發(fā)展。要知道失敗、挫折并不可怕，可怕的是遇到挫折、失敗時喪失自信心或選擇放棄。人生不會全是順境，在遇到困難時，只要有勇氣去克服困難，就已經(jīng)拿到了通往成功的鑰匙。

現(xiàn)今，全社會都比較關(guān)注含著金鑰匙出生的80后、90后，他們沒有經(jīng)受過太多挫折與磨難，形成了只能成功不能失敗的性格。其實，一個健全的人格要擁有勇于和困難作斗爭的精神。只有這樣，才能從失敗的洗禮下走向成功。

五、小結(jié)

眼界決定世界，思路決定出路。誰也無法拒絕互聯(lián)網(wǎng)時代的風浪，“卓越工程師”的培養(yǎng)任重而道遠，需要把握大勢、順勢而為，開啟和運用互聯(lián)網(wǎng)思維，在就業(yè)探索和職業(yè)發(fā)展中聚焦、沉淀、積累、修行，豐富職業(yè)體驗，提升職業(yè)能力，打造自己的職業(yè)品牌，尋求“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的自我發(fā)展之道，讓生命之舟在自己的“風口”上揚帆遠航。

[1]國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見.http：//www.gov.cn/zhengce/content/2015-07/04/content_10002.htm.

[2]趙大偉.互聯(lián)網(wǎng)思維“獨孤九劍”[M].北京：機械工業(yè)出版社，2014.

[3]鄧艷華.職業(yè)生涯與發(fā)展規(guī)劃[M].北京：人民郵電出版社，2014.