陳克麗
自高校擴招之后,高校招生規(guī)模越來越大,包括學(xué)費在內(nèi)的事業(yè)收費等也越來越多,但高校財務(wù)的大部分收費工作主要集中在每年開學(xué),一般沒有安排專人來完成收費。高校財務(wù)收費工作面臨人手少、時間短、交費人員集中、收取資金量大等問題,高校財務(wù)收費工作任務(wù)越來越重,這促使了高校財務(wù)收費形式的不斷發(fā)展。
從高校財務(wù)收費形式來看,主要有現(xiàn)金收費、電匯轉(zhuǎn)賬收費、POS機刷卡收費等。財務(wù)收費最初方式是現(xiàn)金收費,現(xiàn)仍在被使用,其優(yōu)點是現(xiàn)場完成交易,交錢即開發(fā)票,所見即所得。但現(xiàn)金繳費方式存在工作量大、工作效率低下,且存在收到假鈔的風(fēng)險;學(xué)生攜帶大量現(xiàn)金存在易被盜、被搶等不安全因素。為了安全起見,高校也接受電匯轉(zhuǎn)賬方式的收費,電匯時存在交費方要支付電匯手續(xù)費、并要將轉(zhuǎn)賬憑證交到收費方證明已繳費,過程復(fù)雜。由于部分人員不愿意承擔(dān)其費用,妨礙了這種收費方式的使用。隨著銀行POS機業(yè)務(wù)的發(fā)展,高校采用POS機刷卡收費。為了鼓勵交費方采用POS機刷卡繳費,部分高校主動承擔(dān)了POS機刷卡的手續(xù)費,由于繳費方不承擔(dān)手續(xù)費,此交費方式被廣泛采用。POS機具有雙向轉(zhuǎn)帳功能,減少了清點現(xiàn)金帶來的工作量及工作風(fēng)險、在一定程度上保證了資金的安全。以學(xué)生交費為例,不管是現(xiàn)金收費、電匯轉(zhuǎn)賬收費、POS機刷卡收費都存在繳費時產(chǎn)生擁擠和排長隊的現(xiàn)象,由于財務(wù)人員工作任務(wù)過于集中,帶來短時間任務(wù)很重、壓力很大,存在一定工作風(fēng)險。
統(tǒng)觀整個高校財務(wù)收費方式的演變不難看出,其收費形式變革一方面來自對自身繁重工作的改進,另一方面也受到其所處外部環(huán)境的改變。隨著計算機應(yīng)用的普及,電子商務(wù)獲得了蓬勃發(fā)展,利用網(wǎng)絡(luò)支付平臺進行支付是目前比較主流、也比較方便的一種支付方式。高等院校推行校園統(tǒng)一支付平臺較其他群體有一定優(yōu)勢,利用校園統(tǒng)一支付平臺進行收費成為了一種必然趨勢。
電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,帶動了網(wǎng)絡(luò)支付平臺的廣泛使用,網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境在不斷變革。只有充分利用現(xiàn)有外部環(huán)境,構(gòu)建校園統(tǒng)一支付平臺,鼓勵采用校園統(tǒng)一支付平臺進行繳費才是唯一解決收費難的問題。
高校校園統(tǒng)一支付平臺是一種先進的平臺,它給繳費方和收費方帶來了方便,可以有效的解決以上問題,構(gòu)建校園統(tǒng)一支付平臺勢在必行。
隨著高等學(xué)校不斷發(fā)展,收費項目和收費范圍逐步擴大,交費類別趨于細致化。各高校收費工作的難度變大。某高校是一所全日制本科學(xué)院,招生范圍有有本科、???、預(yù)科、自考、培訓(xùn)等,學(xué)生人數(shù)12000余人,收費主要采用現(xiàn)金收費、電匯轉(zhuǎn)賬收費、POS機刷卡收費等方式。學(xué)生收費是高校財務(wù)收費的主要構(gòu)成,以2014年秋季學(xué)期學(xué)生交費為例,開學(xué)以來共收費5300萬元,其中現(xiàn)金收費636萬、電匯收費318萬、POS機收費4346萬,各占12%、6%、82%,由財務(wù)部門統(tǒng)一安排時間,基本為現(xiàn)場集中收費。收費工作屬于半自動化模式,效率較低,工作量大,且存在風(fēng)險。通過收費工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化,將提高收費工作質(zhì)量和效率。
校園網(wǎng)統(tǒng)一支付平臺核心功能為:實現(xiàn)學(xué)校收費平臺的集成,能提供并實現(xiàn)自定義項目收費;提供第三方平臺支付接口,實現(xiàn)主要商業(yè)銀行網(wǎng)上支付功能,交費項目以訂單方式實現(xiàn),能實現(xiàn)網(wǎng)銀支付、對帳等功能;為各類其他系統(tǒng)提供支付接入接口,方便推廣應(yīng)用;為繳費用戶提供統(tǒng)一支付和查詢界面,為財務(wù)部門和收費業(yè)務(wù)部門提供收費項目管理和查詢統(tǒng)計功能。
目前,統(tǒng)一支付平臺的構(gòu)建方式有自主開發(fā)和購買商品化軟件,兩種方式各有優(yōu)缺點。采用自主開發(fā)方式具有的優(yōu)點:根據(jù)實際量體裁衣,適用性較高,具有根據(jù)實際獨特需求進行實現(xiàn)的功能;靈活性強,能較快滿足流程不斷變動的需要,更符合業(yè)務(wù)要求;由于擁有系統(tǒng)核心源代碼,安全性可控程度更高。但也存在不足:開發(fā)周期長,投入的成本較高,如人力成本和資金成本都比較高;開發(fā)人員壓力較大,開發(fā)團隊穩(wěn)定性存在風(fēng)險;產(chǎn)品開發(fā)存在不夠規(guī)范,開發(fā)文檔不全面等,對后期開發(fā)、優(yōu)化等可能造成障礙;容易出現(xiàn)技術(shù)單一,難以實現(xiàn)與其他軟件系統(tǒng)的對接、集成;新開發(fā)系統(tǒng)穩(wěn)定性、嚴謹性和成熟度都有待考驗。
購買商品化軟件具有的優(yōu)點:購買現(xiàn)成通用、標(biāo)準(zhǔn)化套裝軟件,節(jié)約大量的開發(fā)時間,上線速度快;商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)過了充分的驗證和測試,在安全、功能,上線風(fēng)險方面有一定優(yōu)勢;商用產(chǎn)品中有成熟的經(jīng)驗可以借鑒,產(chǎn)品有專業(yè)團隊進行不斷完善,后繼服務(wù)有保障;商用產(chǎn)品開發(fā)整體開發(fā)成本高,但分攤到大量的用戶時,購買價格相對適中。軟件接口的開放性、集成性較好。存在不足:商品化套裝軟件難以滿足企業(yè)個性化管理需求,與企業(yè)自身管理模式契合差;商用軟件使用者在實施、服務(wù)、升級等方面容易受軟件提供商的牽制;存在軟件供應(yīng)商產(chǎn)品針對后續(xù)服務(wù)、開放接口或升級時出現(xiàn)服務(wù)價格太高,后繼成本壓力存在風(fēng)險。
通過自主開發(fā)和商品化通用型套裝產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較,結(jié)合統(tǒng)一支付平臺功能要求的實際,對平臺的構(gòu)建采用購買通用型套裝產(chǎn)品方式。在產(chǎn)品選擇時充分考慮以下因素:產(chǎn)品相對成熟、具有一定數(shù)量的高校案例、資金投入較小,與現(xiàn)有系統(tǒng)能緊密結(jié)合、能實現(xiàn)快速部署。
校園統(tǒng)一支付平臺采用B/S結(jié)構(gòu),使用微軟的Asp.Net作為技術(shù)架構(gòu),后臺數(shù)據(jù)庫采用甲骨文公司的Oracle 11g,操作系統(tǒng)采用windows server 2008,web服務(wù)器環(huán)境為IIS 7,整個通過校園網(wǎng)絡(luò)運行,向所有公眾提供服務(wù)。統(tǒng)一支付平臺的核心功能由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和Web服務(wù)器實現(xiàn)。采用統(tǒng)一支付平臺主要功能由統(tǒng)一支付網(wǎng)關(guān)和統(tǒng)一收費管理兩大模塊構(gòu)成。
數(shù)據(jù)庫服務(wù)器軟件是統(tǒng)一支付平臺的數(shù)據(jù)存儲,關(guān)系到性能及安全,選擇一個好的數(shù)據(jù)庫是非常重要。目前,主流的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有 Access、SQL server、Mysql、Oracle、db2等,對于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的選擇主要考慮其價格,性能,安全等因素。Web服務(wù)器上主要安裝統(tǒng)一支付網(wǎng)關(guān)和統(tǒng)一收費管理兩個軟件模塊,操作系統(tǒng)為windows server 2008,在服務(wù)器上對相關(guān)銀行或第三方支付平臺雙向開放指定端口,允許銀行或第三方支付平臺訪問收費支付平臺服務(wù)器,通過調(diào)用支付接口實現(xiàn)收費。收費管理模塊主要包括收費項目管理、收費批次管理、收費人員管理、人員交費、交費狀態(tài)監(jiān)控和計費記錄查詢等功能,由管理員添加收費項目,收費業(yè)務(wù)部門設(shè)置收費批次,并導(dǎo)入需要交費的人員,人員通過唯一編號進入統(tǒng)一收費平臺進行繳費。
統(tǒng)一支付平臺的構(gòu)建重點是安全,這貫穿整個系統(tǒng)建設(shè)過程。主要從網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫安全、WEB安全三方面進行加強。網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中硬件、軟件及其數(shù)據(jù)受到保護,不受破壞、更改、泄露,系統(tǒng)連續(xù)可靠地運行,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。財務(wù)內(nèi)網(wǎng)配備專門千兆防火墻,采用最大化安全原則,通過專用防火墻與校園網(wǎng)隔離,嚴格控制內(nèi)部主機向外網(wǎng)提供的服務(wù),只開發(fā)指定服務(wù),保證網(wǎng)絡(luò)安全。數(shù)據(jù)庫安全指數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)保護措施,為保障數(shù)據(jù)庫的安全性,特地將WEB服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進行分開部署。對數(shù)據(jù)庫本身,及時做好用戶密碼級別,用戶權(quán)限等相關(guān)設(shè)置。為保證本地數(shù)據(jù)的安全和完整:使用 RAID6技術(shù)進行備份,意外事故發(fā)生時能及時快速恢復(fù),防止數(shù)據(jù)在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或突然斷電等意外情況時丟失。同時,作好數(shù)據(jù)庫及操作系統(tǒng)的查缺補漏、系統(tǒng)安全檢查。針對Windows平臺上使用IIS進行了有效安全防護,主要采用措施有:經(jīng)常定期針對IIS存在的系統(tǒng)漏洞,下載安全補丁,進行系統(tǒng)修復(fù);禁用其他的不使用的服務(wù),只開放WEB服務(wù)端口;將WEB服務(wù)器放在專門區(qū)域中,利用防火墻進行WEB服務(wù)器保護,從而避免免受非法用戶侵入。
統(tǒng)一支付平臺是電子商務(wù)發(fā)展過程中必不可少的環(huán)節(jié),是利用網(wǎng)上支付平臺實現(xiàn)的收費新途徑,它解決了高校財務(wù)收費難的問題。高校建立校園統(tǒng)一支付平臺方便多種業(yè)務(wù)的開展,能更加高效的為校園收費方和交費方提供簡單、便利的服務(wù)。統(tǒng)一支付平臺的建立有效地提高了財務(wù)工作業(yè)務(wù)的簡單化、效率化、多樣化、統(tǒng)一化,財務(wù)部門通過平臺可以集中監(jiān)管校內(nèi)各類收費項目,實時查詢統(tǒng)計收費情況、銀行對帳等處理,對部門業(yè)務(wù)的開展有著重要意義。
四川民族學(xué)院人文社科項目(XYZB14008)。
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