企業(yè)核心競爭力建設(shè)研究

□文/陳春強(qiáng)

（西藏自治區(qū)地礦物資供銷公司西藏·拉薩）

企業(yè)核心競爭力建設(shè)研究

□文/陳春強(qiáng)

（西藏自治區(qū)地礦物資供銷公司西藏·拉薩）

［提要］在當(dāng)前時(shí)期，經(jīng)濟(jì)增速放緩，企業(yè)面臨的市場環(huán)境比較嚴(yán)峻。在這種形勢下，企業(yè)要想長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，必須不斷提高自身的核心競爭力。本文對企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵做了界定，論述企業(yè)核心競爭力建設(shè)的必要性，并提出提升企業(yè)核心競爭力的措施。

核心競爭力；執(zhí)行力；員工責(zé)任；凝聚力建設(shè)

收錄日期：2015年6月24日

一、企業(yè)核心競爭力基本內(nèi)涵

（一）企業(yè)核心競爭力的概念。企業(yè)核心競爭力的概念，最早是美國人普拉哈拉德和加里·哈默爾在其合著的《公司核心競爭力》一書中首先提出來的。在他們的書中，對核心競爭力做出了如下定義：“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”，關(guān)于這一定義，從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系視角來看，核心競爭力實(shí)際上是企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中形成的內(nèi)化于企業(yè)內(nèi)部的核心產(chǎn)品或服務(wù)中的知識和技能或者優(yōu)秀的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

（二）企業(yè)核心競爭力的基本特征。企業(yè)核心競爭力，在一般情況下，具有如下基本特征：價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性、動(dòng)態(tài)性和系統(tǒng)整合性五方面。對于不同的企業(yè)來說，核心競爭力構(gòu)成要素也有比較大的差異，不過相對來說，技術(shù)能力、管理能力和整合能力這三個(gè)方面的因素，在企業(yè)整體核心競爭力中，占有非常重要的地位。

二、企業(yè)核心競爭力建設(shè)的作用

（一）企業(yè)核心競爭力是企業(yè)占領(lǐng)較大市場份額的基礎(chǔ)。在激烈的市場競爭中，沒有核心競爭力的企業(yè)，容易被競爭對手拖垮。在消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)越來越注重品質(zhì)的趨勢下，企業(yè)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的核心優(yōu)勢不再是價(jià)格低廉就可以。企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值內(nèi)涵、優(yōu)秀的企業(yè)文化、專業(yè)熱情的服務(wù)，高品質(zhì)的產(chǎn)品等，都是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，消費(fèi)者注重企業(yè)的綜合品質(zhì)，因此，可以說具備一定競爭優(yōu)勢的企業(yè)，才可以在競爭激烈的市場上不斷獲取更大的市場份額。

（二）企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本基礎(chǔ)。企業(yè)在市場中的地位，不是一成不變的。企業(yè)要想長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，必須建立起自身的護(hù)城河?，F(xiàn)代產(chǎn)品或者相關(guān)的服務(wù)，升級換代更新的很快，企業(yè)生產(chǎn)的一款產(chǎn)品，可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)較大的市場份額，然而很快會(huì)有其他的企業(yè)跟進(jìn)，隨時(shí)面臨著更為嚴(yán)酷的市場競爭環(huán)境。所以說，企業(yè)要想保持長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須建立自身的核心競爭優(yōu)勢，在較長的時(shí)間周期內(nèi)，領(lǐng)先行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)，這樣才可以降低受到其他競爭對手威脅的風(fēng)險(xiǎn)。

三、打造企業(yè)核心競爭力的措施

（一）培育企業(yè)員工的創(chuàng)新精神，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和責(zé)任感。企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，要注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神。員工在日常工作過程中，保持創(chuàng)新精神，是企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)步的源泉。在激發(fā)員工創(chuàng)新精神方面，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和責(zé)任感發(fā)揮著非常重要的作用。有著高度責(zé)任感的員工，才會(huì)在工作中，將自己的切身利益同企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展聯(lián)系起來，并在自己的崗位上，勤勞工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。如果領(lǐng)導(dǎo)者能為創(chuàng)新建立愿景，無摩擦地分享企業(yè)內(nèi)部決策信息和建議為其提供支持，同時(shí)鼓勵(lì)與客戶展開密切合作，并確保團(tuán)隊(duì)的連續(xù)性，那么，即便面對資金更為雄厚的、更強(qiáng)大的競爭對手，公司依然有實(shí)力將更好的產(chǎn)品更快推向市場。

（二）打造獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值文化。企業(yè)在競爭中，為了獲得優(yōu)勢，必須仔細(xì)地將重點(diǎn)放在樹立文化上。在樹立獨(dú)特的價(jià)值文化體系過程中，要建立有效的組織架構(gòu)。文化的改變需要很長很長的時(shí)間，通常情況下，至少要3～5年的時(shí)間才能看出成效。而且高層領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)這個(gè)過程中發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用。文化產(chǎn)品（例如圖標(biāo)）可以是強(qiáng)有力的標(biāo)志，增強(qiáng)重要價(jià)值觀的意識。例如，國際食品巨頭AMD公司將蘆筍工廠的圖標(biāo)作為自己承諾開發(fā)高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)產(chǎn)品的標(biāo)志。她解釋說，蘆筍是一種高利潤的蔬菜，但生產(chǎn)成本高，而且難度大。AMD公司的領(lǐng)導(dǎo)人成立了一項(xiàng)蘆筍獎(jiǎng)，用于獎(jiǎng)勵(lì)失敗的年度最佳項(xiàng)目。同樣，Airbnb的商標(biāo)也在關(guān)于公司的營銷訊息里整合入了“人”、“地點(diǎn)”和“愛”的標(biāo)志。這些獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值和文化，是企業(yè)軟實(shí)力，不僅有效提升了企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作效率，而且也為社會(huì)展示了企業(yè)文化價(jià)值的獨(dú)特魅力，這是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展中，不可缺少的競爭優(yōu)勢。

（三）掌握企業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)，并保持持續(xù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。第一，勇于自主創(chuàng)新。就是指企業(yè)依靠自己的力量獨(dú)立完成創(chuàng)新工作，技術(shù)創(chuàng)新所需資源由企業(yè)投入，企業(yè)對創(chuàng)新獨(dú)自進(jìn)行管理。自主創(chuàng)新可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)非常有利的地位。這是由于新技術(shù)的模仿、解密等都需要一定時(shí)間，再加上法律對這些專有創(chuàng)新和專有技術(shù)的保護(hù)，使自主創(chuàng)新企業(yè)在新技術(shù)的持有上具有較強(qiáng)的壁壘，因而能在一定時(shí)期內(nèi)獨(dú)立地控制某項(xiàng)產(chǎn)品或工藝的核心技術(shù)；第二，堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營日益國際化，使產(chǎn)品的生命周期不斷縮短。過去要幾年、幾十年才更新的產(chǎn)品，如今可能在短短幾個(gè)月中就會(huì)淘汰。這種日新月異的變化，給企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新帶來了威脅——新產(chǎn)品加速老化。企業(yè)擁有了核心技術(shù)并非一勞永逸，只有通過堅(jiān)持不懈地持續(xù)創(chuàng)新，才能延長產(chǎn)品的生命周期，保持競爭優(yōu)勢。

（四）充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式。制造商在其產(chǎn)品的消費(fèi)鏈上表現(xiàn)差勁的環(huán)節(jié)越多，客戶的抱怨就越多，客戶絕塵而去的可能性就越大。這種情況下，制造商重構(gòu)其商業(yè)模式就顯得越迫切，意味著商業(yè)模式被重構(gòu)的潛力越大。在許多行業(yè)，尤其是高科技行業(yè)，由于顛覆性技術(shù)的誕生周期不斷縮短，過去那種基于持久競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略邏輯對企業(yè)來說越來越不合時(shí)宜，取而代之的是建立在短暫優(yōu)勢基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略邏輯。在這種趨勢下，對短暫優(yōu)勢不斷重構(gòu)，成為企業(yè)重構(gòu)其商業(yè)模式的一個(gè)主要方式。例如，20世紀(jì)八九十年代，全球紡織品制造活動(dòng)幾乎全部遷移到了亞洲。在外國競爭對手，尤其是中國的競爭對手向美國市場發(fā)起進(jìn)攻時(shí)，美利肯公司有節(jié)奏地關(guān)閉多個(gè)工廠，把資源投入到新技術(shù)和新市場，以高級材料和防水產(chǎn)品成功進(jìn)行了國際擴(kuò)張。又比如，亞馬遜通過“一鍵”支付系統(tǒng)，讓購物付款更加容易，它甚至為客戶提供舊書銷售的方式，讓客戶因此賺錢。亞馬遜雖然是一家服務(wù)型公司，但是其重建消費(fèi)鏈的思維，在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下值得中國制造商借鑒。

四、結(jié)論

企業(yè)核心競爭力決定著企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和競爭優(yōu)勢，一個(gè)沒有核心競爭力的企業(yè)，其發(fā)展前途是令人擔(dān)憂的。對于轉(zhuǎn)型升級階段我國的企業(yè)來說，必須重視核心競爭力的培育，通過各種途徑提高企業(yè)的核心競爭力，以揚(yáng)長避短，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在激烈的國內(nèi)、國際競爭中立于不敗之地。

主要參考文獻(xiàn)：

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［2］宋寶香，王怡.組織創(chuàng)新氣氛對信息系統(tǒng)創(chuàng)新使用的影響機(jī)制研究———基于人格特質(zhì)和個(gè)體感知的視角［J］.暨南學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2014.5.

［3］唐正道，孫彥彥.從轉(zhuǎn)型升級看中小企業(yè)核心競爭力建設(shè)［J］.現(xiàn)代企業(yè)，2013.3.

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